GESTÃO DE PROJETOS
                               agosto-2010




Friday, August 6, 2010
OBJETIVO


                         Apresentar as melhores práticas e processos de
                         gerenciamento ...
ONDE ESTAMOS


        Em uma agência de propaganda, o principal foco é a Criação.

        É preciso ter ideias grandes e...
ONDE ESTAMOS


                    É neste ambiente que se torna ainda mais importante a
                    presença de u...
AGENDA




Friday, August 6, 2010
AGENDA

    ★   Introdução




Friday, August 6, 2010
AGENDA

    ★   Introdução

    ★   Fatores que influenciam um projeto




Friday, August 6, 2010
AGENDA

    ★   Introdução

    ★   Fatores que influenciam um projeto

    ★   Processos de gerenciamento de projetos




...
AGENDA

    ★   Introdução

    ★   Fatores que influenciam um projeto

    ★   Processos de gerenciamento de projetos

   ...
AGENDA

    ★   Introdução

    ★   Fatores que influenciam um projeto

    ★   Processos de gerenciamento de projetos

   ...
AGENDA

    ★   Introdução

    ★   Fatores que influenciam um projeto

    ★   Processos de gerenciamento de projetos

   ...
AGENDA

    ★   Introdução

    ★   Fatores que influenciam um projeto

    ★   Processos de gerenciamento de projetos

   ...
INTRODUÇÃO




Friday, August 6, 2010
Friday, August 6, 2010
O QUE É UM PROJETO?


                          É um esforço temporário empreendido para
                          criar u...
O QUE É A GESTÃO DE
                             PROJETOS?


                    Aplicação de conhecimentos, habilidades, ...
PMI (Project Management Institute) é a principal associação mundial de
        gerenciamento de projetos, com mais de 240 ...
Alguns padrões ou processos de Gerência de Projetos:

    ✓PMBOK

    ✓ISO10006

    ✓PRINCE2

    ✓Scrum




Friday, Augu...
Scrum é um processo iterativo e incremental para desenvolvimento
            de produtos, onde os requisitos mudam rapidam...
Manifesto Scrum

           •    Indivíduos e interação entre eles mais que processos e
                ferramentas.

    ...
QUEM É O GERENTE DE
                              PROJETOS?




Friday, August 6, 2010
QUEM É O GERENTE DE
                              PROJETOS?


              O Gerente de Projetos (GP) identifica as necess...
FATORES QUE
            INFLUENCIAM UM PROJETO



Friday, August 6, 2010
HABILIDADES DO GERENTE
                  DE PROJETOS




Friday, August 6, 2010
HABILIDADES DO GERENTE
                  DE PROJETOS
    ✓   Liderança (estabelecer direções, alinhar a equipe, motivar e ...
HABILIDADES DO GERENTE
                  DE PROJETOS
    ✓   Liderança (estabelecer direções, alinhar a equipe, motivar e ...
HABILIDADES DO GERENTE
                  DE PROJETOS
    ✓   Liderança (estabelecer direções, alinhar a equipe, motivar e ...
HABILIDADES DO GERENTE
                  DE PROJETOS
    ✓   Liderança (estabelecer direções, alinhar a equipe, motivar e ...
HABILIDADES DO GERENTE
                  DE PROJETOS
    ✓   Liderança (estabelecer direções, alinhar a equipe, motivar e ...
HABILIDADES DO GERENTE
                  DE PROJETOS
    ✓   Liderança (estabelecer direções, alinhar a equipe, motivar e ...
HABILIDADES DO GERENTE
                  DE PROJETOS
    ✓   Liderança (estabelecer direções, alinhar a equipe, motivar e ...
ENVOLVIDOS NO PROJETO

                         CONSUMIDOR                 CLIENTE




                                   ...
alto




                                              Manter              Gerenciar
                                     ...
CICLO DE VIDA DO PROJETO

                                        Fase          Fases       Fase
                         ...
PROCESSOS DE
                         GERENCIAMENTO DE
                             PROJETOS



Friday, August 6, 2010
GRUPOS DE PROCESSOS
                                     Monitoramento
                                       e controle

...
Act    Plan


                         Check    Do



                           CICLO PDCA




Friday, August 6, 2010
GRUPOS DE PROCESSOS


                         Iniciação

                         Definição de objetivos, identificação de ...
Reunião inicial com o cliente

    ✓     Entendimento do briefing do cliente.    ✓   Identificação de prazo.

    ✓     Ente...
Reunião inicial com a equipe

    ✓    Transmissão de informações sobre o projeto para a equipe (briefing).

    ✓     Leva...
Checklist para reuniões

    ✓   Agenda preparada para a reunião?

    ✓   Quem deve obrigatoriamente participar?

    ✓  ...
GRUPOS DE PROCESSOS


                         Planejamento

                         Definição de estratégia de trabalho e...
Reunião de início do projeto (Kick-off)

                         ✓   Validação do plano de trabalho.

                   ...
GRUPOS DE PROCESSOS


                         Execução

                         Execução das atividades definidas para o ...
GRUPOS DE PROCESSOS


                         Monitoramento e Controle

                         Garantia de que os objet...
Perguntas diárias

                         •   O que fiz ontem?

                         •   O que vou fazer hoje?

     ...
CONTROLE DE TAREFAS




Friday, August 6, 2010
GOOGLE ANALYTICS




Friday, August 6, 2010
GRUPOS DE PROCESSOS


                         Encerramento

                         Formalização de aceitação de produto...
Reunião de encerramento

                         ✓   Feedback sobre o desempenho da equipe.

                         ✓  ...
GRUPOS DE PROCESSOS

                                                                               Execução



          ...
Friday, August 6, 2010
O CLIENTE PEDIU UMA MÍDIA
        ONLINE PRA AMANHÃ.




Friday, August 6, 2010
O CLIENTE PEDIU UMA MÍDIA
        ONLINE PRA AMANHÃ.
                         O que fazer?




Friday, August 6, 2010
DÚVIDAS
                         Já tem todas as respostas para começar o job?




Friday, August 6, 2010
✓   Qual o motivo da urgência?




Friday, August 6, 2010
✓   Qual o motivo da urgência?

                         ✓   Qual o objetivo da mídia online?




Friday, August 6, 2010
✓   Qual o motivo da urgência?

                         ✓   Qual o objetivo da mídia online?

                         ✓ ...
✓   Qual o motivo da urgência?

                         ✓   Qual o objetivo da mídia online?

                         ✓ ...
✓   Qual o motivo da urgência?

                         ✓   Qual o objetivo da mídia online?

                         ✓ ...
✓   Qual o motivo da urgência?

                         ✓   Qual o objetivo da mídia online?

                         ✓ ...
✓   Qual o motivo da urgência?

                         ✓   Qual o objetivo da mídia online?

                         ✓ ...
✓   Qual o motivo da urgência?

                         ✓   Qual o objetivo da mídia online?

                         ✓ ...
✓   Qual o motivo da urgência?

                         ✓   Qual o objetivo da mídia online?

                         ✓ ...
✓   Qual o motivo da urgência?

                         ✓   Qual o objetivo da mídia online?

                         ✓ ...
FACILITADORES
                         O que ajuda nesta situações de emergência




Friday, August 6, 2010
✓      Fácil acesso a planilha de especificações de peças.




Friday, August 6, 2010
✓      Fácil acesso a planilha de especificações de peças.

                  ✓      Organização de materiais do cliente na...
✓      Fácil acesso a planilha de especificações de peças.

                  ✓      Organização de materiais do cliente na...
✓      Fácil acesso a planilha de especificações de peças.

                  ✓      Organização de materiais do cliente na...
AÇÃO




Friday, August 6, 2010
✓   Mantenha a calma.




Friday, August 6, 2010
✓   Mantenha a calma.

                         ✓   Tire todas as dúvidas.




Friday, August 6, 2010
✓   Mantenha a calma.

                         ✓   Tire todas as dúvidas.

                         ✓   Analise o que é p...
✓   Mantenha a calma.

                         ✓   Tire todas as dúvidas.

                         ✓   Analise o que é p...
✓   Mantenha a calma.

                         ✓   Tire todas as dúvidas.

