Bloggers, agencies, corporations, WOM: theory + practices

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My presentation at WOM summit in Milan 2009.
Some slides are in italian, sorry :)
(slides' content was mainly for discussion, not for training, so it could result a bit obscure for not participants at the event)

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Bloggers, agencies, corporations, WOM: theory + practices

  1. 1. Bloggers, agencies, corporations, WOM: theory + practices Gianluca Diegoli www.minimarketing.it giovedì 23 luglio 2009
  2. 2. My ebook: 8.000+ download ~ free on 91tesi.com Or on my blog www.minimarketing.it giovedì 23 luglio 2009
  3. 3. 2 Non è la vostra promozione ma la loro conversazione a differenziare il vostro prodotto, e provocare un acquisto. giovedì 23 luglio 2009
  4. 4. 24 […] Cominciate ad aprire un dialogo con le persone appassionate, preparate e interessate, non con quelle […] influenti. giovedì 23 luglio 2009
  5. 5. *bloggers* don’t exist. giovedì 23 luglio 2009
  6. 6. L'unico passaparola con ritorno 60 duraturo vede persone con valori in comune condividere spontaneamente la loro soddisfazione per il vantaggio che hanno dall'uso del vostro prodotto. […] giovedì 23 luglio 2009
  7. 7. Strong product + Strong community = Strong Word Of Mouth giovedì 23 luglio 2009
  8. 8. Strong Community = Personality + Passion + Patience giovedì 23 luglio 2009
  9. 9. Community Engine = Promise x Tools x Bargain [Clay Shirky - Here Comes Everybody] giovedì 23 luglio 2009
  10. 10. Quick Win Promise: pay/gift/free sample Tools: blog post Bargain: product against SEO giovedì 23 luglio 2009
  11. 11. Big Win Promise: co-creation & help Tools: social everything Bargain: engagement against care giovedì 23 luglio 2009
  12. 12. Buzzer Energy = Product Quality / $$$ x Buzzer giovedì 23 luglio 2009
  13. 13. WOM Energy = Few hot and active supporters > A lot of lazy and mild supporters giovedì 23 luglio 2009
  14. 14. Don’t break promises. Listening, directly. *Actually* re-use tips from community (and let them know) giovedì 23 luglio 2009
  15. 15. (BTW: a good ethics code for WOM is the start, not the end) giovedì 23 luglio 2009
  16. 16. Due chiacchiere con un tech blogger molto reputato e influente :-) Mr. Andrea Beggi giovedì 23 luglio 2009
  17. 17. Beggi Manifesto “Trasparenza per un mondo migliore: l’unità mi è stata prestata, e la restituirò a [xxx], che ringrazio nella persona di Paolo. Non ho percepito alcun compenso per scrivere questo post, né mi è stato richiesto qualcosa che non fosse esprimere liberamente le mie opinioni. Perché lo faccio? Mi piace giocare con la tecnologia e cerco di scrivere la recensione che vorrei trovare io quando cerco notizie di un prodotto.” giovedì 23 luglio 2009
  18. 18. Grazie dell’attenzione :) www.andreabeggi.net www.minimarketing.it giovedì 23 luglio 2009

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