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Sistema de Gestion de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001
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Sistema de Gestion de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001

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Segunda Sesion del tercer modulo de la especializacion en Sistemas integrados de Gestion, dictado por la Ing.Irma Anco en el Instituto de Gestion de la Calidad en la FIIS - UNI.

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  • 1. SISTEMA DE GESTION DESEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONALSegún OHSAS 18001ingeniera.irma@gmail.comIng. CIP Irma Anco
  • 2. Ing. CIP Irma AncoSeguridad industrial(safety):Conjunto de métodos y técnicas destinadas alreconocimiento, evaluación, prevención y control desituaciones de riesgos presentes en el ambiente de trabajoque pueden causar incidentes (accidentes). Incidente de Trabajo: es un evento (s) relacionado (s)con el trabajo en el cual ocurrió o pudo ocurrir unalesión o enfermedad (independiente de suseveridad) o muerte.NOTA: Un incidente en el que no hubo lesión se leconoce como “cuasi accidente”.Una situación de emergencia es un tipo particular deincidente. Accidente de Trabajo: es un incidente en el cualhubo una lesión, daño a la salud o muerte.OHSAS 18001:2007
  • 3. Ing. CIP Irma AncoCausas de los accidentes:• Teoría de la casualidad oProducto de la fatalidad, “melevante con el pie izquierdo”,“hoy no es mi día”.• Teoría de la causalidad, losaccidentes son consecuencia de“algo” y no suceden porque sí,por lo que es importante lainvestigación de las causas.
  • 4. Ing. CIP Irma Anco1) Causas Inmediatas:Aquellos actos y condiciones inseguras cuya ocurrenciao presencia participa directamente en la activación de unincidente (accidente). Acto inseguro:Es algo que una personahace y que puede originarun incidente (accidente). Condición insegura:Es un objeto o circunstanciade trabajo que puede originarun incidente (accidente).Causas de los accidentes:
  • 5. Ing. CIP Irma AncoActos inseguros: Desobedecer instrucciones No usar correctamente EPPs Hacer bromas o distraer a los demás. Emplear herramientas en formaincorrecta o en mal estado. Observar una condición insegura y noreportarla. No usar los materiales o facilidades porahorrar tiempo.La clásica: ! Nunca me hapasado … trabajo aaaños..!“El 88% de los accidentes se debe a actos inseguros”Condiciones inseguras: Equipos defectuosos o sindispositivos de seguridad. Iluminación insuficiente. Falta de señalización. Materiales deformados, bordes cortantes, resistencia insuficiente. Instalaciones deterioradas. Un compañero, máquina u objetofuera de lugar.Causas de los accidentes:
  • 6. Ing. CIP Irma Anco2) Causas Básicas o subyacentes:Factores personales o de trabajo inadecuados a partir de lascuales se originan las causas inmediatas: Falta de conocimiento o habilidad en la tarea. Deficiencias físicas o mentales. Motivación inadecuada. Características físicas: talla, contextura, sexo. Actitudes impropias : exceso de suficiencia,pesimismo, rebeldía, envidia. Normas de trabajo inadecuadas. Deficiencias en las características de la tarea:salario, desarrollo personal, nivel de autonomía, etc.Causas de los accidentes:
  • 7. Ing. CIP Irma AncoRama de la Salud Pública, que tiene como finalidad promover ymantener el mayor grado de bienestar físico mental y social de lostrabajadores en todas las ocupaciones; prevenir todo daño a la saludcausado por las condiciones de trabajo y por los factores de riesgo; yadecuar el trabajo al trabajador,atendiendo a sus aptitudes y capacidades.Toda enfermedad ocupacional, profesional o de trabajo sedebe a causas particulares denominadas agentesambientales.Salud ocupacional(health occupational):