                         ✓   Analise o que é p...
✓   Mantenha a calma.

                         ✓   Tire todas as dúvidas.

                         ✓   Analise o que é p...
✓   Mantenha a calma.

                         ✓   Tire todas as dúvidas.

                         ✓   Analise o que é p...
✓   Mantenha a calma.

                         ✓   Tire todas as dúvidas.

                         ✓   Analise o que é p...
✓   Mantenha a calma.

                         ✓   Tire todas as dúvidas.

                         ✓   Analise o que é p...
ÁREAS DE CONHECIMENTO

                                              Escopo
                                              ...
INTEGRAÇÃO




Friday, August 6, 2010
INTEGRAÇÃO

                          ✓   Elaborar o termo de abertura do projeto ou briefing.




Friday, August 6, 2010
INTEGRAÇÃO

                          ✓   Elaborar o termo de abertura do projeto ou briefing.

                          ✓...
INTEGRAÇÃO

                          ✓   Elaborar o termo de abertura do projeto ou briefing.

                          ✓...
INTEGRAÇÃO

                          ✓   Elaborar o termo de abertura do projeto ou briefing.

                          ✓...
INTEGRAÇÃO

                          ✓   Elaborar o termo de abertura do projeto ou briefing.

                          ✓...
INTEGRAÇÃO

                             Iniciação:   ✓   Elaborar o termo de abertura do projeto ou briefing.

           ...
INTEGRAÇÃO

                             Iniciação:   ✓   Elaborar o termo de abertura do projeto ou briefing.

           ...
Plano de trabalho

                         ✓   Objetivos do projeto    ✓   Restrições do projeto

                       ...
ESCOPO




Friday, August 6, 2010
ESCOPO


                           ✓   Definir o escopo.




Friday, August 6, 2010
ESCOPO


                           ✓   Definir o escopo.

                           ✓   Verificar o escopo.




Friday, Au...
ESCOPO


                           ✓   Definir o escopo.

                           ✓   Verificar o escopo.

             ...
ESCOPO


                                     Planejamento:   ✓   Definir o escopo.

                                      ...
Friday, August 6, 2010
OS DESENVOLVEDORES NÃO
        PREVIAM AS FUNCIONALIDADES
          VENDIDAS PELA CRIAÇÃO




Friday, August 6, 2010
OS DESENVOLVEDORES NÃO
        PREVIAM AS FUNCIONALIDADES
          VENDIDAS PELA CRIAÇÃO
                         O que f...
Friday, August 6, 2010
FORAM PEDIDAS 17 ALTERAÇÕES
          EM MENOS DE 2 DIAS




Friday, August 6, 2010
FORAM PEDIDAS 17 ALTERAÇÕES
          EM MENOS DE 2 DIAS
                         O que fazer?




Friday, August 6, 2010
TEMPO




Friday, August 6, 2010
TEMPO

                           ✓   Definir atividades.




Friday, August 6, 2010
TEMPO

                           ✓   Definir atividades.

                           ✓   Sequenciar atividades.




Friday...
TEMPO

                           ✓   Definir atividades.

                           ✓   Sequenciar atividades.

         ...
TEMPO

                           ✓   Definir atividades.

                           ✓   Sequenciar atividades.

         ...
TEMPO

                           ✓   Definir atividades.

                           ✓   Sequenciar atividades.

         ...
TEMPO

                           ✓   Definir atividades.

                           ✓   Sequenciar atividades.

         ...
TEMPO

                                     Planejamento:   ✓   Definir atividades.

                                      ...
TEMPO

                                     Planejamento:   ✓   Definir atividades.

                                      ...
Estrutura analítica do projeto (EAP ou WBS) e dicionário

                                                           Proje...
Backlog e estórias de usuários




Friday, August 6, 2010
TEMPO

                                     Planejamento:   ✓   Definir atividades.

                                      ...
TEMPO

                                     Planejamento:   ✓   Definir atividades.

                                      ...
Sequenciar atividades

                                                   predecessor
                                    ...
TEMPO

                                     Planejamento:   ✓   Definir atividades.

                                      ...
TEMPO

                                     Planejamento:   ✓   Definir atividades.

                                      ...
Estimar recursos da atividade:

                  ✓ Podem       ser pessoas, equipamentos ou material.

                  ...
TEMPO

                                     Planejamento:   ✓   Definir atividades.

                                      ...
TEMPO

                                     Planejamento:   ✓   Definir atividades.

                                      ...
Estimar durações da atividade:

    ✓ Duração: tempo    esperado para       ✓ Esforço: quantidadede unidade
        uma at...
TEMPO

                                     Planejamento:   ✓   Definir atividades.

                                      ...
TEMPO

                                     Planejamento:   ✓   Definir atividades.

                                      ...
CRONOGRAMA NO MERLIN




Friday, August 6, 2010
CRONOGRAMA NO MS PROJECT




Friday, August 6, 2010
Friday, August 6, 2010
PROJETO ATRASADO E SEM
               PREVISÃO DE ENTREGA




Friday, August 6, 2010
PROJETO ATRASADO E SEM
               PREVISÃO DE ENTREGA
                         O que fazer?




Friday, August 6, 2010
CUSTOS




Friday, August 6, 2010
CUSTOS


                           ✓   Estimar custos.




Friday, August 6, 2010
CUSTOS


                           ✓   Estimar custos.

                           ✓   Determinar o orçamento.




Friday...
CUSTOS


                           ✓   Estimar custos.

                           ✓   Determinar o orçamento.

         ...
CUSTOS


                                     Planejamento:   ✓   Estimar custos.

                                       ...
Friday, August 6, 2010
VOCÊ PRECISA DE MAIS
                     RECURSOS E O BUDGET
                       ESTÁ ESTOURADO




Friday, August 6, ...
VOCÊ PRECISA DE MAIS
                     RECURSOS E O BUDGET
                       ESTÁ ESTOURADO
                      ...
QUALIDADE




Friday, August 6, 2010
QUALIDADE


                            ✓   Planejar a qualidade.




Friday, August 6, 2010
QUALIDADE


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                            ✓   Realizar a garantia da ...
QUALIDADE


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                            ✓   Realizar a garantia da ...
QUALIDADE


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Definição de Pronto

                         ✓   Feito ou Não feito? Evite a síndrome dos 90%.

                         ✓...
RECURSOS HUMANOS




Friday, August 6, 2010
RECURSOS HUMANOS

                             ✓   Desenvolver o plano de recursos humanos.




Friday, August 6, 2010
RECURSOS HUMANOS

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RECURSOS HUMANOS

                             ✓   Desenvolver o plano de recursos humanos.

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RECURSOS HUMANOS

                             ✓   Desenvolver o plano de recursos humanos.

                             ...
RECURSOS HUMANOS

                         Planejamento:   ✓   Desenvolver o plano de recursos humanos.

                 ...
MATRIZ DE RESPONSABILIDADES




Friday, August 6, 2010
GOOGLE CALENDAR




Friday, August 6, 2010
Friday, August 6, 2010
O PROGRAMADOR NÃO
                   TERMINA O TRABALHO




Friday, August 6, 2010
O PROGRAMADOR NÃO
                   TERMINA O TRABALHO
                         O que fazer?




Friday, August 6, 2010
COMUNICAÇÕES




Friday, August 6, 2010
COMUNICAÇÕES

                              ✓   Identificar as partes interessadas.




Friday, August 6, 2010
COMUNICAÇÕES

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COMUNICAÇÕES

                              ✓   Identificar as partes interessadas.

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COMUNICAÇÕES

                              ✓   Identificar as partes interessadas.

                              ✓   Plan...
COMUNICAÇÕES

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COMUNICAÇÕES

                                         Iniciação:   ✓   Identificar as partes interessadas.

              ...
Friday, August 6, 2010
O CHEFÃO QUER VER
               ALGUMA COISA AMANHÃ




Friday, August 6, 2010
O CHEFÃO QUER VER
               ALGUMA COISA AMANHÃ
                         ... e não tem nada pronto.




