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Búsqueda de precio y calidad por el actual consumidor
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Búsqueda de precio y calidad por el actual consumidor

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Presentación de trivago en el I Congreso Internacional de Calidad Turística acerca del comportamiento del consumidor en términos de precio y calidad

Presentación de trivago en el I Congreso Internacional de Calidad Turística acerca del comportamiento del consumidor en términos de precio y calidad

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  • 1. El comparador de precios de hoteles Presentación I Congreso Internacional Calidad Turística Santander, 22 de octubre de 2010
  • 2. Mayor exigencia de calidad, y menos tiempo 1 „¡Dios ayuda! Mi taxi me recoge en 5 minutos y todavía no tengo ningún hotel para pasar la noche en París“ „Sería ideal si pudiera ir caminando desde La universidad“ „Tendría que tener 4 estrellas“ „ Wifi desde la habitación“ „ Y no por más de 75 €….“ „Que estuviera bien valorado „
  • 3. Google: el primer punto de partida… ¿pero ayuda? 1 „¡Pero esto es un caos!“ „Google ayuda siempre…“
  • 4. Y no faltan opciones… 1 „…da gibt’s doch immer viele Bewertungen“ „…dann kann ich auch gleich zu hrs gehen…“ „…aber sind die nicht günstiger?“ „…aber hier sind die Hotels dann oft anders bewertet“ „dicen que para Hoteles en París“ „la oferta de ehoteles es muy grande…“ „…pero para hoteles en Francia…“ „…son buenos para hoteles de playa…“ „…uaquí me dijeron que había buenas ofertas“…“ „…quizás para reservas de último minuto… „…quizás con estos…“ ?
  • 5. La experiencia de otros usuarios: evaluación de calidad ¿Dónde puedo constatar la calidad? ¿Cuál es la fuenta más fiable? 4,8 de 6= Recomendable Una posible elección: Comfort Place du Terre 7,8 de 10: Notable 7,0 de 10 = Bastante bien7,2 de 10= Bien
  • 6. La constatación del precio ¿Cuántos portales tengo que comprobar para encontrar el precio más barato? Una posible elección Comfort Place du Terre 22-23 Octubre Habitación doble Desayuno incluído 72 € 78 € 91 € 97 €
  • 7. El paradigma de la búsqueda de un hotel ¿Dónde buscar el hotel que se ajusta a mis necesidades? ? ¿Cómo puedo estar seguro de encontrar el hotel mejor valorado? ? ¿Cómo puedo ver todos los hoteles disponibles para una fecha determinada? ? ¿Cómo puedo estar seguro de que no lo estoy comprando por un peor precio? ?
  • 8. trivago integra en su comparador de hoteles más de 70 agencias 400.000 hoteles en todo el mundo con una base de datos propia Integracíón actual de casi 100 agencias de viajes, como Y más… Integracíón actual de casi 100 agencias de viajes, como Y más…
  • 9. trivago muestra diferentes valoraciones para un hotel Los rankings de valoración de trivago se basan en un algoritmo que se nutre de diferentes portales que soportan opiniones representativas del hotel trivago basa su algoritmo de valoración no sólo las suyas propias, sino de más de 50 portales Esto hace que la valoración y posicionamiento del hotel en trivago sea más representativa
  • 10. trivago compara todos los precios posibles para un hotel La comparación de precios de hoteles es la nueva necesidad del usuario si quiere encontrar un precio más económic trivago compara precios entre más de 100 webs de reservas Esto proporciona al usuario la seguridad de reservar al mejor precio
  • 11. El anuncio de trivago: comparador de precios de hoteles http://www.youtube.com/watch?v=ebFJ4uxGcGE&feature=channel
  • 12. Contacto trivago – ¡Así se busca un hotel! Prisilla Regueiro Directora trivago España www.trivago.es prisilla@trivago.es +34 91 187 67 82 10 (A2) Muchas gracias

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