Productividad Empresarial

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Dictado por el Dr. Franco Waldo Rodriguez como parte del curso: "Productividad de la mano de obra directa e indirecta"

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Productividad Empresarial

  1. 1. CURSO DE PRODUCTIVVIDAD EMPRESARIAL Autor: Dr. Waldo Rodríguez Franco
  2. 2. DESARROLLO DE LA FUNCION PRODUCCION Autor: Dr. Waldo Rodríguez Franco
  3. 3. DESARROLLO HISTORICO En los inicios del desarrollo empresarial, la gestión de la producción estuvo bajo la supervisión de la Administración. Esta se limitaba al control y supervisión de las cantidades producidas. La producción era de tipo artesanal, sin patrones ni herramientas de normalización.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  4. 4. DESARROLLO HISTORICO Al desarrollarse la función comercial, la demanda hizo que la producción empezara a utilizar moldes, tendientes a una producción seriada (industria alfarera). Se comienza a dar “normas” mediante fórmulas para la transformación de las materias primas.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  5. 5. DESARROLLO HISTORICO Este inicio de producción en serie, da un nuevo impulso a la función comercial, lo que obliga a las Empresas enfrentar una creciente demanda. La utilización masiva de mano de obra, es insuficiente, lo que impulsa a la idea del estudio sistemático de los métodos de producción y la búsqueda de nuevas formas de mecanización.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  6. 6. DESARROLLO HISTORICO Estos esfuerzos paralelos se traducen en dos corrientes de desarrollo: Por una parte la toma de conciencia de que la Producción debía ser una función separada de la administración. Por otra la investigación científica con el gran auge de la física y de la química.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  7. 7. DESARROLLO HISTORICO Es en la segunda revolución industrial que ambos esfuerzos dan frutos: La máquina de vapor entre otros inventos y el reloj de bolsillo proporcionan los medios necesarios al desarrollo de la función producción y al “nacimiento de la Ingeniería Industrial”.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  8. 8. DESARROLLO HISTORICO El cronometraje y el balance de línea dan origen al “Estudio del trabajo”, primera etapa de la ingeniería industrial. Desgraciadamente el cronometraje es utilizado erróneamente, dando origen a las protestas de los trabajadores.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  9. 9. DESARROLLO HISTORICO Las protestas tienen efectos positivos para la sociedad: Reglamentación y legislación laboral, el Sindicalismo, La jornada de las 8 horas, el derecho de huelga etc. Las protestas también tienen un lado negativo, en las mentes de los trabajadores el cronometraje se convierte en sinónimo de explotación y con ello se frena el desarrollo de la ingeniería industrial.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  10. 10. DESARROLLO HISTORICO La función producción se establece en todas las Empresas, pero la dependencia de la función administración, si bien mucho menor, persiste, por no contar con un sistema apropiado de clasificación de tiempos para la medición del trabajo. El balance de línea pierde importancia al no poder ser aplicado.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  11. 11. DESARROLLO HISTORICO La necesidad creciente de satisfacer la demanda, da origen a modelos matemáticos para la programación de la producción. El exceso de demanda provoca una gran preocupación por producir grandes cantidades, sin variantes (producto estático), la frase “el cliente siempre tiene la razón” significa que si le toca un producto defectuoso se lo debemos cambiar.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  12. 12. DESARROLLO HISTORICO Luego de varias décadas de intentos infructuosos, se desarrolla por fin una clasificación de tiempos adecuada para los dos fines de la Ingeniería industrial: – Analizar la utilización de los medios – Programar y controlar la producción. Esto da origen a la segunda etapa de la Ing. Industrial: “Ingeniería de métodos”Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  13. 13. DESARROLLO HISTORICO Comienza la producción en cadena. La oferta comienza a igualar a la demanda. La radio da origen al desarrollo de la publicidad masiva. La competencia da origen al muestreo y con ello nacen las sub funciones: – Control de calidad – Métodos – MantenimientoDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  14. 14. DESARROLLO HISTORICO La General Electric Corp. desarrolla los tiempos predeterminados. Estos marcan un gran salto en el desarrollo de la ingeniería Industrial y con ello el ingreso a la tercera etapa: Análisis de la productividad”. Se da inicio al control de calidad en los procesos y a la prevención.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  15. 15. DESARROLLO HISTORICO El producto deja de ser estático, la vida útil deja de ser el factor principal de compra. El concepto de serie económica, prima en los procesos productivos. El reciclaje y la protección ambiental son preocupaciones constantes de los Gobiernos y las industrias.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  16. 16. DESARROLLO HISTORICO La era de la televisión ha llegado y con ello la revolución de las comunicaciones. La computadora se desarrolla y achica a gran velocidad. La computadora da origen a la utilización masiva de la informática industrial. La computadora se une con los “autómatas” dando origen a los “robots”.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  17. 17. DESARROLLO HISTORICO La ingeniería industrial ingresa a una nueva etapa: “La robótica”. El Mundo está comunicado en tiempo real, La Globalización ha llegado para quedarse. El cliente ha cambiado y con el las preferencias y gustos. La personalización de la producción es obligatoria. La calidad es total.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  18. 18. LOS PROCESOSPRODUCTIVOS ACTUALES
  19. 19. ANTECEDENTES La competencia global creciente hace más difícil controlar cualquier mercado, más aún si hoy en día existen numerosos ámbitos en dos entornos totalmente distintos: – Un entorno tangible – Un entorno intangibleDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  20. 20. ANTECEDENTES AMBITOS DEL ENTORNO: – Sectorial – Cultural – Legal - Político – Económico – Tecnológico – De recursos humanos – De recursos físicos – De clientes y consumidoresDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  21. 21. ANTECEDENTES La evolución tecnológica rápida ha acortado el ciclo de vida de los productos y cambiado la escala de preferencias del consumidor. La globalización, ha provocado la reacción del reforzamiento de la individualidad.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  22. 22. ANTECEDENTES Los productos se imitan, se copian, se igualan o se superan rápidamente, no importa donde hayan sido producidos ni quien los produjo, ni como los produjo. Este fenómeno contraproducentemente, se da actualmente más en los Países desarrollados que en los Países pobres.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  23. 23. ANTECEDENTES La reacción del cliente frente a la globalización, es la reafirmación de la individualidad. “El cliente siempre tiene la razón” significa que hay que satisfacer las necesidades de este. La respuesta empresarial a este fenómeno es el C.R.M. o Marketing individual. La consecuencia del Marketing individual es la estratificación de los clientes y la fabricación flexible.