• Like
ShopCamp Łódź/ Rafał Stępniewski (Rzetelny Regulamin) - 
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

ShopCamp Łódź/ Rafał Stępniewski (Rzetelny Regulamin) - 

  • 808 views
Published

Prawo e-commerce. http://ehandel.edu.pl/?pc=rzetelny-regulamin

Prawo e-commerce. http://ehandel.edu.pl/?pc=rzetelny-regulamin

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
808
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
1
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Rafał Stępniewski B2B Consulting Sp. z o.o.
  • 2.  Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r.  13 grudnia 2013 r. ustawa  13 czerwca 2014 r. wejście w życie  Główne założenie – pełna harmonizacja
  • 3.  14 dni - od kiedy liczone? (dostawy częściowe)  brak informacji = 12 miesięcy + brak odpowiedzialności za zmniejszenie wartości towaru  odpowiedzialność za zmniejszenie wartości przy zachowaniu prawa do odstąpienia  obowiązek dowodowy dochowania terminu spoczywa na konsumencie  Internetowy formularz (niezwłoczne potwierdzenie) + dokument obowiązkowy  możliwość wstrzymania się ze zwrotem zapłaty (ukłon w kierunku sklepu)  W przypadku, gdy konsument wyraźnie wybrał sposób dostarczenia inny niż najtańszy standardowy sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów
  • 4.  Brak sformułowania „zamówienie z obowiązkiem zapłaty” = konsument nie jest związany umową lub zamówieniem.  Informacja o wyjątkach o braku możliwości odstąpienia od umowy lub jej utraty  Brak informacji o kosztach zwrotu = koszty pokrywa przedsiębiorca  Koszty płatności nie mogą zawierać marży  Koszty połączenia telefonicznego nie mogą być wyższe niż standardowe
  • 5. Na plus  dopuszczenie nośnika elektronicznego  nie ma obowiązku płatności za pobraniem  ochrona sprzedawcy przy zwrocie  obowiązuje w UE Na minus  modyfikacje oprogramowania sklepowego  dużo obowiązków informacyjnych, mających wpływ na rentowność sklepu
  • 6. Rafał Stępniewski Tel. (22) 390 91 05 e-mail: rafal.stepniewski@rzetelnyregulamin.pl biuro@rzetelnyregulamin.pl www.rzetelnyregulamin.pl
  • 7. www.rzetelnyregulamin.pl