SlideShare a Scribd company logo
1 of 64
Plinio Okamoto [email_address] O que é Digital? Aula 1  Prof. Plinio Okamoto - 11 de Janeiro de 2011 O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
Plinio Okamoto [email_address] Programa da Disciplina O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos Programa da Disciplina A01 - O que é Digital? A02 - Mídia Digital Tradicional A03 - Mídia Digital Rich-Media  A04 - Planejamento de Campanhas  * Layouts JOB 2   A05 - Redes Sociais + Marketing Viral  * Layouts JOB 3 A06 - Entretenimento e Serviços  * Layouts JOB 4 A07 - Mensuração de resultados  A08 - Pós-Venda Digital  * Layouts JOB 1 A09 - Integrando com outras mídias  A10 - Avaliação Final com convidado  * TODOS Layouts Programação de aulas sujeita a alterações * Feriado 25 de Janeiro - Reposição
Plinio Okamoto [email_address] Cenário Digital
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Mundo analógico O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos Fonte: Michel Lent Schwartzman
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],O mundo passa a ser digital O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos Fonte: Michel Lent Schwartzman
Convergência das Mídias O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos Fonte: Michel Lent Schwartzman ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos Convergência das Mídias
Possibilidade da Interação O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos Fonte: Michel Lent Schwartzman ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
A internet é a arena central da Campanha O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos Fonte: Michel Lent Schwartzman ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Tempo de adoção de novas tecnologias Fonte: National Center for Policy Analysis 50 Milhões de pessoas Telefone 35 anos Rádio 22 anos Televisão 26 anos Celular 13 anos O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos Internet   4 anos iPod    3 anos Facebook 100 mi em 9 meses
Valor Pessoas atingidas Clientes ou prospects de Maior Valor ou de Maior Potencial Marketing Direto Marketing de Massa Barreira Fonte: Peppers and Rogers Group Alcance das ferramentas de Mkt  O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
[object Object],O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos 3 3 2 2 2 2 1 5 5 4 4 6 6 5 5 4 4 1 1 1 Volume de Vendas ou Lucratividade Potencial de Vendas
Prescrição Produtos Roche Potencial de Prescrição B5 C5 B4 B3 C4 C3 D4 D3 D2 D1 D5 E5 E4 E3 E2 E1 C1 B2 C2 A5 A4 A3 A1 A2 B1 D5 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
Investimento em comunicação Fonte: Advertising Age http://adage.com/agencynews/article?article_id=126852 Brasil  4,8% Inglaterra 13,7% O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
VENDA DE COMPUTADORES 100 MILHÕES DE COMPUTADORES ATÉ 2012 Fonte: G1.COM.BR/ FGV O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos COMPUTADORES VENDIDOS EM 2007 8,3 MILHÕES% + 10 MILHÕES PREVISÃO DE VENDAS PARA 2009 + 40 MILHÕES PREVISÃO DE VENDAS ATÉ 2012
NÚMERO DE INTERNAUTAS NO BRASIL Em Mil – População 16 anos Estimativa IAB Histórico IBOPE/Gnett Amostra com linha telefônica, com acesso de qualquer  lugar Estimativa IBOPE Nielsen Online para 2008 Amostra independente de linha telefônica, com acesso de qualquer  lugar. Estimativa IBOPE Nielsen Online para 2008 Amostra independente de linha telefônica, com acesso de qualquer  lugar. 10% ,[object Object],[object Object],[object Object],O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
68,5 MILHÕES DE PESSOAS ACESSAM A INTERNET NO BRASIL.  Fonte: Datafolha  – Residencial e corporativo A Internet é o único meio com crescimento constante ao longo dos anos. Antes considerada mídia segmentada, ultrapassou a penetração de revista e jornal e hoje consolida-se como mídia de massa. O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
PENETRAÇÃO DOS MEIOS A combinação dos meios com a internet potencializa a cobertura da campanha. O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
PENETRAÇÃO DA INTERNET NA CLASSE C Estudos sócio-econômicos garantem a capacidade de compra da classe C em 2009. Entre os diversos sonhos de consumo deste segmento, a posse de computadores e acesso a Internet seguem como prioridades. IAB estima que até o final de 2009, praticamente de cada 2 pessoas dessa classe, 1 seja internauta. Fonte: TGI Brasil fev à jul - 2008 O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
Divulgação Busca Mídia Viral ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
Plinio Okamoto [email_address] Plataformas de propagação da comunicação on-line Fonte: Cannes Presentations, 2009. O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
Campanhas passam a ser full-time Fonte: Cannes Presentations, 2009. O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
REDES SOCIAIS NO BRASIL Fonte: COMSCORE AGO/09 INTERNAUTAS  ATIVOS  EM ALGUMA REDE SOCIAL 24.980.000 9.040.000.000 TOTAL DE MINUTOS NAVEGADOS NAS REDES SOCIAIS 06h03m16s TEMPO MÉDIO DE NAVEGAÇÃO POR USUÁRIO DE REDE SOCIAL 32.059.000.000 PÁGINAS VISTAS DENTRO DAS REDES SOCIAIS 90% do consumo de banda larga do tráfego da internet seja direcionado para as redes sociais.   Segundo estudos feitos pela IBM em junho/09 é de que  até 2012
Conhecimento Consideração Pesquisa Compra Experiência Uso Satisfação Eu vejo, quero, compro e gosto Opinião Alguns palpites sobre isso Recomendação Vou te apresentar aos meus amigos Clientes satisfeitos contam para 3 Clientes insatisfeitos contam para 3.000 Fonte: Emerson Callegaretti, MySpace
Publicidade: Grau de confiança do consumidor Fonte: Forrester Research and Inteliseek O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
A Ca uda Longa Mkt de Nicho O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Novo Cenário O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
Digital: Ciclo completo de Venda Exposição de Marca Conhecimento do produto Experiência* Compra CRM     Websites, Mobile Sites & Apps O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
O consumidor vive 5 momentos com uma marca/produto O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos tempo Relacionamento com a marca Aquisição Rentabilização Fidelização Anti- Atrito Retenção Win Back
Programa de fidelidade Clube de Vantagem Reconhecimento Estratégias de RETENÇÃO: Ações especiais para quem está em curva de desativação. Ilha de retenção no sac separada Lead Generation Venda Direta Up – grade Cross Selling MGM Estratégias de recuperação: Ações c/ofertas agressivas Pesquisa Estratégia para cada momento do ciclo de vida O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos tempo Relacionamento com a marca Aquisição Rentabilização Fidelização Anti- Atrito Retenção Win Back
Site O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
[object Object],[object Object],[object Object],Fonte: The Digital IQ Index, September 2009 Bang & Olufsen
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fonte: The Digital IQ Index, September 2009 BMW