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  24. 24. FABRICACION FLEXIBLE La fabricación flexible consiste en la fabricación de gran cantidad de pequeñas series de productos, permitiendo así la personalización del producto. La fabricación flexible, para ser competitiva, debe tener un alto índice de productividad, esto es posible con sistemas de macro-programación o con mecanización flexible.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  25. 25. MECANIZACION FLEXIBLE La mecanización flexible se confunde a menudo con los términos de ROBOTICA o AUTOMATIZACION INDUSTRIAL, que son más o menos las mismas realidades. M.Blanchard y P.Romand han definido en 1980 la mecanización flexible como el conjunto de técnicas y medios que tienden a automatizar las actividades de la producción en las fases de la vida de un producto: definición, diseño, fabricación y postventa.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  26. 26. MECANIZACION FLEXIBLE AUTOMATICA MECANICA INFORMATICA MECANIZACION FLEXIBLE HIDRAULICA Y ELECTRONICA NEUMATICA ELECTROTECNIADr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  27. 27. LA NUMERIZACION Para tratar productos de forma casi unitaria, el hombre utiliza las llamadas máquinas universales. Para automatizarlas conservando sus numerosas posibilidades de reglaje, existe una técnica de comandos sofisticada, llamada la numerización de los desplazamientos.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  28. 28. Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  29. 29. ACTIVIDADES COMPRENDIDASEN LA FABRICACION FLEXIBLE INFORMATICA INDUSTRIAL: – Diseño – Métodos – Simulación – Gestión – Logística industrial – Control de procesos.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  30. 30. ACTIVIDADES COMPRENDIDASEN LA FABRICACION FLEXIBLE ROBOTICA INDUSTRIAL: – Robots industriales – Manipulaciones industriales – Máquinas automáticas de producción (programables) Máquinas de control numérico Autómatas programables Máquinas de montaje automático Equipos industriales de manutenciónDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  31. 31. VENTAJAS DE LA FABRICACION FLEXIBLE Precisión y calidad de producción. Fácil flexibilización. Leyes sociales casi inexistentes. Trabajo sostenido 24 hrs./365 días. Ubicación geográfica indefinida y flexible. Poco personal pero altamente calificado. Reclutamiento flexible.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  32. 32. DESVENTAJAS DE LA FABRICACION FLEXIBLE Costo de implantación alto. Obliga a inversión constante y sostenida. Provoca desempleo. Requiere personal altamente calificado. Contacto virtual de los participantes. Coordinación impersonal, a cargo del computador central.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  33. 33. SISTEMAS DE MACRO-PROGRAMACION Atomización de la producción a través de células productivas. Balance de balances de línea, Soluciones mixtas,Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  34. 34. VENTAJAS DE LA MACRO-PROGRAMACION Menor inversión de implantación. Inversión de puesta al día casi nula. Permite el desarrollo del personal en base a su capacidad. Da mayor importancia al hombre que a la máquina. Sistema adecuado para Países tercermundistas.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  35. 35. DESVENTAJAS DE LA MACRO-PROGRAMACION Son una alternativa casi sin retorno. Productividad de la inversión baja. Capacitación intensiva necesaria, previa a la implantación. Obliga a mantener una buena política salarial.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  36. 36. LA PRODUCTIVIDAD
  37. 37. LA PRODUCTIVIDAD La productividad, es el grado de utilización de los medios, cualquiera que estos fueran. La productividad se mide a través de índices o ratios de productividad que pueden en muchos casos adoptar nombres muy diversos. Cuando se habla de productividad, dependemos mucho del tipo de contexto o ámbito que nos referimos.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  38. 38. DISTINCIONES IMPORTANTES Tenemos que distinguir la productividad de la eficiencia, eficacia y rendimiento. La Eficiencia es un ratio porcentual de la relación existente, entre el resultado obtenido contra lo que pudimos obtener. La eficiencia y la productividad son independientes una de otra.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  39. 39. DISTINCIONES IMPORTANTES La eficacia es un adjetivo calificativo referido a que se posee una productividad y eficiencia altas. El rendimiento es un término que confunde ya que cada profesión en particular le otorga acepciones distintas. En ingeniería Industrial, significa el grado de velocidad de actuación de un operario.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  40. 40. LA PRODUCTIVIDAD EN LAS EMPRESAS En las Empresas, el objetivo principal es la rentabilidad. Existen múltiples maneras de conseguirla, una de ellas la productividad. Por ello el análisis de la productividad en la empresa, está más que nada referida a sus costos.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  41. 41. EL ANALISIS DE LA PRODUCTIVIDAD Inicialmente el análisis de la productividad en la empresa estaba restringido a: – Productividad de mano de obra directa. – Productividad de mano de obra indirecta Hoy con la globalización y los cambios estructurales, el análisis de la productividad es mucho más complejaDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  42. 42. EL ANALISIS DE LA PRODUCTIVIDAD Así tenemos que analizar: – Productividad de mano de obra directa. – Productividad de mano de obra indirecta. – Productividad de las inversiones. – Productividad de las cadenas de valor – Productividad de los servicios complementarios – Productividad de los canales de distribución Cada una de ellas se analiza o se trata de manera diferente.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  43. 43. EL ANALISIS DE LA PRODUCTIVIDAD La productividad de la mano de obra directa se analiza a través del balance de línea o del balance de balances.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  44. 44. EL ANALISIS DE LA PRODUCTIVIDAD La productividad de mano de obra indirecta, se realiza a través del análisis de la compatibilidad entre la arquitectura organizacional, el diagrama de atribuciones y el sistema de información (Flujo grama) y el estudio de las cargas laborales administrativas.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  45. 45. FLUJOGRAMA DE DOCUMENTOS DIAGRAMA DE ATRIBUCIONES DOCUMENTOS Compras de M.P. Requisición TAREAS 1 Definir estrategias D CN CN CN C AS DE AS 2 Diseño de nuevos productos D CN E CN C PR DE Búsqueda de proveedores D P CN E CN Orden de Compra Búsqueda de cotizaciones D P CN E A 1 Compras de M.P A D CN E PR 2 Costos de fabricacion D C I PR CA E 3 Determinación de precios D C PR 4 Búsqueda de canales distrib D C E CN C Anal. necesidades clientes Guía D AS E AS C K 1 Control de gastos D AU E 2 Etc... Lectura Horizontal nos proporciona Factura El Manual de procedimientos 1 Lectura Vertical nos proporciona El Manual de Funciones 2 1Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  46. 