비즈니스 프로세스 중심 접근과 미래 BPM(부재: BPM, BRE개념과 간략실습 – Part1) Tutor:   uEngineSolutions, Jinyoung Jang
Content  • Part 1    – Process Orchestration Approach    – What‟s Process Orchestration    – Process Orchestration Standar...
Process Orchestration Approach기업의 파워는 프로세스 그 자체에 있다                                              - 잭웰치, GE 전회장BPM의 파워를 간과한...
가치2.0                               Co-        Co- Co-           Co-                                     • 창의적 상품         ...
Process Orchestration Approach           “변화의 핵심은 프로세스”  현업 or 업무분석가    개발자                       ?                       ...
Process Orchestration Approach     When you talk about „Process‟,     you mean..
Process Orchestration ApproachWorkflow Process = People 2 People
Process Orchestration ApproachEAI Process = System 2 System
Process Orchestration ApproachB2Bi Process = Biz. Partners 2 BizPartner
Process Orchestration ApproachPage flow process = UI 2 UI
Process Orchestration ApproachDecision Process
Process Orchestration Approach DBMS가 Application에서 데이터를 분리했다면, Process Orchestration Layer 는 Application에서 프로세스를 분리하여 관리AP...
Process Orchestration Approach                                                   Ref) Gartner research •   비즈니스 프로세스 모델링과 ...
Process Orchestration ApproachIBM‟s SOA Maturity Model – Level 7
Process Orchestration Approach
What‟s Process Orchestration
배경• Orchestration은 비즈니스 프로세스가 웹 서비스들  을 통제하기 위한 방식 중 하나임• 일반적으로 웹 서비스는 다음의 두 방식에 의해 결  합됨  – Orchestration  – Choreography
Orchestration• 중앙의 프로세스가 연관된 웹 서비스들을 직접 통제하며 각기  다른 웹 서비스의 실행을 지휘(Orchestration)한다.• 각각의 웹 서비스들은 자신이 더 높은 수준의 비즈니스 프로세  스에...
Choreography• Choreography는 중앙의 coordinator에 의존하지 않는다.• 각 웹 서비스는 언제 실행되고 누구와 인터랙션해야 할지 명확  하게 알고 있어야 한다.• Choreography는 비즈...
Process Orchestration Standards
Orchestration vs. Choreography• Orchestration은 비즈니스 프로세스를 실행시키기 위  해 웹 서비스를 조합하는데 있어 더 유연한 방식                             ...
BPMN과 BPELBPMN → Process orchestration 또는 workflow를 시각적으로 문서화BPEL → 웹 서비스를 통해 외부 엔터티들과 상호작용하는 프로세스를 정의
BPMN• Business Process Modeling Notation• 비즈니스 프로세스를 플로우 차트 형식으로 정의하는 표준  표기법• Graphical한 Notation이며 직관적이고 IT 비전문가도 쉽게 활  ...
BPMN – 주요 구성요소