[object Object],[object Object],[object Object],Fonte: The Digital IQ Index, September 2009 Ralph Lauren
Inovação: Redesign de QR-Codes para acessar os sites mobile. Louis Vuitton
[object Object],[object Object],Fonte: The Digital IQ Index, September 2009 Louis Vuitton louisvuittonjourneys.com
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Chanel
Ver Vídeo 4:30 CHANEL PARIS-SHANGHAI Série de 8 filmes de cerca de 10 minutos de duração cujas histórias girariam em torno do BMW.  Produção cinematográfica só distribuida pela internet. www.chanel-paris-shanghai.com www.chanel-paris-shanghai.com Chanel
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fonte: The Digital IQ Index, September 2009 Estée Lauder
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fonte: The Digital IQ Index, September 2009 Clinique
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
“ Interactive Kitchen Vignettes”  - Permite customizar nove diferentes cozinhas e ajuda a achar os produtos certos baseado nos atributos funcionais e de design  Sustentabilidade – Comentários de construtores, designers e consumidores sobre cozinhas “verdes” Link para lojas que vendem produtos orgânicos Fonte: The Digital IQ Index, September 2009 Sub-Zero and Wolf
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fonte: The Digital IQ Index, September 2009 Ver Vídeo Tiffany & Co.
Plinio Okamoto [email_address]
Plinio Okamoto [email_address]
http://www.votorantim.com.br/ O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
Fonte: Jesse James Garrett Etapas da construção de sites O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
Estratégia Escopo Através do novo site, mostrar modernidade do grupo, deixando claro que Votorantim é mais do que cimento, engloba diversas UNs e tem presença global. - Grupo Votorantim - Presença Global - 3 idiomas - Unidade de negócios - Responsabilidade Social - Sala de imprensa - Votorantim e Você - RH O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
Estrutura (Mapa do Site) O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
Descrição da tela English version I  Versión en Español I Webmail I Mapa do site Logo Votorantim 2005 – Grupo Votorantim  I  Todos os direitos reservados    Política de privacidade  Copyright  Adicione aos favoritos O Grupo  Votorantim Presença  Global Áreas de  Negócio Votorantim  e você Responsabilidade Social Informações Finaceiras Gestão de Pessoas - RH Sala de Imprensa Estudantes Atendimento Notícias Votorantim  I  Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit   I Descrição da tela Logo  – presente em todas as telas com link para home do site Header  – presente em todas as telas com Busca Menu  – presente em todas as telas com os nomes das seções de primeiro nível com “mouse-over” para ver as sub-seções Menu das áreas de negócio  – ao clicar em uma área de negócio diferente de alterar a imagem de ambientação e a área de conteúdo abaixo da imagem de ambientação. Imagem de ambientação  – ao entrar no site deve aparecer uma imagem do grupo votorantim com link para “conheça a votorantim” que chamará um conteúdo em flash já produzido pela votorantim. Nesta mesma área tanto a imagem como o link devem mudar conforme a “área de negócio” escolhida no menu lateral dentro da ambientação. Destaque principal  – destaque principal com título, texto, imagem e link possíveis de alterar via sistema administrador Destaques secundários  – destaque com título, texto e link possíveis de alterar via sistema administrador Notícias  – tira de notícias animadas.Presente em todas as telas. Rodapé – link para os pop ups do menu de apoio presente em todas as telas. Imagem de ambientação Sub-título Texto sobre matéria, texto sobre a  matéria texto sobre a matéria   saiba mais >> Título Agroindústria Celulose e Papel Cimentos Energia Internacional Metais Química Finanças Novos Negócios Conheça  a Votorantim Sub-título Texto sobre matéria, texto sobre a  matéria texto sobre a matéria   saiba mais >> Título imagem do destaque AI – Wireframes/DDF  HOMEPAGE O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos Busca ok
Descrição da tela English version I  Versión en Español I Webmail I Mapa do site Logo Votorantim 2005 – Grupo Votorantim  I  Todos os direitos reservados    Política de privacidade  Copyright  Adicione aos favoritos O Grupo  Votorantim Presença  Global Áreas de  Negócio Votorantim  e você Responsabilidade Social Informações Finaceiras Gestão de Pessoas - RH Sala de Imprensa Estudantes Atendimento Notícias Votorantim  I  Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit   I imagem de ambientação Título imagem 1 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Curabitur interdum porttitor erat. Morbi a erat sed tortor tempus mattis. Sed quam lectus, pellentesque nec, tristique ut, rutrum nec, lacus. Suspendisse porttitor volutpat tellus. Mauris lectus velit, auctor eget, tempus id. Tempor vel, sapien. Donec sagittis, eros vel venenatis vehicula, lectus diam nonummy lorem, quis dictum ligula velit et urna. Quisque mollis tellus nec ligula. Nulla iaculis, eros ac ultrices faucibus, nisl tortor fermentum tellus, elementum viverra elit wisi ac ante. Nulla quam nisl, suscipit rhoncus, fringilla eu, mattis eu, quam. Nullam commodo dapibus diam. Praesent at felis.  Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Curabitur interdum porttitor erat. Morbi a erat sed tortor tempus mattis. Sed quam lectus, pellentesque nec, tristique ut, rutrum nec, lacus. Suspendisse porttitor volutpat tellus. Mauris lectus velit, auctor eget, tempus id, tempor vel,  Descrição da tela Imagem de ambientação  – imagem estática presente em todas as telas. Item obrigatório. Cada seção deve ter um imagem de referencia.  Título  – item obrigatório. Possível de alterar via sistema administrador Hierarquia de navegação  – item obrigatório, presente em todas as telas com link para as respectivas seções. Olho  – Destaque no começo do texto com limite de tamanho de texto. Possível de alterar via sistema administrador Texto  – Item obrigatório. Possível de alterar via sistema administrador com limite de tamanho de texto. Imagem  – possível de alterar via sistema administrador Links do rodapé (elementos obrigatórios) versão para impressão  – possibilidade de imprimir o conteúdo desta tela voltar  – voltar a tela de origem do usuário topo  – âncora com o título da página home  >  1º nível  > 2º nível Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Curabitur interdum porttitor erat. Morbi a erat sed tortor tempus mattis. Sed quam lectus, pellentesque nec, tristique ut, rutrum nec, lacus. voltar   topo     versão para impressão AI – Wireframes/DDF  INTERNA O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos Busca ok
