Michał Mach oraz Piotr Szotkowski - civiCRM

  • 1,027 views
Uploaded on

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,027
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
4
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Warszawa, 6.09.2010
  • 2. Dzień dobry, bezwstydna autopromocja! CiviCRM, oraz... Stowarzyszenie Bank Drugiej Ręki Program Technologie Nonprofit http://technologie.org.pl/ NetTuesday Warszawa http://nettuesday.pl/
  • 3. Civi...? Działalność organizacji pozarządowych to przede wszystkim praca z ludźmi i innymi organizacjami/instytucjami. To oznacza także pracę z danymi kontaktowymi oraz informacjami na temat interakcji z różnymi podmiotami otoczenia.
  • 4. ...CRM? Customer Relationship Management Zarządzanie Relacjami z Klientami Constituent Relationship Management Zarządzanie Relacjami z... Otoczeniem?
  • 5. ...CRM? Michał Mach ● Michał zadzwonił w ul. Ulicowa 77 m. 40 sprawie przekazania 1% podatku 56-570 Miastówek ● Michał wziął udział w Polska pikniku w Miastówku ● Michał podpisał tel. +48 484 123 456 naszą petycję do burmistrza ● Michał przekazał 1% podatku
  • 6. ...CRM?
  • 7. CiviCRM.org CiviCRM: Wolne i otwarte oprogramowanie stworzone z myślą o organizacjach pozarządowych oraz formalnych i nieformalnych grupach prowadzących działalność społeczną.
  • 8. Wolne i Otwarte Oprogramowanie? Wolność (0) uruchamiania w dowolnym celu, (1) analizowania i dostosowywania, (2) rozpowszechniania kopii oraz (3) udoskonalania „Nonprofits and open source – match made in heaven!” (Wes Morgan)
  • 9. CiviCRM.org ● Oprogramowanie działające po stronie serwera, dostęp przy pomocy przeglądarki. ● Wolne Oprogramowanie - dostępny na licencji AGPL 3.0 ● Dostępny bez żadnych opłat licencyjnych ● Zintegrowany z systemem do zarządzania stroną WWW (CMS) – Drupal lub Joomla
  • 10. CiviCRM.org ● Projekt istnieje od 2005 roku ● Podstawowy zespół w trzech krajach: USA, Indie i Polska ● Od powstania projektu opublikowane 14 wersji ● Aktywna społeczność użytkowników ● Oprogramowanie dostępne również w języku polskim
  • 11. CiviCRM.org ● Elastyczność zarządzania danymi – możliwość rozbudowy struktury bazy danych kontaktowych bez konieczności umiejętności programowania, w dowolnym momencie cyklu życia systemu ● Ścisła integracja ze stroną WWW, integracja z Google Maps lub Yahoo Maps ● Funkcjonalność odzwierciedlająca praktyczną działalność organizacji
  • 12. CiviCRM.org ● CiviContribute ● CiviGrant ● CiviMail ● CiviPledge ● CiviEvent ● CiviCase ● CiviMember ● CiviCampaign
  • 13. CiviCRM.org ● CiviContribute – darowizny pieniężne: przetwarzanie transakcji kartami kredytowymi online – rejestracja darowizn offline: import danych – angażowanie otoczenia – osoby wspomagające naszą organizację mogą prowadzić własne strony wspierające nasze kampanie
  • 14. CiviCRM.org ● CiviMail – masowa wysyłka wiadomości email do kontaktów z bazy – personalizacja wiadomości – śledzenie otwierania wiadomości i kliknięć na odsyłacze w wiadomości – funkcje zapobiegające wysyłaniu niechcianej poczty
  • 15. CiviCRM.org ● CiviEvent – zapisy online na wszelkiej maści spotkania: szkolenia, warsztaty, konferencje, pikniki itp itd – wsparcie dla płatności za uczestnictwo – automatyczna wysyłka wiadomości email z potwierdzeniami
  • 16. CiviCRM.org ● CiviMember – zarządzanie bazą członkowską organizacji – samodzielne definowanie poziomów członkostwa – wsparcie dla płatności składek online – automatyczne „pilnowanie” upływających terminów składkowych – wiadomości email z przypomnieniami
  • 17. CiviCRM.org ● CiviGrant – zarządzanie dotacjami przekazywanymi przez organizację lub zarządzanie aplikacjami grantowymi składanymi przez organizację ● CiviCase – wspomaganie pracy według określonych z góry procedur, śledzenie postępów poszczególnych przypadków
  • 18. CiviCRM.org ● CiviPledge – zarządzanie zobowiązaniami do przekazania darowizny ● CiviCampaign – kampanie polityczne, „canvassing” ● Civi...? - przedsięwzięcie jest kierowane potrzebami społeczności użytkowników
  • 19. CiviCRM.org Dziękuję! Pytania? http://civicrm.org michal@civicrm.org