Opportunités et Impacts des Widgets Danièle Attias et Lenny Assayag / MBA E-Business 2009

Objectif du mémoire de recherche Démontrer l’intérêt du Widget dans la stratégie de communication de l’entreprise Expliquer, théories et exemple à l’appui les opportunités et les impacts apportés par cet outil. Quelle en est la valeur ajoutée pour la visibilité de la marque ?

Démontrer l’intérêt du Widget dans la stratégie de communication de l’entreprise

Expliquer, théories et exemple à l’appui les opportunités et les impacts apportés par cet outil.

Quelle en est la valeur ajoutée pour la visibilité de la marque ?

Nos recherches Principalement axées sur internet Littérature : Gadget & Widget de Christopher Manu Interview téléphonique avec le directeur webmarketing de chez Synodiance M.Jean Pascal Thys

Principalement axées sur internet

Littérature : Gadget & Widget de Christopher Manu

Interview téléphonique avec le directeur webmarketing de chez Synodiance M.Jean Pascal Thys

Plan Le Widget, son rôle et sa place dans les nouveaux usages web 2.0 Le Widget : un outil 2.0 Le Widget au service du marketing Les écosystèmes des widgets Comprendre et choisir les environnements d’execution des widgets Développement et création du widget Promouvoir et suivre son Widget La promotion de son widget Mesurer l’impact et les retombées de son widget Conclusion

Le Widget, son rôle et sa place dans les nouveaux usages web 2.0

Le Widget : un outil 2.0

Le Widget au service du marketing

Les écosystèmes des widgets

Comprendre et choisir les environnements d’execution des widgets

Développement et création du widget

Promouvoir et suivre son Widget

La promotion de son widget

Mesurer l’impact et les retombées de son widget

Conclusion

I. Le widget, rôle et place dans les nouveaux usages du web2.0 Le Widget est un module graphique qui une fois installé est capable d’accueillir et de délivrer des informations provenant du web C’est aujourd’hui : Un nouveau moyen d’atteindre une audience sur des milliers de sites web - une expérience ludique et médiatique - Un outil du marketing viral 1. Le Widget un outil 2.0

Le Widget est un module graphique qui une fois

installé est capable d’accueillir et de délivrer des

informations provenant du web

C’est aujourd’hui :

Un nouveau moyen d’atteindre une

audience sur des milliers de sites web

- une expérience ludique et médiatique

- Un outil du marketing viral

2.Le widget au service du marketing Personnalisation Générer des ventes Notoriété Nouveaux prospects Diversifier ses canaux de distribution Nouveautés & Innovations Visibilité Sélectionner & diffuser l'information ciblée Les Opportunités

Personnalisation

Générer

des ventes

Notoriété

Nouveautés

&

Innovations

Visibilité

Impact pour l’entreprise : Renforcer la proximité avec les clients tout en s'adaptant aux nouveaux modes de consommation de l'information Les clés du succès Caractère Ludique& social Quotidienneté et Régularité Cohérence avec la marque Exportable ,Compatible Cross-Supports Personnalisable Praticité & Simplicité

II. Les écosystèmes des widgets Logiciel transférées sur le Web transformées en widget À installer sur sa page personnalisable Logiciel Web Serveur Flux RSS Widget Web Le widget web 1. Comprendre et choisir les environnements d’exécutions des widgets

II.Les écosystèmes des widgets Widget desktop A mi-chemin entre le web et les applications du bureau Favoriser l’échange entre l'entreprise et l’internaute L’internaute garde la mainmise sur l’information Widget mobile Permet d’exécuter les Widgets de toutes origines sur un mobile Les principales plateformes des widgets mobiles sont: Zumobi, Netvibes, Mobile, Webwag Mobile et Goojet.

II.Les écosystèmes des widgets

Widget desktop

A mi-chemin entre le web et les applications du bureau

Favoriser l’échange entre l'entreprise et l’internaute

L’internaute garde la mainmise sur l’information

Widget mobile

Permet d’exécuter les Widgets de toutes origines sur un mobile

Les principales plateformes des widgets mobiles sont: Zumobi, Netvibes, Mobile, Webwag Mobile et Goojet.

Comment ça fonctionne? Vos applications sont encapsulées et diffusées et adoptées 2. Développement et création du widget

Promouvoir et suivre son widget La promotion de son Widget Sur des blogs spécialisés & réseaux sociaux Déploiement sur les plateformes et annuaires de distribution Les mobiles. Deux techniques différentes existent pour diffuser son Widget : Proposé au téléchargement dans une galerie existante La marque peut le faire héberger sur son propre site.

Promouvoir et suivre son widget

Sur des blogs spécialisés & réseaux sociaux

Déploiement sur les plateformes et annuaires de distribution

Les mobiles.

Deux techniques différentes existent pour diffuser son Widget :

Proposé au téléchargement dans une galerie existante

La marque peut le faire héberger sur son propre site.

Promouvoir et suivre son widget 2. Mesurer l’impact et les retombées de son widget Le ROI des retombés de son Widget peuvent se mesurer via : Le nombre d’installations l’augmentation du trafic le nombre d’utilisateurs actifs Les données démographiques des utilisateurs Le nombre total d’utilisateurs qui interagissent avec une application la longévité et le cycle de vie du widget etc…

Promouvoir et suivre son widget

Le ROI des retombés de son Widget peuvent se mesurer via :

Le nombre d’installations

l’augmentation du trafic

le nombre d’utilisateurs actifs

Les données démographiques des utilisateurs

Le nombre total d’utilisateurs qui interagissent

avec une application

la longévité et le cycle de vie du widget

etc…

Cas concret n°1 : Widget UPS Cibles B2B et B2C : secrétaires, administratifs, décideurs… Grand Public Objectifs: Promouvoir la marque et ses services Fidélisation /Vente Humanisation de la marque Créer une opportunité de Com’ Promotion : Campagne déclinée en presse, en affichage et sur Internet (avec un mini-site dédié)

Cibles B2B et B2C :

secrétaires, administratifs, décideurs…

Grand Public

Objectifs:

Promouvoir la marque et ses services

Fidélisation /Vente

Humanisation de la marque

Créer une opportunité de Com’

Excellent taux de mémorisation 25 000 téléchargements / mois 600 000 utilisations mensuelles en Europe Diffusé dans 9 pays à fin 2008 Les résultats : une belle réussite

Excellent taux de mémorisation

25 000 téléchargements / mois

600 000 utilisations mensuelles en Europe

Diffusé dans 9 pays à fin 2008

Objectifs: Promouvoir le MBA E-business, augmenter sa notoriété Apporter une valeur ajoutée au réseau social du MBA et a ses étudiants Faire connaître la formation Cible: Étudiants Membres du réseau social Les professionnels Résultats: 130 téléchargements en 2mois Cas concret n°2 : La création du premier widget du MBA E-business Widget Desktop Widget Web

Objectifs:

Promouvoir le MBA E-business, augmenter sa notoriété

Apporter une valeur ajoutée au

réseau social du MBA et a ses étudiants

Faire connaître la formation

Cible:

Étudiants

Membres du réseau social

Les professionnels

Résultats:

130 téléchargements en 2mois

« le Widget , le flyer du 21 ème siècle» conclusion

« le Widget , le flyer du 21 ème siècle»

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