Comportamento dos usuáriosdo mundo On-Line

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Comportamento dos usuáriosdo mundo On-Line

  1. 1. BB 2I Mak t gTe dT rei rn s neB o -o kO C MP R A N O O O T ME TD SU U R O N O S Á IS OMU D O -I E N O N LN L ca aS r u in ai o G rned Mak t g ICA r aL t a ee t e rei ,D méi ai n c n h WW W t p t01 C ptl 1 N v s o ts eIfr ç o a í o : o a F ne d noma ã u
  2. 2. BB 2I Mak t gTe dT rei rn s n O C MP R A N O D SU U R O N MU D O -I E O O T ME T O S Á IS O N O N LNQ ass oa n v sfne d ifr ç ouiz d sp lsu u r sd u i ã s o a o ts e no ma ã tia a eo s ái e l oT n h r d c mp a u p o uoo s rio C mois I a o a e o rr m rd t u e vç ? o soi a t n p p l op o s in l emak t gmp ca o a e d rfi so a d rei ? nP r u in S r o L ca a aioG rned Mak t g ICA r aL t a ee t e rei ,D méi ai n c nC m ofi d a a s r s o a c n ua o -n , ICA r aL t ara z u o m e n la a n v s o d ts nl e a D méi ai e lo i i c n iu e td s beo c mp r me ts o u u r s etc oo i f neà n v s m su o o r s o ot no d s s ái d e n lga r t s o a a o s efr me ts eMK O -n . e t pi i c ptl s roa a s d s s o a fneer na d a T nl e N se r r a í o eã n la a a n v s o ts i me o u id ifr ç oui a a p ls s áis eT a c mpa u po uoo s ri . e noma ã ti d s e u u r d I o o rr m rd t u ev o lz o o çN se út sa o , sdn mi sd c mpad sc n u d rse g rl p rc l me t ad su u r sd e ts lmo n s a iâ c i a e o r o o s mioe m ea e at ua ne o s ái e i r otc oo i c me aa amu a. samu a ç b s o -en sn v sfne d ifr ç oui a a p r see n lga o ç rm d rE t d n a a e us a o a o ts e noma ã ti d s o e ts lzu u r s aara z r mac mpa s ái p r e la u o i o r.Ma , m q es b s o ap rc l ia ed samu a ç ?E tsn v sfne d ifr ç oc me aa as r s e u e a e u at ua d d e t i r d n a sa o a o ts e noma ã o ç rm ep re ia p lsu u r sc mofr me tsd c n a ç s j q ean t i n oeat n mid p l og nz ç o ec bd s e o s ái o o er na e o fi n a ,á u a oí a ã r r s t a e ra i ã c a i a aq e e da s ri s n op r e s ae , oe a e urs s áis a s tc oo i q e t n mi m s a u v n i o ev o e ã o s u p rs c l s o t u u r d me ma e n lga u m r s t ç g o o , a e use p r n i pé i c m atc oo i o po uoe q e to I o p r u v z p r t a u u r c me a a x ei c s rv s o ê a a e n lga u rd t m u sã .s , o s a e , emi o s ái o ç r s e oe u a-ec m rs e oae s po uoo tc oo i d cr s o ep i t s e rd t u e n lga . F ne d ifr ç oui a a p lsu u r sd T p r o ts e noma ã ti d s eo s ái e I aa lz o o trnoma ã s beopo uoq ed s jm c mpa be ifr ç o o r rd t u e ea o rr Fr m n s e uc o- e o oGol-ao e a et d Bsa nl cm :og Yho r a i n e Cm n ae nle e sáo o ui d o- d uurs d i n i Rp sn n d Vna er et t e eds e ae W bi d E p s ese a m r a t e Eet / ofêc s e I vn s Cn r i d T o e na V es nle í o o- d i n W b a/ ecsprm e p s d Ti eedn ei r w batou a m r a e I dpnet n e n e F ne ICL t A r a O tb r 0 9 | Meo oo i S re 5 9E dU es o t:D ai mei , co e 2 0 n c td lga uv y 1 n s r :C ptl 1 N v s o ts eIfr ç op r u in S r . a í o : o a F ne d noma ã o L ca a ai u o 1
