Zakupy online
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,546
On Slideshare
1,384
From Embeds
162
Number of Embeds
5

Actions

Shares
Downloads
6
Comments
0
Likes
0

Embeds 162

http://www.twoja-firma.pl 77
http://prnews.pl 59
http://www.bankier.pl 20
https://ssl.bankier.pl 3
http://euro.bankier.pl 3

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Badanie rynkuinternetowych zakupów na raty – opracowanie wynikówbadania e-commerce 2011 LUBLIN 2011
  • 2. Informacje o badaniuRealizacja badania Badanie zostało zrealizowane przy współpracy z Internet Standard podczas realizacji piątej edycji badania rynku e-commerce. Wyszliśmy z inicjatywą poszerzenia kwestionariusza ankiety o pytania dotyczące finansowania przez systemy ratalne zakupów on-line. Ankieta została skierowana do 7000 sklepów internetowych ( ok. 80% populacji sklepów internetowych w Polsce). Realizacja badania miała miejsce na przełomie sierpnia i września. W badaniu udział wzięło 385 sklepów internetowych, udzielając odpowiedzi na 43 pytania kwestionariusza ankiety. Zastrzegliśmy poufnośd zebranych z naszej inicjatywy i dot. rynku zakupów na raty on-line, a niniejszy raport jest wynikiem naszego opracowania danych zebranych przez Internet Standard.
  • 3. Wnioski Wśród ankietowanych sklepów Żagiel S.A. na pozycję lidera wśród firm oferującą systemy ratalne. Z Żagiel S.A. współpracuje 23% badanych sklepów internetowych, 4% ankietowanych udostępniała możliwośd zakupów ratalnych w Lukas Banku, a co setny sklep współpracuje z Sygma Bank lub Santander Consumer Bank. Odnosząc te dane wyłącznie do grupy sklepów oferujących możliwośd finansowania na raty zakupionych towarów, penetracja rynku przez Żagiel to 79% sklepów prowadzących sprzedaż na raty on- line. Analizując udziały w rynku poszczególnych systemów ratalnych z uwagi na wartośd sprzedaży, Żagiel S.A z wynikiem 67% wartości rynku jest daleko przed konkurentami, których udziały w rynku to 8% dla Lukas Banku, 4% dla Santander Banku i 1% dla Sygma Banku. Systemy ratalne znajdowały się ofercie większości firm o rocznej sprzedaży netto powyżej 100 tys. (69%). Przeszło 71% polskich sklepów nie współpracuje z żadnymi instytucjami oferującymi sprzedaż na raty. Do tej grupy należą małe sklepiki oferujące poniżej 100 produktów i sprzedaży poniżej 10 tys. rocznie (8%), ale przede wszystkim firmy o sprzedaży rocznej przekraczającej 1 mln złotych (26%). Blisko połowa (48%) ankietowanych sklepów internetowych deklaruje, iż w stosunku do 2009 roku zwiększyła się obecna liczba transakcji sprzedaży ratalnej, w tym u 4% respondentów o ponad 100%. Zjawisko recesji popularności rat zaobserwowało jedynie 18% firm, wśród których co trzecia nie odnotowała zysku netto w 2010 roku, a tylko 38% osiągnęło lepszy w stosunku do ubiegłego roku wynik finansowy. Planując działania mające na celu poprawę funkcjonalności sklepów internetowych 7% badanych właścicieli sklepów deklaruje iż zamierza wdrożyd możliwośd finansowania zakupów poprzez systemy ratalne w 2011 roku.
  • 4. Obecnośd systemów ratalnych w sklepach on-line w 2010Z jakimi bankami/instytucjami finansowymi oferującymi systemy ratalne współpracowałPaostwa sklep w 2010 r ? N= 385 Żagiel; 22,56% Lukas Bank; 4,14% Sygma Bank; 0,75% żadnymi; 71,42% Santander Consumer Bank; 1,13%Wśród ankietowanych sklepów 71% nie udostępnia możliwości finansowania zakupu na raty. Z Żagiel S.A.współpracuje 23% sklepów internetowych, 4% udostępniała możliwośd zakupów ratalnych w Lukas Banku,a co setny sklep współpracuje z Sygma Bank lub Santander Consumer Bank.
  • 5. Rozwój rynku sprzedaży na raty on-line Co zamierzają Paostwo ulepszyd w swoim sklepie w 2011 r.? N= 385 oferta sklepu 73,13%funkcjonalnośd strony sklepu 62,60% prezentacja oferty 60,11% marketing sklepu 54,85% obsługa klienta 34,35%infrastruktura informatyczna 29,64% obsługa logistyczna 17,73% obsługa płatności 16,07% internetowych 7% badanych sklepów deklaruje, iż zamierza wdrożyd możliwośd finansowania zakupów biuro 11,36% poprzez systemy ratalne w 2011 roku. zakupy na raty 7,20% nie planujemy ulepszeo 3,06%
  • 6. Dziękujemy za uwagę