Friday, Augus...
O CHEFÃO QUER VER
               ALGUMA COISA AMANHÃ
                         ... e não tem nada pronto.
                 ...
RISCOS




Friday, August 6, 2010
RISCOS

                           ✓   Identificar riscos.




Friday, August 6, 2010
RISCOS

                           ✓   Identificar riscos.

                           ✓   Análise de riscos.




Friday, A...
RISCOS

                           ✓   Identificar riscos.

                           ✓   Análise de riscos.

            ...
RISCOS

                           ✓   Identificar riscos.

                           ✓   Análise de riscos.

            ...
RISCOS

                                     Planejamento:   ✓   Identificar riscos.

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AQUISIÇÕES




Friday, August 6, 2010
AQUISIÇÕES

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Friday, August 6, 2010
AQUISIÇÕES

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                             ✓   Conduzir aquisições.

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AQUISIÇÕES

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                             ✓   Conduzir aquisições.

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AQUISIÇÕES

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AQUISIÇÕES

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Cuidados no relacionamento com fornecedores externos




Friday, August 6, 2010
Cuidados no relacionamento com fornecedores externos

    ✓   Identificar suas especialidades.




Friday, August 6, 2010
Cuidados no relacionamento com fornecedores externos

    ✓   Identificar suas especialidades.

    ✓   Buscar histórico e ...
Cuidados no relacionamento com fornecedores externos

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Cuidados no relacionamento com fornecedores externos

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Cuidados no relacionamento com fornecedores externos

    ✓   Identificar suas especialidades.              ✓   Combinar a ...
Cuidados no relacionamento com fornecedores externos

    ✓   Identificar suas especialidades.              ✓   Combinar a ...
Cuidados no relacionamento com fornecedores externos

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Cuidados no relacionamento com fornecedores externos

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Pontos de atenção na contratação




Friday, August 6, 2010
Pontos de atenção na contratação

    ✓   Entrega especificada no contrato?




Friday, August 6, 2010
Pontos de atenção na contratação

    ✓   Entrega especificada no contrato?

    ✓   Total de horas contratadas especificado...
Pontos de atenção na contratação

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Pontos de atenção na contratação

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Pontos de atenção na contratação

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CHECKLIST DAS ATIVIDADES




Friday, August 6, 2010
CHECKLIST DAS ATIVIDADES




Friday, August 6, 2010
INICIAÇÃO


                         ✓   Reunião inicial com o cliente.

                         ✓   Reunião inicial com ...
PLANEJAMENTO
    ✓   Definir atividades.                     ✓   Elaborar o orçamento.

    ✓   Definir a seqüência de ativi...
EXECUÇÃO

    ✓   Executar as atividades.                   ✓   Receber e distribuir informações.

    ✓   Recomendar muda...
MONITORAMENTO E
                            CONTROLE
    ✓   Medir o desempenho do projeto.               ✓   Auditoria de...
ENCERRAMENTO

                         ✓   Fechar contratos.

                         ✓   Confirmar se o trabalho foi feit...
DETALHES QUE
                         PODEM SER ÚTEIS



Friday, August 6, 2010
DIRETÓRIO DO
                                PROJETO NA REDE
              Crie uma pasta com o nome do cliente. Então, cr...
NOMENCLATURA PADRÃO
                DE ARQUIVOS
        cliente_projeto_Documento_data_versao.*

    ✓   [cliente]: nome d...
FERRAMENTA DE
                         GESTÃO DE PROJETOS




                                BASECAMP
Friday, August 6, 2...
FERRAMENTA DE
                         GESTÃO DE PROJETOS




                               ACTIVECOLLAB
Friday, August 6...
TROCA DE
                         EXPERIÊNCIAS



Friday, August 6, 2010
UM POUCO DE
                           PRÁTICA



Friday, August 6, 2010
DÚVIDAS?




Friday, August 6, 2010
OBRIGADA!
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Treinamento Gestão de Projetos

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Treinamento em Gestão de Projetos, com foco para agências de propaganda/internet (agosto/10)

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Treinamento Gestão de Projetos