  • 8. Ing. CIP Irma Anco Agentes físicos: Ruidos, vibraciones, presiones y temperaturas extremas,humedad, campos electromagnéticos y electrostáticos intensos radiacioneselectromagnéticas ionizantes, no ionizantes. Radiación térmica, Soldaduras, etc. Agentes químicos: sustancias que por su naturaleza ejercen efectos tóxicoso adversos a la salud (hazmat), en función a la dosis, superficie de contacto,vías de ingreso y mecanismos de biotransformación, etc. Ácidos, álcalis fuertes,orgánicos volátiles. Agentes biológicos: todos los tipos de organismos o microorganismos vivoso con capacidad de afectar la salud, virus, bacterias, hongos, parásitos,incluyendo las fibras vegetales, partículas, bagazo, polvo de granos. Agentes ergonómicos: aquellas características propias de trabajo comomovimientos repetitivos, antropometrías, biomecánica del cuerpo humano.Trabajos de estiba y carga, costura, etc.El 25% de muertes laborales es por exposición a sustancias peligrosas.Causas de lasenfermedades ocupacionales:
  • 9. Ing. CIP Irma AncoCondiciones y factores que afectan o pueden afectar la saludy la seguridad de los empleados u otros trabajadores (incluidos lostrabajadores temporales y personal por contrato), visitantes o cualquierotra persona en el lugar de trabajo.NOTA Las organizaciones pueden estar sujetas a requisitos legales para lasalud y la seguridad de las personas más allá de su lugar de trabajo inmediato, oquienes están expuestas a actividades en el lugar de trabajo.(OHSAS 18001)Seguridad y Salud ocupacional(safety and health occupational):
  • 10. Ing. CIP Irma AncoSistema de Gestión de S&SOParte del sistema de gestión de unaorganización, empleada para desarrollar eImplementar su política de S y SO y gestionarsus riesgos de S y SO.Nota: incluye la estructura de la organización, la planificación deactividades (incluyendo, por ejemplo, valoración del riesgo yEstablecimiento de objetivos), responsabilidades, practicas,Procesos y recursos.OHSAS 18001:2007
  • 11. Ing. CIP Irma Anco¿Qué son las normasOHSAS 18001?(O) Occupational (H) Health, (S) Safety, (A) Assessment (S) Series.Textualmente OHSAS significa, un conjunto o serie de normas para laseguridad y salud en el trabajo.Comprenden a las normas: OHSAS 18001: Requisitos de sistemas de gestión de S y SO.(CERTIFICABLE) OHSAS 18002: Guía para la implementación de OHSAS 18001. Son de carácter voluntario. Se aplican a organizaciones de todo tipo y tamaño, sin importarsu origen geográfico, social o cultural. Siguen el modelo: PHVA Se han modificado y alineado a la ISO 14OO1:2004 y se hamejorado su compatibilidad con la ISO 9001.
  • 12. Ing. CIP Irma AncoDescripción o mapeo de los procesosProcesos de Medición análisis y mejoray de PlanificaciónProcesos de Realización del Producto:Procesos de Apoyo o soporteRevisión del SGAPolítica y objetivosMedición ySeguimientoG. RRHH G. IMAGEN oCOMUNICACIONESMarco legalS&SOSatisfacciónAuditoriasinternasRiesgosPartesinteresadasPartesinteresadas
  • 13. Ing. CIP Irma AncoModelo de Gestión OHSAS 180014.2 Política de S&SO4.3 Planificación Plan - planearPeligros y RiesgosRequerimientos legalesObjetivos y Programas4.4 Implementación y operación - HacerRecursos, Estructura y responsabilidadesEntrenamiento, conciencia y competenciaComunicacionesDocumentaciónControl de documentosControl OperacionalPreparación y respuesta a emergenciasMejoramiento continuo4.6 Revisión por parte de la DirecciónAct - Actuar4.5 Verificación - VerificarVerificación y acciones correctivasMonitoreo y mediciónCumplimiento legalIncidentes, NC, AC y APRegistrosAuditorias internas
