Apple

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Apple

  1. 1. Project WorkIl caso Apple (PC) Giampaolo Amodei
  2. 2. La storia1976: Fondazione Apple Computer Inc.1977: Lancio del nuovo modello APPLE II, con so Applesoft BASIC, acquistato dallaMicrosoft. La caratteristica era un collegamento diretto con dispositivo video1980: Nuovo modello: Apple III, nome in codice SARA. Macchina troppo avanti per itempi,troppo costosa e grande difetto, sprovvista di ventola di raffreddamento.1984: Presentazione Macintosh. So Motorola 68000. Prezzo $25001985: Steve Jobs abbandona l’azienda per fondare la next computer.1989: esce il Mac Portable1994: per contrastare l’avanzata di Win Tel (Microsoft-Intel) Apple, Motorola, IBM fondanola AIM per creare una nuova piattaforma hardware (PowerPc)1997: Steve Jobs rientra in Apple attuando un’abile strategia di riconfigurazione dellasocietà.1998: messo in commercio iMac, con design innovativo e coraggiose scelte diequipaggiamento: introduzione dellUSB, eliminazione di seriale e floppy disk2001: escono il nuovo so Mac OS X e l’Ipod. Nascono gli Apple store negli USA2003: gli Apple store sbarcano in Europa2007: esce l’Iphone, un oggetto che racchiude un PDA, un telefono, con tecnologiamultitouch, wi-fi,quadriband, EDGE.
  3. 3. InformazioniSede principale: 1 Infinite Loop , Cupertino 92010Anno fondazione: 1 aprile 1976Soci fondatori: Steve Jobs, Steve Wozniak, Ronald WayneAnno quotazione: 1981Totale Dipendenti: 17.787 a tempo indeterminatoFatturato: 65 miliardi di $Utile netto: 14,1 miliardi di $
  4. 4. Quote mercato• In Italia nel 2011 la quota di mercato è del 6,3% con un incremento del13,7% nell’ultimo anno (per quanto riguarda i Pc), dietro ad Acer, Hp, ASUS• Per la telefonia mobile la quota di mercato di Apple (Iphone) risulta il 15%dietro a Symbian di Nokia (46,9%) e RIM (19,9%)• Nel 2011 Apple avrà il 70% della quota di mercato dei tablet• In USA i Pc Apple hanno una quota di mercato del 10,4% rispetto ad Hp(25,30%) DELL (23,8%) e Acer (10,5%)
  5. 5. Quote mercato
  6. 6. Matrice di Abell funzioni Comunicazione, svago, interattività, stile, differenziazione, moda, lavoro,design hardware clientiSoftware (S.O. Giovani, professionisti,specifici) e hardware caratteristiche socio- demografiche, variabili tecnologia economiche (reddito)
  7. 7. ANALISI DELL’INDUSTRIA DEI PC POTERE CONTRATTUALE FORNITORI MINACCE CONCORRENZA MINACCE POTENZIALI INTENSA PRODOTTI ENTRANTI SOSTITUTIVI POTERE CONTRATTUALI CLIENTI
  8. 8. Le 5 forze di Porter POTERE CONTRATTUALE FORNITORI MINACCEMINACCE NUOVI CONCORRENZA PRODOTTI ENTRANTI INTENSA SOSTITUTIVI POTERE CONTRATTUALE CLIENTI
  9. 9. Le 5 forze di Porter DUE TIPOLOGIE DI FORNITORI:1. Fornitori di microprocessori (Intel) e Os (Microsoft e Sharp) sono molto pochi: "Potere contrattuale Alto” (materie che aggiungono valore al prodotto, vedi alleanze con Intel per evitare dipendenze)2. Fornitori di chip di memoria, tastiere, unità disco( Materie prime a basso contenuto tecnologico) sono molti:”Potere contrattuale Basso”
  10. 10. Le 5 forze di Porter POTERE CONTRATTUALE DEGLI ACQUIRENTI• Consumatori(I costi di commutazione costi sonobassi questa situazione pone il potere contrattuale deiclienti in una posizione di forza chepuò essere contrastata solo da aziende con una fortedifferenziazione del prodotto che farebbe aumentare i costi dicommutazione ) Caso Apple•PC VENDOR ( BEST BUY E GDO SPECIALIZZATI INELETTRONICA che possono richiedere prezzi più bassi emigliori termini e condizioni contrattuali)
  11. 11. Le 5 forze di Porter COMPETITORS•Concorrenza attuale molto intensa: Dell, HP, IBMe Toshiba Sony•Industria dei PC ha anche un basso costo di commutazioneche rende la rivalità alta.
  12. 12. Le 5 forze di Porter MINACCE PRODOTTI SOSTITUTIVIAl momento il settore informatico occupato dalla Applerisulta essere sprovvisto di nuovi prodotti che potrebbero sostituire icomputer di Apple.La strategia di differenziazione ha permesso ad Apple di assumerecaratteristiche e specifiche di prodotto raramente sostituibili; allostesso tempo gli switching cost che il cliente dovrebbe sostenere perpassare ad un altro fornitore sono elevati.Di conseguenza, gli utenti del sistema possonotrovarsi in una situazione in cui il cambiamento è molto costoso,mavantaggioso per i produttori in quanto ladomanda del consumatore chiuso dentro il sistema diventa moltoinelastica e quindi il venditore può alzare i prezzi.
