O traballo en rede na acción social en tempos de crise Por que, para que e como traballar en rede? Unha visión organizativ...
1. Presentación: Trabajo en red, ¿moda o necesidad?2. Cambios macro:     a. Cambios tecnológicos.     b.Cambios sociales. ...
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Trabajo en red: Una moda????????•   Palabra de “moda”?•   Forma de coordinarnos?•   Redes, redes sociales, internet, web 2...
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SociedadOrganización   Redes      Sector               Usuarios
• El contexto esta cambiado (ya cambio) y por lo tanto también la  forma de las redes y como se coordinan.• Estamos prepar...
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Cambios tecnológicos              Web 2.0
Nos encontramos en el mundo WEB 2.0.Este termino es utilizado para referirse a unasegunda generación en la historia del de...
¿Porque este éxito?    Producir: Generar contenidos propios     con el deseo de compartirlos    Comentar: Participar opi...
Estamos evolucionando desde el  “Pienso por lo tanto existo”                al “Participo, por lo tanto existo”           ...
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Cambios sociales:La colaboración masiva el poder         esta en los ciudadanos
El poder esta en nosotros                         Las personas pueden participar como nunca lo habían hecho antes, que    ...
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Una nueva forma de actuar y                  participar
Una nueva era: La era de la colaboración                     La sociedad del conocimiento                     La colabor...
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Nueva sociedad,nuevos ciudadanos
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Nuevas reglas de una nueva época                         Los ciudadanos tienen el poder en sus manos.                    ...
Hemos evolucionado             Decidir   Hacer             Opinar    Pensar
¿Son los medios sociales una moda?                              http://youtu.be/yYNhlAdvfF8
1. Todo lo que ya está en el mundo cuando naciste es normal.2. Todo lo que se inventa entre ese momento y antes de quecump...
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Cambios organizativos
Organizaciones 1.0
Organizaciones 1.0                        Tienden a ser inflexibles a la hora de hacer                         algo difer...
Organizaciones 1.0                        Diseño top-down..                        Tendencia a controlar la información....
12 mentiras del Management                         Los empleados son nuestro bien más valioso.                         Y...
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Organizaciones 2.0
Pero también tenemos oportunidades                        Las nuevas oportunidades de colaboración                       ...
Diferencias entre 1.0 – 2.0             Organización 1.0                              Organización 2.0    Organización Je...
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Las redes
En grupo es mejor                    http://youtu.be/mgCIKGIYJ1A
¿Que es una Red?     Las redes son formas de interacción      social, espacios sociales de convivencia y      conectivida...
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Redarquía                                             •    Es un modelo organizativo emergente                            ...
Características de la redarquia                               •    Colaboración entre todos los miembros                  ...
Trabajo en Red                    Es una manera distinta de hacer las cosas, que supone ir                     "tejiendo"...
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Dispuestos a:                •   Horizontalidad. La relación entre los colectivos                    que trabajan en red s...
Dispuestos a: •   Comunicación bi-direccional entre todas las     partes (multidireccional). •   Construcción       y   ge...
Algunos ejemplos de redes                          http://www.accioncontraelhambre.org/coope                             ...
Cibersolidaridad                   http://www.cibersolidariadad.org
Presión en red: Avaaz                 http://www.avaaz.org/es/                                            http://www.avaaz...
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Compromiso y pasión
“Nuestros sueños son las únicas mentiras                                  que pueden dejar de serlo”                      ...
“...si queremos mejorar el nivel decompromiso, debemos empezarpor reconocer que si los empleadosno se encuentran animados,...
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Innovación y creatividad
Para prosperar en un mundo cada vez másagitado,     las    empresas    deben    serestratégicamente adaptables y eficaces ...
Innovación Abierta: Tipos    Intraorganizacional. La innovación se abre hacia       el interior de la organización abrien...
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...Si las tribus recompensan la innovación...    ...y si los innovadores son mas felices......entonces ¿por que no nos pon...
Algunas paginas de innovación abierta    http://www.innocentive.com/    http://www.worthidea.com    http://es.ideas4all...
Desde el tercer sector               http://www.akvo.org/               http://www.thekopernik.org/               http:...
