Grau, Imma - Gestionar la cronicidad con ayuda de herramientas 2.0. El caso de Forum Clinic

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INNOVATION CAPSULES: Track 1: Conocimiento clínico y gestión de la innovación: de la idea al mercado

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Grau, Imma - Gestionar la cronicidad con ayuda de herramientas 2.0. El caso de Forum Clinic

  1. 1. Gestionar la cronicidad con ayuda deherramientas 2.0. El caso de forumclinic “MIHealth FORUM” Barcelona 24-25 Mayo Imma Grau Directora forumclinic (@Inma_Grau) www.forumclinic.org @forumclinic
  2. 2. forumclínicCarga inesperada persona-paciente 70 % del gasto en Salud Enfermedad crónica 80% visitas de Atención Primaria 30 % de la población adulta www.forumclinic.org @forumclinic
  3. 3. Usos de Internet en Salud Telemedicina Educación Apoyo y Terapéutica Soporte Información •Tele asistencia •Tele diagnóstico •Tele acceso HC (Akesson KM et al, 2007) www.forumclinic.org @forumclinic
  4. 4. Usos de Internet en Salud Telemedicina Educación Apoyo y Terapéutica Soporte Información •Tele asistencia •Tele diagnóstico •Tele acceso HC Comunicación y salud, usos de la Web 2.0 (Akesson KM et al, 2007) www.forumclinic.org @forumclinic
  5. 5. •Hace ya mas de 25 años que se inició la Educación terapéutica aenfermos crónicos en el Hospital Clinic•Un enfermo conocedor de las causas, mecanismos y tratamientos de suenfermedad es un enfermo ‘empoderado’ que puede gestionar mejor suenfermedad, con mejores resultados clínicos, mejor calidad de vida ymayor economía para el sistema (1.250 € en el caso de DM2).•Las emociones del paciente tienen que ver con la ansiedad, motivaciónpara aprender y con la autoeficacia enfrentando los retos que supone laenfermedad•Una investigación sobre forumclínic, presentada en diciembre de 2011,concluye que los foros y comunidades virtuales supervisados porprofesionales facilitan la gestión y el control de enfermos crónicos.La investigación refleja que más del 76% de los enfermos crónicosconsideran útil este sistema. www.forumclinic.org @forumclinic
  6. 6. forumclínic www.forumclinic.org @forumclinic
  7. 7. www.forumclinic.org @forumclinic
  8. 8. www.forumclinic.org @forumclinic
  9. 9. www.forumclinic.org @forumclinic
  10. 10. forumclínic“El foro me ha permitido conocer posibles tratamientos para mi enfermedad.Que síntomas son mas preocupantes y estrategias para mejorarlos, así comoreconocer como normales ciertos efectos secundarios de los fármacos queLos profesionales directos a veces “olvidan” de mencionar en la consulta,quizá por falta de tiempo. Dudas El hecho de que el moderador sea médico y que a información que se publica en el foro y en la página esté garantizada como algo cierto y comprobadole da una utilidad como herramienta de información de incalculable valor.” www.forumclinic.org @forumclinic
  11. 11. forumclínic“En mi situación viene muy bien el apoyo externo pq aunque la familia y amigos proporcionan un apoyo incuestionable, muchas veces somos las propias pacientes las que nos quedamos las cosas por dentro, para no preocuparles y el foro permite desahogarte y compartir muchas experiencias” Soledad “La información y el contacto son importantes….Gracias!” “Creo que los foros ayudan bastante cuando te encuentras mal, ayuda mucho ver que no eres la única persona a la que le pasa” “Seguir el foro me ha ayudado a ver mi enfermedad desde otro punto de vista, y también con otros ojos. También he descubiero cosas que sola no hubiera Descubierto” www.forumclinic.org @forumclinic