46. DIAGRAMA DE ATRIBUCIONES TAREAS Definir estrategias D CN CN CN C AS DE AS Diseño de nuevos productos D CN E CN C PR DE Búsqueda de proveedores D P CN E CN Búsqueda de cotizaciones D P CN E A Compras de M.P A D CN E PR Costos de fabricacion D C I PR CA E Determinación de precios D C PR Búsqueda de canales distrib D C E CN C Anal. necesidades clientes D AS E AS C K Control de gastos D AU E Etc... Lectura Horizontal nos proporciona El Manual de procedimientos Lectura Vertical nos proporciona El Manual de FuncionesDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  47. 47. A AUTORIZAAD ADMINISTRA ADAPTAAQ ADQUIERE PROPORCION COMPRA PROVEE OBTIENE SATISFACE AAS ASESORA ACONSEJA APOYA ANALISA PERCIBE IDENTIFICAAU AUDITAB BUSCA INVESTIGAC CONTROLA SUPERVISA REVISA VIGILACA CALCULACN CONSULTACM COMPAGINACO COORDINAD DECIDE DETERMINA MANEJA ESTABLECE DIRIJE DEFINE FIJADI DISEÑA DESARROLLA CREADS EMITE DISTRIBUYE REPARTE DIVIDEE EJECUTA GENERA FABRICA ACTUA IMPLANTAES ENSEÑA CAPACITA ENTRENADr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  48. 48. I INFORMA REPORTA K CALIFICA CONSIDERA EVALUA VALORA REGULA MIDE O ORGANIZA SELECCIONA ORDENA CLASIFICA OP OPINA OT OPTIMIZA NORMALIZA MEJORA P PROPONE PROMUEVE IMPULSA PROYECTA PR PROVEE PROPORCION OBTIENE SATISFACE A Q COORDINA CONTRIBUYE COMUNICA TRANSMITE R RECIBE T TRANSCRIBE U USA UTILIZA V VENDEDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  49. 49. FLUJOGRAMA DE DOCUMENTOS DOCUMENTOS Compras de M.P. Requisición 1 2 Orden de Compra 1 2 3 4 Guía 1 2 Factura 1 2 1Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  50. 50. EL ANALISIS DE LA PRODUCTIVIDAD La productividad de las inversiones, se hace principalmente a través de estudios de factibilidad, entre otros. La productividad de las cadenas de valor, de los servicios complementarios y de los canales de distribución, se analizan por medio de estudios costo-beneficio, además de la utilización del C.R.M. y herramientas como el eBusiness Intelligence entre otras. (reducción de costos fijos).Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  51. 51. CLASIFICACIONINTERNACIONAL DE TIEMPOS
  52. 52. TIPOS DE TIEMPOS TIEMPOS ACTIVOS HOMBRE, TIEMPOS ACTIVOS MAQUINA: Son tiempos en los que se lleva a cabo un trabajo. TIEMPOS MUERTOS HOMBRE, TIEMPOS MUERTOS MAQUINA: Son tiempos inactivos o improductivos . TIEMPOS HISTORICOS: Son tiempos de tipo estadístico contables, que salen de los partes diarios de trabajo.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  53. 53. TIEMPOS PARA EL ANÁLISIS DE LA PRODUCTIVIDAD DE MANO DE OBRA DIRECTA TIEMPOS MANO: Tm Es el tiempo en que el hombre realiza un trabajo con su cuerpo o con la ayuda de una herramienta. TIEMPOS MAQUINA: TM Es el tiempo en que la máquina realiza un trabajo actuando por si sola, actuando en automático. TIEMPOS MANO-MAQUINA: TmM Es el tiempo en que el hombre y la máquina realizan en conjunto un trabajo, necesitándose el uno al otro.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  54. 54. TIEMPOS PARA EL ANÁLISIS DE LA PRODUCTIVIDAD DE MANO DE OBRA DIRECTA – TIEMPOS VIGILADOS: Tv – Es un tipo de tiempo muerto hombre en los que el operario no puede hacer otra actividad más que la de observar, vigilar. Mejorando la tecnología se pueden evitar. – TIEMPOS OCULTOS: Tmq – Cuando se dan simultáneamente dos o más tiempos activos, el mayor oculta a los otros, convirtiéndolos en ocultos, sin embargo estos no pierden su clasificación original como tiempos activos.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  55. 55. TIEMPOS PARA EL ANÁLISIS DE LA PRODUCTIVIDAD DE MANO DE OBRA DIRECTA TIEMPO DE CICLO: Tcy Es el tiempo total necesario para llevar a cabo un trabajo siguiendo un modo operatorio establecido, donde se produce una unidad de producción técnica. UNIDAD DE PRODUCCIÓN TÉCNICA: upt Es la unidad de producción real que se dá en un puesto de trabajo correspondiente a un determinado modo operatorio y a un Tcy. Si se modifica alguno de ellos los otros dos cambian.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  56. 56. TIEMPOS PARA LA PROGRAMACIÓN DE LA PRODUCCIÓN TIEMPO OPERATORIO: TO Es el tiempo total necesario para llevar a cabo un trabajo siguiendo un modo operatorio establecido, que se cumple a cabalidad, con un CR 100, donde se produce una unidad de producción. El TO = Tcy cuando up = upt El TO puede adoptar cualquier unidad de producción incluso imaginaria.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  57. 57. TIEMPOS PARA LA PROGRAMACIÓN DE LA PRODUCCIÓN TIEMPO FRECUENCIAL: Tf Es el tiempo de una actividad no comprendida dentro del modo operatorio que ocurre en forma aleatoria. El Tf. Debe ser prorrateado a la up del TO. El Tf puede ser positivo (cuando es un atraso) o negativo (cuando se trata de un adelanto o ahorro de tiempo).Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  58. 58. TIEMPOS PARA LA PROGRAMACIÓN DE LA PRODUCCIÓN TIEMPO SUPLEMENTARIO PERSONAL: Tsp Es un porcentaje que se otorga por 2 conceptos: 6% para necesidades fisiológicas (Norma OIT) x% otorgado por la empresa referida a las condiciones en que se lleva a cabo el trabajo. Tsp = %(TO más sumatoria de Tf)Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  59. 59. TIEMPOS PARA LA PROGRAMACIÓN DE LA PRODUCCIÓN TIEMPO ASIGNADO: TA Es el tiempo total necesario para llevar a cabo un trabajo teniendo en cuenta los tres factores inherentes al sistema productivo: un modo operatorio establecido, que se cumple a cabalidad, con un CR 100. Los frecuenciales. El Tsp.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  60. 60. TIEMPOS PARA LA PROGRAMACIÓN DE LA PRODUCCIÓN El TA puede adoptar cualquier unidad de producción incluso imaginaria. TA = suma de TO más Tf totales más Tsp. UNIDAD DE PRODUCCIÓN: up Es la que se usa para la programación de la producción.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  61. 61. OTRAS DEFINICIONES CADENCIA DE PRODUCCIÓN: Es el lapso de tiempo que transcurre entre una unidad de prod. Up y la siguiente, al final de la línea. Existen dos clases de cadencia: Cadencia de balance: Es la que nos da la capacidad instalada. Cadencia de trabajo: Es la que estamos obligados a trabajar por el mercado.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  62. 62. BALANCE DE LINEA
  63. 63. BALANCE DE LINEA El balance de línea es la técnica por excelencia en Ingeniería Industrial. Fue abandonada durante varias décadas debido a la dificultad de contar con sistemas para la obtención de tiempos con métodos que no fueran rechazados por los trabajadores. Cuando aparecen los tiempos predeterminados esta técnica retoma su importancia y uso.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  64. 64. EL BALANCE DE LINEA Balancear una línea consiste en tratar de igualar los tiempos de trabajo, para evitar o minimizar los tiempos improductivos o tiempos muertos.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  65. 65. EL BALANCE DE LINEA Existen tres técnicas para hacerlo: Aumentar el número de puestos Pasar o transferir parte del trabajo de un puesto a otro Unir puestos en los que no haya una inversión significativa.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  66. 66. EL BALANCE DE LINEA Unir puestos en los que no haya una inversión significativa. Esta última técnica es la que debemos siempre pensar y la primera en utilizar, después habrá que pensar en aumentar trabajadores y por último y debido a lo difícil de lograr, tratar de pasar parte del trabajo de un puesto a otro.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  67. 