  • 14. Ing. CIP Irma AncoNorma OHSAS 18001Requisitospara lacertificaciónIntroducciónSección 1: objeto y campo de aplicaciónSección 2: normas de referenciaSección 3: términos y definicionesSección 4: Requisitos generales del SG S&SO4.1: Requisitos generales4.2: Política de S&SO4.3: Planificación4.4: Implementación y operación4.5: Verificación4.6: Revisión por la Dirección
  • 15. Ing. CIP Irma Anco1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACION2. REFERENCIAS NORMATIVAS3. DEFINICIONES Y TERMINOS4. ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTION EN SEGURIDAD Y SALUDOCUPACIONAL4.1 Requisitos Generales4.2 Política de S&SO4.3. Planificación4.3.1. Identificación de peligros, evaluación de riesgosy determinación de controles4.3.2. Requisitos legales y otros requisitos4.3.3. Objetivos y ProgramasContenido:
  • 16. Ing. CIP Irma Anco4.4. Implementación y Operación4.4.1. Recursos, funciones, responsabilidad, rendición de cuentas yautoridad4.4.2. Competencia, formación y toma de conciencia4.4.3. Comunicación, participación y consulta4.4.4. Documentación4.4.5. Control de Documentos4.4.6. Control Operacional4.4.7. Preparación y Respuesta ante emergencias4.5. Verificación4.5.1. Medición y Seguimiento del desempeño4.5.2. Evaluación del cumplimiento legal y otros4.5.3. Investigación del incidente.No conformidad/ Acciones correctivas y preventivas4.5.4. Registros4.5.5. Auditorias4.6. Revisión por la Dirección.Contenido:
  • 17. Ing. CIP Irma Anco1.Objeto y Campo de Aplicación:Objeto: Indica los requisitos que una organización debe establecer ydocumentar para controlar sus riesgos de S&SO y mejorar continuamentesu desempeño.Aplicación: es aplicable a cualquier organización que desee:a) Eliminar o minimizar riesgos de S&SO para su personal.b) Implementar, mantener y mejorar continuamente un SG S&SO.c) Asegurar su política en S&SO.d) Demostrar conformidad mediante: Autodeclaración de su SG S&SO con las partes interesadas (clientes). Certificación / registro de su SG S&SO por una certificadora.e) Todos requisitos pueden ser integrados a cualquier SG de S&SO.Alcance: depende de la política de S&SO de la organización, lanaturaleza de sus actividades, los riesgos y complejidad de sus operaciones.
  • 18. Ing. CIP Irma AncoSe recomienda consultar: OHSAS 18002: Sistema de Gestión en S&SO.Directrices para la implementación del documentoOHSAS 18001. Organización Internacional del Trabajo, Directricesrelativas a los sistemas de gestión de la seguridad yla salud en el trabajo (ILO - OSH 2001).2. Referencias normativas
  • 19. Ing. CIP Irma Anco19Peligro: Fuente, situación o acto con el potencial de dañoen términos de lesiones o enfermedades, o lacombinación de ellas.Riesgo: Combinación de la probabilidad de ocurrenciade un evento o exposición peligrosa y la severidad de laslesiones o daños o enfermedad que puede provocar elevento o la exposición(es).Ejemplos: Peligro (causa): “Un horno de alta Tº” (fuente)RIESGO (EFECTO): quemaduras Peligro (causa): “realizar trabajos de altura” (situación)RIESGO (EFECTO) : caídas con lesiones Peligro (causa): Realizar trabajos de soldadura sin EPP (acto)RIESGO (EFECTO): lesiones a la vista3. Términos y definiciones
  • 20. Ing. CIP Irma AncoEJEMPLOS:PELIGRO (causa) RIESGO (efecto)Contacto con químicos peligrosos(materiales de trabajo)Quemaduras, irritaciones (lesiones)Cargar objetos pesados(capacidad asociada a laspersonas)Lesiones a la columna (enfermedad)Salir de comisión a instalar unletrero sin arnés( fuera del lugar de trabajo)Caídas (exposición peligrosa, lesiones)Fumigar fuera de la planta(en la proximidad de trabajo)Intoxicación , alergias (enfermedad)Almacén de combustibles(Infraestructura)Incendio (evento o exposición peligrosa)Implementar un nuevo proceso ?(cambios es la organización)Causa nuevos incidentes, accidentes ynuevas enfermedades ocupacionales