BPMN – 프로세스 메타모델
프로세스 모델링 언어 비교  Theory family tree  for BPM standardsRef) Michael Havey, Essential   Ref) WMP Aalst, Patterns and XPDL: A ...
BPEL• BPEL: Business Process Execution Language• 웹 서비스 환경에서 비즈니스 프로세스를 정의하  고 실행하기 위한 표준 언어• BPEL은 Orchestration과 Choreogr...
BPEL• BPEL은 웹 서비스의  composition, orchestration,  coordination을 통해 Top-  down 방식으로 SOA를 구  현• BPEL을 이용하면 웹 서비  스의 컴포지트 서비스를...
BPEL meta-model
BPEL example    Flow diagram of activities in business process
BPEL example
BPEL example               • Service link type definition               • Aliasing               • Start activities of a b...
Extension - BPEL4PeopleScenarios* People Activities* People Initiating Processes* People Managing Long-Running Processes* ...
XPDL 2.0• BPMN을 수용함으로서 이전까지 표준화된 그래픽적 표기법의  부재로 인해 많은 사용자들이 겪었던 불편함을 해소• 프로세스 메타모델 및 패키지 메타모델로서 정의되는 스키마  에 새로운 기능이 추가되어 B...
XPDL 2.0 – 프로세스 메타모델      * 회색 부분은 2.2에서 추가된 부분
Execution Engines – BPMS and ESB
BPM이란?        조직 내 업무 프로세스를 설계, 실행, 모니터링, 분석하면서       또한 기존 전산 시스템들을 프로세스에 융합할 수 있는 경영 체제                           프로세스 생...
BPMS BPMS는 BPM을 실현하는 시스템 – Business Process Management System      프로세스 전자화BPD   프로세스 가시화 및 정의 도구                         ...
BPMS의 발전과정                     Phase 1 • Workflow 벤더들이 EAI기능   • 마찬가지로 EAI 벤더들도 시스템   들을 추가하기 시작함             간 프로세스에서의 hu...
BPMS의 발전과정                 Phase 2• 웍플로우를 도입한 조직들은 전         • EAI 제품들은 조직 바깥의 프로   자화된 프로세스를 수행 도중에          세스에 주목하기 시작하...
BPMS의 발전과정               Phase 3 • 웍플로우와 EAI 시장이 통합되기 시작함 • 양쪽 제품들이 기능들을 서로 확장하기 시작하며 비즈니스 룰 엔진   과 개선된 프로세스 모델링 도구 등을 갖추기...
BPMS의 발전과정                 Phase 4  • 통합된 형태의 BPM Suite로 완성  • 협업, 임베디드, 사용자 중심 등의 개념으로 천천히 발전하는 중
BPMS의 효과  • IT 관점            • 경영 관점
Process Orchestration Approach    Only BPM vs. Process Orchestration + SOA                                                ...
Process Orchestration ApproachBPM과 SOA – 적용사례      Management Group                                    Supplier Group     ...
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Business process approach and the future of bpm - Social BPM and PaaS for Business Experts - uEngine jinyoung jang - PART1