67. Las características de un balance de línea son: Sumatoria de TA. Número de trabajadores manuales y número de trabajadores con máquina Cadencia de trabajo Cadencia de balance Tiempo disponible (horas por turno, número de turnos, días laborables por mes) Salarios Índice de productividad de trabajo Índice de productividad de balance Eficiencia Inversión Tiempo de amortización Estructura de costos Precio, utilidadDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  68. 68. Reglas de escritura e identificación: 1. Deberá numerarse en forma correlativa, inscribiendo el número correspondiente, en cada operación, comenzando de la parte superior izquierda y bajando por las líneas de unión hasta llegar a un cruce, volviendo al siguiente punto superior izquierdo. Así hasta el final.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  69. 69. Reglas de escritura e identificación: 2- Deberá repetirse la operación descrita y en forma independiente, con los controles, luego con los transporte, almacenes transitorios y finalmente con los almacenes definitivos.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  70. 70. Reglas de escritura e identificación: 3- Colocar en el exterior de cada símbolo, los TA correspondientes a la unidad de producción de la línea, seguidos de una línea diagonal, detrás de la cual se pondrá el número de puestos correspondiente a cada caso.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  71. 71. Reglas de escritura e identificación: 4- En el caso de uniones del mismo símbolo, deberán inscribirse los números correspondientes a la identificación original y en la parteDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  72. 72. Reglas de escritura e identificación: 5- En el caso de uniones del mismo símbolo, deberán inscribirse los números correspondientes a la identificación original y en la parteDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  73. 73. Reglas de escritura e identificación: 6- En el caso de uniones mixtas Control- Operación, solo se pueden realizar, cuando ambos pertenecen a distintas líneas (no existiendo precedencia) o que el control preceda a la operación, nunca al revésDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  74. 74. EL BALANCE DE LINEA El balance de línea nos permite efectuar los cálculos de factibilidad de un proyecto futuro. También nos permite ver la factibilidad de alternativas en una empresa en funcionamiento y elegir la más conveniente.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  75. 75. EL BALANCE DE LINEA El balance de línea puede tener usos a tres niveles: Nivel macro: balancear secciones de una fábrica o plantas completas de un complejo industrial A nivel de una línea de trabajo A nivel micro, para analizar las tareas o modo operatorio de un determinado puestoDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  76. 76. EL BALANCE DE LINEA El balance de línea, se usa actualmente para balancear una línea robotizada.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  77. 77. BALANCE DE BALANCES
  78. 78. BALANCE DE BALANCES SIMPLE 1 prod mes prod dia % A! A!! A!!! A!!!!a! 5480 250 25.96 O1 55 45 34 55 2a!! 5320 242 25.13 O2 34 54 24 64a!!! 3100 141 14.64 1 C1 42 42 33 35a!!!! 7250 330 34.27 21150 963 100.00 O3 56 37 45 52 3 C2 45 56 28 37 2
  79. 79. BALANCE DE BALANCES SIMPLE Ta! X %a! + Ta!! X %a!!+Ta!!! X %a!!! + Ta!!!! X %a!!!! 49,41/ 1 A1 T nº OP 1 O1 49.41 1 2 47,84/ 1 O2 47.84 1 C1 38.28 1 1 38,28/ 1 48,24/ 1 O3 48.24 1 3 42,53/ 1 C2 42.53 1 2 6 Cadencia: 49,844
  80. 80. BALANCE DE BALANCES T = 48000 cmin - 10% = 43200 cmin PROD PROD MES DIA % % TIEMPO CAD A1 21186 963 35.47 14.76 6374.75 6.62 A2 13200 600 22.10 9.19 3971.81 6.62 A3 15400 700 25.78 10.73 4633.77 6.62 A4 9944 452 16.65 6.93 2992.09 6.62 FA 59730 2715 100.00 41.60 17972.42 6.62 B1 46024 2092 57.92 32.06 13848.36 6.62 B2 33440 1520 42.08 23.29 10061.91 6.62 FB 79464 3612 100.00 55.35 23910.27 6.62 C1 1100 50 25.13 0.77 330.98 6.62 C2 1320 60 30.15 0.92 397.18 6.62 C3 1958 89 44.72 1.36 589.15 6.62 FC 4378 199 100.00 3.05 1317.32 6.62 TOT FABC 143572 6526 - 100.00 43200 6.62
  81. 81. C1 T Nª OPER CAD O1 ##### 2 30 5 # O1 3 15 3 5 O1 4 24 4 6 C9 17 3 5.6667A1 T Nª OPER CAD 86 15 6O A3 T Nª OPER CAD1 49.41 8 6.18 OO 1 45.00 7 6.432 47.84 8 5.98 O 2 52.00 8 6.50C1 38.28 6 6.38O C2 T Nª OPER CAD C1 33.00 5 6.60 O13 48.24 8 6.03 O 2 28 5 5.6 5 28.00 5 5.60 O1C2 42.53 7 6.08 4 23 4 5.75 226.3 C4 19.00 3 6.33 O1 177.0 0 37 6.38 5 15 3 5 0 28 6.60 C10 24 4 6 90 16 6A2 T Nª OPER CAD A4 T Nª OPER CADO O4 35.00 6 5.83 4 80.00 13 6.15O O2 46.00 7 6.57 C3 T Nª OPER CAD 2 64.00 10 6.40 O1C3 22.00 4 5.50 3 38 6 6.3333O C3 36.00 6 6.00 O1 O3 34.00 6 5.67 4 26 4 6.5 5 47.00 8 5.88 O1C2 27.00 5 5.40 5 29 5 5.8 164.0 C4 26.00 4 6.50 253.0 0 28 6.57 C16 17 3 5.6667 0 41 6.50 110 18 6.5
  82. 82. CALCULO DEL TIEMPO UTILIZADO 6143.A1 9A2 3942A3 4620A4 2938C1 300C2 360C3 578.5TOT 18882TIEMPO PARA B:43200- 243118882= 8CADENCIA: 6.73
  83. 83. B1 T Nª OPER CAD 6.111O6 55 9 1O7 64 10 6.4 6.714 CALCULO DEL NUMEROO8 47 7 3 DE OPERARIOS 3 5.459C5 32 5 6.4 6.333 A1 7 14.76 9 2 2.574O9 76 12 3 A2 8 9.19 3 2 3.003C6 53 8 6.625 A3 8 10.73 4 4 2.839 327 51 6.71 A4 1 6.93 7 1 0.114 C1 5 0.77 9 1 0.147 C2 6 0.92 1 1 0.245B2 T Nª OPER CAD C3 8 1.36 5 5 16.34O7 65 10 6.5 6.636 B1 1 32.06 9 5 12.11O8 73 11 4O1 6.714 B2 2 23.29 2 TO 100.0 42.840 47 7 3 6.333 T 0 5C7 38 6 3O11 66 10 6.6C8 49 8 6.125 338 52 6.71
  84. 84. A1 T Nª OPER CAD Nª OPER CAD Nª OPER CADO1 49.41 8 6.18 10 4.94O2 47.84 8 5.98 9 5.32C1 38.28 6 6.38 7 5.47O3 48.24 8 6.03 9 5.36C2 42.53 7 6.08 8 5.32 226.3 0 37 6.38 43 5.47A2 T Nª OPER CAD Nª OPER CAD Nª OPER CADO4 35.00 6 5.83 9 3.80 9 3.89O2 46.00 7 6.57 11 4.28 12 3.83C3 22.00 4 5.50 6 3.58 6 3.67O3 34.00 6 5.67 9 3.69 9 3.78C2 27.00 5 5.40 8 3.52 7 3.86 164.0 0 28 6.57 43 43 3.89
  85. 85. A3 T Nª OPER CAD Nª OPER CAD Nª OPER CADO1 45.00 7 6.43 11 4.09 11 4.09O2 52.00 8 6.50 12 4.33 13 4.00C1 33.00 5 6.60 8 4.13 8 4.13O5 28.00 5 5.60 7 4.00 7 4.00C4 19.00 3 6.33 5 3.40 4 4.75 177.0 0 28 6.60 43 4.30 43A4 T Nª OPER CAD Nª OPER CAD Nª OPER CADO4 80.00 13 6.15 13 6.15O2 64.00 10 6.40 11 5.82C3 36.00 6 6.00 6 6.00O5 47.00 8 5.88 8 5.88C4 26.00 4 6.50 5 5.20 4.00 6.50 253.0 0 41 6.50 43 6.15
  86. 86. C1 T Nª OPER CAD Nª OPER CAD Nª OPER CADO1 ##### 2.142 2.1422 30 5 # 14 9 14 9O1 1.6663 15 3 5 9 7 8 1.875O1 2.1814 24 4 6 11 8 12 2 1.888 1.888C9 17 3 5.6667 9 9 9 9 86 15 6 43 2.18 43 2.14C2 T Nª OPER CAD Nª OPER CAD Nª OPER CADO1 2.153 2.1532 28 5 5.6 13 8 13 8O1 2.090 2.0904 23 4 5.75 11 9 11 9O1 2.1425 15 3 5 8 1.875 7 9 2.181C10 24 4 6 11 8 12 2 90 16 6 43 43 2.15C3 T Nª OPER CAD Nª OPER CAD Nª OPER CADO1 2.714 2.5333 38 6 6.3333 14 3 15 3O14 26 4 6.5 10 2.6 10 2.6O1 2.416 2.6365 29 5 5.8 12 7 11 4 2.428 2.428C16 17 3 5.6667 7 6 7 6 110 18 6.5 43 43 2.63
  87. 87. B1 T Nª OPER CAD Nª OPER CAD Nª OPER CAD 6.111 7.857O6 55 9 1 8 6.875 7 1 7.111O7 64 10 6.4 8 8 9 1 6.714 7.833O8 47 7 3 6 3 6 7.83C5 32 5 6.4 4 8 4 8 6.333O9 76 12 3 10 7.6 10 7.6 7.571C6 53 8 6.625 7 4 7 7.57 327 51 6.71 43 43 8B2 T Nª OPER CAD Nª OPER CAD Nª OPER CADO7 65 10 6.5 8 8.125 8 8.12 6.636 8.111O8 73 11 4 9 1 9 8.11O1 6.714 7.8330 47 7 3 6 3 6 7.83 6.333C7 38 6 3 5 7.6 5 7.6O1 7.3331 66 10 6.6 8 8.25 9 3 8.166C8 49 8 6.125 7 7 6 7 338 52 6.71 43 43 8.16
  88. 88. CALCULO DEL TIEMPO EMPLEADO 5.4 5267. 115887.4A1 963 7 6 22 2 3.8A2 600 9 2334 22 51348A3 700 4.3 3010 22 66220 6.1 2779.A4 452 5 8 22 61155.6 209B1 2 8 16736 22 368192 152 8.1B2 0 6 12403 22 272870.4 2.1C1 50 4 107 22 2354 2.1C2 60 5 129 22 2838 2.6 234.0C3 89 3 7 22 5149.54 946014.9TOT 43001 22 6 4999. 109985.0CAMBIOS 3 22 4TOTAL 48000 25.9 A! 6 30085 25.1 A!! 3 29122.28 14.6 A!!! 4 16967.94 34.2 A!!!! 7 39712.2 115887.4 2