Banco de conocimiento                        http://www.bancodeconocimiento.org/
Hazloposible               http://hazloposible.org/
Ideas Solidarias                   http://www.ideassolidarias.com/
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Flexibles abiertas al cambio
Ley de la planificación corporativa        Cualquier cosa que se pueda cambiar, se           cambiará hasta que no quede t...
“los tiempos locos exigen empresas locas[…] Por fin casi todos hemos asimilado laidea de que «el cambio es la únicaconstan...
Las claves del cambio      Crear sentido de urgencia:      Crear un equipo líder.      Crear una visión para el cambio:...
Administrar es  conversar     Estamos despertando y conectándonos.             Estamos observando.          Pero no estamo...
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Nuevos modelos de gestión
Las organizaciones que tengan éxito enel futuro serán aquellas que han hecholas cosas bien en el pasado.Jesús Vega de la F...
“…en este momento, su compañía cuentacon procesos empresariales del siglo XXI,facilitados por Internet, y procesos deManag...
Pirámide de la innovación
“...estamos ante la constatación de que lascorrientes principales del Management hansido incapaces de interpretar y, por t...
“Es imposible tener una organización que seaadaptable, innovadora y atractiva cuando el poder seproyecta desde arriba, cua...
“Los recelos de los directivos de muchas empresashacia la sociedad 2.0 son un síntoma de una culturaempresarial que está e...
Que debemos hacer   Acelerar el ritmo de renovación estratégica en las       organizaciones grandes y pequeñas.     El r...
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Nuevas formas de participación
“Entréganos el control y nosotros lo utilizaremos.                                 No lo hagas y perderás”                ...
Excedente cognitivo “Aprovechar nuestro excedente cognitivo permite que la gente se comporte de un modo cada vez mas gener...
“Ahora las barreras son suficientemente bajascomo para que cualquiera pueda buscar yunirse públicamente a personas que pie...
“Allí donde antes las iniciativas colectivaseran posibles solamente a través deorganizaciones privadas incentivadas porel ...
La participación: ¿Qué nos estamosencontrando?                                                            Miles de persona...
Cual es el papel de los organizaciones socialesen esta sociedad red  Los nuevos movimientos son capaces de:     autoorgan...
“Los partidos políticos (también los sindicatos ylos representantes públicos) comprendieron quehan perdido el privilegio e...
Voluntariado sin organizaciones?                       En    un     modelo     1.0   se   necesitan                       ...
Organizaciones de voluntariadoQué decimos   no están organizados   no son constantes   sus cambios no permanecen en el ...
Donde estamos?                                           Nos encontramos ante una nueva                                   ...
¿Qué es el ciberactivismo?  El ciberactivismo se refiere al  conjunto     de      técnicas    y  tecnologías de la comunic...
Nuevos cambios en las relaciones de poder                         Las TIC han generado posibilidades reales de           ...
Apropiarse de internet para el cambiosocial             • Colaboración: La naturaleza de            Internet ha           ...
“Si las ONG deciden no aprovechar todoel potencial de las redes porque esdemasiado arriesgado o porque no va consu persona...
Plataformas de Ciberactivismo: Algunosejemplos          Avaaz:        aborda   cuestiones     de    interés       interna...
1. Presentación: Trabajo en red, ¿moda o necesidad?2. Cambios macro:     a. Cambios tecnológicos.     b.Cambios sociales. ...
En resumen: Grandes retos        1. Garantizar la inclusión y los   2. Fomentar la        derechos sociales de los        ...
En resumen: Grandes retos                      Desaprender muchos de los conceptos actuales                      Respond...
BIBLIOGRAFÍA Y WEBGRAFÍA
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ENORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS.Guía participativa basada envalores                  La planifica...
Gestión actual de una ONG              Manual práctico para la administración y dirección de las              organizacion...
En esta publicación, iniciativa de la Coordinadora de ONGDEspaña, doce autores procedentes de diversos ámbitos dela comuni...
Pablo Navajo Gómezwww.iniciativasocial.net             www.cruzroja.es/formacionpnavajo@gmail.com                    http:...