  3. 3. BB 2I Mak t gTe dT rei rn s n O C MP R A N O D SU U R O N MU D O -I E O O T ME T O S Á IS O N O N LNV j sa oac moe toc mp sa e tsn v sfne d ifr ç oec mos oui a a p lsu u r sd e mo g r o a sã o o ts sa o a o ts e noma ã o ã ti d s e l z o s ái e otc oo i C me ae s o a fr me ts e u c . o út s 2 s sao e id sr d S ac E gne n lga o ç rmo c m s er na d b s a N s lmo 1 me e , jv m n ú ta o e rh n ie . a i iMak t gmu o mut ei e our id ma n spó i a o , o v r n os e u d stt a “srl ” rein du i o r v lia a i o rx á n s mo n s c n et d -e m ma a ái s e t a e c esd Mak t gO -n .s op d s r o fr on út e td d IC q emo t q ea p s o se t v td s o rei nl e I n i s o e e c nei o lmo su o a D u d i sr u s e s a nr i a a a ese td A r aL t a n tv l ne7 ,1 ui a fr me tsd b s ap r o trnoma ã s beu m o a méi ai , oa e c n me t 09 %, ti m er na e u c aa be ifr ç o o r m l z apo uos ri q ed s j c mpa. s atn ê c éa d ma fr n Ag niac e a d a7 ,9 en rd t/ev o u e e m o rrE s e d n i ç a a i a i ot a re t n s e n h g n o 52 % aC lmbao d on meoéd 7 ,1 oô i n e ú r e 53 %.Ag niaeMé i e c p m d mé i n q edzrs e oàui a ã d c mu ia e o -n c mofne d re t n x o s a a a da o u i e p i c t ti ç o e o nd d s nl e o lz i o ts eifr ç o c e a d a4 ,3 e4 ,6 rs e t a ne Amíi s c l emi a s s áis o srirl õ snoma ã , h g n o 35 % 08 % e p ci me t. v da o i p r t o u u r c n t re ç e a e o u ad c n a ç c m otmp , o me d sv e sv a , lg ea c mu ia e . s ame mac n a ç p r t e o fina o e o p r i o í o i i bo s s o nd d s E s o d rs s o fi n a emieq ea c mu ia e o -n a ae a c mofned ifr ç on h r d c mpa u po uo D v oà rd s u s o nd d s nl e p rç m o i o t e noma ã a oa e o rr m rd t. e i s e e ds c i o u u r st c m ifr ç e e t s en m s mpeui a a n t i d sog nz ç e ,n tuç e , o i s s s ái r a noma õ s nr i e e r ti m s oí a a ra i õ s isi i s a, o o e l z cs a t õc mp n i o me s ec mu i ç o o a ha u i d o nc ã . s o aP r ur l oe c nrmo a o t sfne d ifr ç oui a a p l u u r d tc oo i n h r d o ot a o d not a s s ur o ts e noma ã ti d s e s ái e e n lga a oa e a lz o oc mpa u po uos ri : sc mu ia e o -n , rpe e tned v n a eow b i d c mp n i a o rr m rd t/ev o a o nd d s nl e o e rs na t e e d s ç i e s e a o a ha s t ,q a s e c nrm mut pó i so u a d as g n a tre aeq at p s ã c m u 3 ,0 3 ,3 e ui e not s a i rx o mo c p n o e u d ,ec i r u r o i o o m 68 %, 35 % a ç3 ,6 rs e t a ne 25 % e p ci me t. vO w b i d c mp n i (25 %) o fned e s e a o a ha 3 ,6 c mo o t e tifr ç o o u a h j u lg rd d sa unoma ã , c p oe m u a e e tq ee tn ob m pó i a rpe e tned v n a sa d e rx mo o e rs na t e e d s(35 %)N Ag niaen C lmba ow b i é3 ,3 . a re t n a oô i , e seta d ma ui a o c mo fne d ifr ç o i a i ti d o n s l z o t e noma ã ,c e a d a 4 ,4 e 3 ,2 rs e t a ne hgn o 07 % 41 % e p ci me t. vUma d s mu a ç s d ma ri a t e B B a dna e i mp co m 2 od rne a út ua t lma d c d fio s ri no d i éa a o ugme t ow b i d c mp n i c moopi i p nod e s e a o a ha o t r r ot e me oc naoc m c n u d rsepo p cs E t fi o tt o o s mioe rs e t. sa o àb s p r q e o w b i s c n ets e n ma a e aa u e se e o vr s u t ei otne fne d ifr ç o n h r dmp r t o t e noma ã a a oa ec mpa u o rr m po uo / s ri rd t ev o e c mo ç , oc n e ü n i t n fr us e u paaoma o s q ê c ,r somo -e m ma l fr a a te t ma ne e c ne p r xr me t e fii t e aa itga ne rr ea tmai r po e s d g rç od l d . uo t a o rc s o e ea ã e e s z aA mu a ç n dn mi d sc n u d rsn mo nod c mpa a n v stt a q ep r t oMak t g d n a a iâ c o o s mioe o me t a o r, s o a ái s u emi a c e reino -n eod s n ov nod w be s d mo srm q eau l nee i e mutsp s ii a e p r u nl e i e e v lme t a e m i e n t i , a u ta me t x tm s ia o s l d s aa ma bide rs s a rx r o c n u d rs oee e u n v mi d o otnd d s mpe a e po i d s o s mioe e frc r