  1. 1. GESTÃO DE PROJETOS agosto-2010 Friday, August 6, 2010
  2. 2. OBJETIVO Apresentar as melhores práticas e processos de gerenciamento de projetos, preparando vocês para atender às demandas dos seus clientes. Friday, August 6, 2010
  3. 3. ONDE ESTAMOS Em uma agência de propaganda, o principal foco é a Criação. É preciso ter ideias grandes e ousadas, adequadas aos objetivos dos clientes. E, para que as ideias ganhem vida, são envolvidas muitas pessoas, especialistas em diferentes atividades. Friday, August 6, 2010
  4. 4. ONDE ESTAMOS É neste ambiente que se torna ainda mais importante a presença de uma pessoa capaz de entender os objetivos dos clientes e da agência e que, através de alguma técnica e muita habilidade de comunicação, garanta que a campanha (ou projeto) seja feita conforme o planejado, dentro do orçamento e prazo previstos, e com a máxima qualidade. Friday, August 6, 2010
  5. 5. AGENDA Friday, August 6, 2010
  6. 6. AGENDA ★ Introdução Friday, August 6, 2010
  7. 7. AGENDA ★ Introdução ★ Fatores que influenciam um projeto Friday, August 6, 2010
  8. 8. AGENDA ★ Introdução ★ Fatores que influenciam um projeto ★ Processos de gerenciamento de projetos Friday, August 6, 2010
  9. 9. AGENDA ★ Introdução ★ Fatores que influenciam um projeto ★ Processos de gerenciamento de projetos ★ Checklist das atividades Friday, August 6, 2010
  10. 10. AGENDA ★ Introdução ★ Fatores que influenciam um projeto ★ Processos de gerenciamento de projetos ★ Checklist das atividades ★ Detalhes que podem ser úteis Friday, August 6, 2010
  11. 11. AGENDA ★ Introdução ★ Fatores que influenciam um projeto ★ Processos de gerenciamento de projetos ★ Checklist das atividades ★ Detalhes que podem ser úteis ★ Troca de experiências Friday, August 6, 2010
  12. 12. AGENDA ★ Introdução ★ Fatores que influenciam um projeto ★ Processos de gerenciamento de projetos ★ Checklist das atividades ★ Detalhes que podem ser úteis ★ Troca de experiências ★ Um pouco de prática Friday, August 6, 2010
  13. 13. INTRODUÇÃO Friday, August 6, 2010
  14. 14. Friday, August 6, 2010
  15. 15. O QUE É UM PROJETO? É um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. PMBOK® Guide 4a. Edição Friday, August 6, 2010
  16. 16. O QUE É A GESTÃO DE PROJETOS? Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto, a fim de alcançar seus objetivos. PMBOK® Guide 4a. Edição Friday, August 6, 2010
  17. 17. PMI (Project Management Institute) é a principal associação mundial de gerenciamento de projetos, com mais de 240 mil membros, em mais de 160 países. PMBOK (Project Management Body of Knowledge) apresenta a visão geral de conhecimentos em Gestão de Projetos. PMP (Project Management Professional) certificação concedida pelo PMI, aceita e reconhecida mundialmente. Friday, August 6, 2010
  18. 18. Alguns padrões ou processos de Gerência de Projetos: ✓PMBOK ✓ISO10006 ✓PRINCE2 ✓Scrum Friday, August 6, 2010
  19. 19. Scrum é um processo iterativo e incremental para desenvolvimento de produtos, onde os requisitos mudam rapidamente. É um processo ágil para gerenciar e controlar trabalho. O objetivo é entregar o o máximo de valor de negócio possível no menor tempo. Friday, August 6, 2010
  20. 20. Manifesto Scrum • Indivíduos e interação entre eles mais que processos e ferramentas. • Software funcionando mais que documentação abrangente. • Responder às mudanças mais que seguir um plano. Friday, August 6, 2010
  21. 21. QUEM É O GERENTE DE PROJETOS? Friday, August 6, 2010
  22. 22. QUEM É O GERENTE DE PROJETOS? O Gerente de Projetos (GP) identifica as necessidades e expectativas do cliente e gerencia projetos do início ao fim, controlando escopo, tempo, verba, qualidade, riscos e equipe. O principal objetivo é garantir o sucesso e satisfação do cliente e equipe. Friday, August 6, 2010
  23. 23. FATORES QUE INFLUENCIAM UM PROJETO Friday, August 6, 2010
  24. 24. HABILIDADES DO GERENTE DE PROJETOS Friday, August 6, 2010
  25. 25. HABILIDADES DO GERENTE DE PROJETOS ✓ Liderança (estabelecer direções, alinhar a equipe, motivar e inspirar) Friday, August 6, 2010
  26. 26. HABILIDADES DO GERENTE DE PROJETOS ✓ Liderança (estabelecer direções, alinhar a equipe, motivar e inspirar) ✓ Comunicação (escrita e oral, interna e externa, formal e informal, vertical e horizontal) Friday, August 6, 2010
  27. 27. HABILIDADES DO GERENTE DE PROJETOS ✓ Liderança (estabelecer direções, alinhar a equipe, motivar e inspirar) ✓ Comunicação (escrita e oral, interna e externa, formal e informal, vertical e horizontal) ✓ Negociação (negociar escopo, prazo, custo, tarefas, recursos) Friday, August 6, 2010
  28. 28. HABILIDADES DO GERENTE DE PROJETOS ✓ Liderança (estabelecer direções, alinhar a equipe, motivar e inspirar) ✓ Comunicação (escrita e oral, interna e externa, formal e informal, vertical e horizontal) ✓ Negociação (negociar escopo, prazo, custo, tarefas, recursos) ✓ Solução de Problemas (identificar causas e sintomas, agilidade na escolha da melhor solução) Friday, August 6, 2010
  29. 29. HABILIDADES DO GERENTE DE PROJETOS ✓ Liderança (estabelecer direções, alinhar a equipe, motivar e inspirar) ✓ Comunicação (escrita e oral, interna e externa, formal e informal, vertical e horizontal) ✓ Negociação (negociar escopo, prazo, custo, tarefas, recursos) ✓ Solução de Problemas (identificar causas e sintomas, agilidade na escolha da melhor solução) ✓ Influência na estrutura (poder para fazer as coisas acontecerem) Friday, August 6, 2010
  30. 30. HABILIDADES DO GERENTE DE PROJETOS ✓ Liderança (estabelecer direções, alinhar a equipe, motivar e inspirar) ✓ Comunicação (escrita e oral, interna e externa, formal e informal, vertical e horizontal) ✓ Negociação (negociar escopo, prazo, custo, tarefas, recursos) ✓ Solução de Problemas (identificar causas e sintomas, agilidade na escolha da melhor solução) ✓ Influência na estrutura (poder para fazer as coisas acontecerem) ✓ Organização (administrar as variáveis do projeto) Friday, August 6, 2010
  31. 31. HABILIDADES DO GERENTE DE PROJETOS ✓ Liderança (estabelecer direções, alinhar a equipe, motivar e inspirar) ✓ Comunicação (escrita e oral, interna e externa, formal e informal, vertical e horizontal) ✓ Negociação (negociar escopo, prazo, custo, tarefas, recursos) ✓ Solução de Problemas (identificar causas e sintomas, agilidade na escolha da melhor solução) ✓ Influência na estrutura (poder para fazer as coisas acontecerem) ✓ Organização (administrar as variáveis do projeto) ✓ Versatilidade, transparência, entusiasmo, segurança, etc. Friday, August 6, 2010
  32. 32. ENVOLVIDOS NO PROJETO CONSUMIDOR CLIENTE PROJETO EQUIPE TERCEIROS GERENTE DE PROJETOS Friday, August 6, 2010
  33. 33. alto Manter Gerenciar satisfeito de perto PODER Monitorar Manter (esforço mínimo) informado alto baixo INTERESSE ANÁLISE DE STAKEHOLDERS Friday, August 6, 2010
  34. 34. CICLO DE VIDA DO PROJETO Fase Fases Fase inicial intermediárias final CUSTO E EQUIPE Início Fim TEMPO Friday, August 6, 2010
  35. 35. PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Friday, August 6, 2010
  36. 36. GRUPOS DE PROCESSOS Monitoramento e controle Planejamento Iniciação Encerramento Execução Friday, August 6, 2010
  37. 37. Act Plan Check Do CICLO PDCA Friday, August 6, 2010
