Michał Mach oraz Piotr Szotkowski - civiCRM

1,190 views
1,126 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,190
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Michał Mach oraz Piotr Szotkowski - civiCRM

  1. 1. Warszawa, 6.09.2010
  2. 2. Dzień dobry, bezwstydna autopromocja! CiviCRM, oraz... Stowarzyszenie Bank Drugiej Ręki Program Technologie Nonprofit http://technologie.org.pl/ NetTuesday Warszawa http://nettuesday.pl/
  3. 3. Civi...? Działalność organizacji pozarządowych to przede wszystkim praca z ludźmi i innymi organizacjami/instytucjami. To oznacza także pracę z danymi kontaktowymi oraz informacjami na temat interakcji z różnymi podmiotami otoczenia.
  4. 4. ...CRM? Customer Relationship Management Zarządzanie Relacjami z Klientami Constituent Relationship Management Zarządzanie Relacjami z... Otoczeniem?
  5. 5. ...CRM? Michał Mach ● Michał zadzwonił w ul. Ulicowa 77 m. 40 sprawie przekazania 1% podatku 56-570 Miastówek ● Michał wziął udział w Polska pikniku w Miastówku ● Michał podpisał tel. +48 484 123 456 naszą petycję do burmistrza ● Michał przekazał 1% podatku
  6. 6. ...CRM?
  7. 7. CiviCRM.org CiviCRM: Wolne i otwarte oprogramowanie stworzone z myślą o organizacjach pozarządowych oraz formalnych i nieformalnych grupach prowadzących działalność społeczną.
  8. 8. Wolne i Otwarte Oprogramowanie? Wolność (0) uruchamiania w dowolnym celu, (1) analizowania i dostosowywania, (2) rozpowszechniania kopii oraz (3) udoskonalania „Nonprofits and open source – match made in heaven!” (Wes Morgan)
  9. 9. CiviCRM.org ● Oprogramowanie działające po stronie serwera, dostęp przy pomocy przeglądarki. ● Wolne Oprogramowanie - dostępny na licencji AGPL 3.0 ● Dostępny bez żadnych opłat licencyjnych ● Zintegrowany z systemem do zarządzania stroną WWW (CMS) – Drupal lub Joomla
  10. 10. CiviCRM.org ● Projekt istnieje od 2005 roku ● Podstawowy zespół w trzech krajach: USA, Indie i Polska ● Od powstania projektu opublikowane 14 wersji ● Aktywna społeczność użytkowników ● Oprogramowanie dostępne również w języku polskim
  11. 11. CiviCRM.org ● Elastyczność zarządzania danymi – możliwość rozbudowy struktury bazy danych kontaktowych bez konieczności umiejętności programowania, w dowolnym momencie cyklu życia systemu ● Ścisła integracja ze stroną WWW, integracja z Google Maps lub Yahoo Maps ● Funkcjonalność odzwierciedlająca praktyczną działalność organizacji
  12. 12. CiviCRM.org ● CiviContribute ● CiviGrant ● CiviMail ● CiviPledge ● CiviEvent ● CiviCase ● CiviMember ● CiviCampaign
  13. 13. CiviCRM.org ● CiviContribute – darowizny pieniężne: przetwarzanie transakcji kartami kredytowymi online – rejestracja darowizn offline: import danych – angażowanie otoczenia – osoby wspomagające naszą organizację mogą prowadzić własne strony wspierające nasze kampanie
  14. 14. CiviCRM.org ● CiviMail – masowa wysyłka wiadomości email do kontaktów z bazy – personalizacja wiadomości – śledzenie otwierania wiadomości i kliknięć na odsyłacze w wiadomości – funkcje zapobiegające wysyłaniu niechcianej poczty
  15. 15. CiviCRM.org ● CiviEvent – zapisy online na wszelkiej maści spotkania: szkolenia, warsztaty, konferencje, pikniki itp itd – wsparcie dla płatności za uczestnictwo – automatyczna wysyłka wiadomości email z potwierdzeniami
  16. 16. CiviCRM.org ● CiviMember – zarządzanie bazą członkowską organizacji – samodzielne definowanie poziomów członkostwa – wsparcie dla płatności składek online – automatyczne „pilnowanie” upływających terminów składkowych – wiadomości email z przypomnieniami
  17. 17. CiviCRM.org ● CiviGrant – zarządzanie dotacjami przekazywanymi przez organizację lub zarządzanie aplikacjami grantowymi składanymi przez organizację ● CiviCase – wspomaganie pracy według określonych z góry procedur, śledzenie postępów poszczególnych przypadków
  18. 18. CiviCRM.org ● CiviPledge – zarządzanie zobowiązaniami do przekazania darowizny ● CiviCampaign – kampanie polityczne, „canvassing” ● Civi...? - przedsięwzięcie jest kierowane potrzebami społeczności użytkowników
  19. 19. CiviCRM.org Dziękuję! Pytania? http://civicrm.org michal@civicrm.org

×