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Por que, para que y como trabajar en red? Una vision organizativa

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Interevencion el 28 de Febrero de 2013 en el Foro Galego de Solidaridade: O traballo en rede na acción social en tempos de crise

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Por que, para que y como trabajar en red? Una vision organizativa

  1. 1. O traballo en rede na acción social en tempos de crise Por que, para que e como traballar en rede? Unha visión organizativa Pablo Navajo Gómez 28 febrero 2013
  2. 2. 1. Presentación: Trabajo en red, ¿moda o necesidad?2. Cambios macro: a. Cambios tecnológicos. b.Cambios sociales. c. Una nueva forma de actuar y participar. d.Nueva sociedad, nuevos ciudadanos.3. Cambios organizativos: a. Organizaciones 1.0 b.Organizaciones 2.0 c. Redes.4. Cambios en las personas: a. Nuevos estilos de liderazgo. b.Compromiso y pasión. c. Innovación y creatividad. d.Flexibilidad, abiertos al cambio. e. Nuevos modelos de gestión. f. Nuevas formas de participación.5. Conclusiones.
  3. 3. 1. Presentación: Trabajo en red, ¿moda o necesidad?2. Cambios macro: a. Cambios tecnológicos. b.Cambios sociales. c. Una nueva forma de actuar y participar. d.Nueva sociedad, nuevos ciudadanos.3. Cambios organizativos: a. Organizaciones 1.0 b.Organizaciones 2.0 c. Redes.4. Cambios en las personas: a. Nuevos estilos de liderazgo. b.Compromiso y pasión. c. Innovación y creatividad. d.Flexibilidad, abiertos al cambio. e. Nuevos modelos de gestión. f. Nuevas formas de participación.5. Conclusiones.
  4. 4. Trabajo en red: Una moda????????• Palabra de “moda”?• Forma de coordinarnos?• Redes, redes sociales, internet, web 2.0?• Forma de lograr nuestros objetivos? Necesidad de supervivencia del sector y de los colectivos con los que trabajamos
  5. 5. Es necesario?? • Problemas complejos, soluciones complejas • Una nueva forma de abordar los problemas sociales • La revolución tecnológica nos abre inmensas oportunidades. • Necesitamos renovar nuestras asociaciones. • Podemos multiplicar y rentabilizar mejor los recursos disponibles. • Podemos abordar proyectos de más impacto social. • Crece nuestra influencia y proyección social. • Imprescindible para el nuevo contexto.
  6. 6. SociedadOrganización Redes Sector Usuarios
  7. 7. • El contexto esta cambiado (ya cambio) y por lo tanto también la forma de las redes y como se coordinan.• Estamos preparados para trabajar en red?• Somos capaces de extraerles toda su potencialidad?• Redes hacia fuera, pero también hacia dentro?• Podemos competir con otras redes informales?• Que podemos utilizar?
  8. 8. 1. Presentación: Trabajo en red, ¿moda o necesidad?2. Cambios macro: a. Cambios tecnológicos. b.Cambios sociales. c. Una nueva forma de actuar y participar. d.Nueva sociedad, nuevos ciudadanos.3. Cambios organizativos: a. Organizaciones 1.0 b.Organizaciones 2.0 c. Redes.4. Cambios en las personas: a. Nuevos estilos de liderazgo. b.Compromiso y pasión. c. Innovación y creatividad. d.Flexibilidad, abiertos al cambio. e. Nuevos modelos de gestión. f. Nuevas formas de participación.5. Conclusiones.
  9. 9. Cambios tecnológicos Web 2.0
  10. 10. Nos encontramos en el mundo WEB 2.0.Este termino es utilizado para referirse a unasegunda generación en la historia del desarrollo detecnología Web basada en comunidades deusuarios y una gama especial de servicios, comolas redes sociales, los blogs , los wikis o lasfolcsonomías , que fomentan la colaboración y elintercambio ágil y eficaz de información entre losusuarios de una comunidad o red social.La Web 2.0 es también llamada Web social por elenfoque colaborativo y de construcción social deesta herramienta.
  11. 11. ¿Porque este éxito?  Producir: Generar contenidos propios con el deseo de compartirlos  Comentar: Participar opinando sobre los contenidos existentes en la red  Recolectar Información: Proveerse de documentación bien con el interés de utilizarla en un futuro o simplemente para compartirla a través de las redes sociales creadas para esta función  Participar: es posible a través de las redes sociales o comunidades existentes participar en función de los objetivos o necesidades de cada usuario.  Observar: el usuario puede elegir la opción de observador en todas las redes en las que está presente, sin que sea necesario desarrollar un papel activo en las redes.