  38. 38. GRUPOS DE PROCESSOS Iniciação Definição de objetivos, identificação de necessidades e preparação da equipe para começar o desenvolvimento do projeto ou uma fase do projeto. Friday, August 6, 2010
  39. 39. Reunião inicial com o cliente ✓ Entendimento do briefing do cliente. ✓ Identificação de prazo. ✓ Entendimento de objetivo do projeto. ✓ Identificação de envolvidos no projeto. ✓ Identificação de necessidades. ✓ Levantamento do maior número de informações sobre o cliente, seus ✓ Identificação de expectativas. concorrentes, público-alvo, referências, infra- estrutura, etc., que possam ser úteis para o projeto. ✓ Identificação de verba. Friday, August 6, 2010
  40. 40. Reunião inicial com a equipe ✓ Transmissão de informações sobre o projeto para a equipe (briefing). ✓ Levantamento de dúvidas (o GP é responsável por anotar todas as dúvidas e buscar as respostas). Friday, August 6, 2010
  41. 41. Checklist para reuniões ✓ Agenda preparada para a reunião? ✓ Quem deve obrigatoriamente participar? ✓ Quem deve ser avisado sobre a reunião, e não precisa necessariamente participar? ✓ Sala reservada? ✓ Sala preparada para a reunião? ✓ Você tem todos os materiais necessários para a reunião? Friday, August 6, 2010
  42. 42. GRUPOS DE PROCESSOS Planejamento Definição de estratégia de trabalho e planejamento de ações necessárias para alcançar os objetivos do projeto. Friday, August 6, 2010
  43. 43. Reunião de início do projeto (Kick-off) ✓ Validação do plano de trabalho. ✓ Distribuição de atividades. ✓ Validação de prazos. Friday, August 6, 2010
  44. 44. GRUPOS DE PROCESSOS Execução Execução das atividades definidas para o projeto, distribuição de informação e coordenação de pessoas. Friday, August 6, 2010
  45. 45. GRUPOS DE PROCESSOS Monitoramento e Controle Garantia de que os objetivos estão sendo atingidos, acompanhando o progresso do desenvolvimento do projeto e tomando as medidas de correções necessárias. Friday, August 6, 2010
  46. 46. Perguntas diárias • O que fiz ontem? • O que vou fazer hoje? • Existe algum impedimento? Friday, August 6, 2010
  47. 47. CONTROLE DE TAREFAS Friday, August 6, 2010
  48. 48. GOOGLE ANALYTICS Friday, August 6, 2010
  49. 49. GRUPOS DE PROCESSOS Encerramento Formalização de aceitação de produto, serviço ou resultado. Fechamento de processo financeiro, documentação, análise de resultados e satisfação. Friday, August 6, 2010
  50. 50. Reunião de encerramento ✓ Feedback sobre o desempenho da equipe. ✓ Discussão e relato das lições aprendidas. ✓ Troca de experiências boas e ruins. ✓ Avaliação final do projeto. ✓ Liberação de equipe. Friday, August 6, 2010
  51. 51. GRUPOS DE PROCESSOS Execução NÍVEL DE Planejamento ATIVIDADE Iniciação Monitoramento Encerramento e controle Início Fim TEMPO Friday, August 6, 2010
  52. 52. Friday, August 6, 2010
  53. 53. O CLIENTE PEDIU UMA MÍDIA ONLINE PRA AMANHÃ. Friday, August 6, 2010
  54. 54. O CLIENTE PEDIU UMA MÍDIA ONLINE PRA AMANHÃ. O que fazer? Friday, August 6, 2010
  55. 55. DÚVIDAS Já tem todas as respostas para começar o job? Friday, August 6, 2010
  56. 56. ✓ Qual o motivo da urgência? Friday, August 6, 2010
  57. 57. ✓ Qual o motivo da urgência? ✓ Qual o objetivo da mídia online? Friday, August 6, 2010
  58. 58. ✓ Qual o motivo da urgência? ✓ Qual o objetivo da mídia online? ✓ O plano de mídia está aprovado? Friday, August 6, 2010
  59. 59. ✓ Qual o motivo da urgência? ✓ Qual o objetivo da mídia online? ✓ O plano de mídia está aprovado? ✓ Temos as especificações de todas as peças? Friday, August 6, 2010
  60. 60. ✓ Qual o motivo da urgência? ✓ Qual o objetivo da mídia online? ✓ O plano de mídia está aprovado? ✓ Temos as especificações de todas as peças? ✓ Qual o prazo mínimo para este job? Friday, August 6, 2010
  61. 61. ✓ Qual o motivo da urgência? ✓ Qual o objetivo da mídia online? ✓ O plano de mídia está aprovado? ✓ Temos as especificações de todas as peças? ✓ Qual o prazo mínimo para este job? ✓ Quais os riscos? O cliente está ciente? Friday, August 6, 2010
  62. 62. ✓ Qual o motivo da urgência? ✓ Qual o objetivo da mídia online? ✓ O plano de mídia está aprovado? ✓ Temos as especificações de todas as peças? ✓ Qual o prazo mínimo para este job? ✓ Quais os riscos? O cliente está ciente? ✓ Temos todos os materiais para a Criação? Friday, August 6, 2010
  63. 63. ✓ Qual o motivo da urgência? ✓ Qual o objetivo da mídia online? ✓ O plano de mídia está aprovado? ✓ Temos as especificações de todas as peças? ✓ Qual o prazo mínimo para este job? ✓ Quais os riscos? O cliente está ciente? ✓ Temos todos os materiais para a Criação? ✓ Quem pode ser alocado para este job? Friday, August 6, 2010
  64. 64. ✓ Qual o motivo da urgência? ✓ Qual o objetivo da mídia online? ✓ O plano de mídia está aprovado? ✓ Temos as especificações de todas as peças? ✓ Qual o prazo mínimo para este job? ✓ Quais os riscos? O cliente está ciente? ✓ Temos todos os materiais para a Criação? ✓ Quem pode ser alocado para este job? ✓ Vale a pena terceirizar? Friday, August 6, 2010
  65. 65. ✓ Qual o motivo da urgência? ✓ Qual o objetivo da mídia online? ✓ O plano de mídia está aprovado? ✓ Temos as especificações de todas as peças? ✓ Qual o prazo mínimo para este job? ✓ Quais os riscos? O cliente está ciente? ✓ Temos todos os materiais para a Criação? ✓ Quem pode ser alocado para este job? ✓ Vale a pena terceirizar? ✓ Verba aprovada? Friday, August 6, 2010
  66. 66. FACILITADORES O que ajuda nesta situações de emergência Friday, August 6, 2010
  67. 67. ✓ Fácil acesso a planilha de especificações de peças. Friday, August 6, 2010
  68. 68. ✓ Fácil acesso a planilha de especificações de peças. ✓ Organização de materiais do cliente na agência (logos, imagens, styleguides, etc.). Friday, August 6, 2010
  69. 69. ✓ Fácil acesso a planilha de especificações de peças. ✓ Organização de materiais do cliente na agência (logos, imagens, styleguides, etc.). ✓ Controle de alocação de recursos. Friday, August 6, 2010
  70. 70. ✓ Fácil acesso a planilha de especificações de peças. ✓ Organização de materiais do cliente na agência (logos, imagens, styleguides, etc.). ✓ Controle de alocação de recursos. ✓ Relacionamento com fornecedores externos. Friday, August 6, 2010
  71. 71. AÇÃO Friday, August 6, 2010
  72. 72. ✓ Mantenha a calma. Friday, August 6, 2010
  73. 73. ✓ Mantenha a calma. ✓ Tire todas as dúvidas. Friday, August 6, 2010
  74. 74. ✓ Mantenha a calma. ✓ Tire todas as dúvidas. ✓ Analise o que é possível e busque soluções. Friday, August 6, 2010
  75. 75. ✓ Mantenha a calma. ✓ Tire todas as dúvidas. ✓ Analise o que é possível e busque soluções. ✓ Compartilhe os riscos com o cliente. Friday, August 6, 2010
  76. 76. ✓ Mantenha a calma. ✓ Tire todas as dúvidas. ✓ Analise o que é possível e busque soluções. ✓ Compartilhe os riscos com o cliente. ✓ Envolva a equipe. Friday, August 6, 2010
  77. 77. ✓ Mantenha a calma. ✓ Tire todas as dúvidas. ✓ Analise o que é possível e busque soluções. ✓ Compartilhe os riscos com o cliente. ✓ Envolva a equipe. ✓ Participe da realização do trabalho. Friday, August 6, 2010
  78. 78. ✓ Mantenha a calma. ✓ Tire todas as dúvidas. ✓ Analise o que é possível e busque soluções. ✓ Compartilhe os riscos com o cliente. ✓ Envolva a equipe. ✓ Participe da realização do trabalho. ✓ Valide a qualidade da entrega. Friday, August 6, 2010
