Your SlideShare is downloading. ×
fail of coke reserch
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

fail of coke reserch

396

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
396
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. COCA-COLA 1886 ATLANTA “JOHN PEBERTON” 1916 SOLD TO “ WOODRUFT” WW 2 GI ----------AMERICAN CULTURE 1970 GROWTH RESESSION 2 % PEPSI “GENERATION” MUSIC MKT / NEW SEGMENT CHANG POSITION COKE PEPSI CHALLENGE MKT SHARE 6%-----------14% 1975 24.2 / 17.4 1979 23.9 / 17.9 1984 21.7 /18.8
  • 2.
    • 1980 ROBERTO GOIZUETA (CEO) “PROJECT KANSASS”
    • 10-12% SASTIFY TASTE OF NEW COKE
    • 5-6 % ACCEPT ON NEW COKE
    • 1984 LAUNCH NEW COKE
    • BLIND TEST 200000 PEOPLE / 13 STATE
    • 55% SATISFY ------PEPSI / COKE
    • QUESTION NEW PRODUCT LINE OR REPLACEMENT
    • 23 APR 1985 LAUNCH / NEWYORK
    • REPORT ON NEGATIVE
    • 80% US. PEOPLE AWARNESS
  • 3.
    • 150 MILLION ARE TRY NEW COKE AND POSITIVE
    • 4 HRS AFTER 650 CALL FOR COMPLAIN
    • MAY 50000 / DAY CALL FOR COMPLAIN AND NOT SATISFY
    • การทรยศ / หักหลังอเมริกันชน --------- เกิดประท้วง
    • MASS MEDIA ร่วมด้วยช่วยกัน
    • ผู้บริหารไม่ตัดสินใจรอช่วงวันชาติ 4 JUL 1985
    • 11 JUL 1985------------------COKE CLASSIC
  • 4. ปัจจัยแห่งความล้มเหลว / งานวิจัย 1. แนวคิดที่ผิดพลาดทางยุทธศาสตร์ การเจาะส่วนตลาดที่เปราะบางที่สุด มีทั้งรับและรุกในกลยุทธ์ของเป็บซี่ การนำเสนอมิวสิคมาร์เก็ตติ้งที่โดนใจ 2. ควรเป็น FIGHTING BRAND --- ไม่ควรเปลี่ยนรสชาติเดิม 3. การเน้นที่รสชาติเป็นหลัก มากกว่าการตัดสินใจจากองค์รวม 4. ละเลยความสำคัญของตรายี่ห้อ / รากฐาน 100 ปีของโค้ก 5. มองข้ามการก่อตัว / กระแส มวลชน 6. แผนประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ

×