Reservas

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Reservas

  1. 1. Curs formatiu per als funcionaris de Grup C, Escala tècnica bàsica d’Arxius i Biblioteques LA GESTIÓN DE LAS RESERVAS EN MILLENNIUM
  2. 2. Reservas: documentación <ul><li>Intranet </li></ul><ul><li>Manual de reservas en Millennium http://biblioteca.uv.es/intranet/mil/circ/manual_reservas.htm </li></ul><ul><li>Y específicamente: </li></ul><ul><ul><li>Limpiar estantería de reservas http://biblioteca.uv.es/intranet/mil/circ/manual_reservas.htm#42 </li></ul></ul><ul><ul><li>Ver reservas pendientes http://biblioteca.uv.es/intranet/mil/circ/manual_reservas.htm#43 </li></ul></ul><ul><ul><li>Solicitudes de préstamo intercampus y obras de Biblioteca Depósito http://biblioteca.uv.es/intranet/mil/circ/manual_reservas.htm#5 </li></ul></ul>
  3. 3. Funcionamiento general de las reservas en la UV (1) <ul><li>Quién reserva: </li></ul><ul><li>Todos los usuarios que usen los servicios de circulación (en general) </li></ul><ul><li>Qué se reserva como norma general: </li></ul><ul><li>Se reservan ejemplares concretos  se pueden reservar varios ejemplares de una misma obra </li></ul><ul><li>Las obras que están prestadas o no disponibles y que sean: </li></ul><ul><ul><li>Obras de préstamo normal </li></ul></ul><ul><li>Obras disponibles en la estantería y que sean: </li></ul><ul><ul><li>Obras de la Biblioteca Depósito (préstamo normal o consulta en sala) </li></ul></ul><ul><ul><li>Solicitudes de préstamo intercampus </li></ul></ul>
  4. 4. Funcionamiento general de las reservas en la UV (2) <ul><li>Además podemos usar las reservas para: </li></ul><ul><li>Reservar obras “disponibles” pero que no se encuentran  Extraviadas </li></ul><ul><li>Reservar obras compradas a cargo de un proyecto </li></ul><ul><li>También es posible avisar a Adquisiciones de que una obra tiene más de x reservas para que se compren más ejemplares </li></ul><ul><li>Repercusiones para la renovación : una obra que esté reservada por otro usuario NO podrá ser renovada por el usuario actual (aunque la normativa general lo permita) </li></ul>
  5. 5. Parámetros de circulación que intervienen en las reservas <ul><li>Tipo de usuario : Esto condiciona el que un usuario pueda o no reservar (Departamentos) y en qué condiciones </li></ul><ul><li>Tipo de ejemplar : Condiciona que un ejemplar se pueda o no reservar (Préstamo normal, Préstamo corto, Sin préstamo) </li></ul><ul><li>Ubicación del ejemplar : Las obras de la Biblioteca Depósito tienen condiciones especiales </li></ul><ul><li>Estado del ejemplar : </li></ul><ul><ul><li>Un usuario sólo podrá reservar los ejemplares con Estado = Disponible ( - ) y que además estén prestados en ese momento. (Excepción: Biblioteca Depósito) </li></ul></ul><ul><ul><li>También se podrán reservar los que estén codificados como NO disponibles por algún motivo: extraviado ( m ), en encuadernación ( b ), no disponible temporalmente ( v ) </li></ul></ul><ul><ul><li>Los ejemplares cuyo estado sea &quot; c - Consulta en sala&quot; no se podrán reservar (Excepción: Biblioteca Depósito) </li></ul></ul><ul><li>Nº máximo de reservas : determinado por la Tabla de bloqueos de usuario ( 5 actualmente) </li></ul><ul><li>Elección del lugar de recogida : determinado por la Regla de préstamo que se aplique </li></ul><ul><li>Tiempo para recoger el ejemplar : determinado por la Regla de préstamo que se aplique </li></ul>