  12. 12. forumclínic“(…) la cosa es que hablando con mis compañeros estos empezaron a mofarse porque se decidió que los “locos del neuropsiquiatricoiban a botar…y yo me hice el tonto escondí lo mío….me sentí tancobarde….me acomodé a ellos….y aunque no me reia, con mi solapresencia ahí, aprobé todo aquello, toda la mofa” Estigma“Creo que eres demsiado cruel contogo mismo. En ese momento tus compañeros representaba el mundo que se ríe de nosotros y las actitudes quijotescas de luchar contra todos quedan para los delirios.(…) www.forumclinic.org @forumclinic
  13. 13. forumclínicInvestigación• Caracterización de contenidos Comunidades virtuales• Utilidad de comunidades virtuales www.forumclinic.org @forumclinic
  14. 14. Usos de Internet en Salud Telemedicina Educación Apoyo y Terapéutica Soporte Información •Tele asistencia •Tele diagnóstico •Tele acceso HC Comunicación y salud, usos de la Web 2.0 (Akesson KM et al, 2007) www.forumclinic.org @forumclinic
  15. 15. Metodología1. Análisis de contenidos Clasificación de contenidos (adaptación del método D.Billman) FORMA lingüística PREGUNTAS EXPLICACIONES SALUDOS OTROS CR TEMA contenido FISIOLOGICO (Propio-Otros-Farma) PRAGMATICO EMOCIONAL Of the topic CR ESQUEMA ASK RESPUESTA EXPERIENCIA OTROS SR Billman, D.; Schiano, D.; Gugerty, L. (2008). Patient Problem-Solving on the Web: How do Patients Use Web Forums to Cope with Chronic Disease? September 2008. Medicine 2.0 Toronto, Canada.
  16. 16. Resultados1. Análisis de contenidos Pruebas de comparación de los dos tipos de foro: Comunidad virtual (Ca mama y Depresión) vs Consultorio (DM y CI): www.forumclinic.org @forumclinic
  17. 17. Resultados1. Análisis de contenidos Elementos homogéneos por tipo. Los sombreados son los que predominan en la comparativa. Comunidad Virtual Consultorio Forma pregunta Forma pregunta Forma Saluda Forma Saluda Tema Emocional Tema Emocional Esquema Informa Esquema Informa Esquema Ask Esquema Ask Tema Fisio-propio - Esquema- Experiencia - - Tema Fisio farma www.forumclinic.org @forumclinic
  18. 18. Resultados2. Encuesta a usuarios Para valoración de la utilidad Su valoración sobre como ha influido el foro en su enfermedad: % Ne. Muy positivamente 35,6 26d. Bastante positivamente 45,2 33c. Sin incidencia 17,8 13b. Bastante negativamente 1,37 1a. Muy negativamente 0 0 73 www.forumclinic.org @forumclinic
  19. 19. 6. Conclusiones“en este foro encuentran a personas, están agradecidas, padecenuna enfermedad , y encuentran a profesionales, apoyo, ayuda,respuestas, que hacen a uno sentirse bien, menos solo en eltiempo, aclaran dudas, dan información, siempre están paracompartir sentido opinión y tratamiento...”
  20. 20. forumclínic Foro Enfermedad- Gracias -Personas- Profesionales Apoyo- Ayuda- Respuestas Soluciónalgo (6) apoyo (15) asi (7) ayuda (13) bastante (6) bien (11) compartir (7) creo (7) depresion (6)doctora (13) donde (7) dr (7)dudas (9) enfermedad (19) estan (8) forma (6) foro (70) forumclinic (6) fue (7) gente (11)gracias (29) gran (10) hay (9)informacion (8) nos (13) opinion (6) otras (9) otros (7)p mejor (6) menos (6) mismo (7)aciente (10) participantes (9) personas (15) poco (7) puede (6) quizas (7)respuestas (13) sentido (7) ser (10) siempre (8) solo (10) tambien (10)tiempo (10) todo (14) tratamiento (6) uno (6) veces (11) ya (6) yo (11) www.forumclinic.org @forumclinic
  21. 21. forumclínicAudiencias 01-10-2010 / 30-09-2011(datos extraídos del google analytics)• 6.551.205 Páginas vistas• 2.157.726 Visitas• 1.623.339 Visitantes• 53,03 % Europa (España)- 46,36 % Américas• 3.483.256 Paginas vistas de foros (53,17 %)8. 662 usuarios registrados acumulados www.forumclinic.org @forumclinic
  22. 22. Gestionar la cronicidad con ayuda deherramientas 2.0. El caso de forumclinic “MIHealth FORUM” Barcelona 24-25 Mayo Imma Grau Directora forumclinic (@Inma_Grau) www.forumclinic.org @forumclinic

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