m o o x e p r ia e . ma uP r no td e t t n fr ç opo o au mu a ç n p p l opo s in l eMak t g q ed v s ot t, o a sa r soma ã rv c ma d n a o a e d rfi s a d a a o rei , u e e e nau la p r a o a h re t n v dn mi . á a u sa o , B B Mak t g s fc v n g rç o d ta z r aa c mp n a sa o a iâ c H l n n s o 2 i a g rei e o a a a ea ã e na ae e s n ma e d mac , rv n ou s p r tt oà v n a p r i d e td s ma e d d ma d w rn s e o n j a ra po e d m u ot ái s e d s o me e su o , n j a e n a o e c o oee e ts v no .Au l ne a t n fr ç e d c n uad sc n u d rsg rm i a t n p p l oMak t gdrt. tame t, s r soma õ s e o d t o o s mioe ea mp co o a e d a rei i o É n ei rs idv l u o po s in i d s a áe e tn e e s n v ra d d e e poe a m d s tt ampe c í q e s rfi s a e s ra ne d m s a o a e l a e n e o s i x lrm l é a ái s ct dc n i ic id e ts o o c n i d nr d s a e t tga .r i o a , l n o se n v s a a e t e u s sr é i a i snu s o a sN pó i c ptl s roa a s d so c ne d sui a o p lsu u r sd tc oo i p r o trnoma ã o rxmo a í o eã n la o s o tú o ti d s e u i lz o s ái e e n lga aa be ifr ç o os beu po uo/ ev on h r d ra z r mac mpa o r m rd t s ri a oa e e la u ç i o r.C ptl 1 N v s o ts eIfr ç op r u in S r . a í o : o a F ne d noma ã o L ca a ai u o 2
  4. 4. BB 2I Mak t gTe dT rei rn s n O C MP R A N O D SU U R O N MU D O -I E O O T ME T O S Á IS O N O N LN D rneomê d jlo L ca aS r , ee t d Mak t g ua t s e uh , u in ai g rne e rei o n d I CA r aL t a ra z r u c neê c o -n a D méi ai ,e laá ma o frn i nl e c n i a i p r ai rn aec e ts n ea rfn aáea a s r a aa mpe s l ne o d pou d r i n laá s i n v s e d n i d I B BMak t g o a tn ê c s e T 2 a rei . n P r ma ifr ç o p ra o e ce ap r g l d l i.o aa i noma ã , o fv r s rv aa ms @ic t c m s a an G T M R E S R IE O O A K T E VC S Grcm ahs e a en qe ai i m su O e a pna d m r tg u m x z e R I e ki m e G S u a qi d cnuo s e a en dd ao M é m eu e e oslr d m r tg ei d a p te ki c a d- a e ra pna d m r tg e l ipc j ál gr cm ahs e a en d aom at u o a ki t o ulad o ot d epc c d I j ta uo e tzno cn úo seí o aD u o spr s ii e fi C n t dsno i s eud a sa ncsi ds eevld sgno s us ees ae. vo d We :t :w wi licm G S b h p/w .c t. /M t/ d an oC ptl 1 N v s o ts eIfr ç op r u in S r . a í o : o a F ne d noma ã o L ca a ai u o 3
  5. 5. BB 2I Mak t gt n sT rei r d n e O C MP R A N O D SU U R O N MU D O -I E O O T ME T O S Á IS O N O N LNS b eaa tr or uoa L c n S r , ee t d Mak t gd ICA r aL t a a a s ue u i a ai G rne e rei a D méi ai , n lo a o n c n i p s us ua tn ê c s m B B I Mak t g es g i d p r a eq i o s e d n i e 2 T rei , e uu e et s a n o t n fr ç e n Mak t gn n v eadgtl r soma õ s o rei a o a r ii . a n a S ae p c la ã e Mak t gdgtl ep r t itga c m ê i u s e ii ç o m az rei ii l emiu ne rr o x o n ah i t e ts o o c mp n ne à c mp n a ra z d s a t p r aIC se n v s o o e ts s a a h s e la a tno aa D i c mop r u u ia ed n g c s MS o aa ma nd d e e ó i G o (tp/www. cai.o ba k o k. ht: / i lt c m/ lc b o ) d n L c n éB c ae e C mec la ã d U D ec nac m u MF d u i a a h rl m o ri i ç o a A E a az ot o m A a U i ri o C l ri B re y nv s y f a f na ek l . e t io , e D d sd c nao a o e o tt: E i g @ic t .o mal ms d l i c m : an We : t :w wic t .o g b ht / w . l i c m/ms p/ d anC ptl 1 N v s o ts eIfr ç op r u in S r . a í o : o a F ne d noma ã o L ca a ai u o 4

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