Descrição da tela English version I  Versión en Español I Webmail I Mapa do site Logo Votorantim 2005 – Grupo Votorantim  I  Todos os direitos reservados    Política de privacidade  Copyright  Adicione aos favoritos O Grupo  Votorantim Presença  Global Áreas de  Negócio Votorantim  e você Responsabilidade Social Informações Finaceiras Gestão de Pessoas - RH Sala de Imprensa Estudantes Atendimento Notícias Votorantim  I  Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit   I imagem de ambientação Título imagem 1 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Curabitur interdum porttitor erat. Morbi a erat sed tortor tempus mattis. Sed quam lectus, pellentesque nec, tristique ut, rutrum nec, lacus.  Link para a seção>> Tempor vel, sapien. Donec sagittis, eros vel venenatis vehicula, lectus diam nonummy lorem, quis dictum ligula velit et urna. Quisque mollis tellus nec ligula. Nulla iaculis, eros ac ultrices faucibus, nisl tortor fermentum tellus, elementum viverra elit wisi ac ante. Nulla quam nisl, suscipit rhoncus, fringilla  Link para a seção>> Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Curabitur interdum porttitor erat. Morbi a erat sed tortor tempus mattis. Sed quam lectus, pellentesque nec, tristique ut, rutrum nec, lacus.  Link para a seção>> Descrição da tela Imagem de ambientação  – imagem estática presente em todas as telas. Item obrigatório. Cada seção deve ter um imagem de referencia.  Título  – item obrigatório. Possível de alterar via sistema administrador Hierarquia de navegação  – item obrigatório, presente em todas as telas com link para as respectivas seções. Olho  – Destaque no começo do texto com limite de tamanho de texto. Possível de alterar via sistema administrador Sub-título  – Possível de alterar via sistema administrador Blocos de texto  – Item obrigatório. Possível de alterar via sistema administrador com limite de tamanho de texto. Cada bloco de texto pode ter ou não uma imagem associada e um link externo ou interno. Imagens  – possível de alterar via sistema administrador. Permite inserção de uma imagem vinculada para cada texto Links do rodapé (elementos obrigatórios) versão para impressão  – possibilidade de imprimir o conteúdo desta tela voltar  – voltar a tela de origem do usuário topo  – âncora com o título da página home  >  1º nível  > 2º nível Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Curabitur interdum porttitor erat. Morbi a erat sed tortor tempus mattis. Sed quam lectus. voltar   topo     versão para impressão imagem 2 imagem 3 Sub-título 1 Sub-título 2 Sub-título 3 AI – Wireframes/DDF  NOTÍCIAS O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos Busca ok
AI – Wireframes/DDF  FORMULÁRIOS Descrição da tela English version I  Versión en Español I Webmail I Mapa do site Logo Votorantim 2005 – Grupo Votorantim  I  Todos os direitos reservados    Política de privacidade  Copyright  Adicione aos favoritos O Grupo  Votorantim Presença  Global Áreas de  Negócio Votorantim  e você Responsabilidade Social Informações Finaceiras Gestão de Pessoas - RH Sala de Imprensa Estudantes Atendimento Notícias Votorantim  I  Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit   I imagem de ambientação Título Descrição da tela Imagem de ambientação  – imagem estática presente em todas as telas. Item obrigatório. Cada seção deve ter um imagem de referencia.  Título  – item obrigatório. Possível de alterar via sistema administrador Hierarquia de navegação  – item obrigatório, presente em todas as telas com link para as respectivas seções. Olho  – Destaque no começo do texto com limite de tamanho de texto. Possível de alterar via sistema administrador Imagens  – possível de alterar via sistema administrador. permite inserção de uma imagem com tamanho preestabelecido. Teremos um place holder de imagem Links do rodapé (elementos obrigatórios) voltar  – voltar a tela de origem do usuário topo  – âncora com o título da página home  >  1º nível  > 2º nível voltar   topo     versão para impressão Item 1 Item 2 Item 3 Item 4  opção 1  opção 2 Item 5 enviar Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Curabitur  interdum porttitor erat. Morbi a erat sed tortor tempus mattis. Sed quam  imagem 1 O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos Busca ok
AI – Wireframes/DDF  IMAGENS Descrição da tela English version I  Versión en Español I Webmail I Mapa do site Logo Votorantim 2005 – Grupo Votorantim  I  Todos os direitos reservados    Política de privacidade  Copyright  Adicione aos favoritos O Grupo  Votorantim Presença  Global Áreas de  Negócio Votorantim  e você Responsabilidade Social Informações Finaceiras Gestão de Pessoas - RH Sala de Imprensa Estudantes Atendimento Notícias Votorantim  I  Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit   I imagem de ambientação Título Descrição da tela Imagem de ambientação  – imagem estática presente em todas as telas. Item obrigatório. Cada seção deve ter um imagem de referencia.  Título  – item obrigatório. Possível de alterar via sistema administrador Hierarquia de navegação  – item obrigatório, presente em todas as telas com link para as respectivas seções. Olho  – Destaque no começo do texto com limite de tamanho de texto. Possível de alterar via sistema administrador Imagens  – possível de alterar via sistema administrador. Permite inserção de imagens com tamanho pré-estabelecido. Ao clicar em uma imagem o usuário dever ver um pop up com a imagem em tamanho maior. Legenda  –Possível de alterar via sistema administrador com limite de tamanho de texto. Links do rodapé (elementos obrigatórios) versão para impressão  – possibilidade de imprimir o conteúdo desta tela voltar  – voltar a tela de origem do usuário topo  – âncora com o título da página home  >  1º nível  > 2º nível voltar   topo     versão para impressão legenda, legenda Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Curabitur interdum porttitor erat. Morbi a erat sed tortor tempus mattis. Sed quam lectus, pellentesque nec. Morbi a erat sed tortor tempus mattis. Sed quam lectus, pellentesque nec. imagem 1 legenda, legenda imagem 2 legenda, legenda imagem 3 legenda, legenda imagem 4 legenda, legenda imagem 5 legenda, legenda imagem 6 legenda, legenda imagem 7 legenda, legenda imagem 8 legenda, legenda imagem 9 legenda, legenda imagem 10 O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos Busca ok
Identidade Visual – Interface / Layout HOMEPAGE
Identidade Visual – Interface / Layout INTERNA
Plinio Okamoto [email_address] S  T  Q  Q  S  S  D  S   T  Q  Q  S  S   D  S   T  Q  Q  S  S   D   S  T  Q  Q O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
Métricas O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos Nº Visitantes 149.000 Nº de Cadastros Hotsite 33.515 Taxa de Conversão (acessos. unic. x cadastros) 45,51% Nº Exibições Páginas (impressões) 1.441.677 Nº de Frases Concurso Cultural 7.017 Tempo Médio no Site 13m06 Wallpapers 4.443 downloads Média de páginas por visita 4 (12%) / 20+ (10%)
Fonte: Jesse James Garrett Etapas da construção de sites O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
Plinio Okamoto [email_address] O que é Digital? Aula 1  Prof. Plinio Okamoto - 11 de Janeiro de 2011 O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos

More Related Content

What's hot

What's hot (7)

Estudo Popai
Estudo PopaiEstudo Popai
Estudo Popai
 
Mas aula01
Mas aula01Mas aula01
Mas aula01
 
Projeção IAB Brasil - Mercado Digital em 2012
Projeção IAB Brasil - Mercado Digital em 2012Projeção IAB Brasil - Mercado Digital em 2012
Projeção IAB Brasil - Mercado Digital em 2012
 
Digital1_aula01
Digital1_aula01Digital1_aula01
Digital1_aula01
 
Palestra Twitter (Jump)
Palestra Twitter (Jump)Palestra Twitter (Jump)
Palestra Twitter (Jump)
 
Insider16
Insider16Insider16
Insider16
 
Digital Marketing Journey - Lecture INP & ISG
Digital Marketing Journey - Lecture INP & ISGDigital Marketing Journey - Lecture INP & ISG
Digital Marketing Journey - Lecture INP & ISG
 

Similar to Mas aula01

Comunicação Digital ACSP
Comunicação Digital ACSPComunicação Digital ACSP
Comunicação Digital ACSPLeandro Jordão
 
Tendências 2013
Tendências 2013Tendências 2013
Tendências 2013E.LIFE
 
Marketing Digital Caxias do Sul | UCS
Marketing Digital Caxias do Sul | UCSMarketing Digital Caxias do Sul | UCS
Marketing Digital Caxias do Sul | UCSRafael Comin
 
Diálogo como ferramenta. A publicidade na era dos Prosumers. (TCC - Marcela H...
Diálogo como ferramenta. A publicidade na era dos Prosumers. (TCC - Marcela H...Diálogo como ferramenta. A publicidade na era dos Prosumers. (TCC - Marcela H...
Diálogo como ferramenta. A publicidade na era dos Prosumers. (TCC - Marcela H...Marcela Hippe
 
[ESPM] Estratégias de Mídia Online
[ESPM] Estratégias de Mídia Online [ESPM] Estratégias de Mídia Online
[ESPM] Estratégias de Mídia Online Leonardo Longo
 
Mídia em transformação
Mídia em transformaçãoMídia em transformação
Mídia em transformaçãoContent Stuff
 
Pablo Canano - eCommerce DAY GLOBAL Online [Live] Experience – ROADMAP BY CAM...
Pablo Canano - eCommerce DAY GLOBAL Online [Live] Experience – ROADMAP BY CAM...Pablo Canano - eCommerce DAY GLOBAL Online [Live] Experience – ROADMAP BY CAM...
Pablo Canano - eCommerce DAY GLOBAL Online [Live] Experience – ROADMAP BY CAM...eCommerce Institute
 
[ESPM] Planejamento de Mídia Online no Planejamento de Comunicação Integrada
[ESPM] Planejamento de Mídia Online no Planejamento de Comunicação Integrada [ESPM] Planejamento de Mídia Online no Planejamento de Comunicação Integrada
[ESPM] Planejamento de Mídia Online no Planejamento de Comunicação Integrada Leonardo Longo
 
2012.12 - AUNICA - IVC - UPDATE-SE
2012.12 - AUNICA - IVC - UPDATE-SE2012.12 - AUNICA - IVC - UPDATE-SE
2012.12 - AUNICA - IVC - UPDATE-SERoberto Eckersdorff
 
Digital Dealer Presentation - Novembro 2013
Digital Dealer Presentation - Novembro 2013Digital Dealer Presentation - Novembro 2013
Digital Dealer Presentation - Novembro 20134Life Marketing Digital
 
Planejamento estratégico digital
Planejamento estratégico digitalPlanejamento estratégico digital
Planejamento estratégico digitalvictorazambuja
 
Marketing Digital | Sebrae | Passo Fundo
Marketing Digital | Sebrae | Passo FundoMarketing Digital | Sebrae | Passo Fundo
Marketing Digital | Sebrae | Passo FundoRafael Comin
 

Similar to Mas aula01 (20)

Mas aula04
Mas aula04Mas aula04
Mas aula04
 
Comunicação Digital ACSP
Comunicação Digital ACSPComunicação Digital ACSP
Comunicação Digital ACSP
 
Mas aula08
Mas aula08Mas aula08
Mas aula08
 
Digital1_Aula08
Digital1_Aula08Digital1_Aula08
Digital1_Aula08
 
Curso básico de midia
Curso básico de midiaCurso básico de midia
Curso básico de midia
 
Tendências 2013
Tendências 2013Tendências 2013
Tendências 2013
 
Mas aula04
Mas aula04Mas aula04
Mas aula04
 
Marketing Digital Caxias do Sul | UCS
Marketing Digital Caxias do Sul | UCSMarketing Digital Caxias do Sul | UCS
Marketing Digital Caxias do Sul | UCS
 
Diálogo como ferramenta. A publicidade na era dos Prosumers. (TCC - Marcela H...
Diálogo como ferramenta. A publicidade na era dos Prosumers. (TCC - Marcela H...Diálogo como ferramenta. A publicidade na era dos Prosumers. (TCC - Marcela H...
Diálogo como ferramenta. A publicidade na era dos Prosumers. (TCC - Marcela H...
 
[ESPM] Estratégias de Mídia Online
[ESPM] Estratégias de Mídia Online [ESPM] Estratégias de Mídia Online
[ESPM] Estratégias de Mídia Online
 
5a Aula Classes E Business
5a Aula Classes E Business5a Aula Classes E Business
5a Aula Classes E Business
 
Aula1
Aula1Aula1
Aula1
 
Mídia em transformação
Mídia em transformaçãoMídia em transformação
Mídia em transformação
 
Pablo Canano - eCommerce DAY GLOBAL Online [Live] Experience – ROADMAP BY CAM...
Pablo Canano - eCommerce DAY GLOBAL Online [Live] Experience – ROADMAP BY CAM...Pablo Canano - eCommerce DAY GLOBAL Online [Live] Experience – ROADMAP BY CAM...
Pablo Canano - eCommerce DAY GLOBAL Online [Live] Experience – ROADMAP BY CAM...
 