  89. 89. EL CRONOMETRAJE
  90. 90. EL CRONOMETRAJE El cronometraje, es la técnica de obtención de tiempos más antigua. El cronometraje, comprende tres etapas: Preparación Toma de tiempos Depuración.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  91. 91. La preparación: Consiste en recabar todo el historial del puesto a cronometrar, preparar las condiciones del puesto el día del cronometraje, para evitar frecuenciales. Implica el convencer a los trabajadores, para que estos cooperen.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  92. 92. La preparación: Para poder cronometrar, el puesto debe tener un MODO OPERATORIO, establecido y estabilizado. Establecido significa que exista y tenga una antigüedad de más de un mes de puesto en práctica. Estabilizado significa que el MO. Haya sido revisado en el último semestre.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  93. 93. La preparación: La mayor dificultad del cronometraje, radica en lograr la aceptación por parte de los trabajadores y el cálculo del CR (calificación del rendimiento).Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  94. 94. La preparación: El cronometraje, es una técnica que involucra tres técnicas: La técnica de tomar tiempos. Las estadísticas El cálculo del error relativo.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  95. 95. La preparación: Para poder tomar tiempos, debemos dividir el MO. En partes lo más homogéneas posibles “elementos”, cuyos límites sean fáciles de observar, estos límites se llaman tops o topes y pueden ser visuales o audibles. Los elementos deben tener un tamaño entre 20 a 50 cmin. Un tamaño menor impediría detectar errores en la depuración y un tamaño mayor nos obligaría a efectuar gran cantidad de tomas de tiempos para alcanzar la precisión requerida.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  96. 96. La toma de tiempos La toma de tiempos se realiza en la segunda hora de trabajo. Esta se lleva a cabo por dos cronometradores simultáneos. Ambos deberán realizar la toma de15 ciclos seguidos. Luego se procede a la depuración.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  97. 97. La depuración: La depuración consiste en verificar si no se ha cometido errores a la hora de efectuar la toma de tiempos.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  98. 98. Primera depuración: Consiste en verificar diferencias en las lecturas, admitiéndose un margen de error de +- 1 cmin. En caso de una diferencia mayor, se elimina el ciclo de ambas hojasDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  99. 99. Segunda depuración: Consiste en detectar el momento de detección de un cambio en el rendimiento del operario: Si se detecta un cambio de rendimiento en el primer elemento de un ciclo: se deberá eliminar ese ciclo y el anterior en ambas hojas. Si se detecta un cambio de rendimiento en el último elemento de un ciclo: se deberá eliminar ese ciclo y el que le sigue en ambas hojas. Si se detecta un cambio de rendimiento en un elemento intermedio de un ciclo: se deberá eliminar ese ciclo y en ambas hojas. Al final ambos cronometradores deberán haber eliminado los mismos ciclos de sus hojas.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  100. 100. Tercera depuración Consiste de dos etapas: Calcular las diferencias o tiempos parciales para luego en otra hoja transformarlos a un CR 100, multiplicando los tiempos por el CR calificado y dividiéndolos entre 100 ( Ejemplo: T = 11 CR = 90.....el T=10 en CR = 100) Comparar los tiempos CR=100 obtenidos, admitiendo una diferencia entre +-2 cmin. De lo contrario se deberá eliminar el ciclo en ambas hojas.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  101. 101. Cuarta depuración: Consiste en encontrar la moda de cada elemento y admitir límites de entre moda +- 2 cmin. De lo contrario se deberá eliminar el ciclo al que pertenece dicho elemento en ambas hojas.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  102. 102. Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  103. 103. Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  104. 104. Cálculo del tiempo: Una vez finalizada la depuración, efectuamos los pasos indicados en el ábaco correspondiente y si nos encontramos en condición para calcular los tiempos, para cada elemento calculamos la media estadística y le sumamos dos veces la desviación estándar obteniendo así los tiempos parciales con una precisión del 95% y un margen de error del 5%.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  105. 105. OBSERVACIONESINSTANTÁNEAS
  106. 106. Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  107. 107. OBSERVACIONES INSTANTANEAS Las Observaciones Instantáneas, son un método indirecto de obtención de tiempos, ya que nos proporcionan resultados en forma de porcentajes, con una precisión determinada.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  108. 108. OBSERVACIONES INSTANTANEAS Las observaciones instantáneas, pueden ser de dos clases: Libres: cuando el observado no altera los resultados, a pesar de saber que está siendo observado. Ocultas: cuando el observado no debe enterarse que está siendo observado, ya que este alteraría su comportamiento y por tanto los resultados.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  109. 109. OBSERVACIONES INSTANTANEAS Las observaciones instantáneas, son un método utilizado igualmente para diagnosticar una situación o comportamiento dentro de una organización o parte de ella.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  110. 110. Variables Recorrido: Consiste en determinar la ruta del desplazamiento del o los observadores, de tal manera que puedan escudriñar toda el área a ser observada.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  111. 111. Variables Tiempo de recorrido: ( Tr ) Es el tiempo necesario para efectuar el recorrido, desde el lugar de partida hasta su regreso a esta.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  112. 112. Variables Número de observaciones por recorrido: ( nor ) Cuando la observación tiene un objetivo general, es igual al número de observados. Cuando la observación tiene un objetivo particular, es igual a 1.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  113. 113. Límites Tiempo mínimo entre dos recorridos efectuados por un mismo observador: (Tmin) Observaciones libres: Tr + 1 minuto Observaciones ocultas: Tr + 5 minutosDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  114. 114. Cálculos Número de observaciones a realizar: ( N ) Del Test, Utilizar el porcentaje del acumulado final y observar la tendencia a aumentar o disminuir. En caso de aumentar, se le sumará un tercio del porcentaje. En caso de disminuir, se le restará un tercio del porcentaje. Con el resultado, ir al ábaco y encontrar N de acuerdo a la precisión deseada.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  115. 115. Cálculos Número de recorridos a realizar: (NR) NR = N / nor Número de días de trabajo de campo = ( Urgencia – 2 ) Número de recorridos por día: NR/día = NR / (Urgencia-2)Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  116. 116. Cálculos Número de recorridos por hora: (NR/hora) Cálculo del Número de recorridos por observador ( por hora): En el caso de observaciones libres, el promedio a considerar es igual a: 60 / (Tr + 5 minutos) = (entero redondeado a menos) En el caso de observaciones ocultas, el promedio a considerar es igual a: 60 / (Tr + 15 minutos) = (entero redondeado a menos)Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  117. 117. Cálculos Cálculo del número de observadores necesarios: (NO) NO = (NR/hora) / número de recorridos por observador (por hora) NO = (entero redondeado a mayor)Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  118. 118. Cálculos Número de formatos necesarios: (NF) NF = NO X Urgencia (días) (Se tendrán formatos para 2 días extras disponibles en caso de necesidad) Número de casilleros por formato = (NR/hora X 8) + 2 (Se dispondrá así de un casillero para los títulos y un casillero para los totales)Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  119. 119. TIEMPOS PREDETERMINADOS MTM2