  79. 79. ✓ Mantenha a calma. ✓ Tire todas as dúvidas. ✓ Analise o que é possível e busque soluções. ✓ Compartilhe os riscos com o cliente. ✓ Envolva a equipe. ✓ Participe da realização do trabalho. ✓ Valide a qualidade da entrega. ✓ Analise os resultados da campanha. Friday, August 6, 2010
  80. 80. ✓ Mantenha a calma. ✓ Tire todas as dúvidas. ✓ Analise o que é possível e busque soluções. ✓ Compartilhe os riscos com o cliente. ✓ Envolva a equipe. ✓ Participe da realização do trabalho. ✓ Valide a qualidade da entrega. ✓ Analise os resultados da campanha. ✓ Compartilhe os resultados. Friday, August 6, 2010
  81. 81. ÁREAS DE CONHECIMENTO Escopo Tempo RH Risco INTEGRAÇÃO Aquisições Comunicações Custo Qualidade Friday, August 6, 2010
  82. 82. INTEGRAÇÃO Friday, August 6, 2010
  83. 83. INTEGRAÇÃO ✓ Elaborar o termo de abertura do projeto ou briefing. Friday, August 6, 2010
  84. 84. INTEGRAÇÃO ✓ Elaborar o termo de abertura do projeto ou briefing. ✓ Elaborar o Plano de trabalho. Friday, August 6, 2010
  85. 85. INTEGRAÇÃO ✓ Elaborar o termo de abertura do projeto ou briefing. ✓ Elaborar o Plano de trabalho. ✓ Orientar e gerenciar a execução do trabalho. Friday, August 6, 2010
  86. 86. INTEGRAÇÃO ✓ Elaborar o termo de abertura do projeto ou briefing. ✓ Elaborar o Plano de trabalho. ✓ Orientar e gerenciar a execução do trabalho. ✓ Monitorar e controlar o trabalho. Friday, August 6, 2010
  87. 87. INTEGRAÇÃO ✓ Elaborar o termo de abertura do projeto ou briefing. ✓ Elaborar o Plano de trabalho. ✓ Orientar e gerenciar a execução do trabalho. ✓ Monitorar e controlar o trabalho. ✓ Controlar as mudanças. Friday, August 6, 2010
  88. 88. INTEGRAÇÃO Iniciação: ✓ Elaborar o termo de abertura do projeto ou briefing. Planejamento: ✓ Elaborar o Plano de trabalho. Execução: ✓ Orientar e gerenciar a execução do trabalho. Monitoramento e controle: ✓ Monitorar e controlar o trabalho. ✓ Controlar as mudanças. Friday, August 6, 2010
  89. 89. INTEGRAÇÃO Iniciação: ✓ Elaborar o termo de abertura do projeto ou briefing. Planejamento: ✓ Elaborar o Plano de trabalho. Execução: ✓ Orientar e gerenciar a execução do trabalho. Monitoramento e controle: ✓ Monitorar e controlar o trabalho. ✓ Controlar as mudanças. Friday, August 6, 2010
  90. 90. Plano de trabalho ✓ Objetivos do projeto ✓ Restrições do projeto ✓ Descrição do produto ✓ Premissas do projeto ✓ Requisitos do projeto ✓ Riscos iniciais ✓ Marcos do cronograma ✓ Expectativas (Milestones) ✓ Entregas do projeto Friday, August 6, 2010
  91. 91. ESCOPO Friday, August 6, 2010
  92. 92. ESCOPO ✓ Definir o escopo. Friday, August 6, 2010
  93. 93. ESCOPO ✓ Definir o escopo. ✓ Verificar o escopo. Friday, August 6, 2010
  94. 94. ESCOPO ✓ Definir o escopo. ✓ Verificar o escopo. ✓ Controlar mudanças de escopo. Friday, August 6, 2010
  95. 95. ESCOPO Planejamento: ✓ Definir o escopo. Execução: ✓ Verificar o escopo. Monitoramento e controle: ✓ Controlar mudanças de escopo. Friday, August 6, 2010
  96. 96. Friday, August 6, 2010
  97. 97. OS DESENVOLVEDORES NÃO PREVIAM AS FUNCIONALIDADES VENDIDAS PELA CRIAÇÃO Friday, August 6, 2010
  98. 98. OS DESENVOLVEDORES NÃO PREVIAM AS FUNCIONALIDADES VENDIDAS PELA CRIAÇÃO O que fazer? Friday, August 6, 2010
  99. 99. Friday, August 6, 2010
  100. 100. FORAM PEDIDAS 17 ALTERAÇÕES EM MENOS DE 2 DIAS Friday, August 6, 2010
  101. 101. FORAM PEDIDAS 17 ALTERAÇÕES EM MENOS DE 2 DIAS O que fazer? Friday, August 6, 2010
  102. 102. TEMPO Friday, August 6, 2010
  103. 103. TEMPO ✓ Definir atividades. Friday, August 6, 2010
  104. 104. TEMPO ✓ Definir atividades. ✓ Sequenciar atividades. Friday, August 6, 2010
  105. 105. TEMPO ✓ Definir atividades. ✓ Sequenciar atividades. ✓ Estimar recursos da atividade. Friday, August 6, 2010
  106. 106. TEMPO ✓ Definir atividades. ✓ Sequenciar atividades. ✓ Estimar recursos da atividade. ✓ Estimar durações da atividade. Friday, August 6, 2010
  107. 107. TEMPO ✓ Definir atividades. ✓ Sequenciar atividades. ✓ Estimar recursos da atividade. ✓ Estimar durações da atividade. ✓ Desenvolver o cronograma. Friday, August 6, 2010
  108. 108. TEMPO ✓ Definir atividades. ✓ Sequenciar atividades. ✓ Estimar recursos da atividade. ✓ Estimar durações da atividade. ✓ Desenvolver o cronograma. ✓ Controlar o cronograma. Friday, August 6, 2010
  109. 109. TEMPO Planejamento: ✓ Definir atividades. ✓ Sequenciar atividades. ✓ Estimar recursos da atividade. ✓ Estimar durações da atividade. ✓ Desenvolver o cronograma. Monitoramento e controle: ✓ Controlar o cronograma. Friday, August 6, 2010
  110. 110. TEMPO Planejamento: ✓ Definir atividades. ✓ Sequenciar atividades. ✓ Estimar recursos da atividade. ✓ Estimar durações da atividade. ✓ Desenvolver o cronograma. Monitoramento e controle: ✓ Controlar o cronograma. Friday, August 6, 2010
  111. 111. Estrutura analítica do projeto (EAP ou WBS) e dicionário Projeto Fases Produtos Pacote de trabalho Friday, August 6, 2010
  112. 112. Backlog e estórias de usuários Friday, August 6, 2010
  113. 113. TEMPO Planejamento: ✓ Definir atividades. ✓ Sequenciar atividades. ✓ Estimar recursos da atividade. ✓ Estimar durações da atividade. ✓ Desenvolver o cronograma. Monitoramento e controle: ✓ Controlar o cronograma. Friday, August 6, 2010
  114. 114. TEMPO Planejamento: ✓ Definir atividades. ✓ Sequenciar atividades. ✓ Estimar recursos da atividade. ✓ Estimar durações da atividade. ✓ Desenvolver o cronograma. Monitoramento e controle: ✓ Controlar o cronograma. Friday, August 6, 2010
  115. 115. Sequenciar atividades predecessor FIM- INÍCIO sucessor predecessor INÍCIO- INÍCIO sucessor predecessor FIM- FIM sucessor predecessor INÍCIO- FIM sucessor Friday, August 6, 2010
  116. 116. TEMPO Planejamento: ✓ Definir atividades. ✓ Sequenciar atividades. ✓ Estimar recursos da atividade. ✓ Estimar durações da atividade. ✓ Desenvolver o cronograma. Monitoramento e controle: ✓ Controlar o cronograma. Friday, August 6, 2010
  117. 117. TEMPO Planejamento: ✓ Definir atividades. ✓ Sequenciar atividades. ✓ Estimar recursos da atividade. ✓ Estimar durações da atividade. ✓ Desenvolver o cronograma. Monitoramento e controle: ✓ Controlar o cronograma. Friday, August 6, 2010
  118. 118. Estimar recursos da atividade: ✓ Podem ser pessoas, equipamentos ou material. ✓É preciso definir a quantidade necessária de cada recurso e quando cada recurso estará disponível para realizar as atividades do projeto. Friday, August 6, 2010
  119. 119. TEMPO Planejamento: ✓ Definir atividades. ✓ Sequenciar atividades. ✓ Estimar recursos da atividade. ✓ Estimar durações da atividade. ✓ Desenvolver o cronograma. Monitoramento e controle: ✓ Controlar o cronograma. Friday, August 6, 2010
  120. 120. TEMPO Planejamento: ✓ Definir atividades. ✓ Sequenciar atividades. ✓ Estimar recursos da atividade. ✓ Estimar durações da atividade. ✓ Desenvolver o cronograma. Monitoramento e controle: ✓ Controlar o cronograma. Friday, August 6, 2010
  121. 121. Estimar durações da atividade: ✓ Duração: tempo esperado para ✓ Esforço: quantidadede unidade uma atividade ser concluída dado de mão de obra necessária para o esforço e recursos disponíveis. concluir uma atividade. Friday, August 6, 2010
