NUEVOS RETOS DE LA MEDIACIÓN MEDIADOR 2.0

Imagine a world without insurance.Without insurance there would be no risk taking. And without any risk taking, no businesses and no innovation. Insurance is what enables the modern world to get on with life. (Lloyd’s of London)

Imagine a world without insurance.Without insurance there would be no risk taking. And without any risk taking, no businesses and no innovation. Insurance is what enables the modern world to get on with life.

(Lloyd’s of London)

Los árboles …..

El Concepto 2.0 Hoy en día el concepto 2.0 supone una evolución con respecto al estado anterior de las cosas, tenemos web 2.0, negocios 2.0, etc., debido a ello lanzamos al mercado el concepto Mediador 2.0 en que pretendemos aunar el cambio en la profesión, negocio e imagen de los despachos de mediación.

Hoy en día el concepto 2.0 supone una evolución con respecto al estado anterior de las cosas, tenemos web 2.0, negocios 2.0, etc., debido a ello lanzamos al mercado el concepto Mediador 2.0 en que pretendemos aunar el cambio en la profesión, negocio e imagen de los despachos de mediación.

El Concepto 2.0

La Realidad

y las entidades?

Como?

Mediador 2.0 Surgen nuevas formas de competencia, los clientes cambian sus gustos, demandas y sus formas de acceder a la oferta aseguradora, ante todo esto los mediadores deben de adaptar sus despachos profesionales a las nuevas formas de competir y hacer negocio en el sector

Surgen nuevas formas de competencia, los clientes cambian sus gustos, demandas y sus formas de acceder a la oferta aseguradora, ante todo esto los mediadores deben de adaptar sus despachos profesionales a las nuevas formas de competir y hacer negocio en el sector

¿Qué podemos hacer?

¿Innovación?

Innovación El Cliente Agrupación Visibilidad Tecnología Segmentación Especialización Valor Añadido Organización

Agrupación y Colaboración Formas básicas: 1.- a través de asociaciones, AIE´s, etc 2.- Fusiones y adquisiciones 3.- Acuerdos de colaboración a largo plazo con entidades, relaciones gana-gana

Formas básicas:

1.- a través de asociaciones, AIE´s, etc

2.- Fusiones y adquisiciones

3.- Acuerdos de colaboración a largo plazo con entidades, relaciones gana-gana

Segmentacion Mayor conocimiento de nuestros clientes, nos anticipamos a sus necesidades, reducimos la rotación, incrementamos la fidelización, mas pólizas por cliente mas fidelidad Técnicas CRM, segmentación ABC

Mayor conocimiento de nuestros clientes, nos anticipamos a sus necesidades, reducimos la rotación, incrementamos la fidelización, mas pólizas por cliente mas fidelidad

Técnicas CRM, segmentación ABC

Tecnología Interna: CRM, segmentación ABC, cuadro de mandos, Externa: Apertura de nuevos canales de venta, posicionamiento en redes sociales

Interna:

CRM, segmentación ABC, cuadro de mandos,

Externa:

Apertura de nuevos canales de venta, posicionamiento en redes sociales

Especialización 1.- Localización de nichos de mercado 2.- Diferenciación de la competencia 3.- Asesoramiento

1.- Localización de nichos de mercado

2.- Diferenciación de la competencia

3.- Asesoramiento

Visibilidad 1.- Diferenciación 2.- Potenciación de imagen corporativa basica 3.- Ser el único referente del cliente, es el mediador no las entidades

1.- Diferenciación

2.- Potenciación de imagen corporativa basica

3.- Ser el único referente del cliente, es el mediador no las entidades

Organización COMERCIAL ADMINISTRACION EVOLUCION

Valor añadido 1.- Diferenciación 2.- Asesoramiento 3.- Especialización 4.- Honorarios

1.- Diferenciación

2.- Asesoramiento

3.- Especialización

4.- Honorarios

Medio lleno?

Érase una vez un hombre que vivía muy cerca de un importante cruce de caminos. Todos los días a primera hora de la mañana llegaba hasta allí donde instalaba un puesto en el cual vendía bocadillos que él mismo horneaba. Como padecía sordera y su vista no era muy buena, no leía la prensa ni veía la televisión pero eso si… vendía exquisitos bocadillos. Meses después alquiló un terreno, levantó un gran letrero de colores y personalmente seguía pregonando su mercancía, gritando a todo pulmón: ¡Compre deliciosos bocadillos calientes! Y la gente compraba cada día más y más. Aumentó la compra de materia prima, alquiló un terreno más grande y mejor ubicado y sus ventas se incrementaron día a día. Su fama aumentaba y su trabajo era tanto que decidió llamar a su hijo, un importante empresario de una gran ciudad, para que lo ayudara a llevar el negocio. A la llamada del padre su hijo respondió: ¿Pero papá, no escuchas la radio, ni lees los periódicos, ni ves la televisión? Este país está atravesando una gran crisis, la situación es muy mala, no podría ser peor. El padre pensó: ¡Mi hijo trabaja en una gran ciudad lee los periódicos y escucha la radio, tiene contactos importantes… debe saber de lo que habla! Así que revisó sus costos, compró menos pan y disminuyó la compra de cada uno de los ingredientes, dejando de promocionar su producto. Su fama y sus ventas comenzaron a caer semana a semana. Tiempo después desmontó el letrero y devolvió el terreno. Aquella mañana llamó a su hijo y le dijo: -¡Tenías mucha razón, verdaderamente estamos atravesando una gran crisis!

Érase una vez un hombre que vivía muy cerca de un importante cruce de caminos. Todos los días a primera hora de la mañana llegaba hasta allí donde instalaba un puesto en el cual vendía bocadillos que él mismo horneaba.

Como padecía sordera y su vista no era muy buena, no leía la prensa ni veía la televisión pero eso si… vendía exquisitos bocadillos.

Meses después alquiló un terreno, levantó un gran letrero de colores y personalmente seguía pregonando su mercancía, gritando a todo pulmón: ¡Compre deliciosos bocadillos calientes! Y la gente compraba cada día más y más.

Aumentó la compra de materia prima, alquiló un terreno más grande y mejor ubicado y sus ventas se incrementaron día a día. Su fama aumentaba y su trabajo era tanto que decidió llamar a su hijo, un importante empresario de una gran ciudad, para que lo ayudara a llevar el negocio.

A la llamada del padre su hijo respondió: ¿Pero papá, no escuchas la radio, ni lees los periódicos, ni ves la televisión? Este país está atravesando una gran crisis, la situación es muy mala, no podría ser peor.

El padre pensó: ¡Mi hijo trabaja en una gran ciudad lee los periódicos y escucha la radio, tiene contactos importantes… debe saber de lo que habla!

Así que revisó sus costos, compró menos pan y disminuyó la compra de cada uno de los ingredientes, dejando de promocionar su producto. Su fama y sus ventas comenzaron a caer semana a semana.

Tiempo después desmontó el letrero y devolvió el terreno. Aquella mañana llamó a su hijo y le dijo:

-¡Tenías mucha razón, verdaderamente estamos atravesando una gran crisis!

MUCHAS GRACIAS