Digital1_Aula04
Digital1_Aula04Digital1_Aula04
Digital1_Aula04
 
[ESPM] Planejamento de Mídia Online no Planejamento de Comunicação Integrada
[ESPM] Planejamento de Mídia Online no Planejamento de Comunicação Integrada [ESPM] Planejamento de Mídia Online no Planejamento de Comunicação Integrada
[ESPM] Planejamento de Mídia Online no Planejamento de Comunicação Integrada
 
2012.12 - AUNICA - IVC - UPDATE-SE
2012.12 - AUNICA - IVC - UPDATE-SE2012.12 - AUNICA - IVC - UPDATE-SE
2012.12 - AUNICA - IVC - UPDATE-SE
 
Digital Dealer Presentation - Novembro 2013
Digital Dealer Presentation - Novembro 2013Digital Dealer Presentation - Novembro 2013
Digital Dealer Presentation - Novembro 2013
 
Planejamento estratégico digital
Planejamento estratégico digitalPlanejamento estratégico digital
Planejamento estratégico digital
 
Marketing Digital | Sebrae | Passo Fundo
Marketing Digital | Sebrae | Passo FundoMarketing Digital | Sebrae | Passo Fundo
Marketing Digital | Sebrae | Passo Fundo
 

More from Plínio Okamoto

More from Plínio Okamoto (20)

The importance-of-being-seen study
The importance-of-being-seen studyThe importance-of-being-seen study
The importance-of-being-seen study
 
Resultados Saúde Bucal - CFO
Resultados Saúde Bucal - CFOResultados Saúde Bucal - CFO
Resultados Saúde Bucal - CFO
 
Pe001 dental visit_bz
Pe001 dental visit_bzPe001 dental visit_bz
Pe001 dental visit_bz
 
Estudo scup-horários-nobres-das-redes-sociais-4ed
Estudo scup-horários-nobres-das-redes-sociais-4edEstudo scup-horários-nobres-das-redes-sociais-4ed
Estudo scup-horários-nobres-das-redes-sociais-4ed
 
Ad Age TV AND TECHNOLOGY
Ad Age TV AND  TECHNOLOGYAd Age TV AND  TECHNOLOGY
Ad Age TV AND TECHNOLOGY
 
End of advertising_as_we_know_it
End of advertising_as_we_know_itEnd of advertising_as_we_know_it
End of advertising_as_we_know_it
 
Manifesto cluetrain portugues
Manifesto cluetrain portuguesManifesto cluetrain portugues
Manifesto cluetrain portugues
 
Games as business
Games as businessGames as business
Games as business
 
Marketing Político Digital
Marketing Político DigitalMarketing Político Digital
Marketing Político Digital
 
Most contagious2011
Most contagious2011Most contagious2011
Most contagious2011
 
Digital 1 Dicas de Apresentação
Digital 1  Dicas de ApresentaçãoDigital 1  Dicas de Apresentação
Digital 1 Dicas de Apresentação
 
Digital1_aula09
Digital1_aula09Digital1_aula09
Digital1_aula09
 
Digital1_aula08
Digital1_aula08Digital1_aula08
Digital1_aula08
 
Job4 Lie Detector
Job4 Lie DetectorJob4 Lie Detector
Job4 Lie Detector
 
Digital1_aula07
Digital1_aula07Digital1_aula07
Digital1_aula07
 
Digital1_aula06
Digital1_aula06Digital1_aula06
Digital1_aula06
 
Job3 Stride Gum
Job3 Stride GumJob3 Stride Gum
Job3 Stride Gum
 
Digital1_aula05
Digital1_aula05Digital1_aula05
Digital1_aula05
 
Digital1_aula04
Digital1_aula04Digital1_aula04
Digital1_aula04
 
Digital1_aula03
Digital1_aula03Digital1_aula03
Digital1_aula03
 

Recently uploaded

A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...
A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...
A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...Unidad de Espiritualidad Eudista
 
Verbos - transitivos e intransitivos.pdf
Verbos -  transitivos e intransitivos.pdfVerbos -  transitivos e intransitivos.pdf
Verbos - transitivos e intransitivos.pdfKarinaSouzaCorreiaAl
 
EBOOK LINGUAGEM GRATUITO EUDCAÇÃO INFANTIL.pdf
EBOOK LINGUAGEM GRATUITO EUDCAÇÃO INFANTIL.pdfEBOOK LINGUAGEM GRATUITO EUDCAÇÃO INFANTIL.pdf
EBOOK LINGUAGEM GRATUITO EUDCAÇÃO INFANTIL.pdfIBEE5
 
Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974
Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974
Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974AnaRitaFreitas7
 
O-P-mais-importante.pptx de Maria Jesus Sousa
O-P-mais-importante.pptx de Maria Jesus SousaO-P-mais-importante.pptx de Maria Jesus Sousa
O-P-mais-importante.pptx de Maria Jesus SousaTeresaCosta92
 
Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti -
Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti  -Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti  -
Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti -Mary Alvarenga
 
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)profesfrancleite
 
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptx
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptxRessonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptx
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptxPatriciaFarias81
 
Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...
Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...
Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...Colaborar Educacional
 
A CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARX
A CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARXA CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARX
A CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARXHisrelBlog
 
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123JaineCarolaineLima
 
Peixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES Monelos
Peixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES MonelosPeixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES Monelos
Peixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES MonelosAgrela Elvixeo
 
Cruzadinha da dengue - Mosquito Aedes aegypti
Cruzadinha da dengue - Mosquito Aedes aegyptiCruzadinha da dengue - Mosquito Aedes aegypti
Cruzadinha da dengue - Mosquito Aedes aegyptiMary Alvarenga
 
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de Gestores
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de GestoresComo fazer um Feedback Eficaz - Comitê de Gestores
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de GestoresEu Prefiro o Paraíso.
 
PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...
PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...
PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...Colaborar Educacional
 
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacional
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacionalarte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacional
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacionalidicacia
 
ARTE BARROCA E ROCOCO BRASILEIRO-min.pdf
ARTE BARROCA E ROCOCO BRASILEIRO-min.pdfARTE BARROCA E ROCOCO BRASILEIRO-min.pdf
ARTE BARROCA E ROCOCO BRASILEIRO-min.pdfItaloAtsoc
 

Recently uploaded (20)

A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...
A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...
A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...
 
Verbos - transitivos e intransitivos.pdf
Verbos -  transitivos e intransitivos.pdfVerbos -  transitivos e intransitivos.pdf
Verbos - transitivos e intransitivos.pdf
 
EBOOK LINGUAGEM GRATUITO EUDCAÇÃO INFANTIL.pdf
EBOOK LINGUAGEM GRATUITO EUDCAÇÃO INFANTIL.pdfEBOOK LINGUAGEM GRATUITO EUDCAÇÃO INFANTIL.pdf
EBOOK LINGUAGEM GRATUITO EUDCAÇÃO INFANTIL.pdf
 
Abordagem 2. Análise temática (Severino, 2013)_PdfToPowerPoint.pdf
Abordagem 2. Análise temática (Severino, 2013)_PdfToPowerPoint.pdfAbordagem 2. Análise temática (Severino, 2013)_PdfToPowerPoint.pdf
Abordagem 2. Análise temática (Severino, 2013)_PdfToPowerPoint.pdf
 
Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974
Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974
Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974
 
Abordagens 4 (Problematização) e 5 (Síntese pessoal) do texto de Severino (20...
Abordagens 4 (Problematização) e 5 (Síntese pessoal) do texto de Severino (20...Abordagens 4 (Problematização) e 5 (Síntese pessoal) do texto de Severino (20...
Abordagens 4 (Problematização) e 5 (Síntese pessoal) do texto de Severino (20...
 