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PART1

- BPM 접근 방법과 아키텍처링


PART2

- BPM제품 시험해보기


PART3

- BPM의 미래 키워드 - 소셜 BPM & PaaS

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  • BPM이 좋은 접근법임은 틀림없는데, 제가 현업에서 여러 담당자들을 만나 이야기 해 보면 아예 이 '프로세스'라는 개념을 모르는 이들이 허다하고, 게다가 결재와 프로세스를 혼동하는 이들도 적지 않더군요. 소위 '종교화'되어야 할 이슈라 봅니다. ㅋㅋ. 그리고 프로세스의 최적화 및 결함 검증, 개선 효과를 측정할 수있는 방법론이 나온다면 BPM의 도입이 더욱 가속화 되리라 보네요.
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Business process approach and the future of bpm - Social BPM and PaaS for Business Experts - uEngine jinyoung jang - PART1

  1. 1. 비즈니스 프로세스 중심 접근과 미래 BPM(부재: BPM, BRE개념과 간략실습 – Part1) Tutor: uEngineSolutions, Jinyoung Jang
  2. 2. Content • Part 1 – Process Orchestration Approach – What‟s Process Orchestration – Process Orchestration Standards – Execution Engines – BPMS and ESB – BPM and SOA • Part 2 – Process Orchestration Modeling Practice – Summary & Future Trends
  3. 3. Process Orchestration Approach기업의 파워는 프로세스 그 자체에 있다 - 잭웰치, GE 전회장BPM의 파워를 간과한 기업은 이 기술을 중요하게 받아들인 기업에 의하여 시장 점유율을 잃을것이다 – Forrester Research Old IT New IT First Fifty Years of IT Next Fifty Years of IT Cost-Based Competition Time-Based Competition Sharing Data & Functions Sharing Process & Strategy Doing things right Doing the right things Do Best Practice Unique Best-in-Class By DBMS & Distributed By BPMS Computing (Howard Smith - The third wave)
  4. 4. 가치2.0 Co- Co- Co- Co- • 창의적 상품 영업 고객연구개발 마케팅 • 선한 이미지 판매 관리 • 공감하는 고객 • 지속적 관계 동기부여 2.0 • Self-Brand • Gamification• 소셜 아이덴티티 • 소셜 품평회 • 협동 키맨 연결 • 소셜 클레임처리• 크라우드 소싱 • 소셜 펀딩 • 소셜 커머스 • 소셜 고객의 소리• 매시업 • 매시업
  5. 5. Process Orchestration Approach “변화의 핵심은 프로세스” 현업 or 업무분석가 개발자 ? • 조직간 관점의 차이 • 대화의 단절 • 변화의 핵심
  6. 6. Process Orchestration Approach When you talk about „Process‟, you mean..
  7. 7. Process Orchestration ApproachWorkflow Process = People 2 People
  8. 8. Process Orchestration ApproachEAI Process = System 2 System
  9. 9. Process Orchestration ApproachB2Bi Process = Biz. Partners 2 BizPartner
  10. 10. Process Orchestration ApproachPage flow process = UI 2 UI
  11. 11. Process Orchestration ApproachDecision Process
  12. 12. Process Orchestration Approach DBMS가 Application에서 데이터를 분리했다면, Process Orchestration Layer 는 Application에서 프로세스를 분리하여 관리APPLICATION SYSTEM APPLICATION SYSTEM APPLICATION SYSTEM WORKFLOW MANAGEMENT SYSTEM ASSIGNMENT ASSIGNMENT DATA PASSING Process Orchestration System DATA PASSING SEQUENCING SEQUENCINGALGORITHM ALGORITHM ALGORITHM ALGORITHM ALGORITHM ALGORITHM ●●● ●●● ●●● RECORD INTERPRETATION DATABASE MANAGEMENT SYSTEM DATA SET HANDLING Database Management System Database Management System I/O PROCESSING 1 2 3 (출처: IBM, Leymann)
  13. 13. Process Orchestration Approach Ref) Gartner research • 비즈니스 프로세스 모델링과 Orchestration을 통해 플랫폼 독립적이고 Loosely coupled된 비즈니스 애플리케이션 개발
