Introduction aux Services Numeriques

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Présentation utilisée lors de la rencontre de sensibilisation aux usages TIC d'introduction aux services numériques dans les structures publiques.

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  • 1. « Les services publics numériques   » Les rencontres de sensibilisation
  • 2. Les rencontres de sensibilisation
    • Un cycle de rencontre
    • Une première partie sur le web et Internet :
    • Votre présence sur Internet
    • Les usages du web 2.0
    • Une seconde partie sur les services :
    • Les services publics numériques
  • 3. Les services publics numériques
    • Programme Définitions et approche du concept :
    • Les différentes thématiques
    • Les différents niveaux de « numérisation »
    • Comprendre les initiatives existantes :
    • servicespublics.fr
    • capwebCT
    • Différents exemples de services publics numériques :
    • « espace famille » et « MAELIS »
    • Système TIPI
  • 4. Les services publics numériques Définition et approche du concept Un service public administré, publié et/ou rendu sous forme numérique. Services aux citoyens Relations avec les partenaires Logiciels métiers Socle technique
  • 5. Les services publics numériques
    • Définition et approche du concept Un service public administré, publié et/ou rendu sous forme numérique.
    • Différents niveaux de « numérisation » :
    • Information
    • Enregistrement
    • Traitement
    • Réglement
  • 6. Les services publics numériques
    • Les initiatives existantes Des démarches à destinations des collectivités
    • service-public.fr
    • e-bourgogne
    • liberacces
    • capwebCT
    • Des porteurs, des financeurs, des modèles économiques différents
  • 7. Les services publics numériques
    • Des exemples Du formulaire en ligne à l’espace personnel Des services pour les citoyens, des procédures pour les collectivités
    • Ville de Romans (formulaire et demande en ligne)
    • Guilherand-Grange/Dijon : MAELIS (espace personnel)
    • TIPI (paiement en ligne)
    • Ville de Changé (espace d’échanges)
  • 8. Les services publics numériques
    • Quels sont les besoins ? Un travail collaboratif à mener pour identifier les services nécessaires sur le territoire drômois.
    • dans les intercommunalités
    • dans les communes denses
    • dans les communes périphériques
    • dans les communes rurales
    • Faire remonter les besoins, les projets, les freins …
  • 9. Les services publics numériques
    • Mutualiser les services
    • contrôler les coûts
    • gagner en efficience
    • ouvrir les services à tous
  • 10. Les services publics numériques
    • Libérer la donnée
    • faciliter l’innovation
    • valoriser le patrimoine public
    • développer le territoire
  • 11. Cette création est mise à disposition selon le Contrat Attribution-NonCommercial 2.0 France disponible en ligne http://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.0/fr/ ou par courrier postal à Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA. En citant « Source Pôle Numérique » pour toutes reprises intégrales ou « Librement inspiré des travaux du Pôle Numérique » en cas de modification