  • 21. Ing. CIP Irma AncoLa norma cuenta con 23 términos y definiciones:3.3 Mejora continua: Proceso recurrente de optimización del sistema de gestiónen S y SO, para lograr mejoras en el desempeño en S y SO, de forma coherentecon la política en S y SO de la organización .NOTA 1 El proceso no necesariamente tiene lugar en todas las áreas deactividad simultáneamente.NOTA 2 Adaptada de la ISO 14001:2004. 3.2.3.17 Organización. Compañía, corporación, firma, empresa, autoridad oinstitución, o parte o combinación de ellas, sean o no sociedades, pública oprivada, que tiene sus propias funciones y administración.NOTA Para las organizaciones con más de una unidad operativa, unaUnidad operativa por sí sola se puede definir como una organización.[ISO 14001:2004, 3.16]3.10 Partes interesadas: Individuo o grupo interno o externo al lugar de trabajo,interesado o afectado por el desempeño de S&SO de una organización.3. Términos y definiciones
  • 22. Ing. CIP Irma Anco3. Términos y definiciones3.15 Desempeño de S y SO. Resultados medibles de la gestión de unaorganización en relación con sus riesgos de S&SO.NOTA 1 La medición del desempeño de S y SO incluye la medición de laeficacia de los controles de la organización.NOTA 2 En el contexto de sistemas de gestión de S y SO , los resultadostambién se pueden medir con respecto a la política de S y SO, objetivosde S y SO y otros requisitos de desempeño de S y SO de la organización.3.23 Lugar de trabajo: cualquier sitio físico en la cual se realizanactividades relacionadas con el trabajo bajo control de la organización.Nota: Al considerar lo que constituye un lugar de trabajo, la organización debeconsiderar los efectos de S&SO sobre el personal que: Viaja o se encuentra en tránsito (por ejemplo, conduciendo, volando, en barcos o trenes) Trabajando en las instalaciones de un cliente o de un proveedor, o trabajando en suhogar.
  • 23. Ing. CIP Irma Anco4. Requisitos del SG S&SOPLAN - Planear4. Planificación:4.1. Requisitos generales4.2 Política de S&SO4.3 Planificación
  • 24. Ing. CIP Irma Anco4.1. Requisitos generalesLa organización Debe establecer, documentar, implementar,mantener y mejorar en forma continua su SG de S&SO deacuerdo con los requisitos de esta norma y determinar cómocumplirá estos requisitos. Definiendo y documentando el alcance de su sistema.OHSAS 18001 no obliga a elaborar en Manual de S&SOEjemplo:Alcance.- La organización aplica su SG de S&SO a todas sus actividades: De procesamiento, transporte, y comercialización. De transporte de carga de sus productos terminados. De procesamiento de su línea de premiun de exportación.
  • 25. Ing. CIP Irma Anco4.2. Política de S&SOLa alta dirección debe definir y autorizar la política de S&SO de laorganización y asegurarse de que: Es apropiada a la naturaleza y magnitud de los riesgos de S&SO. Incluye el compromiso de: Mejora continua. Prevención de lesiones y daños a la salud. Cumplimiento de la reglamentación vigente. Esta documentada, implementada, mantenida, revisada y Es comunicada a todo el personal (propios y terceros) que estánbajo control de la organización. Esta a disposición del público (partes interesadas). Es un marco de referencia para revisar y establecer objetivos.
  • 26. Ing. CIP Irma Anco4.3. PlanificaciónLa organización Debe establecer, implementar y manteneruno o varios procedimiento(s) para:4.3.1. Identificación de peligros, evaluación deriesgos y determinación de controlesIdentificar continuamentepeligrosEvaluar riesgosDeterminarMedidas de controlLa metodología para la identificación de peligros y valoración delriesgo depende de la complejidad de la organización y será mas quereactiva “proactiva”.