  14. 14. Process Orchestration ApproachIBM‟s SOA Maturity Model – Level 7
  15. 15. Process Orchestration Approach
  16. 16. What‟s Process Orchestration
  17. 17. 배경• Orchestration은 비즈니스 프로세스가 웹 서비스들 을 통제하기 위한 방식 중 하나임• 일반적으로 웹 서비스는 다음의 두 방식에 의해 결 합됨 – Orchestration – Choreography
  18. 18. Orchestration• 중앙의 프로세스가 연관된 웹 서비스들을 직접 통제하며 각기 다른 웹 서비스의 실행을 지휘(Orchestration)한다.• 각각의 웹 서비스들은 자신이 더 높은 수준의 비즈니스 프로세 스에 의해 통제되는 것을 인지하지 못한다.• 웹 서비스들의 실행 순서와 각각의 수행과정은 명확하게 정의 된다.• Orchestration의 가장 큰 특징은 Executability와 Control
  19. 19. Choreography• Choreography는 중앙의 coordinator에 의존하지 않는다.• 각 웹 서비스는 언제 실행되고 누구와 인터랙션해야 할지 명확 하게 알고 있어야 한다.• Choreography는 비즈니스 프로세스 내부에서 메시지를 교환 하는 것에 중점을 둔 협업적 방법이다.• Choreography의 모든 참여자들은 비즈니스 프로세스, 수행방 법, 메시지의 내용과 교환 타이밍에 대해 인지하고 있어야 한다.
  20. 20. Process Orchestration Standards
  21. 21. Orchestration vs. Choreography• Orchestration은 비즈니스 프로세스를 실행시키기 위 해 웹 서비스를 조합하는데 있어 더 유연한 방식 Ref) B. Ramamurthy
  22. 22. BPMN과 BPELBPMN → Process orchestration 또는 workflow를 시각적으로 문서화BPEL → 웹 서비스를 통해 외부 엔터티들과 상호작용하는 프로세스를 정의
  23. 23. BPMN• Business Process Modeling Notation• 비즈니스 프로세스를 플로우 차트 형식으로 정의하는 표준 표기법• Graphical한 Notation이며 직관적이고 IT 비전문가도 쉽게 활 용 가능• IT 개발자, 기획, 분석가 간의 직관적이고 효과적인 소통 수단
  24. 24. BPMN – 주요 구성요소
  25. 25. BPMN – 프로세스 메타모델
  26. 26. 프로세스 모델링 언어 비교 Theory family tree for BPM standardsRef) Michael Havey, Essential Ref) WMP Aalst, Patterns and XPDL: A Criticalbusiness process modeling Evaluation of the XML Process Definition Language
  27. 27. BPEL• BPEL: Business Process Execution Language• 웹 서비스 환경에서 비즈니스 프로세스를 정의하 고 실행하기 위한 표준 언어• BPEL은 Orchestration과 Choreography 두 방 식을 모두 지원
  28. 28. BPEL• BPEL은 웹 서비스의 composition, orchestration, coordination을 통해 Top- down 방식으로 SOA를 구 현• BPEL을 이용하면 웹 서비 스의 컴포지트 서비스를 쉽 고 직관적으로 구현 가능
  29. 29. BPEL meta-model
  30. 30. BPEL example Flow diagram of activities in business process
  31. 31. BPEL example
  32. 32. BPEL example • Service link type definition • Aliasing • Start activities of a business process • Specifying a response
  33. 33. Extension - BPEL4PeopleScenarios* People Activities* People Initiating Processes* People Managing Long-Running Processes* Transition between Human and Automatic Services* Advanced Interaction Patterns - 4 Eyes Principle Features - Escalation * People Integration - Nominations - Generic Human Roles - Chained Execution - People Links - People Resolution * People Activities * Tasks - Properties - Operations for Client Applications - States - Inline Tasks and Standalone Tasks * Context * User Interface * Services Implemented by People - Motivation from a Business Process Perspective - Motivation from a Web Services Perspective - Characteristics
