Fernandez, Jose Maria - Medcitas: Servicio externo de Citas Mécias

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INNOVATION CAPSULES: Track 2: Tecnologías para la transformación del sistema sanitario

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Fernandez, Jose Maria - Medcitas: Servicio externo de Citas Mécias

  1. 1. 5´
  2. 2. El problema.• Necesidad de cambio en la gestiónasistencial no clínica del paciente.• Paciente: ¡¡ Soy un Cliente / Ciudadano !!! Yquiero Servicio !! (un buen servicio!)• Exige una capacidad de organización,gestión y respuesta a la que a duras penasse puede hacer frente desde dentro congarantías de éxito (y sostenible en el tiempo !).
  3. 3. La solución: B.P.O de la “primera milla” en la gestión asistencialdel Paciente.Servicio de Gestión de Cita PreviaMulticanal, con soluciones en movilidadpara la gestión de las citas tanto para elMédico como para el Paciente. Abarcatodos los aspectos de la citación, tantopara Hospitales, consultas privadas,compañías aseguradoras o ServiciosPúblicos de Salud.
  4. 4. Cita por Webs Cita enMovilidad Cita por Teléfono
  5. 5. Todo empieza con un sencillo “desvío de teléfono” que cambia lavida a todos !
  6. 6. Todo empieza con un sencillo “desvío de teléfono” que cambia lavida a todos ! DEL BOSQUE JOSE MARIA FERNANDEZ 555.111.000
  7. 7. Todo empieza con un sencillo “desvío de teléfono” que cambia lavida a todos !
  8. 8. Innovación.1. Integración. No silos. Gestión unificada de todos los canales a través de los que puedo gestionar citas. (Smart TV, Teléfono, webs, Movilidad…)2. Universalizamos la cita previa. Accesible a todos. No solo para grandes organizaciones.3. La hacemos accesible al ciudadano. En cualquier lugar, a cualquier hora. En autogestión o atendidos (cuando quiero una cita, tengo esa cita! )4. “low cost” (en todos los sentidos) para todos los actores
  9. 9. Universalización: Creyentes! + 17,5 M. Clientes (ES)
  10. 10. Entorno de gestión en movilidad para el Facultativo.
  11. 11. Entorno de gestión en Movilidad para elCiudadano/Cliente/Paciente
  12. 12. Category:eHealth ServiceSolution ProfileExternal Medical Appointment ServiceCompany:Netboss eHealth (ES)Languages:EnglishSpanishAble to translateAdditional links• https://www.medcitas.comStatus: On ServiceMobile devices supported:Customers / PartnersVodafone (ES)NEC (worldwide)
  13. 13. www.medcitas.com902.442.902

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