  120. 120. Obtener O Obtener O Definición: Secuencia de micro movimientos que sirven para alcanzar uno o varios objetos por medio de los dedos o la mano, situados en un emplazamiento definido de manera general, para luego asegurar la posesión de estos.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  121. 121. Obtener O Símbolo: O Variables: Casos Distancia Número de manosDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  122. 122. Obtener O Casos: Simple SObjeto único fácil de agarrar en un sitio fijo o uno o varios objetos de la otra mano. Controlado H Todos los demás.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  123. 123. Obtener O Distancia: Se considerará el movimiento predominante: 5 cm. Movimiento de dedos. 15 cm. Movimiento de mano. 30 cm. Movimiento de antebrazo 45 cm. Movimiento de brazo. 60 cm. Movimiento de brazo y hombro..Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  124. 124. Obtener O Número de manos: Uno o varios objetos con una mano --- 1 mano. Uno o varios objetos en cada mano --- 2 manos. Un mismo objeto con las dos manos --- 1 manoDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  125. 125. Colocar P Definición: Secuencia de micro movimientos que sirven para desplazar uno o varios objetos por medio de los dedos o la mano, ya sea llevando, jalando o tirando, para luego depositarlos con una precisión determinada en un emplazamiento definido de manera general, para luego soltarlos..Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  126. 126. Colocar P Símbolo: P Variables: Son de tres tipos: Obligatorias Semi obligatorias Opcionales Variables obligatorias: Casos Distancia Número de manosDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  127. 127. Casos: Caso A: A la otra mano o movimiento dirigido o contra un tope. Caso B A un sitio que puede variar en un radio de 30 cm. De un ciclo a otro. Caso C Colocar preciso, con tolerancia mayor a 6 mm. Caso L Libre: colocar con engaste al final del movimiento pero que no requiere presión al momento del engaste. Caso P Con Presión: colocar con engaste al final del movimiento pero que requiere presión al momento del engaste. (1 Kgr) Caso F Con fuerte presión: colocar con engaste al final del movimiento pero que requiere de fuerte presión al momento del engaste. (2 Kgr)Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  128. 128. Distancia: Se considerará el movimiento predominante: 5 cm. Movimiento de dedos. 15 cm. Movimiento de mano. 30 cm. Movimiento de antebrazo 45 cm. Movimiento de brazo. 60 cm. Movimiento de brazo y hombro..Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  129. 129. Número de manos: Uno o varios objetos con una mano --- 1 mano. Uno o varios objetos en cada mano --- 2 manos. Un mismo objeto con las dos manos --- 1 mano.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  130. 130. Variables semi obligatorias: Simetría Esfuerzo Simetría: Los casos C, L, P y F deben en todos los casos considerar el factor simetría obligatoriamente.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  131. 131. ENGASTE Para engastar dos objetos se debe cumplir con los siguientes pasos: Alinear: es hacer coincidir los ejes de alineamiento de dos objetos. Orientar: Es girar los objetos alrededor del eje de alineamiento, para hacer coincidir los perfiles de los objetos ( este paso no es obligatorio) Engastar Es hacer penetrar dos objetos a lo largo del eje de alineamiento.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  132. 132. Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  133. 133. SIMETRIA Dos objetos son simétricos S cuando no es necesaria ninguna orientación, todas las posiciones son posibles. Dos objetos son no simétricos N cuando es obligatoria la orientación, basta que una posición no coincida para que sea no simétrico.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  134. 134. ESFUERZO Y LENTITUD Esfuerzo: Todo peso de más de 1.25 Kgr por mano, produce un esfuerzo que debe adicionar tiempo. Variable opcional: Factor lentitud, que puede ser : p poco lento r lento t muy lentoDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  135. 135. RetomarRG Definición: micro movimiento necesario para reasegurar uno o varios objetos sin soltarlos. Variable: Número de ellos.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  136. 136. Aplicar Presión AP Definición: Fuerza adicional necesaria para aumentar cualquier variable o fuerza de reacción en la otra mano. Observación: AP no tiene movimiento. Variable: Número de ellosDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  137. 137. Utilizar U Definición: Movimientos de vaivén necesarios para la limpieza, martilleo etc... por medio de la mano o con una herramienta. Variables; Casos Frecuencia Casos: A, B, C, D de acuerdo a la longitud promedio del movimiento. Frecuencia: número de movimientos de vaivén.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  138. 138. Rotar RO Definición: Movimientos de rotación por medio de los dedos o la mano necesarios para enroscar o desenroscar tuercas, tapas o pequeños volantes. Variables: Casos Frecuencia. Casos: A, B, C, D de acuerdo al uso de la mano a la hora del movimiento. Frecuencia: número de movimientos de vaivén.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  139. 139. Movimiento de manivela C Definición: Movimiento circular dirigido. Variables: Diámetro de la manivela, en cm. Número de vueltas Constante para vencer la inercia. Diámetros: Son cuatro, 10, 20, 30 y 40 cm. Número de vueltas: Pueden ser números enteros o decimales, se multiplican por el tiempo de una vuelta aislada del diámetro correspondiente y se le agrega la constante.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  140. 140. Movimientos del cuerpo Caminar: Sin carga W Con carga Wo Definición: Caminar sin carga es caminar sin llevar nada, por un piso plano, horizontal, rugoso y libre de obstáculos Todo lo demás es caminar con carga. Variable: número de pasos. El paso de caminar sin carga es de 70 cm. El paso de caminar con carga es de 45 cm.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  141. 141. Movimientos del cuerpo Cambiar de posición horizontal: 90° Ch1 180° Ch2 Cambiar de posición vertical Cv Comprende el agacharse y levantar el tronco. Sentarse y levantarse SAS Comprende dar un paso de costado, sentarse y acomodar la silla o Levantarse sacando la silla y dar un paso de costadoDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  142. 142. Movimientos de piernas LM sin carga LMP con carga o presión. Variables: Número de movimientos Distancia en centímetros. Distancias: 15 cm. movimiento del pié alrededor del tobillo. 25 cm. levantar la pierna menos de 90° 35 cm. levantar la pierna 90° 45 cm. levantar la pierna más de 90°.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  143. 143. MOVIMIENTOS VISUALES Registro o Decisión EC Localización o Lectura de una palabra ES Lectura de tres cifras RD Ejemplo: Percibir algo es un registro EC, luego localizamos lo que percibimos ES Después leemos una palabra ES o leemos un número (cada grupo de 3 cifras es un RD), luego tomamos una decisión EC.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  144. 144. TIEMPOS DE ESCRITURA (Normal en un cuaderno) Escritura de una cifra WD Escritura de una letra WL Puntuación WPDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  145. 145. ANALISIS DE PRODUCTIVIDADDE MANO DE OBRA INDIRECTA