  • 27. Ing. CIP Irma Anco4.3.2 Requisitos legales y otros requisitos:La organización Debe: Establecer, implementar y mantener uno o varios procedimiento(s) paraidentificar y acceder a los requisitos legales de S&SO y otros requisitos que seránutilizados para establecer, implementar y mantener su SG de S&SO.► Mantener esta información actualizada.► Informar de los requisitos legales en S&SO al personal (propios y terceros) y a laspartes interesadas relevantes.Ejemplo: Ley Nº 29783 – Nueva “Ley de Seguridad y Salud en el trabajo.” RM 375-TR. Norma básica de ergonomía y de procedimiento de evaluación deriesgo disergonómico. Ley 28048. Ley a favor de la mujer gestante … Otros: acuerdos voluntarios con autoridades locales (ordenanzas municipales),clientes (acuerdos de buena voluntad), etc.4.3. Planificación
  • 28. Ing. CIP Irma Anco4.3.3 Objetivos y programas:La organización debe establecer, implementar y mantener objetivos deS&SO documentados para cada función y nivel dentro de la organización.► Los objetivos deben ser medibles y consistentes con la política de S&SO: compromiso de prevenir lesiones y enfermedades. cumplimiento con los requerimientos legales y otros requisitos. compromiso de mejora continua.Para establecer y revisar objetivos se debe considerar:► Los requisitos legales y los riesgos de S&SO.► Las opciones tecnológicas, requerimientos financieros, operacionales y denegocio (factibles de realizar).► Los puntos de vista de las partes interesadas.4.3. Planificación
  • 29. Ing. CIP Irma Anco“Trabajaremos priorizando la vida y saludde nuestros trabajadores sobre cualquieractividad”“Reducir el número de accidentesen un 10% durante las operaciónes”POLITICAOBJETIVO4.3.3 Objetivos y programas:
  • 30. Ing. CIP Irma Anco4.3.3. Objetivos y programasLa organización Debe establecer, implementar y manteneruno o varios programa(s) para alcanzar sus objetivos.► El o los programa(s) deben incluir como mínimo: La responsabilidad y autoridad designada. Los medios y plazos para alcanzar los objetivos.► El o los programa(s) se deben: Revisar a intervalos regulares y planificados Ajustar para asegurarse que los objetivos establecidos secumplen.4.3. Planificación
  • 31. Política Objetivo: ResponsableRecursos PlazosIndicador“Trabajaremospriorizando lavida y salud denuestrostrabajadoressobre cualquieractividad”.OBJETIVO:Reducir el NºAccidentes en un10% durante lasoperaciones”.AUTORIDAD:Gerente de S&SO1) Reducir el NºAccidentes en todasdurante lasoperaciones.2) Reducir el númerode accidentes en elárea e Almacenes3) Reducir el Nº deaccidentes en elpersonal propio ycontratado paranuestrasoperaciones demantenimiento.4) Reducir el Nº deaccidentes en elLaboratorio decalidad1)Gerencia deOperaciones2) Gerencia deLogistica.3) Gerencia deMantenimiento4) Gerencia deCalidad- Software paradetección deaccidentes.- Programa deEntrenamiento yCapacitación- ContratarPersonal técnicoespecializado- 5,000 $USadicionales parala compra deEPPs.- Mejorar lasinstalaciones.- Renovar lamaquinaria.1 AÑONº accidentes x 100Hr- H4.3.3 Objetivos y programas:
  • 32. 4.4. Requisitos del SG&SODo - Hacer4.4 Implementación yoperación:4.4.1. Recursos, funciones,responsabilidad, rendición decuentas y autoridad4.4.2 Competencia, formación y tomade conciencia4.4.3 Comunicación,participación y consulta4.4.4. Documentación4.4.5 Control de Documentos4.4.6 Control operacional4.4.7 Preparación y respuesta anteemergencias
  • 33. Ing. CIP Irma Anco4.4. Implementación y operación4.4.1 Recursos, funciones, responsabilidad y autoridadLa alta dirección debe demostrar su compromiso:a) Asegurando los recursos (personal, infraestructura, tecnología,inversiones).b) Definiendo y documentando funciones, asignando responsabilidades,rindiendo cuentas y delegando autoridad.► Designar y comunicar a la organización la identidad de unRepresentante (del directorio), con responsabilidad y autoridad para:a) Asegurar que el SG S&SO se establece, implementa y mantiene de acuerdocon los requisitos de esta norma.b) Reportar el desempeño del SG S&SO para la revisión y mejora.► Todas las personas con cargo gerencial deberán demostrar su compromiso enS&SO.► Sensibilizar a la organización sobre la S&SO y sus requisitos aplicables.