O-P-mais-importante.pptx de Maria Jesus Sousa
O-P-mais-importante.pptx de Maria Jesus SousaO-P-mais-importante.pptx de Maria Jesus Sousa
O-P-mais-importante.pptx de Maria Jesus Sousa
 
Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti -
Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti  -Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti  -
Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti -
 
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
 
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptx
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptxRessonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptx
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptx
 
Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...
Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...
Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...
 
A CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARX
A CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARXA CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARX
A CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARX
 
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
 
Peixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES Monelos
Peixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES MonelosPeixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES Monelos
Peixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES Monelos
 
Cruzadinha da dengue - Mosquito Aedes aegypti
Cruzadinha da dengue - Mosquito Aedes aegyptiCruzadinha da dengue - Mosquito Aedes aegypti
Cruzadinha da dengue - Mosquito Aedes aegypti
 
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de Gestores
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de GestoresComo fazer um Feedback Eficaz - Comitê de Gestores
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de Gestores
 
PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...
PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...
PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...
 
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacional
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacionalarte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacional
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacional
 
ARTE BARROCA E ROCOCO BRASILEIRO-min.pdf
ARTE BARROCA E ROCOCO BRASILEIRO-min.pdfARTE BARROCA E ROCOCO BRASILEIRO-min.pdf
ARTE BARROCA E ROCOCO BRASILEIRO-min.pdf
 
(42-ESTUDO - LUCAS) DISCIPULO DE JESUS
(42-ESTUDO - LUCAS)  DISCIPULO  DE JESUS(42-ESTUDO - LUCAS)  DISCIPULO  DE JESUS
(42-ESTUDO - LUCAS) DISCIPULO DE JESUS
 

