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La révolution du SoLoMo                    FredCavazza.net
Quels changements en 10 ans ?                        FredCavazza.net
Les nouveaux rois du web900M                           3MM            11M            400M Utilisateurs                  Vi...
Quel intérêt pour les marques ? Audience gratuite    Ventes en temps réelSupport aux clients   Amélioration de l’offre    ...
Personne n’y échappe                       FredCavazza.net
La révolution des smartphones                           FredCavazza.net
Des usages diversifiés                         FredCavazza.net
Contenus et services autour de moi     Infos                    Interactions socialesPlaces de marché      Services mobile...
Modification des relations entre les marques et leurs cibles                           FredCavazza.net
De nouveaux supports                   FredCavazza.net
De nouvelles exigences• Transparence• Réactivité• Proximité• Générosité• Spontanéité...                         FredCavazz...
De nouveaux modes dexpression        Photo                              Vidéo  Groupe sur Facebook   Hashtag sur Twitter  ...
Un changement de mentalité nécessaire  Interruption   Attention   Engagement                                  FredCavazza....
Quel est le problème avec les RP traditionnelles ?                     FredCavazza.net
Le ciblage             FredCavazza.net
L’approche             FredCavazza.net
Le sérieux             FredCavazza.net
Le format            FredCavazza.net
Les RP à l’heure des blogs                       FredCavazza.net
Qu’est-ce qu’un blogueur ?                      100 %                     humain                              FredCavazza....
Lecture simplifiée                     FredCavazza.net
Contact personnalisé                       FredCavazza.net
Blogueurs vs. journalistesAucun des deux n’a de temps à vous consacrer !                                           FredCav...
Qu’est-ce qu’un influenceur ? Oubliez la star attitude, seule la pertinence compte                                        ...
Les nouveaux enjeuxpour les agences de RP                   FredCavazza.net
Nouvelles pratiques, nouveaux outils• Plateforme d’écoute et d’analyse sémantique• Base de données de blogueurs (+ liste n...
Social Media Release                       FredCavazza.net
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Les RP à l'heure des médias sociaux & de la mobilité

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Conférence de Fredéric Cavazza organisée par Press Index le 14 juin 2012.

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  1. 1. Les RP à l’heure des médias sociaux et de la mobilité Pressindex Paris, 14 juin 2012 FredCavazza.net
  2. 2. À propos de Press Index• Une couverture mondiale et une expertise locale : Depuis plus de 20 ans, le Groupe Press Index propose des solutions évolutives pour tous les besoins de veille média des professionnels de la communication• Notre expertise : • Veille média internationale • Panoramas et synthèses de presse • Analyses quantitatives et qualitatives •250 personnes à votre service• Présence et couverture internationales (France, •5 000 clients issus de 30 pays Royaume-Uni, Italie, Espagne) avec plus de 80 partenaires internationaux et plus de 50 000 sources médias• À travers son blog, Press Index propose des études et réflexions sur lunivers de la veille média et des RP : http://blogfr.pressindex.com/ FredCavazza.net
  3. 3. Frédéric Cavazza ?• 39 ans, Paris• Conférencier, formateur• 9 blogs : • FredCavazza.net • MediasSociaux.fr • RichCommerce.fr • MarketingVirtuel.fr • Entreprise20.fr • InterfacesRiches.fr • SimpleWeb.fr • TerminauxAlternatifs.fr • blogs.forbes.com/fredcavazza FredCavazza.net
  4. 4. Introduction FredCavazza.net
  5. 5. Le quotidien d’un internauteMessages Shopping Articles Ebook Collaboration VoD Tweets FredCavazza.net
  6. 6. Le quotidien d’un marketeur Tableau de bord Q/R et SAV Animation de communauté Relation blogueurs FredCavazza.net
  7. 7. La révolution du SoLoMo FredCavazza.net
  8. 8. Quels changements en 10 ans ? FredCavazza.net
  9. 9. Les nouveaux rois du web900M 3MM 11M 400M Utilisateurs Visionnages Articles Tweetsdans le monde par jour en 10 langues par jour Les anciens rois : FredCavazza.net
  10. 10. Quel intérêt pour les marques ? Audience gratuite Ventes en temps réelSupport aux clients Amélioration de l’offre FredCavazza.net
  11. 11. Personne n’y échappe FredCavazza.net
  12. 12. La révolution des smartphones FredCavazza.net
  13. 13. Des usages diversifiés FredCavazza.net
  14. 14. Contenus et services autour de moi Infos Interactions socialesPlaces de marché Services mobiles FredCavazza.net
  15. 15. Modification des relations entre les marques et leurs cibles FredCavazza.net
  16. 16. De nouveaux supports FredCavazza.net
  17. 17. De nouvelles exigences• Transparence• Réactivité• Proximité• Générosité• Spontanéité... FredCavazza.net
  18. 18. De nouveaux modes dexpression Photo Vidéo Groupe sur Facebook Hashtag sur Twitter FredCavazza.net
  19. 19. Un changement de mentalité nécessaire Interruption Attention Engagement FredCavazza.net
  20. 20. Quel est le problème avec les RP traditionnelles ? FredCavazza.net
  21. 21. Le ciblage FredCavazza.net
  22. 22. L’approche FredCavazza.net
  23. 23. Le sérieux FredCavazza.net
  24. 24. Le format FredCavazza.net
  25. 25. Les RP à l’heure des blogs FredCavazza.net
  26. 26. Qu’est-ce qu’un blogueur ? 100 % humain FredCavazza.net
  27. 27. Lecture simplifiée FredCavazza.net
  28. 28. Contact personnalisé FredCavazza.net
  29. 29. Blogueurs vs. journalistesAucun des deux n’a de temps à vous consacrer ! FredCavazza.net
  30. 30. Qu’est-ce qu’un influenceur ? Oubliez la star attitude, seule la pertinence compte FredCavazza.net
  31. 31. Les nouveaux enjeuxpour les agences de RP FredCavazza.net
  32. 32. Nouvelles pratiques, nouveaux outils• Plateforme d’écoute et d’analyse sémantique• Base de données de blogueurs (+ liste noire)• Outils de scoring et de suivi• Charte de bonne conduite• Plateforme de diffusion FredCavazza.net
  33. 33. Social Media Release FredCavazza.net
  34. 34. De nouvelles offres• Audit de la présence sur les médias sociaux• Veille et gestion de la réputation• Gestion en délégation du blog ou des profils sur les médias sociaux• Activation et gestion d’une communauté... FredCavazza.net
  35. 35. De nouvelles responsabilités Gestion des égos Gestion de la réputation et de l’image FredCavazza.net
  36. 36. Questions ? FredCavazza.net
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