  12. 12. Estamos evolucionando desde el “Pienso por lo tanto existo” al “Participo, por lo tanto existo” 2008 John Seely Brown http://www.johnseelybrown.com/
  13. 13. 1. Presentación: Trabajo en red, ¿moda o necesidad?2. Cambios macro: a. Cambios tecnológicos. b.Cambios sociales. c. Una nueva forma de actuar y participar. d.Nueva sociedad, nuevos ciudadanos.3. Cambios organizativos: a. Organizaciones 1.0 b.Organizaciones 2.0 c. Redes.4. Cambios en las personas: a. Nuevos estilos de liderazgo. b.Compromiso y pasión. c. Innovación y creatividad. d.Flexibilidad, abiertos al cambio. e. Nuevos modelos de gestión. f. Nuevas formas de participación.5. Conclusiones.
  14. 14. Cambios sociales:La colaboración masiva el poder esta en los ciudadanos
  15. 15. El poder esta en nosotros Las personas pueden participar como nunca lo habían hecho antes, que se puedan desarrollar entornos colaborativos donde aporten su conocimiento miles de personas, que se llegue a desarrollar lo que se conoce como “inteligencia colectiva”. (20 de junio 2005) La accesibilidad a la tecnología pone al alcance de todos instrumentos para colaborar, crear valor y competir. Esto permite que miles, millones de personas en algunas ocasiones, puedan colaborar para el logro de objetivos comunes, es lo que algunos denominan “producción entre iguales” o “colaboración masiva”. (Diciembre, 2006)
  16. 16. Personaje del año 2011 Este fenómeno de protesta global comparte sus principales instrumentos de movilización -los nuevos medios de comunicación y redes sociales- y ciertas características organizativas, como la ausencia de líderes. Esto, aunque oscurece el movimiento y compromete su futuro, lo hace más integrador y potencia su imagen de pureza.
  17. 17. Y Google ¿Cómo lo haría? “Ya no necesitamos empresas, gobiernos o instituciones para organizarnos. Ahora tenemos herramientas para hacerlo nosotros solos. Nos podemos unir y encontrar alrededor de causas, malas empresas, el talento, negocios o ideas. Podemos compartir y clasificar nuestro conocimiento y nuestro comportamiento. Podemos comunicarnos y reunirnos en solo un momento. También tenemos una nueva ética y nuevas actitudes que florecen de la nueva organización y que cambian la sociedad y la modelan con formas que no podemos ver todavía, con apertura y generosidad, colaboración y eficiencia. Usamos el tejido conectivo de Internet para supera limites, ya sean los países, la empresas o la demografía. Nosotros estamos reorganizando la sociedad” (Jarvis, 2010) http://www.buzzmachine.com/
  18. 18. ¿Cultura amateur? “en vez de crear obras maestras, los millones de exuberantes monos están creando un bosque digital de mediocridad: comentarios políticos desinformados, pésimos vídeos caseros, música amateur, ilegibles poemas, novelas, ensayos” Andrew Keen http://ajkeen.com/
  19. 19. “la gran cantidad de libros es un gran mal. No hay medida que limite esta fiebre por escribir; todo el mundo quiere ser autor; algunos por vanidad, para ganar popularidad y hacerse un nombre; otros por el mero beneficio económico” Martin Lutero, 1569“la enorme multiplicación de los libros en todos los ámbitosdel conocimiento es uno de los mayores males de estaépoca, dado que presenta uno de los obstáculos másserios para la adquisición de información correctacolocando en el camino del lector montones de troncosentre los que tiene que hurgar trabajosamente paraencontrar madera útil” Edgar Allan Poe, 1845 Sobre los libros en rustica “el hecho de que esta revolución en los hábitos de lectura del publico norteamericano signifique que nos esta inundando un flujo de basura que corromperá aun mas el gusto popular, o que suponga que ahora dispondremos de ediciones baratas de una lista de clásicos en constante aumento, es una cuestión de importancia básica para nuestro desarrollo social y cultural” Harvey Swados, 1951
  20. 20. 1. Presentación: Trabajo en red, ¿moda o necesidad?2. Cambios macro: a. Cambios tecnológicos. b.Cambios sociales. c. Una nueva forma de actuar y participar. d.Nueva sociedad, nuevos ciudadanos.3. Cambios organizativos: a. Organizaciones 1.0 b.Organizaciones 2.0 c. Redes.4. Cambios en las personas: a. Nuevos estilos de liderazgo. b.Compromiso y pasión. c. Innovación y creatividad. d.Flexibilidad, abiertos al cambio. e. Nuevos modelos de gestión. f. Nuevas formas de participación.5. Conclusiones.