  6. 6. Cómo se pone una reserva: desde Trobes <ul><li>Documentación : http://biblioteca.uv.es/intranet/mil/circ/manual_reservas.htm#21 </li></ul><ul><li>El usuario identificado puede reservar un ejemplar en ciertas condiciones: </li></ul><ul><li>Condiciones del usuario </li></ul><ul><ul><li>No debe estar multado o bloqueado o con el carné caducado … </li></ul></ul><ul><ul><li>Puede tener un máximo de 5 ejemplares reservados a la vez </li></ul></ul><ul><ul><li>No puede reservar un ejemplar ya reservado por él pero sí otro ejemplar de la misma obra </li></ul></ul><ul><li>Condiciones del ejemplar </li></ul><ul><ul><li>El ejemplar deberá estar prestado o no disponible </li></ul></ul><ul><ul><li>Tendrá que ser de préstamo normal </li></ul></ul><ul><li>Deberá recoger la obra en: </li></ul><ul><ul><li>La biblioteca del ejemplar (estudiantes, 3r. Ciclo…) </li></ul></ul><ul><ul><li>La biblioteca que elija (PDI, PAS, estudiantes con discapacidad) </li></ul></ul><ul><li>La Biblioteca Depósito es una excepción: </li></ul><ul><ul><li>Se pueden reservar obras disponibles </li></ul></ul><ul><ul><li>Se pueden reservar obras de consulta en sala (tesis) </li></ul></ul><ul><ul><li>Se puede elegir siempre donde se recogerá la obra (intercampus) </li></ul></ul>
  7. 7. Cómo se pone una reserva: desde el cliente Millennium <ul><li>Documentación : http://biblioteca.uv.es/intranet/mil/circ/manual_reservas.htm#3 </li></ul><ul><li>El personal de las bibliotecas puede también poner una reserva sobre un ejemplar desde el módulo de circulación (y desde otros módulos: adquisiciones …) </li></ul><ul><li>Las condiciones desde aquí son menos restrictivas </li></ul><ul><li>En estos casos el sistema informará de la situación pero nos ofrecerá la posibilidad de Autorizar (puede ser necesario tener las funciones necesarias) </li></ul><ul><ul><li>Se podrán reservar ejemplares disponibles en sala </li></ul></ul><ul><ul><li>Se podrán reservar ejemplares de consulta en sala </li></ul></ul><ul><ul><li>Se podrá elegir la ubicación de recogida (modificando la reserva) </li></ul></ul><ul><ul><li>Se podrá sobrepasar el nº máximo de reservas </li></ul></ul><ul><ul><li>Se podrá poner una reserva para un usuario bloqueado </li></ul></ul><ul><li>Algunos mensajes que pueden aparecer: </li></ul><ul><li>http://biblioteca.uv.es/intranet/mil/circ/manual_reservas.htm#36 </li></ul>
  8. 8. Cancelar y modificar reservas <ul><li>Documentación: http://biblioteca.uv.es/intranet/mil/circ/manual_reservas.htm#32 </li></ul><ul><li>Cancelación de una reserva </li></ul><ul><ul><li>Desde Trobes por el propio usuario  NO hay notificación </li></ul></ul><ul><ul><li>Desde Millennium por el personal de la biblioteca  Notificación al usuario: Por decisión de la biblioteca Por decisión del propio usuario </li></ul></ul><ul><ul><li>Puede afectar a la limpieza de la Estantería de reservas Las condiciones desde aquí son menos restrictivas </li></ul></ul><ul><li>Modificación de una reserva </li></ul><ul><ul><li>Desde Millennium </li></ul></ul><ul><ul><li>Se puede modificar la ubicación de recogida, la fecha No deseado después de </li></ul></ul><ul><ul><li>Si el ejemplar ya está En tránsito o En estantería de reserva no se puede modificar la reserva </li></ul></ul><ul><li>Alteración de la cola de reservas de un ejemplar Se requiere autorización Se refleja en el opac </li></ul><ul><li>Transferir reservas a otros ejemplar </li></ul>
