Management role model: improvement opportunities by Mintzberg
Leçon N° 5 : Lean six sigma 7 Bonnes Postures Du Manager
1. 7 bonnes postures du manager
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2. Développer les personnes
Faites cela !
Le manager donne des
directives
Qu'est-ce que vous en
pensez ?
Le manager est un pédagogue
3. Aller sur le terrain
Seuls les employés vont
sur le terrain
Le manager se rend
compte par lui-même
des problèmes du terrain
4. Pratiquer le travail standardisé plutôt
que le standard
Le manager définit des
standards, mais il sait
qu’ils ne sont pas
suivis
Le manager s’assure que
le travail est standardisé
et veille à son amélioration
et son respect
5. Traiter les problèmes en priorité
Le manager met de la
pression sans
discernement, faire du
volume sans faire de
vagues !!!
Le manager stoppe les
tâches pour régler les
problèmes
6. Encourager à rendre visibles les
problèmes
Bonne chance !!!
Après moi le déluge !
OK = 4
NOK = 1
Le manager encourage à
rendre visible les
problèmes
7. Encourager la résolution des
problèmes par tous
Le manager ou l’expert
donne les solutions
Tout le monde résout les
problèmes avec des
méthodes simples
9. 7 bonnes postures du manager
Oryx Conseil aide
votre management
à faire évoluer ses
comportements
pour soutenir
durablement la
performance de vos
processus
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