  21. 21. Una nueva forma de actuar y participar
  22. 22. Una nueva era: La era de la colaboración  La sociedad del conocimiento  La colaboración masiva  El ritmo acelerado de los cambios. (Senge, 1993)
  23. 23. Intercreatividad La intercreatividad es el proceso de hacer cosas o resolver problemas juntos. Con la intercreatividad se crea una red tecno-social donde se involucran conocimientos que se comparten a través de la Web. Proceso social de intercambio creativo y construcción colectiva del saber. (Berners-Lee, 2000)
  24. 24. Inteligencia colectiva La inteligencia colectiva está distribuida en cualquier lugar donde haya humanidad y ésta puede potenciarse a través del uso de los dispositivos tecnológicos. Todo el mundo sabe algo y nadie tiene el conocimiento absoluto. Estamos en una sociedad anónima a la que cada accionista aporta como capital su conocimiento. Capitalismo informacional las organizaciones mas competitivas son las mas cooperativas (Levy, 2004) http://inteligenciacolectiva.bvsalud.org/
  25. 25. Multitudes inteligentes Son grupos de personas que emprenden movilizaciones colectivas gracias a las nuevas tecnologías Son una forma de organización social que nace y se estructura a través de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. Se comporta de manera inteligente o eficiente debido al crecimiento exponencial de enlaces en la red (Rheingold, 2004) . http://rheingold.com/
  26. 26. Multitudes inteligentes Siempre hemos sabido que las decisiones grupales suelen ser más acertadas que las decisiones individuales. El cambio esta en que las nuevas tecnologías hacen que los grupos puedan interactuar, a pesar de ser mucho más grandes, al facilitar la conectividad y la cantidad de información que pueden intercambiar. Esta comunicación permite además que los grupos se auto regulen en su funcionamiento.
  27. 27. Sharismo Es el “Espíritu de la Era de la Web 2.0”: “Cuanto menos compartes, menos poder tienes” “El sharismo pretende transformar el mundo en un Cerebro Social emergente: un híbrido interconectado de gente y software. Somos Neuronas en Red conectadas entre sí por las sinapsis del software social. [...] Cuanto más colectiva sea nuestra inteligencia, más sabias serán nuestras acciones” El sharismo será la política de la próxima superpotencia global. No será un país, sino una nueva red humana unida por el software social (Isaac Mao, 2008 ) http://sharismo.pbworks.com/w/page/16182107/FrontPage
  28. 28. Sabiduría de las multitudes La combinación de la información en grupos, que termina en decisiones son a menudo mejores que las que podrían haber sido tomadas por un solo miembro del grupo Los grupos numerosos suelen se más inteligentes que las personas mas inteligentes que las componen (Surowiecki, 2004)
  29. 29. Cual es la visión correcta Cierto día en el bosque, ante el peligro de exterminio, las aves realizan un taller de planificación estratégica por la supervivencia. Primero, forman grupos de trabajo diversos: avestruces, gallinas, palomas, águilas, garzas, con la finalidad de diagnosticar, precisar objetivos, estrategias y líneas de acción. • En el plenario, cada grupo presenta sus conclusiones.  Los avestruces concluyen que no existe problema alguno, que deben continuar en su especialidad cada uno;  las gallinas ponen el acento en el cerco del corral;  las palomas ríen de esta "miopía" y recomiendan una estrategia de comarca;  las águilas -con suma seriedad- concluyen en una estrategia de cuenca;  las casi indiferentes garzas, como buenas aves migratorias, enfatizan en la visión global. ¿Cuál de las visiones es la correcta, se preguntan?, ¿cuál es la necesaria?, luego de un intenso debate que las hacía parecer humanas, concluyen que todas las visiones, perspectivas y estrategias son necesarias. VARILLAS, WALTER: (2001): “Desarrollo Local: Despacio que vamos lejos”. http://www.desarrollolocal.org/
  30. 30. 1. Presentación: Trabajo en red, ¿moda o necesidad?2. Cambios macro: a. Cambios tecnológicos. b.Cambios sociales. c. Una nueva forma de actuar y participar. d.Nueva sociedad, nuevos ciudadanos.3. Cambios organizativos: a. Organizaciones 1.0 b.Organizaciones 2.0 c. Redes.4. Cambios en las personas: a. Nuevos estilos de liderazgo. b.Compromiso y pasión. c. Innovación y creatividad. d.Flexibilidad, abiertos al cambio. e. Nuevos modelos de gestión. f. Nuevas formas de participación.5. Conclusiones.