  122. 122. TEMPO Planejamento: ✓ Definir atividades. ✓ Sequenciar atividades. ✓ Estimar recursos da atividade. ✓ Estimar durações da atividade. ✓ Desenvolver o cronograma. Monitoramento e controle: ✓ Controlar o cronograma. Friday, August 6, 2010
  123. 123. TEMPO Planejamento: ✓ Definir atividades. ✓ Sequenciar atividades. ✓ Estimar recursos da atividade. ✓ Estimar durações da atividade. ✓ Desenvolver o cronograma. Monitoramento e controle: ✓ Controlar o cronograma. Friday, August 6, 2010
  124. 124. CRONOGRAMA NO MERLIN Friday, August 6, 2010
  125. 125. CRONOGRAMA NO MS PROJECT Friday, August 6, 2010
  126. 126. Friday, August 6, 2010
  127. 127. PROJETO ATRASADO E SEM PREVISÃO DE ENTREGA Friday, August 6, 2010
  128. 128. PROJETO ATRASADO E SEM PREVISÃO DE ENTREGA O que fazer? Friday, August 6, 2010
  129. 129. CUSTOS Friday, August 6, 2010
  130. 130. CUSTOS ✓ Estimar custos. Friday, August 6, 2010
  131. 131. CUSTOS ✓ Estimar custos. ✓ Determinar o orçamento. Friday, August 6, 2010
  132. 132. CUSTOS ✓ Estimar custos. ✓ Determinar o orçamento. ✓ Controlar custos. Friday, August 6, 2010
  133. 133. CUSTOS Planejamento: ✓ Estimar custos. ✓ Determinar o orçamento. Monitoramento e controle: ✓ Controlar custos. Friday, August 6, 2010
  134. 134. Friday, August 6, 2010
  135. 135. VOCÊ PRECISA DE MAIS RECURSOS E O BUDGET ESTÁ ESTOURADO Friday, August 6, 2010
  136. 136. VOCÊ PRECISA DE MAIS RECURSOS E O BUDGET ESTÁ ESTOURADO O que fazer? Friday, August 6, 2010
  137. 137. QUALIDADE Friday, August 6, 2010
  138. 138. QUALIDADE ✓ Planejar a qualidade. Friday, August 6, 2010
  139. 139. QUALIDADE ✓ Planejar a qualidade. ✓ Realizar a garantia da qualidade (Quality Assurance). Friday, August 6, 2010
  140. 140. QUALIDADE ✓ Planejar a qualidade. ✓ Realizar a garantia da qualidade (Quality Assurance). ✓ Realizar o controle da qualidade. Friday, August 6, 2010
  141. 141. QUALIDADE Planejamento: ✓ Planejar a qualidade. Execução: ✓ Realizar a garantia da qualidade (Quality Assurance). Monitoramento e controle: ✓ Realizar o controle da qualidade. Friday, August 6, 2010
  142. 142. Definição de Pronto ✓ Feito ou Não feito? Evite a síndrome dos 90%. ✓ Trabalho feito e verificado? ✓ Sem erros? ✓ Testado em outros ambientes? ✓ Mudanças e configurações implementadas, documentadas e comunicadas? ✓ Documentação produzida e/ou atualizada? Friday, August 6, 2010
  143. 143. RECURSOS HUMANOS Friday, August 6, 2010
  144. 144. RECURSOS HUMANOS ✓ Desenvolver o plano de recursos humanos. Friday, August 6, 2010
  145. 145. RECURSOS HUMANOS ✓ Desenvolver o plano de recursos humanos. ✓ Contratar ou mobilizar a equipe do projeto. Friday, August 6, 2010
  146. 146. RECURSOS HUMANOS ✓ Desenvolver o plano de recursos humanos. ✓ Contratar ou mobilizar a equipe do projeto. ✓ Desenvolver a equipe do projeto. Friday, August 6, 2010
  147. 147. RECURSOS HUMANOS ✓ Desenvolver o plano de recursos humanos. ✓ Contratar ou mobilizar a equipe do projeto. ✓ Desenvolver a equipe do projeto. ✓ Gerenciar a equipe do projeto. Friday, August 6, 2010
  148. 148. RECURSOS HUMANOS Planejamento: ✓ Desenvolver o plano de recursos humanos. ✓ Contratar ou mobilizar a equipe do projeto. Execução: ✓ Desenvolver a equipe do projeto. ✓ Gerenciar a equipe do projeto. Friday, August 6, 2010
  149. 149. MATRIZ DE RESPONSABILIDADES Friday, August 6, 2010
  150. 150. GOOGLE CALENDAR Friday, August 6, 2010
  151. 151. Friday, August 6, 2010
  152. 152. O PROGRAMADOR NÃO TERMINA O TRABALHO Friday, August 6, 2010
  153. 153. O PROGRAMADOR NÃO TERMINA O TRABALHO O que fazer? Friday, August 6, 2010
  154. 154. COMUNICAÇÕES Friday, August 6, 2010
  155. 155. COMUNICAÇÕES ✓ Identificar as partes interessadas. Friday, August 6, 2010
  156. 156. COMUNICAÇÕES ✓ Identificar as partes interessadas. ✓ Planejar as comunicações. Friday, August 6, 2010
  157. 157. COMUNICAÇÕES ✓ Identificar as partes interessadas. ✓ Planejar as comunicações. ✓ Distribuir informações. Friday, August 6, 2010
  158. 158. COMUNICAÇÕES ✓ Identificar as partes interessadas. ✓ Planejar as comunicações. ✓ Distribuir informações. ✓ Gerenciar expectativas dos envolvidos. Friday, August 6, 2010
  159. 159. COMUNICAÇÕES ✓ Identificar as partes interessadas. ✓ Planejar as comunicações. ✓ Distribuir informações. ✓ Gerenciar expectativas dos envolvidos. ✓ Relatar desempenho. Friday, August 6, 2010
  160. 160. COMUNICAÇÕES Iniciação: ✓ Identificar as partes interessadas. Planejamento: ✓ Planejar as comunicações. Execução: ✓ Distribuir informações. ✓ Gerenciar expectativas dos envolvidos. Monitoramento e controle: ✓ Relatar desempenho. Friday, August 6, 2010
  161. 161. Friday, August 6, 2010
  162. 162. O CHEFÃO QUER VER ALGUMA COISA AMANHÃ Friday, August 6, 2010
  163. 163. O CHEFÃO QUER VER ALGUMA COISA AMANHÃ ... e não tem nada pronto. Friday, August 6, 2010
  164. 164. O CHEFÃO QUER VER ALGUMA COISA AMANHÃ ... e não tem nada pronto. O que fazer? Friday, August 6, 2010
  165. 165. RISCOS Friday, August 6, 2010
  166. 166. RISCOS ✓ Identificar riscos. Friday, August 6, 2010
  167. 167. RISCOS ✓ Identificar riscos. ✓ Análise de riscos. Friday, August 6, 2010
  168. 168. RISCOS ✓ Identificar riscos. ✓ Análise de riscos. ✓ Planejar respostas aos riscos. Friday, August 6, 2010
  169. 169. RISCOS ✓ Identificar riscos. ✓ Análise de riscos. ✓ Planejar respostas aos riscos. ✓ Monitorar e controlar riscos. Friday, August 6, 2010
  170. 170. RISCOS Planejamento: ✓ Identificar riscos. ✓ Análise de riscos. ✓ Planejar respostas aos riscos. Monitoramento e controle: ✓ Monitorar e controlar riscos. Friday, August 6, 2010
  171. 171. AQUISIÇÕES Friday, August 6, 2010
  172. 172. AQUISIÇÕES ✓ Planejar aquisições. Friday, August 6, 2010
  173. 173. AQUISIÇÕES ✓ Planejar aquisições. ✓ Conduzir aquisições. Friday, August 6, 2010
  174. 174. AQUISIÇÕES ✓ Planejar aquisições. ✓ Conduzir aquisições. ✓ Administrar aquisições. Friday, August 6, 2010
  175. 175. AQUISIÇÕES ✓ Planejar aquisições. ✓ Conduzir aquisições. ✓ Administrar aquisições. ✓ Encerrar aquisições. Friday, August 6, 2010
  176. 176. AQUISIÇÕES Planejamento: ✓ Planejar aquisições. Execução: ✓ Conduzir aquisições. Monitoramento e controle: ✓ Administrar aquisições. Encerramento: ✓ Encerrar aquisições. Friday, August 6, 2010
  177. 177. Cuidados no relacionamento com fornecedores externos Friday, August 6, 2010
  178. 178. Cuidados no relacionamento com fornecedores externos ✓ Identificar suas especialidades. Friday, August 6, 2010
  179. 179. Cuidados no relacionamento com fornecedores externos ✓ Identificar suas especialidades. ✓ Buscar histórico e referências. Friday, August 6, 2010
  180. 180. Cuidados no relacionamento com fornecedores externos ✓ Identificar suas especialidades. ✓ Buscar histórico e referências. ✓ Registrar histórico de trabalhos e relação com fornecedor. Friday, August 6, 2010
  181. 181. Cuidados no relacionamento com fornecedores externos ✓ Identificar suas especialidades. ✓ Buscar histórico e referências. ✓ Registrar histórico de trabalhos e relação com fornecedor. ✓ Conhecer a estrutura organizacional. Friday, August 6, 2010
  182. 182. Cuidados no relacionamento com fornecedores externos ✓ Identificar suas especialidades. ✓ Combinar a forma de trabalho. ✓ Buscar histórico e referências. ✓ Registrar histórico de trabalhos e relação com fornecedor. ✓ Conhecer a estrutura organizacional. Friday, August 6, 2010