  34. 34. XPDL 2.0• BPMN을 수용함으로서 이전까지 표준화된 그래픽적 표기법의 부재로 인해 많은 사용자들이 겪었던 불편함을 해소• 프로세스 메타모델 및 패키지 메타모델로서 정의되는 스키마 에 새로운 기능이 추가되어 BPEL이나 ebXML 등과 같은 XML 기반 표준규격을 수용할 수 있도록 확장가능• 이벤트 개념과 프로세스들간의 메시지 전달 개념은 대표적으 로 새로이 추가된 메커니즘
  35. 35. XPDL 2.0 – 프로세스 메타모델 * 회색 부분은 2.2에서 추가된 부분
  36. 36. Execution Engines – BPMS and ESB
  37. 37. BPM이란? 조직 내 업무 프로세스를 설계, 실행, 모니터링, 분석하면서 또한 기존 전산 시스템들을 프로세스에 융합할 수 있는 경영 체제 프로세스 생명주기 관리 • 업무 절차(프로세스)의 시스템적 관리사람(조직) • 프로세스의 가시화 • 프로세스 변경 및 생성의 유연성 제고 유연한 업무 통합BPM • 사람과 시스템간에 엮어진 프로세스 중심의 통합 • 기존 데이터와 기능의 공유에 이은 “프로세스의 공유” 실현  업무절차에 대한 조직 내 공통언어 역할시스템 및 SW도구들 지속적인 프로세스 개선 • 프로세스와 조직원 역할의 지속적인 재설계 및 재분배 통한 지속적인 프로세스의 개선과 발견
  38. 38. BPMS BPMS는 BPM을 실현하는 시스템 – Business Process Management System 프로세스 전자화BPD 프로세스 가시화 및 정의 도구 프로세스 정의 프로세스 자동화BPE 프로세스 실행 및 제어 프로세스 모니터링 프로세스 분석 프로세스 현 업무 진행 상태의 파악, 실행BPM 실시간 뷰, 누적 데이터 뷰 최적화 프로세스 분석BPA 조직원들의 성과 측정/분석 프로세스 모니터링 [프로세스 관리 라이프 사이클] 시스템 연동EAI 프로세스 중심의 시스템간 연동
  39. 39. BPMS의 발전과정 Phase 1 • Workflow 벤더들이 EAI기능 • 마찬가지로 EAI 벤더들도 시스템 들을 추가하기 시작함 간 프로세스에서의 human-facing step을 보강하기 위해 기본적인 기 능들을 추가하기 시작
  40. 40. BPMS의 발전과정 Phase 2• 웍플로우를 도입한 조직들은 전 • EAI 제품들은 조직 바깥의 프로 자화된 프로세스를 수행 도중에 세스에 주목하기 시작하여 확인해보고 싶어함 B2Bi로 발전 -> 프로세스 모니터링으로 발전
  41. 41. BPMS의 발전과정 Phase 3 • 웍플로우와 EAI 시장이 통합되기 시작함 • 양쪽 제품들이 기능들을 서로 확장하기 시작하며 비즈니스 룰 엔진 과 개선된 프로세스 모델링 도구 등을 갖추기 시작함
  42. 42. BPMS의 발전과정 Phase 4 • 통합된 형태의 BPM Suite로 완성 • 협업, 임베디드, 사용자 중심 등의 개념으로 천천히 발전하는 중
  43. 43. BPMS의 효과 • IT 관점 • 경영 관점
  44. 44. Process Orchestration Approach Only BPM vs. Process Orchestration + SOA Abstract ModelBusiness 개발협의/계획 Proto 설계검증 양산/이관 Business 개발협의/계획 Proto 설계검증 양산/이관Processes 프로세스 프로세스 프로세스 Processes 프로세스 프로세스 프로세스 Services 계약현황 통계자료 연구현황 E메일 사업계획 구매계약ServiceComponent Service 계약현황 Component E메일 사업계획 구매계약 Service ProviderApplication 통계자료 연구현황 Application 경영전략 경영전략 cBOM 경영분석 Legacy 경영분석 정보 cBOM 정보 Legacy Service Composite Service • 비표준 인터페이스 • 표준 인터페이스(SOAP) / 자동적 연동(WSDL) • 연동이 필요할 때마다 개발자의 개입 불가피 • 비즈니스 분석가가 필요한 연동을 수행 • 높은 결합도(직접접근)로 인해 프로세스 변경 어려움 • 낮은 결합도로 프로세스 변경 용이
  45. 45. Process Orchestration ApproachBPM과 SOA – 적용사례 Management Group Supplier Group Process Innovation Group A사 B사 C사 협력업체 관련기관 프로세스전문가 운영자 Process Portal Community Dashboard Personalization Schedule(To-checkList) Knowledge Portal Project Monitoring Process Management Portal Portal Worklist(To-Do-List) Document Portal Process Monitoring Cost Management Job-Manual Collaboration Portal Cost Monitoring •문서지식 유통 •OLAP 분석 BPM •프로세스 관리 및 표준화 BI/BAM •성과 분석 Backbone •E-Procurement ESB (Enterprise Service Bus) •SOA기반 EAI UDDI Registry Process Repository JBI interface • 제품기획 프로세스 BOM KM Messaging …. Web Service • 시작설계 프로세스 Network • 양산설계 프로세스 • 부품/공정개발 프로세스 도면순서 •App. Procurement CAD SMS Mobile RFID •Supply Chain • Pilot 생산 프로세스 …. 발주기관 설계업체 협력업체 …. 관련기관 Management Group System Supplier Group System

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