  146. 146. LA INFORMACIÓN ES PODER Toda organización está formada por individuos de igual o distintas disciplinas, que se esfuerzan en forma mancomunada para lograr un mismo fin. Para ello se distribuyen atribuciones o responsabilidades de acuerdo a las capacidades individuales de quienes la conforman, creando así la pirámide de poder que es en sí la estructura organizacional de la Empresa.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  147. 147. LA INFORMACIÓN ES PODER Todo lo anteriormente expresado son verdades absolutas, pero que al fin y al cabo resultan in operativas si no se cumple con un único requisito: Crear o dotar a la organización con un sistema de información adecuado, que sea el fiel reflejo de la pirámide de poder.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  148. 148. LA INFORMACIÓN ES PODER Este concepto es válido para todo tipo de organizaciones, verticales, horizontales, abiertas, dinámicas, por equipos, etc.... La dificultad estriba en poder pasar o lograr interpretar fielmente lo que representa un diseño organizacional esbozado a través de un organigrama a un sistema de información efectivo, diseñado a través de un flujo grama.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  149. 149. LA INFORMACIÓN ES PODER Se hace evidente que falta el eslabón que enlace el uno con el otro y vuelva al sistema coherente de por si.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  150. 150. DIAGRAMA DE ATRIBUCIONES La herramienta de trabajo que nos falta, se llama Diagrama de atribuciones. El Diagrama de atribuciones, nos permite entre otras cosas regular, estabilizar, analizar el desarrollo armónico de la organización, preservar el equilibrio de poderes dentro de la organización y por último analizar la productividad de mano de obra indirecta de esta.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  151. 151. FLUJOGRAMA DE DOCUMENTOS DIAGRAMA DE ATRIBUCIONES DOCUMENTOS Compras de M.P. Requisición TAREAS 1 Definir estrategias D CN CN CN C AS DE AS 2 Diseño de nuevos productos D CN E CN C PR DE Búsqueda de proveedores D P CN E CN Orden de Compra Búsqueda de cotizaciones D P CN E A 1 Compras de M.P A D CN E PR 2 Costos de fabricacion D C I PR CA E 3 Determinación de precios D C PR 4 Búsqueda de canales distrib D C E CN C Anal. necesidades clientes Guía D AS E AS C K 1 Control de gastos D AU E 2 Etc... Lectura Horizontal nos proporciona Factura El Manual de procedimientos 1 Lectura Vertical nos proporciona El Manual de Funciones 2 1Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  152. 152. DIAGRAMA DE ATRIBUCIONES El diagrama de atribuciones es un cuadro o tabla de doble entrada en la que horizontalmente van todos los cargos o puestos de la organización que figuran en nuestro organigrama contra verticalmente detallar todas las tareas/acciones que se llevaran a cabo en la organización.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  153. 153. DIAGRAMA DE ATRIBUCIONES Para cada tarea o acción a llevarse a cabo, en los cuadrados de intersección correspondientes los puestos o cargos que estén involucrados en dicha tarea o acción, se inscribirá la o las letras correspondientes al código de las atribuciones que según el criterio de gestión debemos o queremos otorgarle.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  154. 154. DIAGRAMA DE ATRIBUCIONES Al final del proceso, podremos analizar el grado de información o poder que cada puesto posee y si este está acorde con lo expresado en el organigrama, pudiendo entonces en caso de desequilibrio, redistribuir las atribuciones y/o modificar el organigrama, hasta conseguir el equilibrio deseado.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  155. 155. DIAGRAMA DE ATRIBUCIONES Una vez logrado este primer objetivo y con el afán de asegurar a futuro, un desarrollo inteligente y ordenado de la organización, deberemos cumplir con tres condiciones fundamentales: Establecer en forma escrita el manual de funciones. Establecer en forma escrita el manual de procedimientos. Establecer el puesto que tendrá la responsabilidad de asegurar que esto sea inalterable sin su consentimiento.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  156. 156. DIAGRAMA DE ATRIBUCIONES TAREAS Definir estrategias D CN CN CN C AS DE AS Diseño de nuevos productos D CN E CN C PR DE Búsqueda de proveedores D P CN E CN Búsqueda de cotizaciones D P CN E A Compras de M.P A D CN E PR Costos de fabricacion D C I PR CA E Determinación de precios D C PR Búsqueda de canales distrib D C E CN C Anal. necesidades clientes D AS E AS C K Control de gastos D AU E Etc... Lectura Horizontal nos proporciona El Manual de procedimientos Lectura Vertical nos proporciona El Manual de FuncionesDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  157. 157. A AUTORIZAAD ADMINISTRA ADAPTAAQ ADQUIERE PROPORCION COMPRA PROVEE OBTIENE SATISFACE AAS ASESORA ACONSEJA APOYA ANALISA PERCIBE IDENTIFICAAU AUDITAB BUSCA INVESTIGAC CONTROLA SUPERVISA REVISA VIGILACA CALCULACN CONSULTACM COMPAGINACO COORDINAD DECIDE DETERMINA MANEJA ESTABLECE DIRIJE DEFINE FIJADI DISEÑA DESARROLLA CREADS EMITE DISTRIBUYE REPARTE DIVIDEE EJECUTA GENERA FABRICA ACTUA IMPLANTAES ENSEÑA CAPACITA ENTRENADr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  158. 158. I INFORMA REPORTA K CALIFICA CONSIDERA EVALUA VALORA REGULA MIDE O ORGANIZA SELECCIONA ORDENA CLASIFICA OP OPINA OT OPTIMIZA NORMALIZA MEJORA P PROPONE PROMUEVE IMPULSA PROYECTA PR PROVEE PROPORCION OBTIENE SATISFACE A Q COORDINA CONTRIBUYE COMUNICA TRANSMITE R RECIBE T TRANSCRIBE U USA UTILIZA V VENDEDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  159. 159. DIAGRAMA DE ATRIBUCIONES A partir del diagrama de atribuciones, en una tabla o cuadro de doble entrada similar, repetiremos en la parte horizontal los cargos o puestos de la organización y verticalmente, las tareas y/o acciones pero esta vez desglosadas en los documentos necesarios para llevar a cabo las atribuciones encomendadas.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  160. 160. FLUJOGRAMA DE DOCUMENTOS Como es lógico suponer, dichos documentos solo deberán pasar por aquellos puestos que posean atribuciones para la tarea o acción respectiva y además teniendo en cuenta, de que por ningún motivo se permitirá que ningún documento pase por un mismo puesto más de una vez.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  161. 161. FLUJOGRAMA DE DOCUMENTOS DOCUMENTOS Compras de M.P. Requisición 1 2 Orden de Compra 1 2 3 4 Guía 1 2 Factura 1 2 1Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  162. 162. ATINGENCIAS Desgraciadamente en la mayoría de loa casos se desconocen la existencia del diagrama de atribuciones y no se diseña adecuadamente o peor aún se copia y se injerta un sistema de información que termina por distorsionar la pirámide de poder de la organización con los consiguientes problemas.