  • 34. Ing. CIP Irma Anco4.4.2 Formación, sensibilización y toma de concienciaLa organización debe asegurar y demostrar a través de registros que:► Cualquier trabajador propio o contratado que realice tareas que puedanimpactar sobre la S&SO, sea competente, tenga educación, formación oexperiencia adecuadas. Identificando sus necesidades de formación y capacitándolo parafortalecer competencia. Establecer y mantener uno o varios procedimientos para la toma de conciencia(sensibilización) sobre:a) Las consecuencias actuales o potenciales en S&SO.b) La responsabilidad respecto a la política, procedimientos y requisitos en S&SO,incluyendo los requisitos de preparación y respuesta ante emergencias.► Los procedimientos de formación deben considerar los diferentes niveles deresponsabilidad, habilidad, lenguaje e instrucción y riesgo.4.4. Implementación y operación
  • 35. Ing. CIP Irma Anco4.4.3. Comunicación, participación yconsulta:La organización debe establecer, implementar y mantener un(os)procedimiento(s) para:4.4.3.1 Comunicacióna) Comunicación interna entre los niveles y funciones de la organización.b) Comunicación externa con contratistas y visitantes.c) Recibir, documentar y responder a las partes interesadas. Ejemplo: MINTRA.4.4.3.2 Participación y Consultaa) De los trabajadores (Ejemplo: El comité de seguridad) en: Identificar peligros, evaluar riesgos, determinar controles e investigar incidentes. Desarrollar y revisar las políticas y objetivos. Cualquier cambio que afecte su salud y seguridad.b) Consultar a los contratistas cuando existan cambios que afectan su S&SO.La organización debe asegurar que las partes interesadas externas sonconsultadas sobre S&SO cuando sea apropiado.4.4. Implementación y operación
  • 36. Ing. CIP Irma Anco4.4.4 DocumentaciónLa organización debe documentar el SG S&SO incluyendo:a) La política y objetivos.b) La descripción del alcance.c) La descripción de los elementos principales ydocumentos relacionados.d) Los registros requeridos por la norma.e) Otros registros determinados por la organización comonecesarios para la gestión de sus riesgos de S&SO.Nota: Es importante que la documentación: Sea proporcional al nivel de complejidad de los peligros y riesgos. Mantenga el mínimo requerido para demostrar eficacia y eficiencia.4.4. Implementación y operación
  • 37. Ing. CIP Irma Anco4.4.5 Control de documentosLa organización debe establecer, implementar un(os)Procedimiento(s) para: Aprobar, revisar, actualizar y reaprobar documentos antes desu emisión. Asegurar los cambios y actualizar. Asegurar disponibilidad en los puntos de uso. Asegurar legibilidad e identificación. Asegurar la identificación de los documentos de origen externoy controlar su distribución. Prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos, yaplicarles una identificación adecuada.4.4. Implementación y operación
  • 38. Ing. CIP Irma Anco4.4. Implementación y operación4.4.6 Control de operacionesLa organización debe: Identificar las actividades y operaciones que están asociadas con sus peligros eimplementar controles para administrar el riesgo.Ejemplo: trabajos en altura, soldadura, espacios confinados, excavaciónde zanjas, alto voltaje, etc. Incluir la gestión del cambio:Ejemplo: Identificar peligros y riesgos asociados con cambios depersonal, equipos, cambios después de una auditoria. Implementar y mantener controles para sus operaciones y sus bienes adquiridos,equipos, servicios y para los contratistas y visitantes. Implementar Procedimientos documentados y criterios de operación para evitarcausar desviaciones de la política y objetivos S&SO.Ejemplo: procedimiento de permisos de trabajo para trabajos de altoriesgo.
