Your SlideShare is downloading. ×
ShopCamp Łódź/ Rafał Stępniewski (Rzetelny Regulamin) - 
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

ShopCamp Łódź/ Rafał Stępniewski (Rzetelny Regulamin) - 

827
views

Published on

Prawo e-commerce. http://ehandel.edu.pl/?pc=rzetelny-regulamin

Prawo e-commerce. http://ehandel.edu.pl/?pc=rzetelny-regulamin


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
827
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Rafał Stępniewski B2B Consulting Sp. z o.o.
  • 2.  Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r.  13 grudnia 2013 r. ustawa  13 czerwca 2014 r. wejście w życie  Główne założenie – pełna harmonizacja
  • 3.  14 dni - od kiedy liczone? (dostawy częściowe)  brak informacji = 12 miesięcy + brak odpowiedzialności za zmniejszenie wartości towaru  odpowiedzialność za zmniejszenie wartości przy zachowaniu prawa do odstąpienia  obowiązek dowodowy dochowania terminu spoczywa na konsumencie  Internetowy formularz (niezwłoczne potwierdzenie) + dokument obowiązkowy  możliwość wstrzymania się ze zwrotem zapłaty (ukłon w kierunku sklepu)  W przypadku, gdy konsument wyraźnie wybrał sposób dostarczenia inny niż najtańszy standardowy sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów
  • 4.  Brak sformułowania „zamówienie z obowiązkiem zapłaty” = konsument nie jest związany umową lub zamówieniem.  Informacja o wyjątkach o braku możliwości odstąpienia od umowy lub jej utraty  Brak informacji o kosztach zwrotu = koszty pokrywa przedsiębiorca  Koszty płatności nie mogą zawierać marży  Koszty połączenia telefonicznego nie mogą być wyższe niż standardowe
  • 5. Na plus  dopuszczenie nośnika elektronicznego  nie ma obowiązku płatności za pobraniem  ochrona sprzedawcy przy zwrocie  obowiązuje w UE Na minus  modyfikacje oprogramowania sklepowego  dużo obowiązków informacyjnych, mających wpływ na rentowność sklepu
  • 6. Rafał Stępniewski Tel. (22) 390 91 05 e-mail: rafal.stepniewski@rzetelnyregulamin.pl biuro@rzetelnyregulamin.pl www.rzetelnyregulamin.pl
  • 7. www.rzetelnyregulamin.pl