  31. 31. Nueva sociedad,nuevos ciudadanos
  32. 32. Una nueva sociedad: La sociedad red Internet no es simplemente una tecnología; es el medio de comunicación que constituye la forma organizativa de nuestras sociedades, es el equivalente a lo que fue la factoría o la gran corporación en la era industrial Internet es el corazón de un nuevo paradigma sociotécnico que constituye en realidad la base material de nuestras vidas y de nuestras formas de relación, de trabajo y de comunicación. Lo que hace Internet es procesar la virtualidad y transformarla en nuestra realidad, constituyendo la sociedad red, que es la sociedad en que vivimos. (Castells, 2006) http://www.manuelcastells.info/es/index.htm
  33. 33. Una nueva economía:Wikinomía o wikieconomía Economía de la colaboración entre grupos humanos El término prosumidor es mezcla de productor y consumidor, donde los clientes participan en la creación de productos de un modo activo y continuado. Los usuarios se organizan para crear sus propios artículos, formando comunidades de prosumidores donde comparten información, intercambian y desarrollan herramientas y métodos y nuevas versiones del producto Se basa en: Apertura, interacción entre iguales, compartir, actuación global. (Tapscott y Williams, 2009) http://www.wikinomics.com/blog/
  34. 34. Unos nuevos mercados:La Economía “Long Tail” De los mercados de masa a los mercados de nicho. Internet ha hecho posible nuevas oportunidades de negocio, el modelo Long Tail “Larga Cola” La combinación de millones de ventas modestas de productos minoritarios es capaz de generar más ingresos que las ventas de los grandes éxitos, haciéndonos pasar de mercados de masa a mercados de nichos (Anderson, 2009). http://longtail.com/
  35. 35. Una nueva ética: Ética Hacker El hacker no considera el dinero como una motivación, como un valor en sí, sino que su motivación incrementa a medida de que su trabajo genera un valor social Su motivación se basa en que su trabajo sea accesible para los demás. Compartiendo su trabajo con sus iguales consigue que el aprendizaje sea recíproco y consigue cierto reconocimiento por parte de estos. La relación que tiene el hacker con las redes se denomina nética (Himanen, 2002) http://www.pekkahimanen.org/
  36. 36. Nativos digitales-inmigrantes digitales Los nativos digitales serían aquellos consumidores y próximos productores de casi todo, son jóvenes que están desplegando plenamente su aprendizaje en el entorno tecnológico cuya lengua materna es la de los ordenadores, los videojuegos e Internet. Los inmigrantes digitales serían aquellos nacidos con anterioridad a la era tecnológica pero que sienten fascinación e interés por la tecnología, habiendo experimentado un proceso de adaptación más lento y lineal. Prensky plantea que mientras para los padres y educadores (generalmente inmigrantes digitales) el “conocimiento es el poder", en el emergente mundo liderado por los nativos digitales “el poder está en compartir el conocimiento".. (Prensky, 2006) http://www.marcprensky.com/
  37. 37. Una nueva forma de aprender:Conectivismo Trata de explicar el efecto que la tecnología ha tenido sobre la manera en que actualmente vivimos, nos comunicamos y aprendemos Se convierte en esencial la habilidad para discernir entre la información que es importante y la que es trivial, así como la capacidad para reconocer cuándo esta nueva información altera las decisiones tomadas en base a información pasada. El conocimiento personal se hace de una red, que alimenta de información a organizaciones e instituciones, que a su vez retroalimentan información en la misma red, que finalmente termina proveyendo nuevo aprendizaje al individuo. (Siemens, 2006) http://www.connectivism.ca/
  38. 38. Excedente Cognitivo El total del tiempo que ha invertido la gente en Wikipedia: cada modificación realizada en cada artículo y cada discusión sobre dichas modificaciones para cada uno de los idiomas en los que existe representaría algo así como cien millones de horas de pensamiento humano Los norteamericanos ven cerca de doscientos mil millones de horas de televisión al año Eso representaría el equivalente al tiempo libre que se destinaría anualmente a dos mil proyectos de Wikipedia. Clay Shirky, 2012 http://www.shirky.com/Una característica de la época actual es que ahora podemos tratar el tiempo libre como un activosocial general que puede aprovecharse para proyectos grandes, creados comunitariamente, enlugar de hacerlo como un conjunto de minutos sueltos para disfrutar de uno en uno.