  13. 13. Le 5 forze di Porter MINACCE ENTRANTI POTENZIALI1. Elevate barriere all’ingresso:• Fabbisogno di capitale• differenziazione prodotto• reazione dei concorrenti• barriere istituzionali ( vedi sistemi operativi per le imprese )• dal momento che le aziende esistenti hanno generato una forteconsapevolezza del marchio la minaccia di potenziali entranti èrelativamente bassa.N.B :Nuovi entranti con tecnologie di disturbo (The “next google, facebook )
  14. 14. SWOT
  15. 15. SWOT Punti di forza:•Uno dei primi produttori di hardware• Interfaccia grafica distintiva•Prodotti di alta qualità•Sviluppo del prodotto grazie ad un ottimo dipartimento di R&S•Design, utilità e eleganza•Brand name che crea una percezione del prodotto nella mente dei clienti (il termine I-pod viene utilizzato spesso per identificare lettori mp3 generici)•Ampia base di utenti affezionati al marchio (chi usa un Mac non è disposto a tornarea Windows)•Stabilità del sistema operativo anche grazie all’inattaccabilità da parte di virus esterni•Esperti nello sviluppo del proprio software e hardware•CEO Steve Jobs. Geniale, carismatico.
  16. 16. • SWOT Punti di debolezza:•Il sistema operativo di Apple supporta un numero limitato di software. Ciòspinge molte persone ad utilizzare Microsoft Windows per utilizzare certeapplicazioni•Prezzi elevati•Alti costi di Ricerca e Sviluppo (superiori ad esempio a Dell)•Non aprire il sistema operativo a terzi per evitare lo sviluppo di hardware chepermettano di montare sistemi operativi apple su altri prodotti;•Apple ha potere di veto sulle applicazioni vendute.•Non azionista - friendly. La società non distribuisce i dividendi, nonostante unenorme (e crescente) livello di liquidità e bassi debiti.•Quota di mercato lontana rispetto alla maggiore concorrente Microsoft.
  17. 17. SWOT Opportunità:•Nuove linee di prodotto sempre di qualità ma meno costose.•Possibili rapporti con competitor minori•Le vendite dei Pc online sono in rapido sviluppo e con un riduzione dei prezzipotrebbe aumentare la quota di mercato•Flessibilità nei confronti degli utilizzatori migliorando ad esempio il piano digaranzia dei prodotti•Clientela molto fedele, che si è espansa con il Mac nel 1990 e ultimamentecon l’ i-Pad che ha avuto un lancio di grande successo.•I nuovi prodotti sono generalmente ben ricevuti e con l’alta crescita delmercato notebook Apple Computer potrebbe concentrarsi per svilupparenuovi modelli per soddisfare le necessità dei clienti.
  18. 18. SWOT Minacce:•Forte concorrenza di Dell, HP, Sony e Toshiba nel segmento del portatile.•Effetto sostitutivo con il veloce cambiamento nel tempo delle tecnologie•Obbligo di sviluppare nuovi prodotti•Le grandi idee sono facili da copiare (ad esempio Microsoft ha copiatolinterfaccia grafica del SO; linterfaccia touch screen è utilizzata in altritelefoni con ad esempio sistema Android)•Prodotti di alto prezzo. La sua politica dei prezzi ha estromesso Apple dalmercato dei personal computer “comuni”, il che resta un problema.•Microsoft ha lanciato Windows 7 che sta guadagnando quote di mercatoanche grazie ad un’interfaccia attraente.
  19. 19. Vantaggio competitivo:differenziazione o imitazione? Vantaggio di costo (es. Dell) Vantaggio competitivo Vantaggio di differenziazione (es. Apple)
  20. 20. VANTAGGIO COMPETITIVO• ORIENTATA AL DESIGN E ALL’ INNOVAZIONE• Maggiore integrazione verticale e orizzontale( es Apple store ; alleanze con i fornitori )• La progettazione da zero a finire in bundle con applicazioni e periferiche• Plug and play solutions• Qualsiasi dispositivo pronto• Orientata alla ricerca e sviluppo
  21. 21. CATENA DEL VALORE DI APPLEINFTRASTRUTTURARISORSE UMANESVILUPPO TECNOLOGIAPROCUREMENT IN BOUND OUTBOUND MARKETING OPERATIONS SERVICES LOGISTIC LOGISTIC SALESALLEANZE DESIGN E INTEGRAZIONE PLUG AND PLAY I TUNES DAMAGGIORI INNOVAZIONE ORIZZONTALE E SOLUZIONI INFORMAZIONIFORNITORI VERTICALECOLLEGAMENTI COMPLETA SISTEMIINDIPENDENTI DOMANDA DI OPERATIVI PIU’SOFTWARE BUNDLE SICURI E MENOVENDORS ATTACCABILI DA VIRUS COLLABORAZION IPOD E IPHONE ATTRAVERSO I I CON ALTRI DANNO LA MEGASTORE LEADERS CONSAPEVOLEZZ APPLE I A DEL MARCHIO ( CONSUMATORI LOGICA PUSH) COMPRANO Più

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