  • 39. Ing. CIP Irma Anco4.4. Implementación y operación4.4.7 Preparación y respuesta ante emergenciasLa organización debe: Establecer y mantener unos o varios procedimientos para identificarsituaciones potenciales y responder ante situaciones de emergencia..Ejemplo: Identificar potencial incendio en los almacenes de insumos. Contar con un Plan de Emergencia en caso de incendio.► Tomar en cuenta las necesidades de las partes interesadas relevantes(servicios de emergencia y vecinos).Ejemplo: contar con agua disponible en caso de incendio.► Probar y revisar periódicamente sus procedimientos de respuesta antesituaciones de emergencia involucrando a las partes interesadas.Ejemplo: realizar simulacros de prevención contra incendios en formainopinada.
  • 40. 4.5. Requisitos del SG&SOCheck - verificar4.5 Verificación4.5.1. Medición y seguimiento deldesempeño4.5.2 Evaluación del cumplimientolegal4.5.3 Investigación de incidentes,NC, AC y AP4.5.4. Control de Registros4.5.5 Auditoria interna
  • 41. Ing. CIP Irma Anco4.5 Verificación4.5.1 Medición y seguimiento del desempeñoLa organización debe: Establecer y mantener procedimientos para hacer seguimiento y medirregularmente el desempeño de S&SO, realizando en forma preventiva:►Mediciones cualitativas (inspecciones) y cuantitativas (con equipos).►Seguimiento del grado de cumplimiento de los objetivos (con indicadores).►Seguimiento a la eficacia de los controles.►Medidas proactivas para monitorear el programa, controles y operaciones.►Medidas de desempeño reactivo para el seguimiento de enfermedades,incidentes (incluyendo cuasipérdidas) y otras evidencias históricas.Registrar los datos y resultados del seguimiento y medición para facilitar la ejecución deAC y AP. Establecer y mantener procedimientos y registros para la calibración ymantenimiento, de los equipos para la medición del desempeño y seguimiento.
  • 42. Ing. CIP Irma Anco4.5.1 Medición y seguimiento del desempeñoEjemplos:1- Inspeccionar las condiciones de S&SO delos trabajadores en planta (medidacualitativa).2. Evaluar los niveles de ruido con unsonómetro (medida cuantitativa).3- Medir los índices de accidentalidad conindicadores (objetivos de S&SO)4- Evaluar al personal en S&SO.(seguimiento de la eficacia de loscontroles)5- Realizar inducción al persona nuevo(medida proactiva)6- Seguimiento de la salud al trabajadoraccidentado (medida reactiva).
  • 43. Ing. CIP Irma Anco4.5.2 Evaluación del cumplimiento legalLa organización debe, en coherencia con su compromiso de cumplimientoimplementar procedimientos y mantener registros de los resultados de lasevaluaciones periódicas:4.5.2.1 Del cumplimiento de los requisitos legales obligatorios.4.5.2.2 En forma combinada del cumplimiento de los “otros requisitos” que suscribaestableciendo uno o varios procedimientos y registros separados.Requisito obligatorio:Ley Nº 29783 – “Ley de Seguridad y Salud en el trabajo.”Otros Requisitos voluntarios:Certificar la norma SA8000 de Responsabilidad social para mejorar el climalaboral dentro de la planta.4.5 Verificación
  • 44. 4.5.3 Investigación de Incidentes, NC, AC y AP4.5.3.1 Investigación de incidentesLa organización debe establecer, implementar y mantener uno ovarios procedimientos para el registro, investigación y análisis deincidentes con el fin de:a) Determinar las deficiencias, factores y causas.b) Identificar las AC y AP y oportunidades para la mejora continua.c) Comunicar los resultados.Las investigaciones serán realizadas de manera oportuna. Documentar y mantener los resultados de las investigaciones de incidentes.4.5 VerificaciónNOTA Una no conformidad puede ser una desviación de:- Estándares, prácticas, procedimientos de trabajo y requisitos legales pertinentes, entre otros.- Requisitos del sistema de gestión de S y SO.
