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  • 1. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos Básicos Entretenimento + Serviços Aula 6Prof. Plinio Okamoto - 22 de Fevereiro de 2011 Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  • 2. Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos BásicosPrograma da DisciplinaA01 - O que é Digital?A02 - Mídia Digital TradicionalA03 - Mídia Digital Rich-MediaA04 - Planejamento de Campanhas * Apresentação - Layouts JOB 2A05 - Redes Sociais e Marketing Viral * Apresentação - Layouts JOB 3A06 - Entretenimento e Serviços * Apresentação - Layouts JOB 4A07 - Mensuração de resultadosA08 - Pós-Venda Digital * Layouts JOB 1A09 - Integrando com outras mídiasA10 - Avaliação Final com convidado * TODOS LayoutsProgramação de aulas sujeita a alterações* Feriado 25 de Janeiro - Reposição Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  • 3. Plinio Okamotoplinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  • 4. Plinio Okamotoplinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  • 5. Entretenimento: Advergame.
  • 6. • Exposição à marca - 3 a 5 minutos• Inserção no contexto• Potencial de divulgação viral• Fixação• Investimento 2007 – US$ 120 milhões• Investimento 2008 – US$ 700 milhões• Investimento 2011 – US$ 1,09 bi
  • 7. "Video-games não influenciam crianças. Quer dizer, se o Pac-man tivesse influenciando a nossa geração, estaríamos todos correndo em salas escuras, mastigando pílulas mágicas e escutando músicas eletrônicas repetitivas". Kristian Wilson,Okamoto Plinio Nintendo Inc, 1989. plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  • 8. Games GTA4 – Grand Theft Auto US$ 310 milhões no primeiro dia de vendasHarry Potter e as Relíquias da MorteUS$ 220 milhõesno primeiro dia de vendas Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  • 9. http://www.google.com/pacman/
  • 10. AdvergamesAmerica’s Army (2002) • Aumentar o recrutamento •“Criado pelo exército, projetado pelo exército, desenvolvido pelo exército ... porque ninguém entende o exército como o exército!” • Custo: US$ 7 milhões / Manutenção: US$ 2 milhões/ano • Jogo gratuito • 4500 players online • 5 mi cadastrados • 30% acessaram também o site de recrutamento Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  • 11. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosVW 2010 GTI iPhone Game Aumento de: - 81% na geração de leads - 80% Test-drives - 86% pedidos de cotação Fonte: http://www.mobilepedia.com.br/cases/aplicativo-do-golf-gti-mobile-marketing Fevereiro 2010 Ver Case
  • 12. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosVW Polo
  • 13. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosAUDI A4 Driving Challenge370.000 Número de downloads do aplicativo Audi A4 Driving Challenge(nas primeiras 2 semanas da campanha) Fonte: Audi of America, September 2008
  • 14. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosZippo´sVirtual LighterNo. 1 no Ranking do iTunes app store (Fev, 2009) 5 Milhões de downloads (Aug, 2009)Fonte: Fonte: iTunes, February 2009
  • 15. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosLego Photo Fonte: http://itunes.apple.com/us/app/lego-photo/id347363502?mt=8
  • 16. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos Básicos UniqlockFonte: http://itunes.apple.com/us/app/uniqlock-for-iphone-season5/id293286667?mt=8 http://www.uniqlo.jp/uniqlock/ Ver Case
  • 17. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosCarling BeeriPint iPhone app
  • 18. Serviços Agência passa de “FAZEDORES DE PEÇAS” CRIADORES DE SOLUÇÕES DE NEGÓCIO
  • 19. Serviços- FOCO nas NECESSIDADES DOS CLIENTES - Facilitar a transação- COMODIDADE e CONVENIÊNCIA - PERTINÊNCIA
  • 20. Digital: Ciclo completo de VendaExposição  Conhecimento  Experiência*   Compra CRM de Marca do produto Websites, Mobile Sites & Apps