  39. 39. Un minuto en Internet  Se envían 168 millones de correos  Se suben más de 25 horas de vídeo a Youtube  Se generan más de 510 mil comentarios en Facebook  79,364 mensajes de muro en Facebook  Se suben poco más de 6,600 imágenes a Flickr  Se generan 694,445 búsquedas en Google  Se generan más de 370,000 minutos en llamadas por Skype  En Twitter se abren 320 cuentas nuevas y se postean más de 98,000 tweets
  40. 40. Nuevas reglas de una nueva época  Los ciudadanos tienen el poder en sus manos.  La gente puede quedar para encontrarse en cualquier lugar y unirse para ir en contra o a favor de algo.  El mercado de masas ya no existe.  Los mercados son conversaciones.  Hemos pasado de una economía de la escasez a una economía de la abundancia.  Permitir que los usuarios participen en la creación, distribución, la comercialización y la asistencia crea valor.  Las organizaciones de mas éxito son redes.  Ser propietario de la infraestructura, de los productos que fabrica, e incluso de la propiedad intelectual ya no es la clave del éxito…la apertura lo es. Jeff Jarvis http://buzzmachine.com/
  41. 41. Hemos evolucionado Decidir Hacer Opinar Pensar
  42. 42. ¿Son los medios sociales una moda? http://youtu.be/yYNhlAdvfF8
  43. 43. 1. Todo lo que ya está en el mundo cuando naciste es normal.2. Todo lo que se inventa entre ese momento y antes de quecumplas los treinta años es increíblemente emocionante y creativoy, con un poco de suerte, puedes vivir de eso.3. Todo lo que se inventa después de que hayas cumplido lostreinta va contra el orden natural de las cosas y es el comienzo delfin de la civilización tal y como la conocemos, hasta que se hayautilizado durante unos diez años y empiece poco a poco aconsiderarse normal.Adams, Douglas, The Sunday Times (Londres), 29 de agosto de 1999.http://www.douglasadams.com/dna/19990901-00-a.html
  44. 44. 1. Presentación: Trabajo en red, ¿moda o necesidad?2. Cambios macro: a. Cambios tecnológicos. b.Cambios sociales. c. Una nueva forma de actuar y participar. d.Nueva sociedad, nuevos ciudadanos.3. Cambios organizativos: a. Organizaciones 1.0 b.Organizaciones 2.0 c. Redes.4. Cambios en las personas: a. Nuevos estilos de liderazgo. b.Compromiso y pasión. c. Innovación y creatividad. d.Flexibilidad, abiertos al cambio. e. Nuevos modelos de gestión. f. Nuevas formas de participación.5. Conclusiones.
  45. 45. Cambios organizativos
  46. 46. Organizaciones 1.0
  47. 47. Organizaciones 1.0  Tienden a ser inflexibles a la hora de hacer algo diferente a lo que han hecho hasta ese momento.  Sus culturas son poco proclives a los cambios y, en muchos casos, hostiles a la innovación.  No son muy buenas a la hora de lograr que sus empleados den lo mejor de sí mismos.