  183. 183. Cuidados no relacionamento com fornecedores externos ✓ Identificar suas especialidades. ✓ Combinar a forma de trabalho. ✓ Buscar histórico e referências. ✓ Identificar a flexibilidade e agilidade do terceiro. ✓ Registrar histórico de trabalhos e relação com fornecedor. ✓ Conhecer a estrutura organizacional. Friday, August 6, 2010
  184. 184. Cuidados no relacionamento com fornecedores externos ✓ Identificar suas especialidades. ✓ Combinar a forma de trabalho. ✓ Buscar histórico e referências. ✓ Identificar a flexibilidade e agilidade do terceiro. ✓ Registrar histórico de trabalhos e relação com fornecedor. ✓ Privilegiar ou bonificar os bons fornecedores. ✓ Conhecer a estrutura organizacional. Friday, August 6, 2010
  185. 185. Cuidados no relacionamento com fornecedores externos ✓ Identificar suas especialidades. ✓ Combinar a forma de trabalho. ✓ Buscar histórico e referências. ✓ Identificar a flexibilidade e agilidade do terceiro. ✓ Registrar histórico de trabalhos e relação com fornecedor. ✓ Privilegiar ou bonificar os bons fornecedores. ✓ Conhecer a estrutura organizacional. ✓ Compartilhar os resultados dos projetos. Friday, August 6, 2010
  186. 186. Pontos de atenção na contratação Friday, August 6, 2010
  187. 187. Pontos de atenção na contratação ✓ Entrega especificada no contrato? Friday, August 6, 2010
  188. 188. Pontos de atenção na contratação ✓ Entrega especificada no contrato? ✓ Total de horas contratadas especificado no contrato? Friday, August 6, 2010
  189. 189. Pontos de atenção na contratação ✓ Entrega especificada no contrato? ✓ Total de horas contratadas especificado no contrato? ✓ Nível de profissionais contratados especificado no contrato? Friday, August 6, 2010
  190. 190. Pontos de atenção na contratação ✓ Entrega especificada no contrato? ✓ Total de horas contratadas especificado no contrato? ✓ Nível de profissionais contratados especificado no contrato? ✓ Foi acrescida uma margem ao valor cobrado pelo terceiro? Friday, August 6, 2010
  191. 191. Pontos de atenção na contratação ✓ Entrega especificada no contrato? ✓ Total de horas contratadas especificado no contrato? ✓ Nível de profissionais contratados especificado no contrato? ✓ Foi acrescida uma margem ao valor cobrado pelo terceiro? ✓ Está clara a penalização caso a entrega não seja realizada conforme o combinado? Friday, August 6, 2010
  192. 192. Pontos de atenção na contratação ✓ Entrega especificada no contrato? ✓ Total de horas contratadas especificado no contrato? ✓ Nível de profissionais contratados especificado no contrato? ✓ Foi acrescida uma margem ao valor cobrado pelo terceiro? ✓ Está clara a penalização caso a entrega não seja realizada conforme o combinado? ✓ Será fornecido o código fonte? Friday, August 6, 2010
  193. 193. Pontos de atenção na contratação ✓ Entrega especificada no contrato? ✓ Total de horas contratadas especificado no contrato? ✓ Nível de profissionais contratados especificado no contrato? ✓ Foi acrescida uma margem ao valor cobrado pelo terceiro? ✓ Está clara a penalização caso a entrega não seja realizada conforme o combinado? ✓ Será fornecido o código fonte? ✓ O fornecedor poderá divulgar o trabalho realizado? Friday, August 6, 2010
  194. 194. Pontos de atenção na contratação ✓ Entrega especificada no contrato? ✓ Total de horas contratadas especificado no contrato? ✓ Nível de profissionais contratados especificado no contrato? ✓ Foi acrescida uma margem ao valor cobrado pelo terceiro? ✓ Está clara a penalização caso a entrega não seja realizada conforme o combinado? ✓ Será fornecido o código fonte? ✓ O fornecedor poderá divulgar o trabalho realizado? ✓ Em caso de contratação de horas de trabalho, está claro o que acontece caso as horas não sejam utilizadas em sua totalidade? Friday, August 6, 2010
  195. 195. CHECKLIST DAS ATIVIDADES Friday, August 6, 2010
  196. 196. CHECKLIST DAS ATIVIDADES Friday, August 6, 2010
  197. 197. INICIAÇÃO ✓ Reunião inicial com o cliente. ✓ Reunião inicial com a equipe. ✓ Termo de abertura do projeto / Briefing. ✓ Requerimentos de Criação / Tecnologia. Friday, August 6, 2010
  198. 198. PLANEJAMENTO ✓ Definir atividades. ✓ Elaborar o orçamento. ✓ Definir a seqüência de atividades. ✓ Determinar as métricas. ✓ Estimar necessidade de recursos. ✓ Determinar papéis e responsabilidades. ✓ Estimar duração das atividades. ✓ Identificar riscos. ✓ Elaborar o cronograma. ✓ Elaborar o plano de trabalho. ✓ Determinar a equipe. ✓ Aprovar formalmente o projeto. ✓ Determinar o que vai ser contratado. ✓ Reunião de início do projeto (Kick off). ✓ Selecionar os fornecedores. Friday, August 6, 2010
  199. 199. EXECUÇÃO ✓ Executar as atividades. ✓ Receber e distribuir informações. ✓ Recomendar mudanças e ações corretivas. ✓ Desenvolver o time do projeto. ✓ Implementar mudanças e ações corretivas ✓ Dar reconhecimento e recompensa. aprovadas. ✓ Promover reuniões de progresso. ✓ Implementar melhorias contínuas. Friday, August 6, 2010
  200. 200. MONITORAMENTO E CONTROLE ✓ Medir o desempenho do projeto. ✓ Auditoria de riscos. ✓ Reportar o desempenho do projeto. ✓ Resolver conflitos. ✓ Analisar o já foi realizado e o que falta ✓ Medir o desempenho do time. realizar. ✓ Medir comprometimento. ✓ Controlar custo, prazo e escopo. ✓ Relatório de desempenho. ✓ Recomendar mudanças, reparos de defeitos e ações corretivas e preventivas. ✓ Administrar os contratos. ✓ Atualizar o cronograma. ✓ Ata de reuniões, com definições e próximos passos. Friday, August 6, 2010
  201. 201. ENCERRAMENTO ✓ Fechar contratos. ✓ Confirmar se o trabalho foi feito de acordo com os requerimentos. ✓ Obter o aceite formal do projeto. ✓ Reportar o desempenho final do projeto. ✓ Registrar lições aprendidas. ✓ Liberar os recursos. Friday, August 6, 2010
  202. 202. DETALHES QUE PODEM SER ÚTEIS Friday, August 6, 2010
  203. 203. DIRETÓRIO DO PROJETO NA REDE Crie uma pasta com o nome do cliente. Então, crie uma sub-pasta e nomeie com o número e nome da campanha. Dentro da pasta, crie uma estrutura padrão de sub-diretórios. ✓ 01_projetos: arquivos enviados pelo cliente e, também, arquivos gerados pelo Atendimento, Mídia e Planejamento. ✓ 02_criacao: arquivos gerados pela Criação. ✓ 03_tecnologia: arquivos gerados pela Tecnologia/Produção. ✓ 04_apresentacao: apresentações em geral. ✓ 05_final: arquivos finais. Friday, August 6, 2010
  204. 204. NOMENCLATURA PADRÃO DE ARQUIVOS cliente_projeto_Documento_data_versao.* ✓ [cliente]: nome do cliente, em caixa baixa. ✓ [projeto]: nome do projeto, em caixa baixa. ✓ [Documento]: nome do documento, com iniciais em caixa alta. Exemplo: BriefingdeCriacao. ✓ [data]: data em que o arquivo foi criado/atualizado. Formato: aammdd. Exemplo: 100803. ✓ [versao]: versao do documento. Formato: nn. Exemplo: 01. Friday, August 6, 2010
  205. 205. FERRAMENTA DE GESTÃO DE PROJETOS BASECAMP Friday, August 6, 2010
  206. 206. FERRAMENTA DE GESTÃO DE PROJETOS ACTIVECOLLAB Friday, August 6, 2010
  207. 207. TROCA DE EXPERIÊNCIAS Friday, August 6, 2010
  208. 208. UM POUCO DE PRÁTICA Friday, August 6, 2010
  209. 209. DÚVIDAS? Friday, August 6, 2010
  210. 210. OBRIGADA! paula.obata@gmail.com Friday, August 6, 2010
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