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Conference Contenus et Social Media : alliés indissociables de votre stratégie e-business
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Conference Contenus et Social Media : alliés indissociables de votre stratégie e-business

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Renforcer les budgets marketing ne suffit plus à augmenter le business en ligne. …

Renforcer les budgets marketing ne suffit plus à augmenter le business en ligne.
Les marques sont amenées à clarifier leurs offres, faire preuve de pédagogie, de transparence.
S\'exposer, parler des produits, faire parler les client(e)s, contribuent à mieux transformer en clients l\'audience chèrement acquise.
Soigner ses contenus marketing serait-il devenu une façon de faire du marketing durable pour du e-business profitable ? Pistes et retours d\'expériences

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  • 1. CONFERENCE  : Contenus & Social média indissociables alliés de votre stratégie e-marketing ! le Mardi 29 Mars 2011 de 15:45 à 16:15
  • 2. E-Malaya Les contenus au centre de la stratégie e-marketing : - Conseil en stratégie e-business pour des dispositifs plus performants ; - Pilote de campagnes emarketing et Social Média ; - Créatif en contenus vecteurs d'image et d'efficacité commerciale.
  • 3. Contenus & Social média : indissociables alliés de votre stratégie e-marketing !
    • PLAN
      • Nouveau cheminement client e-commerce
      • Apports dans le dispositif e-marketing
      • Interactions dans le dispositif emarketing
      • Contenus efficaces : méthodologie
      • Social Média efficace : méthodologie
  • 4. Nouveau cheminement clients e-commerce Forum E-mail Sites tiers Comment tirer partie de cette relation complexe ? BLOGs, Sites de contenus Annuaires, comparateurs
  • 5. Impliquer le client dans le dispositif e-business + relation client constructive = contenus pédagogiques
  • 6. Apports dans le dispositif e-marketing
    • Les leviers les plus classiques peinent à se rentabiliser.
    E-mailing SEM – Adwords SEO – ref naturel Affiliation E-pub - display Social Média E-reputation Ergonomie / design Optimisation des contenus Mobilité Contenus et le social média viennent combler les lacunes !
  • 7. Interactions dans le dispositif emarketing
    • Les contenus alimentent l'ensemble des leviers et boostent la performance.
      • Positions SEO
      • Quality score SEM
      • Taux de conversion
      • Taux d'ouverture / clic
    E-mailing SEM – Adwords SEO – ref naturel Affiliation E-pub - display E-reputation Ergonomie / design Mobilité
        • Échange avec les clients / fans
        • Humanise la démarche marketing
        • Intervient en temps réel
    • Le Social Média vient compléter les leviers traditionnels.
    Tous les leviers emarketing interagissent catalysés par les contenus légitimés par les clients .
  • 8. Contenus efficaces : méthodologie
    • Editorial orienté clients :
    • Répondre aux préoccupations / attentes des clients / prospects
      • Apporter une description détaillée à chaque produit / service vendu,
      • Proposer des conseils d'utilisation, astuces, exemples,
    • Répondre aux attentes des moteurs de recherche  :
      • Texte structuré pour une meilleure indexation (balises titres, paragraphe, textes des liens soignés, mots clés en gras, ..)
      • Images bien nommées et textes alternatifs pour une meilleure accessibilité
      • Utiliser les mots clés identifiés lors d'une analyse sémantique pour les titres, les url, les liens.
    • Prendre d e la hauteur
      • Sortir du discours commercial,
      • Selon le secteur un ou des blogs peuvent permettre de s'affranchir de la charte de communication habituelle et ainsi mieux s'immiscer dans le quotidien des gens.
      • Etablir une proximité en proposant des échanges sous forme de commentaires, questions/réponses, interviews.
  • 9. Contenus efficaces : méthodologie Exemple de contenus publié le 22 mars Résultat Google le 28 mars.
  • 10. Contenus efficaces : méthodologie
    • Contenus graphiques  :
    • Message clair et factuel
      • Répondre à un besoin, une attente
      • Call to action incitatif
      • Fidélité à la marque
    • Viralité des contenus  :
    • Utilisation de la vidéo
    • Qualité de production
    • Plan média adapté
    • Relais en bannières et éditorial
  • 11. Social Média efficace : méthodologie
    • Les internautes sont Rois :
    • Répondre aux attentes et au-delà
      • Selon les secteurs, abordez les sujets attendus sans détour ou traitez d'un sujet annexe,
      • Répondre aux commentaires y compris les négatifs.
    • Décliner / diffuser avantageusement les contenus  :
      • Les contenus à valeurs ajoutées méritent d'être diffusés sur les réseaux sociaux le plus largement possible,
      • Adoptez un style bref, détendu et spontané.
    • Créer des interactions
      • Poser des questions appropriées,
      • Proposer des jeux concours,
      • Solliciter des témoignages, des opinions,
      • Instaurer des petits rituels.
    • Faire la promotion de sa présence en social média
      • Rappeler régulièrement aux clients,
      • Envisager l'achat de liens sponsorisé Facebook.
  • 12. Conclusion
    • Clients et prospects attendent une communication claire, complète et transparente.
    • Une vision globale des leviers e-marketing
    • +
    • des contenus optimisés
    • +
    • une stratégie social média adaptée
    • =
    • Booster de la performance globale
  • 13. Merci ! Retrouvez-nous sur www.e-malaya.fr Contactez nous sur : [email_address] 09.54.91.89.34

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