INTELIGENCIA DE MERCADOS

INTELIGENCIA DE MERCADOS Sesión I Lic. Moisés Gustavo García Jiménez

¿POR QUÉ DEBO ESTUDIAR EL CURSO DE INTELIGENCIA DE MERCADOS? ,[object Object],[object Object]

¿QUÉ VOY A APRENDER CON ESTE CURSO? ,[object Object],[object Object]

¿QUÉ ES ACTUAR CON INTELIGENCIA? La inteligencia es la capacidad de relacionar conocimientos que poseemos para resolver una determinada situación. ¿QUÉ ES ACTUAR CON ESTRATEGIA? Las decisiones estratégicas son las opciones que determinan la dirección y el éxito de las organizaciones.

TENGAMOS UN PENSAMIENTO ESTRATÉGICO En este curso aprenderemos a pensar estratégicamente antes de tomar cualquier acción. Es importante analizar el escenario, las variables, los objetivos, conocer a nuestros competidores, potenciales clientes, cómo convencerlos que mi producto o servicio es bueno, qué canales utilizar para llegar a ellos. (“El Arte de la Guerra” – Sun Tzu). LOS “CINCO ELEMENTOS” DE SUN TZU ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

¿CUALES SON NUESTROS ELEMENTOS? ,[object Object],[object Object]

MARKETING E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Identifica necesidades del cliente Busca satisfacer necesidades del cliente Tiene una gran variedad de técnicas como la investigación de mercados, fijación de precios, desarrollo de productos, merchandising, entre otras Conecta a los clientes y a los clientes potenciales con la empresa. Permite el posicionamiento e nuestro producto o servicio

¿QUÉ ES EL MARKETING? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS? ¿Qué se necesita para tener éxito en el Marketing? ¿Qué necesito hacer para alcanzar ese éxito? ,[object Object],[object Object],“ La investigación de mercados es aquella actividad que permite a una empresa obtener la información necesaria para su gestión. La investigación de mercados vincula a la organización con su entorno”. “ Las técnicas de investigación de mercados permiten recabar información útil, analizarla e interpretarla, para ayudar a la empresa (gerente, directores departamentales, consejo de dirección, etc.) a entender el entorno, a identificar problemas y oportunidades y a desarrollar y evaluar planes de acción de Marketing”. 4 ,[object Object]

¿QUÉ ES EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING (SIM)? “ El Sistema de Información de Marketing (SIM) es una estructura estable y orientada hacia el futuro, cuya finalidad es generar, procesar, almacenar y más tarde recuperar información para contribuir a la toma de decisiones en un programa de Marketing”. 5 ,[object Object],¿Cuál es la diferencia entre el IM y SIM? La principal diferencia entre la Investigación de Mercados y los Sistemas de Información de Mercadeo (SIM), radica en que la primera es un proceso de recolección de información para situaciones específicas, mientras el SIM proporciona una entrada continua de datos para una organización.

¿POR QUÉ CONTAR CON EL SIM? “ 1. Los ciclos de vida de los productos son más cortos que antes. Las empresas están obligadas a desarrollar nuevos productos y nuevos mercados con mayor rapidez. 2. La empresa analizan permanentemente sus mercados y algunas han empezado a efectuar actividades de Marketing a nivel internacional. 3. Las empresas buscan mayor productividad en sus sistemas. 4. Conocer si los productos o servicios que brindan las empresas satisfacen o no las expectativas de los consumidores. 5. Se requiere mecanismos de administración adecuadas de las informaciones”. 6 ,[object Object]

FUENTES DE INFORMACIÓN PARA EL SIM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

CONCLUSIÓN La IM y el SIM son actividades complementarias . El IM es un subsistema del SIM y a su vez el SIM depende de la información que pueda brindar el IM.

I CASO PRÁCTICO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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