Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
Pengenalan kepada protokol & etiket sosial
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Pengenalan kepada protokol & etiket sosial

  • 9,306 views
Published

ok

ok

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
No Downloads

Views

Total Views
9,306
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
399
Comments
1
Likes
5

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. PENGENALAN KEPADA PROTOKOL & ETIKET SOSIAL Norwani bt Mamad Bahagian Pengurusan Sekolah Berasrama Penuh dan Sekolah Kecemerlangan
  • 2. SKOP PROTOKOL
  • 3. SKOP ETIKET SOSIAL
  • 4. PROTOKOL BERASAL DARIPADA PERKATAAN GREEK PROTOS : “yang pertama” KOLLA : “pelekat” PROTOKOL : Pelekat yang pertama- tanda taraf atau status yang membuktikan kesahihah undang-undang Zaman Yunani - Samsudin Wahab : Protokol dan tertib Majlis (2004)
  • 5. Definisi kamus: Sesuatu sususan keutamaan dalam pangkat, status dan prosedur yang betul dalam pertukaran diplomatik dan upacara-upacara negara.
  • 6. Protokol dapat dikatakan sebagai peraturan atau mengenai tatacara yang perlu diamalkan dalam memenuhi agenda kehidupan bermasyarakat.
  • 7. Zaman kesultanan Melaka semasa Sultan Muhammad Syah pada tahun 840 Hijrah telah wujud pengalaman protokol
  • 8. STRUKTUR PENTADBIRAN KERAJAAN MELAYU MELAKA
  • 9. SEJARAH PROTOKOL
    • Pantang larang antara rakyat dan raja.
    • “ Syahdan, bagindalah yang pertama-tama meletakkan kekuningan sebagai larangan…”
  • 10. SEJARAH PROTOKOL 2) Susunan keutamaan majlis, tempat duduk mengikut kekananan “ Adapun apabila raja dihadap di balairong, maka Bendahara dan Penghulu, Bendahari dan temenggung…duduk di balai seri. Anak-anak raja duduk kelek-kelekan balai kiri dan kanan
  • 11. SEJARAH PROTOKOL 3) Amalan protokol dalam hubungan antarabangsa “ Apabila urusan datang dan pergi… ceper disambut oleh Kepala Bentara, Jika surat ini Pasai atau Haru dijemput dengan selengkap alat kerajaan…
  • 12. KITAB-KITAB YANG MEMBUKTIKAN KEWUJUDAN PROTOKOL
  • 13.  
  • 14. NILAI PROTOKOL DALAM RUKUN NEGARA
  • 15. Mengapa Protokol Penting ??
  • 16.  
  • 17. AMALAN PROTOKOL INDIVIDU
    • Tingkah laku seseorang dalam kehidupan seharian
    • Seseorang individu mempunyai kedudukan / class tersendiri dalam keluarga atau masyarakat
    • Haruslah pandai meletakkan dirinya dalam status yang ada padanya
  • 18. AMALAN PROTOKOL KELUARGA
    • Mengutamakan orang lebih tua daripada kita
    • Bapa sebagai pemimpin dihormati isteri dan anak-anak
    • Ibu dihormati oleh anak-anak
    • Wujud tatatusila dalam keluarga tanpa bertulis
    • Adik harus menghormati abang atau kakak. Yang muda digalakkan berkunjung yang lebih tua
  • 19. AMALAN PROTOKOL MASYARAKAT
    • Masyarakat yang tidak menghormati pemimpin atau ketua kampung dianggap masyarakat tidak beretika dan masalah yang timbul tidak daapt diselesaikan
    • Apabila bertemu – memberi salam atau ucap selamat dan perlu dijawab
    • Dalam masyarakat Melayu jika ada kenduri tuan Imam atau pembaca doa akan duduk ditempat sepatutnya
  • 20. AMALAN PROTOKOL DALAM MAJLIS
    • Susunan keutamaan
    • Sambutan ketibaan dan kepulangan
    • Susunan tempat duduk (menunjukkan status dan taraf)
    • Penyampaian ucapan
    • Tatacara menyambut dan mengiringi tetamu
    • Tertib berpakaian
  • 21. AMALAN PROTOKOL DI ISTANA
    • Ketertiban pakaian
    • Penggunaan bahasa
    • Cara duduk
    • Tertib makan
    • Tertib menghadap raja
    • Bertutur dengan Tuanku menggunakan bahasa istana:
    • Makan : santap
    • Pergi : berangkat
  • 22. “ Zaman berubah, peraturan juga dan begitu juga protokol; ia ikut berubah dan berkembang selaras dengan perkembangan kehidupan rasmi manusia “ Mokhtar bin Mohd Tahar, Protokol dan Etiket dalam Pengurusan dan Menghadiri Majlis (1999)
  • 23.  
  • 24.  
  • 25.  
  • 26. ELEMEN
  • 27. RUMUSAN…
  • 28. ETIKET SOSIAL
  • 29. APA ITU ETIKET SOSIAL ?
  • 30. ETIKET SOSIAL KETRAMPILAN SOSIAL Pandai bergaul Mesra Komunikasi berkesan Perbualan Perhubungan Manusia Sesuai dengan budaya
  • 31. TERTIB BERKENALAN
  • 32. PERBUALAN TELEFON
  • 33. BERJALAN
  • 34. DUDUK
  • 35. MAKAN Penerangan secara terperinci semasa Simulasi Tertib Di Meja Makan
  • 36. Rumusan
  • 37.  
  • 38.