  • 45. Ing. CIP Irma AncoINCIDENTE: El operador del turno noche se lesiona el tobillo alcaer en una zanja no señalizada”. (condiciones inseguras)Preguntas: Descripción del Incidente:¿Dónde y cómo ocurrió?¿Qué estaba haciendo lapersona?¿Qué sucedióinesperadamente?Incluya:• condiciones ambientales• herramientas / equiposusados• diagramas y fotos
  • 46. Ing. CIP Irma Anco4.5 Verificación4.5.3 Investigación de Incidentes, NC, AC y AP4.5.3.2 No Conformidades, Acción Correctiva y PreventivaLa organización debe: Establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para tratar lasNC reales y potenciales, tomar las AC y AP: Identificar, corregir e investigar las NC determinar sus causas y tomaracciones para prevenir y evitar su ocurrencia. Registrar, comunicar y evaluar eficacia de los resultados de las AC y APtomadas.► Valorar o evaluar riesgos cuando la AC o AP identifican nuevos peligros ocambios antes de su implementación.► Las AC y AP deberán ser apropiadas a la magnitud de los problemas yproporcional a la magnitud de los riesgos de S&SO.► Asegurar que cualquier cambio que surja de las AC y AP tomadas se incorpore ala documentación del SG S&SO.
  • 47. Ing. CIP Irma AncoNC: El operador del turno noche se fractura el tobilloal caer en una zanja no señalizada. (condicióninsegura)Descripción deactividades:Acciones Correctivas (AC)(reducir los efectos del problema)Acciones Preventivas (AP)(eliminar la causa del problema)Que hacer:Por qué hacerlo:Quién lo hará:Cuando lo hará:Cuánto costará:
  • 48. Ing. CIP Irma Anco4.5.4 RegistrosLa organización Debe: Establecer y mantener los registrosnecesarios para:• Demostrar conformidad con los requisitosdel SG S&SO, con los requisitos de la normay con los resultados logrados. Establecer, implementar y manteneruno o varios procedimientos para: Identificar, almacenar, proteger,recuperar, retener y disponer losregistros. Los registros deben ser y permanecerlegibles, identificables y trazables.4.5 VerificaciónLey 29783 (art. 87):Se debe exhibir durante lasinspecciones de trabajo los:►Registro de accidentes de trabajo.►Registro de enfermedadesocupacionales.►Incidentes peligrosos►Se debe mantener el archivo porespacio de 10 años posteriores alsuceso.
  • 49. Ing. CIP Irma Anco4.5.5 Auditoria interna del SG S&SOLa organización debe asegurar que las auditorias internas se planifican para:a) Determinar si el SG S&SO:► Es conforme a lo planificado y a los requisitos de esta norma.► Se ha implementado adecuadamente y se mantiene.► Es eficaz en el logro de la política y objetivos de la organización.b) Proporcionar información a la dirección sobre sus resultados.► El programa de Auditorias se debe planificar, establecer, implementar ymantener de acuerdo a los resultados de las evaluaciones de riesgo y losresultados de auditorias previas. Los procedimientos de auditorias internas al SG S&SO se deberán establecer,implementar y mantener considerando:a) Las responsabilidades, competencias (Plan de auditorias), el informe de losresultados y los registros asociados.b) Los criterios de auditoria, su alcance, frecuencia y métodos.c) La selección de auditores, objetividad e imparcialidad.4.5 Verificación
  • 50. Ing. CIP Irma Anco4. Requisitos del SG S&SO:Act – actuarLa alta Dirección debe revisar el SG S&SOa intervalos planificados y conservar susregistros, para: Asegurar su conveniencia,adecuación y eficacia continuas. Evaluar las oportunidades de mejora ycambios en la política y los objetivosde la organización.4.6 Revisión por la dirección
  • 51. Ing. CIP Irma Anco4.6 Revisión por laDirecciónElementos de entrada: Resultados de las auditoriasinternas Evaluación de los requisitoslegales y otros requisitos Resultados del proceso deconsulta. Comunicación con las partesinteresadas externas, inclusoquejas. Desempeño de la organización yel cumplimiento de los objetivos. Investigación de incidentes, AC yAP. Seguimiento de las revisionesprevias. Los Cambios. Recomendaciones para lamejora.Resultados: Decisiones y acciones decambios en la política,objetivos y metas respectoa la mejora continua delS&SO.Los resultados relevantes,deben estar disponibles a laconsulta y comunicación.