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  • Donner 2 exemples
  • Transcript

    • 1. Réunion d’échange Les outils collaboratifs pour les PME Le mardi 25 janvier 2011
    • 2. Objectif de la rencontre <ul><li>De vous informer sur les usages des outils collaboratifs en entreprise </li></ul><ul><li>de recueillir vos problématiques et vous orienter vers des solutions </li></ul>
    • 3. La mission d’accompagnement des entreprises de RBE <ul><li>Sur des problématiques de : </li></ul><ul><ul><li>Financement </li></ul></ul><ul><ul><li>Stratégie </li></ul></ul><ul><ul><li>Innovation </li></ul></ul><ul><ul><li>Performance de l’entreprise </li></ul></ul><ul><ul><li>Actions commerciales et export </li></ul></ul><ul><ul><li>Ressources humaines </li></ul></ul><ul><li>RBE informe et accompagne les entreprises vers des dispositifs et structures d’accompagnement : </li></ul><ul><ul><li>Aides individuelles </li></ul></ul><ul><ul><li>Programmes d’actions collectives </li></ul></ul><ul><ul><li>Actions des filières (Cluster, pôles) </li></ul></ul>
    • 4. Déroulement de la rencontre <ul><li>Accueil et tour de table </li></ul><ul><li>Intervention de Bruno THUILLIER -Pôle Numérique </li></ul><ul><ul><li>Les champs d'utilisation du travail collaboratif en entreprise </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>une démarche /une culture d'entreprise; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>des méthodes /des processus </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Les outils collaboratifs </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>le WEB 2.0 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>le programme régional OREE destiné aux PME </li></ul></ul></ul><ul><li>Échange sur vos usages des outils collaboratifs, et sur vos problématiques </li></ul>
    • 5. Tour de table <ul><li>Présentation de votre entreprise </li></ul><ul><ul><li>Activité </li></ul></ul><ul><ul><li>Taille </li></ul></ul><ul><ul><li>Quels types d’outils collaboratifs utilisez-vous déjà dans votre entreprise ? </li></ul></ul>
    • 6. <ul><li>Créé à l'initiative du Conseil Général de la Drôme, des Chambres Consulaires de la Drôme et du CRITT Drôme-Ardèche </li></ul><ul><li>Centre de ressources, d'échanges et de soutien aux projets de développement territorial des TIC </li></ul><ul><li>Espace de prospective et de mutualisation à destination des entreprises, collectivités et associations </li></ul>Favoriser l'appropriation des technologies de l'information par tous LE PÔLE NUMERIQUE
    • 7. Accroitre la performance de l’entreprise : La contribution du management au XXe siècle : Une productivité multipliée par 50 chez le travailleur manuel La plus importante contribution que le management doive apporter au XXIe siècle: Accroitre à l’identique la productivité du travailleur du savoir Peter Drucker Les défis du Management au XXIème siècle Le collaboratif : objectif
    • 8. <ul><li>Culture entreprise baby boomers (1946/1964): </li></ul><ul><li>Hiérarchie, procédures, automatisation des tâches </li></ul><ul><li>Culture entreprise génération X(1965/1977): </li></ul><ul><li>Processus, compétences, équipes pluridisciplinaires </li></ul><ul><li>Culture entreprise génération Y (1978/2000): </li></ul><ul><li>Collaboration, réseaux, communautés </li></ul><ul><li>Les baby boomers partent à la retraite </li></ul><ul><li>Transfert de compétences </li></ul>Le collaboratif : une culture générationnelle
    • 9. <ul><li>Les managers passent 2h/jour à rechercher de l’information </li></ul><ul><li>50% de l’information n’a pas d’utilité </li></ul><ul><li>53% disent qu’elle n’a pas de valeur </li></ul><ul><li>36% disent qu’il y a en trop, rendant difficile la recherche de la bonne information </li></ul>Le collaboratif : optimiser les flux d’informations
