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UX Design em 7 Passos - Daniel Werle, Fórum Web Adventista
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UX Design em 7 Passos - Daniel Werle, Fórum Web Adventista

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São várias as técnicas e ferramentas disponíveis a gestores, designers e desenvolvedores para a criação de websites que proporcionem uma experiência de uso memorável ao usuário. Nesta apresentação …

São várias as técnicas e ferramentas disponíveis a gestores, designers e desenvolvedores para a criação de websites que proporcionem uma experiência de uso memorável ao usuário. Nesta apresentação serão apresentados em 7 passos, conceitos, técnicas, ferramentas e exemplos que auxiliam o desenvolvimento de projetos para internet focados no usuário final e em suas necessidades.

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Transcript

  • 1. UXDesign em 7passosDaniel Ranzi Werle#1 Forum Web Adventista25/06/2012Forum Web Adventista #forumweb @danielrw/www.nextt.com.br
  • 2. UX?Experiência dousuárioForum Web Adventista #forumweb @danielrw/www.nextt.com.br
  • 3. UX!Experiência dousuárioA experiência como um todo, asensação, a satisfação que umusuário tem quando usa um produtoou sistemaForum Web Adventista #forumweb @danielrw/www.nextt.com.br
  • 4. UXDnão é somente a interface gráfica(GUI) ou uma etapa do processoé todo o processoAdaptado de @whitneyhessForum Web Adventista #forumweb @danielrw/www.nextt.com.br
  • 5. Garrett, 2010
  • 6. UXPA
  • 7. UXDnão é somente sobre o usuárioé sobre as necessidades eobjetivos de todos osenvolvidosAdaptado de @whitneyhessForum Web Adventista #forumweb @danielrw/www.nextt.com.br
  • 8. Collis, Rukstad, 2008 (HBR)
  • 9. UXDnão é papel de uma pessoa,departamento ou ‘disciplina’é um esforço da colaboraçãode todas as áreasAdaptado de @whitneyhessForum Web Adventista #forumweb @danielrw/www.nextt.com.br
  • 10. Saffer, 2009
  • 11. UXDnão é uma escolhaé uma necessidade!Adaptado de @whitneyhessForum Web Adventista #forumweb @danielrw/www.nextt.com.br
  • 12. 1. Defina o seu problema2. Conheça seu usuário3. Pesquise benchmarks4. Gere idéias5. Prototipe e valide (muito)6. Tire métricas7. Melhore constantemente Adaptado de Garret; Unger e Chandler; Bowles e Box
  • 13. 1.Defina o seu problema‣ Objetivos ‣ Restrições‣ Requisitos ‣ Situação atual‣ Não requisitos vs. situação desejada‣ StakeholdersForum Web Adventista #forumweb @danielrw/www.nextt.com.br
  • 14. ‣ GOODWIN, Kim. Designing for the Digital Age: How to Create Human-Centered Products and Services, by Kim Goodwin‣ BROWN, Dan. Communicating Design: Developing Web Site Documentation for Design and Planning‣ UNGUR, Ross; CHANDLER, Carolyn. A Project Guide to UX Design: For User Experience Designers in the Field or in the Making‣ BOWLES, Cennydd; BOX, James. Undercover User Experience Design‣ GARRET, Jesse James. The Elements of User ExperienceForum Web Adventista #forumweb @danielrw/www.nextt.com.br
  • 15. 2.Conheça seu usuário‣ Entrevistas ‣ Teste de‣ Observação usabilidade‣ Pesquisas ‣ ‘Gerar empatia’‣ Card sortingForum Web Adventista #forumweb @danielrw/www.nextt.com.br
  • 16. ‣ http://voipcallrecording.com/‣ http://www.ecamm.com/mac/ callrecorder/‣ http://www.ethosapp.com/‣ http://www.websort.net/‣ http://www.google.com/google- d-s/forms/‣ http://silverbackapp.com/‣ http://www.usertesting.com/Forum Web Adventista #forumweb @danielrw/www.nextt.com.br
  • 17. 3.Pesquise benchmarks‣ Sites similares ‣ Sites de‣ Sites referência concorrentesForum Web Adventista #forumweb @danielrw/www.nextt.com.br
  • 18. ‣ http://www.google.com/‣ http://www.google.com/ adplanner/‣ http://www.dmoz.org/Forum Web Adventista #forumweb @danielrw/www.nextt.com.br
  • 19. 4.Gere idéias‣ Brainstorm ‣ Painel‣ Mapas semântico mentais ‣ RabiscarForum Web Adventista #forumweb @danielrw/www.nextt.com.br
  • 20. 5.Prototipe e valide (muito)‣ Protótipos de ‣ Alta fidelidade papel ‣ Valide com‣ Baixa público alvo fidelidadeForum Web Adventista #forumweb @danielrw/www.nextt.com.br
  • 21. ‣ http://www.axure.com/‣ http://www.balsamiq.com/‣ Photoshop, FireworksForum Web Adventista #forumweb @danielrw/www.nextt.com.br
  • 22. 6.Tire métricas‣ Visitação ‣ Pontos de‣ Rejeição entrada e saída‣ Redes sociais‣ Keywords ‣ Fluxo de usoForum Web Adventista #forumweb @danielrw/www.nextt.com.br
  • 23. ‣ http://www.google.com/analytics/‣ http://www.kissmetrics.com/‣ http://getclicky.com/‣ http://www.seomoz.org/Forum Web Adventista #forumweb @danielrw/www.nextt.com.br
  • 24. 7.Melhore constantemente‣ Faça ‣ Publique Testes A/B rápido e com frequênciaForum Web Adventista #forumweb @danielrw/www.nextt.com.br
  • 25. Morville, 2004
  • 26. UXDAlguns princípios:Útil CrívelUsável EncontrávelDesejável ValorosoAcessívelForum Web Adventista #forumweb @danielrw/www.nextt.com.br
  • 27. Google FacebookFoco nas pessoas UniversalTodo milisegundo conta HumanoSimplicidade é poderosa LimpoEngaje iniciantes e atraia experts ConsistenteOuse inovar ÚtilDesenhe para o mundo FácilPlaneje para o negócio de hoje e o Transparentede amanhãEncante o olho sem distrair a menteSeja digno da confiança daspessoasAdicione um toque humanoForum Web Adventista #forumweb @danielrw/www.nextt.com.br
  • 28. Quais são os princípios dedesign da experiência dousuário que devemos terpara atingir os objetivosda IASD?What are the user experience Cuales son los princípios dedesign principles we must diseño de la experiencia defollow in order to reach SDA usuário que debemos seguirChurch’s goals? para alcanzar los objetivos de la IASD?Forum Web Adventista #forumweb @danielrw/www.nextt.com.br
  • 29. Forum Web Adventista @danielrw/www.nextt.com.br
  • 30. daniel@nextt.com.brForum Web Adventista @danielrw/www.nextt.com.br
  • 31. daniel@nextt.com.br@danielrwForum Web Adventista @danielrw/www.nextt.com.br
  • 32. daniel@nextt.com.br@danielrwfacebook.com/danielranziwerleForum Web Adventista @danielrw/www.nextt.com.br
  • 33. daniel@nextt.com.br@danielrwfacebook.com/danielranziwerlewww.nextt.com.brForum Web Adventista @danielrw/www.nextt.com.br