Mas aula01

  • 1. Plinio Okamoto [email_address] O que é Digital? Aula 1 Prof. Plinio Okamoto - 11 de Janeiro de 2011 O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
  • 2. Plinio Okamoto [email_address] Programa da Disciplina O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos Programa da Disciplina A01 - O que é Digital? A02 - Mídia Digital Tradicional A03 - Mídia Digital Rich-Media A04 - Planejamento de Campanhas * Layouts JOB 2 A05 - Redes Sociais + Marketing Viral * Layouts JOB 3 A06 - Entretenimento e Serviços * Layouts JOB 4 A07 - Mensuração de resultados A08 - Pós-Venda Digital * Layouts JOB 1 A09 - Integrando com outras mídias A10 - Avaliação Final com convidado * TODOS Layouts Programação de aulas sujeita a alterações * Feriado 25 de Janeiro - Reposição
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7. O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos Convergência das Mídias
  • 8.
  • 9.
  • 10. Tempo de adoção de novas tecnologias Fonte: National Center for Policy Analysis 50 Milhões de pessoas Telefone 35 anos Rádio 22 anos Televisão 26 anos Celular 13 anos O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos Internet 4 anos iPod 3 anos Facebook 100 mi em 9 meses
  • 11. Valor Pessoas atingidas Clientes ou prospects de Maior Valor ou de Maior Potencial Marketing Direto Marketing de Massa Barreira Fonte: Peppers and Rogers Group Alcance das ferramentas de Mkt O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
  • 12.
  • 13.
  • 14. Investimento em comunicação Fonte: Advertising Age http://adage.com/agencynews/article?article_id=126852 Brasil 4,8% Inglaterra 13,7% O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
  • 15. VENDA DE COMPUTADORES 100 MILHÕES DE COMPUTADORES ATÉ 2012 Fonte: G1.COM.BR/ FGV O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos COMPUTADORES VENDIDOS EM 2007 8,3 MILHÕES% + 10 MILHÕES PREVISÃO DE VENDAS PARA 2009 + 40 MILHÕES PREVISÃO DE VENDAS ATÉ 2012
  • 16.
  • 17. 68,5 MILHÕES DE PESSOAS ACESSAM A INTERNET NO BRASIL. Fonte: Datafolha – Residencial e corporativo A Internet é o único meio com crescimento constante ao longo dos anos. Antes considerada mídia segmentada, ultrapassou a penetração de revista e jornal e hoje consolida-se como mídia de massa. O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
  • 18. O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
  • 19. PENETRAÇÃO DOS MEIOS A combinação dos meios com a internet potencializa a cobertura da campanha. O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
  • 20. PENETRAÇÃO DA INTERNET NA CLASSE C Estudos sócio-econômicos garantem a capacidade de compra da classe C em 2009. Entre os diversos sonhos de consumo deste segmento, a posse de computadores e acesso a Internet seguem como prioridades. IAB estima que até o final de 2009, praticamente de cada 2 pessoas dessa classe, 1 seja internauta. Fonte: TGI Brasil fev à jul - 2008 O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
  • 21.
  • 22. Plinio Okamoto [email_address] Plataformas de propagação da comunicação on-line Fonte: Cannes Presentations, 2009. O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
  • 23. Campanhas passam a ser full-time Fonte: Cannes Presentations, 2009. O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
  • 24. REDES SOCIAIS NO BRASIL Fonte: COMSCORE AGO/09 INTERNAUTAS ATIVOS EM ALGUMA REDE SOCIAL 24.980.000 9.040.000.000 TOTAL DE MINUTOS NAVEGADOS NAS REDES SOCIAIS 06h03m16s TEMPO MÉDIO DE NAVEGAÇÃO POR USUÁRIO DE REDE SOCIAL 32.059.000.000 PÁGINAS VISTAS DENTRO DAS REDES SOCIAIS 90% do consumo de banda larga do tráfego da internet seja direcionado para as redes sociais. Segundo estudos feitos pela IBM em junho/09 é de que até 2012
  • 25. Conhecimento Consideração Pesquisa Compra Experiência Uso Satisfação Eu vejo, quero, compro e gosto Opinião Alguns palpites sobre isso Recomendação Vou te apresentar aos meus amigos Clientes satisfeitos contam para 3 Clientes insatisfeitos contam para 3.000 Fonte: Emerson Callegaretti, MySpace
  • 26. Publicidade: Grau de confiança do consumidor Fonte: Forrester Research and Inteliseek O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
  • 27. A Ca uda Longa Mkt de Nicho O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
  • 28.
  • 29. Digital: Ciclo completo de Venda Exposição de Marca Conhecimento do produto Experiência* Compra CRM     Websites, Mobile Sites & Apps O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
  • 30. O consumidor vive 5 momentos com uma marca/produto O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos tempo Relacionamento com a marca Aquisição Rentabilização Fidelização Anti- Atrito Retenção Win Back
  • 31. Programa de fidelidade Clube de Vantagem Reconhecimento Estratégias de RETENÇÃO: Ações especiais para quem está em curva de desativação. Ilha de retenção no sac separada Lead Generation Venda Direta Up – grade Cross Selling MGM Estratégias de recuperação: Ações c/ofertas agressivas Pesquisa Estratégia para cada momento do ciclo de vida O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos tempo Relacionamento com a marca Aquisição Rentabilização Fidelização Anti- Atrito Retenção Win Back
  • 32. Site O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36. Inovação: Redesign de QR-Codes para acessar os sites mobile. Louis Vuitton
  • 37.
  • 38.
  • 39. Ver Vídeo 4:30 CHANEL PARIS-SHANGHAI Série de 8 filmes de cerca de 10 minutos de duração cujas histórias girariam em torno do BMW. Produção cinematográfica só distribuida pela internet. www.chanel-paris-shanghai.com www.chanel-paris-shanghai.com Chanel
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43. “ Interactive Kitchen Vignettes” - Permite customizar nove diferentes cozinhas e ajuda a achar os produtos certos baseado nos atributos funcionais e de design Sustentabilidade – Comentários de construtores, designers e consumidores sobre cozinhas “verdes” Link para lojas que vendem produtos orgânicos Fonte: The Digital IQ Index, September 2009 Sub-Zero and Wolf
  • 44.
  • 47. http://www.votorantim.com.br/ O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
  • 48. Fonte: Jesse James Garrett Etapas da construção de sites O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
  • 49. Estratégia Escopo Através do novo site, mostrar modernidade do grupo, deixando claro que Votorantim é mais do que cimento, engloba diversas UNs e tem presença global. - Grupo Votorantim - Presença Global - 3 idiomas - Unidade de negócios - Responsabilidade Social - Sala de imprensa - Votorantim e Você - RH O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
  • 50. Estrutura (Mapa do Site) O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
  • 51. Descrição da tela English version I Versión en Español I Webmail I Mapa do site Logo Votorantim 2005 – Grupo Votorantim I Todos os direitos reservados Política de privacidade Copyright Adicione aos favoritos O Grupo Votorantim Presença Global Áreas de Negócio Votorantim e você Responsabilidade Social Informações Finaceiras Gestão de Pessoas - RH Sala de Imprensa Estudantes Atendimento Notícias Votorantim I Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit I Descrição da tela Logo – presente em todas as telas com link para home do site Header – presente em todas as telas com Busca Menu – presente em todas as telas com os nomes das seções de primeiro nível com “mouse-over” para ver as sub-seções Menu das áreas de negócio – ao clicar em uma área de negócio diferente de alterar a imagem de ambientação e a área de conteúdo abaixo da imagem de ambientação. Imagem de ambientação – ao entrar no site deve aparecer uma imagem do grupo votorantim com link para “conheça a votorantim” que chamará um conteúdo em flash já produzido pela votorantim. Nesta mesma área tanto a imagem como o link devem mudar conforme a “área de negócio” escolhida no menu lateral dentro da ambientação. Destaque principal – destaque principal com título, texto, imagem e link possíveis de alterar via sistema administrador Destaques secundários – destaque com título, texto e link possíveis de alterar via sistema administrador Notícias – tira de notícias animadas.Presente em todas as telas. Rodapé – link para os pop ups do menu de apoio presente em todas as telas. Imagem de ambientação Sub-título Texto sobre matéria, texto sobre a matéria texto sobre a matéria saiba mais >> Título Agroindústria Celulose e Papel Cimentos Energia Internacional Metais Química Finanças Novos Negócios Conheça a Votorantim Sub-título Texto sobre matéria, texto sobre a matéria texto sobre a matéria saiba mais >> Título imagem do destaque AI – Wireframes/DDF HOMEPAGE O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos Busca ok