    • 10. <ul><li>3 processus </li></ul><ul><ul><li>La communication </li></ul></ul><ul><ul><li>La coopération </li></ul></ul><ul><ul><li>La coordination </li></ul></ul><ul><li>Cela permet: </li></ul><ul><ul><li>De partager des informations, des données </li></ul></ul><ul><ul><li>De travailler ensemble sur un projet commun </li></ul></ul><ul><ul><li>De répartir les actions, coordonner l’ensemble </li></ul></ul>Le collaboratif : champs d’application
    • 11. <ul><li>Le collaboratif doit reposer sur un vision pour faire sens </li></ul><ul><li>Repose sur le volontariat </li></ul><ul><li>La valeur ajoutée du collaboratif doit être démontrée rapidement </li></ul><ul><li>Il ne s’agit pas de juste échanger mais d’avoir la bonne information au bon moment </li></ul><ul><li>Les réseaux en entreprises : trouver la bonne personne </li></ul><ul><li>Les outils, blog, flux rss, wiki, mais avant tout les usages. </li></ul>Le collaboratif : une culture d’entreprise
    • 12. Le collaboratif : des outils Flux d’information Réseaux sociaux Plateformes de partage
    • 13. Les utilitaires Présentations Conversion de fichiers Cartes Organigramme Partage de fichiers Transfert de fichiers
    • 14. Les professionnels Agendas / tâches Gestion d’évènements Gestion de projets boxes Webconf
    • 15. Plateformes Environnement de travail
    • 16. Plateformes Environnement de travail
    • 17. Bénéfices croissants du collaboratif <ul><li>KM ouvert, </li></ul><ul><li>Réseau social </li></ul><ul><li>Travail collaboratif </li></ul>Capitalisation des connaissances, Renforcement des liens faibles / partage des savoirs, intelligence collective, innovation Accroissement de la performance individuelle, résolution de problèmes complexes de façon collaborative Amélioration des processus Production de nouveaux produits et services, Accroissement des profits Qualité du travail supérieur, Accroissement de la performance des projets Meilleure satisfaction client
    • 18. Le collaboratif : un programme régional <ul><li>Une Plateforme de Travail Collaboratif destinée aux PME PMI de la Région Rhône-Alpes pour : </li></ul><ul><li>l'accélération de l'adaptation des entreprises de la région aux outils et usages du travail collaboratif, </li></ul><ul><li>l'extension des gains de productivité à l'extérieur de l'entreprise, </li></ul><ul><li>optimiser le fonctionnement interne, les relations avec les clients et fournisseurs, </li></ul><ul><li>travailler à distance avec les collaborateurs nomades </li></ul><ul><li>faciliter le travail en équipe, réduire le cycle de conception de nouveaux produits ou services </li></ul>
    • 19. <ul><ul><li>Un apprentissage en situation réelle </li></ul></ul><ul><ul><li>La mise à disposition d’un ensemble d’outils collaboratifs accessible à distance durant une phase d’expérimentation de plusieurs mois (6 à 12 mois). </li></ul></ul><ul><ul><li>Une équipe dédiée qui accompagne l’entreprise dans la gestion de son projet (suivi de projet, évolution/modification du périmètre projet …), dans l’assistance aux utilisateurs et la maintenance applicative </li></ul></ul>Le collaboratif : un programme régional
    • 20. Les TIC ne sont que 10% de la solution <ul><li>De la clairvoyance </li></ul><ul><li>De l’analyse et de la stratégie </li></ul><ul><li>L’adhésion collective </li></ul><ul><li>Des méthodes de travail </li></ul><ul><li>Une conduite du changement </li></ul>Le collaboratif : une stratégie avant tout
    • 21. Bruno Thuillier [email_address] Cette création est mise à disposition selon le Contrat Attribution-NonCommercial 2.0 France disponible en ligne http://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.0/fr/ ou par courrier postal à Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA. En citant « Source Pôle Numérique » pour toutes reprises intégrales ou « Librement inspiré des travaux du Pôle Numérique » en cas de modification

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