  9. 9. Limpiar la estantería de reservas <ul><li>Documentación: http://biblioteca.uv.es/intranet/mil/circ/manual_reservas.htm#4 </li></ul><ul><li>Qué ocurre cuando un ejemplar reservado llega a la biblioteca </li></ul><ul><ul><li>Ejemplar para otra biblioteca  En tránsito (hoja de tránsito) </li></ul></ul><ul><ul><li>Ejemplar para nuestra biblioteca  A estantería de reservas (hoja para poner en el libro) </li></ul></ul><ul><li>Limpiar estantería de reservas (generar informe) </li></ul><ul><ul><li>Desde el modo Limpiar estantería </li></ul></ul><ul><ul><li>Limpiar reservas expiradas y/o Limpiar estante de reservas </li></ul></ul><ul><ul><li>Elegir SÓLO nuestra ubicación </li></ul></ul><ul><ul><li>Pulsar Borrar </li></ul></ul><ul><ul><li>Se genera un informe de los libros que hay que sacar  IMPRIMIR este informe es esencial </li></ul></ul><ul><li>Actuar sobre los libros reales de la estantería </li></ul><ul><ul><ul><li>Los de nuestra biblioteca </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Si no hay más reservas  al estante </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Si hay más reservas  check- in (nueva hoja para el libro) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Los de otras bibliotecas  check in (hoja de tránsito) </li></ul></ul></ul>
  10. 10. Ver reservas pendientes (1) <ul><li>Desde el modo Ver reservas pendientes </li></ul><ul><li>Generar el informe </li></ul><ul><ul><li>Fecha límite: reservas puestas el día anterior (procesos que se realizan por la noche) </li></ul></ul><ul><ul><li>Contenido del informe: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Cabecera: resumen de la información </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Listado pormenorizado de las reservas pendientes </li></ul></ul></ul><ul><li>Revisar reservas para: </li></ul><ul><ul><li>MI ubicación de recogida  las que se recogerán en mi Estantería de reservas </li></ul></ul><ul><ul><li>TODAS las ubicaciones de recogida  Ver todas las reservas pendientes y de ellas las que son de ejemplares de mi biblioteca (ordenar por signatura o por ubicación del ejemplar)  futuros préstamos intercampus </li></ul></ul><ul><li>Fecha de la reserva: ordenar para ver las más antiguas </li></ul>
  11. 11. Ver reservas pendientes <ul><li>Cómo puedo actuar para agilizar las reservas </li></ul><ul><ul><li>Reservas sobre bibliográfico  NO deben hacerse pero puede haber alguna hecha por error  intentar ponerla sobre ejemplares concretos disponibles o que se vaya a devolver pronto </li></ul></ul><ul><ul><li>Reservas sobre ejemplar que lleven mucho tiempo puestas  intentar transferirla a otro ejemplar disponible o que se vaya a devolver más pronto </li></ul></ul><ul><ul><li>Ver si se han comprado nuevos ejemplares o notificar a adquisiciones si hay mucha demanda de una obra  transferir reservas a los nuevos ejemplares </li></ul></ul>
  12. 12. Solicitudes diarias de préstamo intercampus <ul><li>Documentación: http ://biblioteca.uv.es/intranet/mil/circ/manual_reservas.htm#5 </li></ul><ul><li>Pasos a seguir: </li></ul><ul><li>Para enviar el ejemplar solicitado </li></ul><ul><ul><li>Correo diario al alias de correo indicado por la biblioteca </li></ul></ul><ul><ul><li>Si hay solicitudes de reserva el personal responsables recibirá un e-mail con las peticiones (a primera hora de la mañana) </li></ul></ul><ul><ul><li>Imprimir el e-mail </li></ul></ul><ul><ul><li>Recoger los ejemplares solicitados de las estanterías </li></ul></ul><ul><ul><li>Hacer check-in  el ejemplar quedará En tránsito </li></ul></ul><ul><ul><li>Se imprimirá la hoja de tránsito </li></ul></ul><ul><ul><li>Enviar por correo interno los ejemplares a la biblioteca destinataria </li></ul></ul><ul><li>Al recibir el ejemplar </li></ul><ul><ul><li>Hacer check-in  el ejemplar cambiará al estado adecuado </li></ul></ul>

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