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LA FORMACIÓN COMO COMPONENTE CLAVE PARA LOGRAR LA EXCELENCIA PROFESIONAL Y LA CALIDAD EN LA ASISTENCIA SANITARIA PRESTADA POR EL SERVICIO ANDALUZ DE SALUD (SAS)
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LA FORMACIÓN COMO COMPONENTE CLAVE PARA LOGRAR LA EXCELENCIA PROFESIONAL Y LA CALIDAD EN LA ASISTENCIA SANITARIA PRESTADA POR EL SERVICIO ANDALUZ DE SALUD (SAS)

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  • 1. LA FORMACIÓN COMO COMPONENTE CLAVE PARA LOGRAR LA EXCELENCIA PROFESIONAL Y LA CALIDAD EN LA ASISTENCIA SANITARIA PRESTADA POR EL SERVICIO ANDALUZ DE SALUD (SAS) Autores: Gómez, S; Morián, MJ; Burgos, R. Dirección General de Personal y Desarrollo Profesional. Servicio Andaluz de Salud Servicio Andaluz de Salud. Consejería de Salud. Junta de Andalucía. CONSEJERÍA DE SALUD Servicio de Formación. e-mail: susana.gomez.sspa@juntadeandalucia.es INTRODUCCIÓN OBJETIVO La formación en el SAS constituye un Ofrecer una panorámica general de la inversión que realiza el SAS en instrumento básico de actualización la formación de sus profesionales y de la evolución que dicha formación permanente de conocimientos, desarrollo ha experimentado en los últimos años, en cuanto a Presupuesto, Nº de de habilidades, modernización de actividades, Nº de horas y Nº de participantes. procedimientos, incentivación y mejora continua de las competencias de los profesionales sanitarios MATERIAL Y MÉTODO En nuestra organización la formación está Datos recogidos de la aplicación informática de Recursos Humanos (RRHH) basada en el profesional y orientada hacia la del Servicio Andaluz de Salud (SAS). satisfacción de las necesidades, demandas y Análisis descriptivo transversal de las actividades de Formación Continuada expectativas en salud de la ciudadanía. (FC) 2005-2008. RESULTADOS INVERSIÓN EN FORMACIÓN CONTINUADA 2005-2008 PRESUPUESTO PROGRAMA 41B: FORMACIÓN Y DOCENCIA 2005-2009 INCREMENTO Nº ACTIVIDADES/ HORAS FC 2006-2008 NÚMERO DE PARTICIPANTES 2005-2008 176.485 € € 12.000.000 € 180.000 % 60 300.000 10.712.936 € 154.592 € 160.000 258.112 9.964.057 € 10.000.000 50 250.000 8.650.385 € 140.000 8.045.402 € 117.183 € 8.000.000 120.000 111.255 € 40 200.000 106.574 € 178.360 25% 100.000 39% 150.306 6.000.000 30 150.000 80.000 26% 118.925 4.000.000 60.000 20 100.000 40.000 24% 2.000.000 10 50.000 20.000 14% 14% 0 0 0 0 2005 2006 2007 2008 2009 2006 2007 2008 2005 2006 2007 2008 2005 2006 2007 2008 % sobre Presupuesto 1,59% 1,48% 1,47% 1,77% 1,96% % Incremento 26,39% 18,66% 44,71% % Incremento 7,52% 15,19% 15,19% Total SAS % Incremento Nº HORAS % Incremento Nº ACTIVIDADES % Incremento 4,39% 5,33% 31,92% 14,16% Nota 1. La inversión contempla: Material, Organización y Docencia, Dietas y desplazamientos, Convenios de colaboración. Nota 2. Las cuantías incluyen Fondos MAP y FSE. Nota 3. No se evalúan costes indirectos: Sustituciones de personal. CONCLUSIONES > En la actualidad se aprecia contención en el crecimiento de la inversión debido a la situación económica existente. > Notable incremento en nº de actividades y participantes. > Se tiende a disminuir el nº de horas de las actividades de formación: “Cursos más cortos, eminentemente prácticos”. > El lugar de trabajo emerge como lugar para formarse. > El e-learning continúa su carrera ascendente. El SAS ha invertido más de 37 millones de € en la FC de sus profesionales en el período 2005-2008, contribuyendo así a que el SSPA (Sistema Sanitario Público de Andalucía) sea uno de los mayores proveedores de FC de profesionales sanitarios en España. LECCIONES APRENDIDAS • Potenciar la colaboración con otras Instituciones Nacionales/Internacionales. • Impulsar la evaluación del impacto y la rentabilidad de la formación (retorno de la inversión: ROI). • Fomentar utilización de nuevos recursos formativos: second life, blogs. • Implantar metodologías formativas innovadoras: intercambios, estancias, rotaciones, portfolio formativo. • Incorporar herramientas de detección de necesidades: mapa de competencias del puesto, autoevaluación. “Desarrollo Profesional Individualizado”: El Profesional es director de su propio proceso de aprendizaje. • Favorecer la Acreditación de Actividades, Programas y Unidades de Formación, como elemento de garantía de calidad en el proceso formativo. (100%). Referencias: 1.- Memorias SAS 2005-206-2007-2008. http://www.sas.junta-andalucia.es/publicaciones. (Acceso 01/03/2009) 2.- Cifras y Datos 2008. Servicio de Planificación económica. Consejería de Salud. 3.- Informe Élogos: ‘El estado del arte de la formación’. www.elogos.es (Acceso 05/03/2009) Servicio Andaluz de Salud 4.- Ministerio de Sanidad y Consumo. http://www.msc.es/profesionales/formacion CONSEJERÍA DE SALUD (Acceso 07/03/09)

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