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Internet e 2.0: opportunità e rischi            Gianluca Diegoli          www.minimarketing.it
benvenutinell’era diWikileaks
Benvenutinell’epocadellatrasparenza
e dellacondivisione                6.000               in tre ore
italiani su internet30.000.000
italiani su Facebook              18.000.000
italiani su Linkedin     1.500.000
#sanremo
La percentuale di uso dei   social network tra i        18-35 anni                     75%
La percentuale di uso di  internet delle fasce  “istruite e abbienti”74%
Italiani in possesso di   cellulari con elevatefunzionalità di navigazione26%
6.000.000Partecipano e creano recensionie commenti su aziende e servizi
Leggono opinioni suiprodotti, scritti da altri  consumatori online   15.000.000
Si fidano dei propri contatti                38%
Si fidano del marketing               3%
Vi consiglierebbero agli amici?     i vostri fan su     Twitter,     Facebook,     Linkedin     il vostro     cliente medio
25%   50%     Aggiornarsi      FormarsiRimanere in contatto   Cosa comprareRicerche professionali
to succeed withempoweredcustomers, youmustempower youremployeesto solve customerproblems
il nuovo ruolo delmanagement è di      sostenere e         abilitare       le persone                     foto: CC www.fli...
Chi sono i vostri HEROes?                        http://www.flickr.com/photos/levork
L’ascolto del cliente passa attraversonuovi strumenti per il dipendente
Costruire muri non èuna soluzione
E’ inutile andarecontro le rivoluzioni.
tesi 37E giusto bloccare laccesso ai socialnetwork, se preferite spendere piùavanti cento volte il costo del tempo[...] in...
Ricapitolando
Il mondo ècambiato,dobbiamocambiare.             www.lyonora.it
Opportunità, non solorischi.
Scegliere, valorizzare edare fiducia alle personemotivate, connesse ecapaci.                    http://www.flickr.com/photos...
Scegliere gli strumentigiusti, a favore dellepersone, non controle persone.                          http://www.flickr.com/...
Grazie dell’attenzione.Gianluca Diegolidigital marketing strategist[mini]marketinggianluca@diegoli.comwww.minimarketing.it...
Internet e 2.0, opportunità e rischi per le aziende
Internet e 2.0, opportunità e rischi per le aziende
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Internet e 2.0, opportunità e rischi per le aziende

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Una presentazione semplice e introduttiva al 2.0 diretta al management aziendale.

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  1. 1. Internet e 2.0: opportunità e rischi Gianluca Diegoli www.minimarketing.it
  2. 2. benvenutinell’era diWikileaks
  3. 3. Benvenutinell’epocadellatrasparenza
  4. 4. e dellacondivisione 6.000 in tre ore
  5. 5. italiani su internet30.000.000
  6. 6. italiani su Facebook 18.000.000
  7. 7. italiani su Linkedin 1.500.000
  8. 8. #sanremo
  9. 9. La percentuale di uso dei social network tra i 18-35 anni 75%
  10. 10. La percentuale di uso di internet delle fasce “istruite e abbienti”74%
  11. 11. Italiani in possesso di cellulari con elevatefunzionalità di navigazione26%
  12. 12. 6.000.000Partecipano e creano recensionie commenti su aziende e servizi
  13. 13. Leggono opinioni suiprodotti, scritti da altri consumatori online 15.000.000
  14. 14. Si fidano dei propri contatti 38%
  15. 15. Si fidano del marketing 3%
  16. 16. Vi consiglierebbero agli amici? i vostri fan su Twitter, Facebook, Linkedin il vostro cliente medio
  17. 17. 25% 50% Aggiornarsi FormarsiRimanere in contatto Cosa comprareRicerche professionali
  18. 18. to succeed withempoweredcustomers, youmustempower youremployeesto solve customerproblems
  19. 19. il nuovo ruolo delmanagement è di sostenere e abilitare le persone foto: CC www.flickr.com/msun523 slide: www.alessandrafarabegoli.it
  20. 20. Chi sono i vostri HEROes? http://www.flickr.com/photos/levork
  21. 21. L’ascolto del cliente passa attraversonuovi strumenti per il dipendente
  22. 22. Costruire muri non èuna soluzione
  23. 23. E’ inutile andarecontro le rivoluzioni.
  24. 24. tesi 37E giusto bloccare laccesso ai socialnetwork, se preferite spendere piùavanti cento volte il costo del tempo[...] in consulenti che gliinsegneranno ciò che avrebberopotuto imparare da soli. http://www.91tesi.com
  25. 25. Ricapitolando
  26. 26. Il mondo ècambiato,dobbiamocambiare. www.lyonora.it
  27. 27. Opportunità, non solorischi.
  28. 28. Scegliere, valorizzare edare fiducia alle personemotivate, connesse ecapaci. http://www.flickr.com/photos/ngmmemuda
  29. 29. Scegliere gli strumentigiusti, a favore dellepersone, non controle persone. http://www.flickr.com/photos/hamed/
  30. 30. Grazie dell’attenzione.Gianluca Diegolidigital marketing strategist[mini]marketinggianluca@diegoli.comwww.minimarketing.ittwitter.com/gluca

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