  • 21. Second Life Plinio Okamotoplinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  • 22. Experimentação Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  • 23. Realidade Aumentada Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  • 24. Realidade Aumentada Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  • 25. Realidade Aumentada Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  • 26. Realidade Aumentada PLAY Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  • 27. Case
  • 28. Pizza Huts Delicious iPhone App- Monte sua pizza: Arraste os ingredientes / Escolha o tamanho da pizza com a função stretch / Feche o pedido- Jogue enquanto o pedido não chega- 100.000 Downloads em 2 semanas (Aug, 2009)Fonte: http://techcrunch.com/2009/08/01/pizza-huts-delicious-iphone-app-tops-100000-downloads-in-two-weeks/ Ver Case
  • 29. Personalização RFID Keyfob
  • 30. Produção Personalizada
  • 31. Produção Personalizada
  • 32. Nike IDFonte: http://updateordie.com/updates/tecnologia/2009/10/nike-id-iphone-app/
  • 33. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosSegmentaçãoConheça mais Entretenimento Tecnologia Como construir relacionamento os seusconsumidores + através do novo? Serviços Aula 6 Social Media Consumidorconversa com outros sobre sua marca Prof. Plinio Okamoto - 23 de Fevereiro de 2010 Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br Twitter @pokamoto | E-mail plinio@gmail.com
  • 34. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosiPhone • Lançado em 2007 • Já vendeu mais de 30 milhões de unidades (Steve Jobs, September 2009) • Usa 50% do tráfego mobile gerados em websites nos EUA (AdMob, 2009) • iPhone é líder dos smartphones em número de apps por pessoaFonte: IC-Agency report "iPhone applications & Luxury brands", October 2009
  • 35. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosAplicativos para iPhone • Interação com a marca prolongada e repetição • Alto potencial WOM/Viral • Não é percebido como propaganda • 3 bilhões de downloads (em menos de 18 meses) Fonte: Apple, January 2010 http://www.apple.com/pr/library/2010/01/05appstore.html
  • 36. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos Básicos
  • 37. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosVolkswagen Passat EcoFuel: iphone app Ver Case
  • 38. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosBA Flights- Check-in- Chegadas e partidas dos voos- Status dos voos em tempo real
  • 39. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos Básicos Chanel Prêt-à-porter Cruise 2009/10Home Page Gallery Store Video News Fonte: IC-Agency report "iPhone applications & Luxury brands", October 2009
  • 40. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosLouis VuittonPrecious Cargo Game Fonte: IC-Agency report "iPhone applications & Luxury brands", October 2009
  • 41. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos Básicos Piaget Vuitton Polo Forty Five Home Page Watch Choose Watch Store- Mini site- Virtual watch do modelo “Polo Forty Five”- Localiza lojas utilizando GPS Fonte: IC-Agency report "iPhone applications & Luxury brands", October 2009
  • 42. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos Básicos Presença Bradesco iPhone App- iPhone 3GS - Bússola + Realidade Aumentada- Interação com Maps: traça menor rota- Lista completa com os telefones das agências- Click to CallFonte:http://www.mobilepedia.com.br/prod/2009/09/24/iphone-realidade-aumentada-bradesco-mobile-marketing
  • 43. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosNike ID Ver CaseFonte: http://updateordie.com/updates/tecnologia/2009/10/nike-id-iphone-app/
  • 44. CENÁRIO • CRISE GLOBAL (FINAL DE 2008) • QUEDA NO TURISMO • DEMISSÕES EM MASSAMINISTÉRIO DO TURISMO QUEENSLAND - AUSTRÁLIA
  • 45. Ser zelador de uma ilha paradisíaca R$ 40.000 POR MÊS ALIMENTAR PEIXES MORADIA LIMPAR EM COLETA A PISCINA MANSÃO DE CARTASMINISTÉRIO DO TURISMO QUEENSLAND - AUSTRÁLIA
  • 46. ANÚNCIOS DE EMPREGO REDES SOCIAIS EM JORNAIS RP YOUTUBE FACEBOOK SELECIONADOS SITEDIVULGAÇÃO DA AÇÃO
  • 47. VIDEO
  • 48. 34 MIL VÍDEOS ENVIADOS (610 horas de vídeo)
  • 49. REPERCUSSÃO – 136 MIL PÁGINAS
  • 50. O SORTUDO: BEN SOUTHALL
  • 51. BEN SOUTHALL – REDE SOCIAL
  • 52. 34 mil inscrições 200.000 blogs34 mil vídeos de 60 segundos 43.000 notícias 200 países 163.000 páginasVídeos = 610 horas de vídeo 34% de britânicos Custo da campanha: US$ 110 milhões US$ 1.7 mi em publicidade global BOUGHT MEDIA X EARNED MEDIA
  • 53. CENÁRIO- Inverno e recessão- Provar que a filosofia “Life´s for Sharing” é verdadeira- Sentir-se bem com uma marca confiável e querida- Conseguir novos clientes
  • 54. VideoT-MOBILE – LIFE IS FOR SHARING
  • 55. • Objetivo da campanha: conectar com os consumidores em um novo jeito, focando em COMPARTILHAR SENTIMENTOS E EXPERIÊNCIAS. • Flash mob na estação de Liverpool em Londres • 8 semanas de planejamento • Treinamento de 350 dançarinos • Ensaios noturnos na estação • Ação ocorreu em 15 de Janeiro às 11h. • No dia seguinte o vídeo foi ao ar durante o Big BrotherT-MOBILE – LIFE IS FOR SHARING VIDEO
  • 56. You Tube Channel Plinio Okamotoplinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  • 57. Plinio Okamotoplinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  • 58. Plinio Okamotoplinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  • 59. EM 2 DIAS – 779 MIL / HOJE: +13 MILHÕES DE VIEWS
  • 60. • Mais de 7.000 comentários• Mais de 200 mil vieram do blog Perez Hilton• Artistas imitaram a dança• Os passos de dança oficiais: Mais de 70 mil views• Video sobre a reação do público: mais de 200 mil views• Continua crescendo…. REAÇÕES
  • 61. BLOG POSTS
  • 62. VIDEOS MAIS COMENTADOS NOS BLOGS
  • 63. “what a fabulous advert and what agood idea - look at everyonesmiling, think they should do thatmore often in public places to cheereveryone up.”“omg thanks guys just watched thateyes were leaking from laughter luckilyjust my eyes.”“Looked great though...I saw it on telelast night, they put it on in the BB evictionads...treat for us BB addicts lol”MESMO NO E-BAY
  • 64. Quality Loving lol High NeedT-MOBILE: MUDANÇA DE PERCEPÇÃO
  • 65. AÇÃO CHEGA À MÍDIA NACIONAL
  • 66. 06/FEV – MANIFESTAÇÕES PÚBLICAS
  • 67. 12 MIL PESSOAS!
  • 68. http://www.flickr.com/photos/scwasabiphoto/3258376903/page2/DANÇANDO NOS SEUS PRÓPRIOS RITMOS
  • 69. MAIS COBERTURA DA MÍDIA
  • 70. •Upload sua própria dança•Para os mais limitados: rostos colocados dentro dos vídeos•Sync com movimentos•Envie aos amigosFAÇA SUA PRÓPRIA DANÇA
  • 71. Dancing everywhereDANÇA EM TODOS OS LUGARES
  • 72. 30 de Março de 2009
  • 73. • Vídeo teaser convocando as pessoas 1 semana antes• 13.500 pessoas em Trafalgar Square• 2.000 microfones• Karaokê “Hey jude”13.500 CANTAM “HEY JUDE” NA TRAFALGAR SQUARE
  • 74. PUBLICIDADE FEITA PELAS PESSOAS! VIDEO
  • 75. EXPERIÊNCIA ON-THE-ROAD
  • 76. MAIOR FLASH MOB DA HISTÓRIA (1:40) VIDEO
  • 77. Resultados• Mais de 13 milhões de visualizações no YouTube• 43 grupos no Facebook (1 deles com mais de 4500 membros)• 1.2 milhões de libras em mídia gratuita e cobertura da imprensa• T-Mobile teve o menor custo por resposta de sua história• Em plena recessão, T-Mobile teve um aumento de 52% na vendas• Enquanto as vendas nas lojas atingiam o pior nível, as lojas T-Mobile registraram um aumento de 22% de vendas.
  • 78. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosApresentação do briefing 4 Popcorn Indiana
  • 79. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos Básicos Entretenimento + Serviços Aula 6Prof. Plinio Okamoto - 23 de Fevereiro de 2010 Twitter @pokamoto | E-mail plinio@gmail.com

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