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  163. 163. ATINGENCIAS No se tiene en cuenta el futuro de la organización y por ende no se designa un responsable de preservar no solo el sistema de información sino también preservar el equilibrio de poder interno.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  164. 164. ATINGENCIAS No hay nada peor dentro de una organización, que uno de sus componentes adquiera más poder de que el que tuviera que tener y/o que se vuelva indispensable por el poder que posee. Muchos jefes son culpables de que esto suceda, cuando de buena o mala fe, aprovechando el crecimiento de la organización, debemos contratar personas para ocupar un puesto nuevo o existente,Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  165. 165. ATINGENCIAS En el caso de un puesto nuevo, normalmente sirve para satisfacer una necesidad de la organización que no estaba prevista originalmente o que por circunstancias propias del mercado, apareció y hay que darle solución; en dicho caso si no existe una persona designada de preservar el sistema de información y la pirámide de poder, la persona encargada de contratar a la persona que ocupará dicho puesto le designará y otorgará atribuciones, para lo cual deberá jalar documentos u obtener información, distorsionando nuestro sistema de información, nuestro sistema de procedimientos y hasta distorsionando nuestro sistema de funciones y atribuciones, creando así un problema latente que se agravará a futuro.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  166. 166. ATINGENCIAS En el caso de un nuevo puesto para ayudar a un puesto ya existente pero desbordado por la carga actual de trabajo al que se le tienen que dar horas extras para cumplir con la labor diaria; se dan tres alternativas:Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  167. 167. ATINGENCIAS 1- Dejar al empleado antiguo siga con la carga completa de trabajo actual pero sin horas extras y al nuevo la carga que significan la carga extra de trabajo y solo esta aunque signifique que esta solo ocupe pocas horas de labor. 2- Distribuir entre ambos la carga de trabajo, 3- Dejar al empleado antiguo siga con la carga completa de trabajo actual pero sin horas extras y al nuevo la carga que significan la carga extra de trabajo y al nuevo encomendarle otras tareas para “justificar” su salario.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  168. 168. ATINGENCIAS De las tres alternativas solo es válida la primera ya que si tenemos un empleado entrenado y sobre todo acostumbrado a una carga de trabajo que lo hace eficiente no debemos alterar dicha condición y al mismo tiempo dejar al nuevo que se vaya compenetrando con la labor y vaya creciendo en experiencia y carga de trabajo poco a poco.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  169. 169. ATINGENCIAS En el segundo caso no es conveniente bajarle la carga de trabajo y la eficiencia al empleado antiguo, además que por su antigüedad va a sentirse superior al nuevo otorgándole sin querer atribuciones que no posee ni tiene por que poseer.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  170. 170. ATINGENCIAS La tercera alternativa es la peor de todas y desgraciadamente es la que mayormente se toma, trae como consecuencia enormes problemas a futuro: Para las nuevas labores encomendadas necesita información y por tanto distorsionaremos nuestro sistema de información, pero además si lo analizamos estamos creando un nuevo puesto con más información y por lo tanto más poder que el antiguo (distorsión de los procedimientos y de las funciones del puesto) además de un problema adicional, si la carga de trabajo va en crecimiento, razón por la cual tuvimos que contratarlo y le estamos dando otras labores para llenar su tiempo, a un futuro cercano estaremos necesitando otra persona más para cumplir con la labor para la que fue originalmente contratada y estaremos nuevamente contemplandoDr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  171. 171. ATINGENCIAS las tres alternativas anteriormente expuestas. Esta es una de las causas principales de la burocracia o cáncer de la información en una organización. (Controles, información, estadísticas, cuadros, gráficos, reportes, resúmenes, etc... irrelevantes creados con el solo propósito de llenar horas de trabajo para justificar un sueldo y que en realidad no lo justifican y que además al jefe le proporcionan información adicional con la que obtiene más poder y así de esta forma termina por distorsionarse todo.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  172. 172. ATINGENCIAS El Estado es usualmente ineficiente y burocrático, debido principalmente al hecho que para contrarrestar el desempleo, crea puestos de trabajo que no requiere a los que se les dan tareas no-solo improductivas sino que enredan todo el sistema de información interna provocando un controlismo excesivo que traen consigo “pagos de peaje” (coimas) para que los expedientes sigan su curso, se aceleren o tengan prioridad.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  173. 173. CONCLUSIONES El equilibrio entre la estructura orgánica, las atribuciones y el sistema de información gerencial es el factor más importante para el equilibrio y salvaguardar las relaciones internas en la organización y por ende su buen funcionamiento.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  174. 174. CONCLUSIONES Cuando este equilibrio se rompe o se ve afectado seriamente, se deberá proceder a una revisión exhaustiva, siguiendo el camino inverso, es decir graficar el verdadero flujo grama de información, analizarlo, simplificarlo, eliminar todo rulo (retorno de un documento a un puesto de trabajo por el que ya pasó) con el fin de evitar círculos sin fin provocadores de cobros ilegales (coimas), 174Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  175. 175. CONCLUSIONES una vez logrado se comparará con el diagrama de atribuciones y se detectarán los cambios producidos en la pirámide de poder, quedando dos alternativas: una reestructuración del organigrama acorde con las atribuciones y el SIG. o de lo contrario una redistribución de las atribuciones de acuerdo a la estructura o ambas cosas.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  176. 176. CONCLUSIONES Es por ello importante, dar responsabilidad a alguien dentro de la organización para que vele y se responsabilice por salvaguardar dicho equilibrio de lo contrario el costo de volver a la normalidad es muy alto, necesitándose generalmente asesoría externa.Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería
  177. 177. EL ANALISIS DE PRODUCTIVIDAD DE MANO DE OBRA INDIRECTA Esta se lleva a cabo en dos frentes: El anteriormente descrito en el último punto y En el flujo grama de información, podemos ver en forma vertical todos y cada uno de los documentos que representan la carga administrativa de cada puesto de trabajo. Es muy fácil determinar cuantos de cada uno de los documentos se trabajan al mes y cual es el tiempo promedio que representa en carga de trabajo cada documento; teniendo en cuenta que para los trabajos administrativos un puesto de trabajo está saturado y necesita horas extras cuando la suma total de la carga de trabajo alcanza el 80% del tiempo disponible (por ser las tareas de frecuencia aleatoria).Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería

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