  • 52. Descrição da tela English version I Versión en Español I Webmail I Mapa do site Logo Votorantim 2005 – Grupo Votorantim I Todos os direitos reservados Política de privacidade Copyright Adicione aos favoritos O Grupo Votorantim Presença Global Áreas de Negócio Votorantim e você Responsabilidade Social Informações Finaceiras Gestão de Pessoas - RH Sala de Imprensa Estudantes Atendimento Notícias Votorantim I Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit I imagem de ambientação Título imagem 1 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Curabitur interdum porttitor erat. Morbi a erat sed tortor tempus mattis. Sed quam lectus, pellentesque nec, tristique ut, rutrum nec, lacus. Suspendisse porttitor volutpat tellus. Mauris lectus velit, auctor eget, tempus id. Tempor vel, sapien. Donec sagittis, eros vel venenatis vehicula, lectus diam nonummy lorem, quis dictum ligula velit et urna. Quisque mollis tellus nec ligula. Nulla iaculis, eros ac ultrices faucibus, nisl tortor fermentum tellus, elementum viverra elit wisi ac ante. Nulla quam nisl, suscipit rhoncus, fringilla eu, mattis eu, quam. Nullam commodo dapibus diam. Praesent at felis. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Curabitur interdum porttitor erat. Morbi a erat sed tortor tempus mattis. Sed quam lectus, pellentesque nec, tristique ut, rutrum nec, lacus. Suspendisse porttitor volutpat tellus. Mauris lectus velit, auctor eget, tempus id, tempor vel, Descrição da tela Imagem de ambientação – imagem estática presente em todas as telas. Item obrigatório. Cada seção deve ter um imagem de referencia. Título – item obrigatório. Possível de alterar via sistema administrador Hierarquia de navegação – item obrigatório, presente em todas as telas com link para as respectivas seções. Olho – Destaque no começo do texto com limite de tamanho de texto. Possível de alterar via sistema administrador Texto – Item obrigatório. Possível de alterar via sistema administrador com limite de tamanho de texto. Imagem – possível de alterar via sistema administrador Links do rodapé (elementos obrigatórios) versão para impressão – possibilidade de imprimir o conteúdo desta tela voltar – voltar a tela de origem do usuário topo – âncora com o título da página home > 1º nível > 2º nível Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Curabitur interdum porttitor erat. Morbi a erat sed tortor tempus mattis. Sed quam lectus, pellentesque nec, tristique ut, rutrum nec, lacus. voltar topo versão para impressão AI – Wireframes/DDF INTERNA O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos Busca ok
  • 53. Descrição da tela English version I Versión en Español I Webmail I Mapa do site Logo Votorantim 2005 – Grupo Votorantim I Todos os direitos reservados Política de privacidade Copyright Adicione aos favoritos O Grupo Votorantim Presença Global Áreas de Negócio Votorantim e você Responsabilidade Social Informações Finaceiras Gestão de Pessoas - RH Sala de Imprensa Estudantes Atendimento Notícias Votorantim I Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit I imagem de ambientação Título imagem 1 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Curabitur interdum porttitor erat. Morbi a erat sed tortor tempus mattis. Sed quam lectus, pellentesque nec, tristique ut, rutrum nec, lacus. Link para a seção>> Tempor vel, sapien. Donec sagittis, eros vel venenatis vehicula, lectus diam nonummy lorem, quis dictum ligula velit et urna. Quisque mollis tellus nec ligula. Nulla iaculis, eros ac ultrices faucibus, nisl tortor fermentum tellus, elementum viverra elit wisi ac ante. Nulla quam nisl, suscipit rhoncus, fringilla Link para a seção>> Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Curabitur interdum porttitor erat. Morbi a erat sed tortor tempus mattis. Sed quam lectus, pellentesque nec, tristique ut, rutrum nec, lacus. Link para a seção>> Descrição da tela Imagem de ambientação – imagem estática presente em todas as telas. Item obrigatório. Cada seção deve ter um imagem de referencia. Título – item obrigatório. Possível de alterar via sistema administrador Hierarquia de navegação – item obrigatório, presente em todas as telas com link para as respectivas seções. Olho – Destaque no começo do texto com limite de tamanho de texto. Possível de alterar via sistema administrador Sub-título – Possível de alterar via sistema administrador Blocos de texto – Item obrigatório. Possível de alterar via sistema administrador com limite de tamanho de texto. Cada bloco de texto pode ter ou não uma imagem associada e um link externo ou interno. Imagens – possível de alterar via sistema administrador. Permite inserção de uma imagem vinculada para cada texto Links do rodapé (elementos obrigatórios) versão para impressão – possibilidade de imprimir o conteúdo desta tela voltar – voltar a tela de origem do usuário topo – âncora com o título da página home > 1º nível > 2º nível Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Curabitur interdum porttitor erat. Morbi a erat sed tortor tempus mattis. Sed quam lectus. voltar topo versão para impressão imagem 2 imagem 3 Sub-título 1 Sub-título 2 Sub-título 3 AI – Wireframes/DDF NOTÍCIAS O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos Busca ok
  • 54. AI – Wireframes/DDF FORMULÁRIOS Descrição da tela English version I Versión en Español I Webmail I Mapa do site Logo Votorantim 2005 – Grupo Votorantim I Todos os direitos reservados Política de privacidade Copyright Adicione aos favoritos O Grupo Votorantim Presença Global Áreas de Negócio Votorantim e você Responsabilidade Social Informações Finaceiras Gestão de Pessoas - RH Sala de Imprensa Estudantes Atendimento Notícias Votorantim I Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit I imagem de ambientação Título Descrição da tela Imagem de ambientação – imagem estática presente em todas as telas. Item obrigatório. Cada seção deve ter um imagem de referencia. Título – item obrigatório. Possível de alterar via sistema administrador Hierarquia de navegação – item obrigatório, presente em todas as telas com link para as respectivas seções. Olho – Destaque no começo do texto com limite de tamanho de texto. Possível de alterar via sistema administrador Imagens – possível de alterar via sistema administrador. permite inserção de uma imagem com tamanho preestabelecido. Teremos um place holder de imagem Links do rodapé (elementos obrigatórios) voltar – voltar a tela de origem do usuário topo – âncora com o título da página home > 1º nível > 2º nível voltar topo versão para impressão Item 1 Item 2 Item 3 Item 4 opção 1 opção 2 Item 5 enviar Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Curabitur interdum porttitor erat. Morbi a erat sed tortor tempus mattis. Sed quam imagem 1 O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos Busca ok
  • 55. AI – Wireframes/DDF IMAGENS Descrição da tela English version I Versión en Español I Webmail I Mapa do site Logo Votorantim 2005 – Grupo Votorantim I Todos os direitos reservados Política de privacidade Copyright Adicione aos favoritos O Grupo Votorantim Presença Global Áreas de Negócio Votorantim e você Responsabilidade Social Informações Finaceiras Gestão de Pessoas - RH Sala de Imprensa Estudantes Atendimento Notícias Votorantim I Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit I imagem de ambientação Título Descrição da tela Imagem de ambientação – imagem estática presente em todas as telas. Item obrigatório. Cada seção deve ter um imagem de referencia. Título – item obrigatório. Possível de alterar via sistema administrador Hierarquia de navegação – item obrigatório, presente em todas as telas com link para as respectivas seções. Olho – Destaque no começo do texto com limite de tamanho de texto. Possível de alterar via sistema administrador Imagens – possível de alterar via sistema administrador. Permite inserção de imagens com tamanho pré-estabelecido. Ao clicar em uma imagem o usuário dever ver um pop up com a imagem em tamanho maior. Legenda –Possível de alterar via sistema administrador com limite de tamanho de texto. Links do rodapé (elementos obrigatórios) versão para impressão – possibilidade de imprimir o conteúdo desta tela voltar – voltar a tela de origem do usuário topo – âncora com o título da página home > 1º nível > 2º nível voltar topo versão para impressão legenda, legenda Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Curabitur interdum porttitor erat. Morbi a erat sed tortor tempus mattis. Sed quam lectus, pellentesque nec. Morbi a erat sed tortor tempus mattis. Sed quam lectus, pellentesque nec. imagem 1 legenda, legenda imagem 2 legenda, legenda imagem 3 legenda, legenda imagem 4 legenda, legenda imagem 5 legenda, legenda imagem 6 legenda, legenda imagem 7 legenda, legenda imagem 8 legenda, legenda imagem 9 legenda, legenda imagem 10 O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos Busca ok
  • 56. Identidade Visual – Interface / Layout HOMEPAGE
  • 57. Identidade Visual – Interface / Layout INTERNA
  • 58. Plinio Okamoto [email_address] S T Q Q S S D S T Q Q S S D S T Q Q S S D S T Q Q O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
  • 59. Métricas O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos Nº Visitantes 149.000 Nº de Cadastros Hotsite 33.515 Taxa de Conversão (acessos. unic. x cadastros) 45,51% Nº Exibições Páginas (impressões) 1.441.677 Nº de Frases Concurso Cultural 7.017 Tempo Médio no Site 13m06 Wallpapers 4.443 downloads Média de páginas por visita 4 (12%) / 20+ (10%)
  • 60. Fonte: Jesse James Garrett Etapas da construção de sites O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
  • 61. O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
  • 62. O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
  • 63. O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos
  • 64. Plinio Okamoto [email_address] O que é Digital? Aula 1 Prof. Plinio Okamoto - 11 de Janeiro de 2011 O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos