Mas aula06

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Mas aula06

  1. 1. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos Básicos Entretenimento + Serviços Aula 6Prof. Plinio Okamoto - 22 de Fevereiro de 2011 Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  2. 2. Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos BásicosPrograma da DisciplinaA01 - O que é Digital?A02 - Mídia Digital TradicionalA03 - Mídia Digital Rich-MediaA04 - Planejamento de Campanhas * Apresentação - Layouts JOB 2A05 - Redes Sociais e Marketing Viral * Apresentação - Layouts JOB 3A06 - Entretenimento e Serviços * Apresentação - Layouts JOB 4A07 - Mensuração de resultadosA08 - Pós-Venda Digital * Layouts JOB 1A09 - Integrando com outras mídiasA10 - Avaliação Final com convidado * TODOS LayoutsProgramação de aulas sujeita a alterações* Feriado 25 de Janeiro - Reposição Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  3. 3. Plinio Okamotoplinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  4. 4. Plinio Okamotoplinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  5. 5. Entretenimento: Advergame.
  6. 6. • Exposição à marca - 3 a 5 minutos• Inserção no contexto• Potencial de divulgação viral• Fixação• Investimento 2007 – US$ 120 milhões• Investimento 2008 – US$ 700 milhões• Investimento 2011 – US$ 1,09 bi
  7. 7. "Video-games não influenciam crianças. Quer dizer, se o Pac-man tivesse influenciando a nossa geração, estaríamos todos correndo em salas escuras, mastigando pílulas mágicas e escutando músicas eletrônicas repetitivas". Kristian Wilson,Okamoto Plinio Nintendo Inc, 1989. plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  8. 8. Games GTA4 – Grand Theft Auto US$ 310 milhões no primeiro dia de vendasHarry Potter e as Relíquias da MorteUS$ 220 milhõesno primeiro dia de vendas Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  9. 9. http://www.google.com/pacman/
  10. 10. AdvergamesAmerica’s Army (2002) • Aumentar o recrutamento •“Criado pelo exército, projetado pelo exército, desenvolvido pelo exército ... porque ninguém entende o exército como o exército!” • Custo: US$ 7 milhões / Manutenção: US$ 2 milhões/ano • Jogo gratuito • 4500 players online • 5 mi cadastrados • 30% acessaram também o site de recrutamento Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  11. 11. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosVW 2010 GTI iPhone Game Aumento de: - 81% na geração de leads - 80% Test-drives - 86% pedidos de cotação Fonte: http://www.mobilepedia.com.br/cases/aplicativo-do-golf-gti-mobile-marketing Fevereiro 2010 Ver Case
  12. 12. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosVW Polo
  13. 13. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosAUDI A4 Driving Challenge370.000 Número de downloads do aplicativo Audi A4 Driving Challenge(nas primeiras 2 semanas da campanha) Fonte: Audi of America, September 2008
  14. 14. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosZippo´sVirtual LighterNo. 1 no Ranking do iTunes app store (Fev, 2009) 5 Milhões de downloads (Aug, 2009)Fonte: Fonte: iTunes, February 2009
  15. 15. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosLego Photo Fonte: http://itunes.apple.com/us/app/lego-photo/id347363502?mt=8
  16. 16. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos Básicos UniqlockFonte: http://itunes.apple.com/us/app/uniqlock-for-iphone-season5/id293286667?mt=8 http://www.uniqlo.jp/uniqlock/ Ver Case
  17. 17. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosCarling BeeriPint iPhone app
  18. 18. Serviços Agência passa de “FAZEDORES DE PEÇAS” CRIADORES DE SOLUÇÕES DE NEGÓCIO
  19. 19. Serviços- FOCO nas NECESSIDADES DOS CLIENTES - Facilitar a transação- COMODIDADE e CONVENIÊNCIA - PERTINÊNCIA
  20. 20. Digital: Ciclo completo de VendaExposição  Conhecimento  Experiência*   Compra CRM de Marca do produto Websites, Mobile Sites & Apps
  21. 21. Second Life Plinio Okamotoplinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  22. 22. Experimentação Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  23. 23. Realidade Aumentada Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  24. 24. Realidade Aumentada Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  25. 25. Realidade Aumentada Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  26. 26. Realidade Aumentada PLAY Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  27. 27. Case
  28. 28. Pizza Huts Delicious iPhone App- Monte sua pizza: Arraste os ingredientes / Escolha o tamanho da pizza com a função stretch / Feche o pedido- Jogue enquanto o pedido não chega- 100.000 Downloads em 2 semanas (Aug, 2009)Fonte: http://techcrunch.com/2009/08/01/pizza-huts-delicious-iphone-app-tops-100000-downloads-in-two-weeks/ Ver Case
  29. 29. Personalização RFID Keyfob
  30. 30. Produção Personalizada
  31. 31. Produção Personalizada
  32. 32. Nike IDFonte: http://updateordie.com/updates/tecnologia/2009/10/nike-id-iphone-app/
  33. 33. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosSegmentaçãoConheça mais Entretenimento Tecnologia Como construir relacionamento os seusconsumidores + através do novo? Serviços Aula 6 Social Media Consumidorconversa com outros sobre sua marca Prof. Plinio Okamoto - 23 de Fevereiro de 2010 Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br Twitter @pokamoto | E-mail plinio@gmail.com
  34. 34. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosiPhone • Lançado em 2007 • Já vendeu mais de 30 milhões de unidades (Steve Jobs, September 2009) • Usa 50% do tráfego mobile gerados em websites nos EUA (AdMob, 2009) • iPhone é líder dos smartphones em número de apps por pessoaFonte: IC-Agency report "iPhone applications & Luxury brands", October 2009
  35. 35. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosAplicativos para iPhone • Interação com a marca prolongada e repetição • Alto potencial WOM/Viral • Não é percebido como propaganda • 3 bilhões de downloads (em menos de 18 meses) Fonte: Apple, January 2010 http://www.apple.com/pr/library/2010/01/05appstore.html
  36. 36. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos Básicos
  37. 37. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosVolkswagen Passat EcoFuel: iphone app Ver Case
  38. 38. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosBA Flights- Check-in- Chegadas e partidas dos voos- Status dos voos em tempo real
  39. 39. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos Básicos Chanel Prêt-à-porter Cruise 2009/10Home Page Gallery Store Video News Fonte: IC-Agency report "iPhone applications & Luxury brands", October 2009
  40. 40. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosLouis VuittonPrecious Cargo Game Fonte: IC-Agency report "iPhone applications & Luxury brands", October 2009
  41. 41. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos Básicos Piaget Vuitton Polo Forty Five Home Page Watch Choose Watch Store- Mini site- Virtual watch do modelo “Polo Forty Five”- Localiza lojas utilizando GPS Fonte: IC-Agency report "iPhone applications & Luxury brands", October 2009
  42. 42. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos Básicos Presença Bradesco iPhone App- iPhone 3GS - Bússola + Realidade Aumentada- Interação com Maps: traça menor rota- Lista completa com os telefones das agências- Click to CallFonte:http://www.mobilepedia.com.br/prod/2009/09/24/iphone-realidade-aumentada-bradesco-mobile-marketing
  43. 43. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosNike ID Ver CaseFonte: http://updateordie.com/updates/tecnologia/2009/10/nike-id-iphone-app/
  44. 44. CENÁRIO • CRISE GLOBAL (FINAL DE 2008) • QUEDA NO TURISMO • DEMISSÕES EM MASSAMINISTÉRIO DO TURISMO QUEENSLAND - AUSTRÁLIA
  45. 45. Ser zelador de uma ilha paradisíaca R$ 40.000 POR MÊS ALIMENTAR PEIXES MORADIA LIMPAR EM COLETA A PISCINA MANSÃO DE CARTASMINISTÉRIO DO TURISMO QUEENSLAND - AUSTRÁLIA
  46. 46. ANÚNCIOS DE EMPREGO REDES SOCIAIS EM JORNAIS RP YOUTUBE FACEBOOK SELECIONADOS SITEDIVULGAÇÃO DA AÇÃO
  47. 47. VIDEO
  48. 48. 34 MIL VÍDEOS ENVIADOS (610 horas de vídeo)
  49. 49. REPERCUSSÃO – 136 MIL PÁGINAS
  50. 50. O SORTUDO: BEN SOUTHALL
  51. 51. BEN SOUTHALL – REDE SOCIAL
  52. 52. 34 mil inscrições 200.000 blogs34 mil vídeos de 60 segundos 43.000 notícias 200 países 163.000 páginasVídeos = 610 horas de vídeo 34% de britânicos Custo da campanha: US$ 110 milhões US$ 1.7 mi em publicidade global BOUGHT MEDIA X EARNED MEDIA
  53. 53. CENÁRIO- Inverno e recessão- Provar que a filosofia “Life´s for Sharing” é verdadeira- Sentir-se bem com uma marca confiável e querida- Conseguir novos clientes
  54. 54. VideoT-MOBILE – LIFE IS FOR SHARING
  55. 55. • Objetivo da campanha: conectar com os consumidores em um novo jeito, focando em COMPARTILHAR SENTIMENTOS E EXPERIÊNCIAS. • Flash mob na estação de Liverpool em Londres • 8 semanas de planejamento • Treinamento de 350 dançarinos • Ensaios noturnos na estação • Ação ocorreu em 15 de Janeiro às 11h. • No dia seguinte o vídeo foi ao ar durante o Big BrotherT-MOBILE – LIFE IS FOR SHARING VIDEO
  56. 56. You Tube Channel Plinio Okamotoplinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  57. 57. Plinio Okamotoplinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  58. 58. Plinio Okamotoplinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  59. 59. EM 2 DIAS – 779 MIL / HOJE: +13 MILHÕES DE VIEWS
  60. 60. • Mais de 7.000 comentários• Mais de 200 mil vieram do blog Perez Hilton• Artistas imitaram a dança• Os passos de dança oficiais: Mais de 70 mil views• Video sobre a reação do público: mais de 200 mil views• Continua crescendo…. REAÇÕES
  61. 61. BLOG POSTS
  62. 62. VIDEOS MAIS COMENTADOS NOS BLOGS
  63. 63. “what a fabulous advert and what agood idea - look at everyonesmiling, think they should do thatmore often in public places to cheereveryone up.”“omg thanks guys just watched thateyes were leaking from laughter luckilyjust my eyes.”“Looked great though...I saw it on telelast night, they put it on in the BB evictionads...treat for us BB addicts lol”MESMO NO E-BAY
  64. 64. Quality Loving lol High NeedT-MOBILE: MUDANÇA DE PERCEPÇÃO
  65. 65. AÇÃO CHEGA À MÍDIA NACIONAL
  66. 66. 06/FEV – MANIFESTAÇÕES PÚBLICAS
  67. 67. 12 MIL PESSOAS!
  68. 68. http://www.flickr.com/photos/scwasabiphoto/3258376903/page2/DANÇANDO NOS SEUS PRÓPRIOS RITMOS
  69. 69. MAIS COBERTURA DA MÍDIA
  70. 70. •Upload sua própria dança•Para os mais limitados: rostos colocados dentro dos vídeos•Sync com movimentos•Envie aos amigosFAÇA SUA PRÓPRIA DANÇA
  71. 71. Dancing everywhereDANÇA EM TODOS OS LUGARES
  72. 72. 30 de Março de 2009
  73. 73. • Vídeo teaser convocando as pessoas 1 semana antes• 13.500 pessoas em Trafalgar Square• 2.000 microfones• Karaokê “Hey jude”13.500 CANTAM “HEY JUDE” NA TRAFALGAR SQUARE
  74. 74. PUBLICIDADE FEITA PELAS PESSOAS! VIDEO
  75. 75. EXPERIÊNCIA ON-THE-ROAD
  76. 76. MAIOR FLASH MOB DA HISTÓRIA (1:40) VIDEO
  77. 77. Resultados• Mais de 13 milhões de visualizações no YouTube• 43 grupos no Facebook (1 deles com mais de 4500 membros)• 1.2 milhões de libras em mídia gratuita e cobertura da imprensa• T-Mobile teve o menor custo por resposta de sua história• Em plena recessão, T-Mobile teve um aumento de 52% na vendas• Enquanto as vendas nas lojas atingiam o pior nível, as lojas T-Mobile registraram um aumento de 22% de vendas.
  78. 78. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos BásicosApresentação do briefing 4 Popcorn Indiana
  79. 79. Entretenimento + Serviços Digital 1:Conceitos Básicos Entretenimento + Serviços Aula 6Prof. Plinio Okamoto - 23 de Fevereiro de 2010 Twitter @pokamoto | E-mail plinio@gmail.com

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