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Copyright © 2012 – Actio Consulting Group              Lean Healthcare           El proceso de transformación Lean        ...
Lean Healthcare¿De qué se trata?                       MEJORA + INNOVACIÓN                       PROCESOS + FLUJOS        ...
Lean Healthcare¿Qué es Lean?            Healthcare?Es una filosofía de gestión orientada hacia la                         ...
Lean Healthcare¿Por qué? (1)                                    Reducir costes? Correcto.                                 ...
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Lean Healthcare¿Dónde? (3)Virginia Mason Medical Centre (Resultados)                                7.600 m2              ...
Lean Healthcare¿Cuándo?                                  ¡Siempre!                      ¡Es un proceso que no tiene fin…!D...
Lean HealthcareCaso de éxito en el Hospital Sant Rafael (1)Análisis y Diagnóstico Delivering results!                     ...
Lean HealthcareCaso de éxito en el Hospital Sant Rafael (2)Beneficios   Mejora de la seguridad del paciente   Descenso del...
Lean HealthcareCaso de éxito en el Hospital Sant Rafael (3)Resultados                                              Inciden...
Lean Healthcare¿Quiere saber más?                                                                            J.A. Aguilar ...
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Aguilar, Josep Antoni - El proceso de transformación Lean del Hospital Sant Rafael

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INNOVATION CAPSULES: Track 3: Innovación en la gestión de las organizaciones de la salud

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  1. 1. Copyright © 2012 – Actio Consulting Group Lean Healthcare El proceso de transformación Lean del Hospital Sant RafaelACTIO Consulting Group Hospital SANT RAFAELJ.A. Aguilar, Socio-Director Dr. Jordi Mauri, Gerente Delivering results!
  2. 2. Lean Healthcare¿De qué se trata? MEJORA + INNOVACIÓN PROCESOS + FLUJOS SECTOR SANITARIO Delivering results! Copyright © 2012 – Actio Consulting Group Página 1
  3. 3. Lean Healthcare¿Qué es Lean? Healthcare?Es una filosofía de gestión orientada hacia la identificación yeliminación de las actividades superfluas en los procesosempresariales, para que sólo queden aquellas que crean valor enasistenciales, pacientes.beneficio de los clientes. Delivering results! Copyright © 2012 – Actio Consulting Group Página 2
  4. 4. Lean Healthcare¿Por qué? (1) Reducir costes? Correcto. Aportar valor? Aún mejor!Delivering results! Copyright © 2012 – Actio Consulting Group Página 3
  5. 5. Lean Healthcare¿Por qué? (2)Reducir el muda (ineficiencias)Ajustar el consumo de materialesOptimizar la utilización de los equiposCrear flujo en los procesosMejorar la calidad asistencialAumentar la seguridad del pacienteDesarrollar la eficiencia en la gestiónDelivering results! Copyright © 2012 – Actio Consulting Group Página 4
  6. 6. Lean Healthcare¿Cómo?Trabajando en equipoObservando sobre el terrenoAnalizando los flujosHablando con datos realesAplicando el sentido comúnObteniendo beneficios rápidos Delivering results! Copyright © 2012 – Actio Consulting Group Página 5
  7. 7. Lean Healthcare¿Dónde? (1)En hospitales, clínicas, centros de asistenciaprimaria, sociosanitarios,…En todo área, bloque, departamento,… Delivering results! Copyright © 2012 – Actio Consulting Group Página 6
  8. 8. Lean Healthcare¿Dónde? (2)Virginia Mason Medical Centre (Beneficios) Mejora de la seguridad del paciente Reducción en la demora de la atención médica Aumento del tiempo de valor añadido dedicado al paciente Incremento de la eficiencia de la organización y reducción de costes Delivering results! Copyright © 2012 – Actio Consulting Group Página 7
  9. 9. Lean Healthcare¿Dónde? (3)Virginia Mason Medical Centre (Resultados) 7.600 m2 85 % Espacio liberado Tiempo entrega diagnósticos 93 % 2M$ Productividad en Costes de áreas específicas inventario Delivering results! Copyright © 2012 – Actio Consulting Group Página 8
  10. 10. Lean Healthcare¿Cuándo? ¡Siempre! ¡Es un proceso que no tiene fin…!Delivering results! Copyright © 2012 – Actio Consulting Group Página 9
  11. 11. Lean HealthcareCaso de éxito en el Hospital Sant Rafael (1)Análisis y Diagnóstico Delivering results! Copyright © 2012 – Actio Consulting Group Página 10
  12. 12. Lean HealthcareCaso de éxito en el Hospital Sant Rafael (2)Beneficios Mejora de la seguridad del paciente Descenso del volumen de inventario de material sanitario Reducción del tiempo de gestión de pedidos y preparación del bloque quirúrgico Aumento de la capacidad de intervención y disponibilidad de quirófanos Delivering results! Copyright © 2012 – Actio Consulting Group Página 11
  13. 13. Lean HealthcareCaso de éxito en el Hospital Sant Rafael (3)Resultados Incidencias Tiempo en preparaciones Capacidad de Costes de intervención inventario Delivering results! Copyright © 2012 – Actio Consulting Group Página 12
  14. 14. Lean Healthcare¿Quiere saber más? J.A. Aguilar jaguilar@actio-consulting.com www.actio-consulting.com Tenemos un ejemplar para Vd. ¡Muchas gracias! ¡SOLICÍTELO!Delivering results! Copyright © 2012 – Actio Consulting Group Página 13

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