  48. 48. Organizaciones 1.0  Diseño top-down..  Tendencia a controlar la información.  Actitud de “paternalismo prepotente”.  Cultivo de la imagen de la apariencia.  Creencia de que solo se actúa por motivaciones extrínsecas.  Se minusvalora el significado de la transparencia.  Visión piramidal de la sociedad.  El poder como fuente natural de privilegios.  Intolerancia hacia el error.  Tendencia a desconfiar de otras personas y organizaciones.  Modelo regulado y predefinido de comunicación externa.  Deseo de planificarlo todo.  Impaciencia por conseguir logros a corto plazo.  Visión bélica del juego competitivo.  Gestión centrada en el producto y en las ventas.
  49. 49. 12 mentiras del Management  Los empleados son nuestro bien más valioso.  Yo sigo una política de puertas abiertas  Bajo el nuevo plan podrá ganar más dinero.  El futuro es brillante.  Recompensamos a quienes asumen riesgos.  El rendimiento será recompensado.  No matamos al mensajero.  La formación es una de nuestras principales prioridades.  No he oído comentar ningún rumor.  Revisaremos su rendimiento dentro de seis meses.  Nuestra gente es la mejor.  Su opinión es muy importante para nosotros.
  50. 50. 1. Presentación: Trabajo en red, ¿moda o necesidad?2. Cambios macro: a. Cambios tecnológicos. b.Cambios sociales. c. Una nueva forma de actuar y participar. d.Nueva sociedad, nuevos ciudadanos.3. Cambios organizativos: a. Organizaciones 1.0 b.Organizaciones 2.0 c. Redes.4. Cambios en las personas: a. Nuevos estilos de liderazgo. b.Compromiso y pasión. c. Innovación y creatividad. d.Flexibilidad, abiertos al cambio. e. Nuevos modelos de gestión. f. Nuevas formas de participación.5. Conclusiones.
  51. 51. Organizaciones 2.0
  52. 52. Pero también tenemos oportunidades  Las nuevas oportunidades de colaboración masiva que nos facilita la Web 2.0  La llegada a nuestras escuelas y organizaciones de la primera generación de Nativos Digitales.  Las nuevas estructuras de creación de valor generadas por las Redes Sociales.  Los nuevos modelos de negocio emergentes creados en la nueva economía global en red o “Wikinomía“.
  53. 53. Diferencias entre 1.0 – 2.0 Organización 1.0 Organización 2.0  Organización Jerárquica  Organización Plana  Fricción entre Departamentos  Facilidad de Flujo Organizacional  Burocracia  Agilidad  Rigidez  Flexibilidad  Tecnología sin Control del Usuario  Tecnología manejada por los Usuarios  Diseños Top-Down (de Arriba a Abajo)  Diseños Botton-Up (de Abajo a Arriba)  Localización Centralizada  Localización Distribuida  Equipos Centrales  Equipos Globales  Restricciones y Fronteras cerradas  Fronteras Abiertas, posibilidades  Ocultamiento de la información  Transparencia  Sistemas de información estructurados  Sistemas de información emergentes  Políticas Demasiado Complejas  Políticas Simples  1Estándares cerrados y propietarios  Estándares abiertos  Actividades Calendarizadas  Actividades Bajo Demanda  Ciclos largos para llegar al mercado  Ciclos Cortos para llegar al mercado
  54. 54. Proceso de transición David Sánchez Bote http://bside.consultorartesano.com/ http://www.facebook.com/dsanchezbote
  55. 55. 1. Presentación: Trabajo en red, ¿moda o necesidad?2. Cambios macro: a. Cambios tecnológicos. b.Cambios sociales. c. Una nueva forma de actuar y participar. d.Nueva sociedad, nuevos ciudadanos.3. Cambios organizativos: a. Organizaciones 1.0 b.Organizaciones 2.0 c. Redes.4. Cambios en las personas: a. Nuevos estilos de liderazgo. b.Compromiso y pasión. c. Innovación y creatividad. d.Flexibilidad, abiertos al cambio. e. Nuevos modelos de gestión. f. Nuevas formas de participación.5. Conclusiones.
  56. 56. Las redes
  57. 57. En grupo es mejor http://youtu.be/mgCIKGIYJ1A
  58. 58. ¿Que es una Red?  Las redes son formas de interacción social, espacios sociales de convivencia y conectividad.  Las redes son sistemas abiertos y horizontales, y aglutinan a conjuntos de personas/organizaciones que se identifican con las mismas necesidades y problemáticas  Cuando entramos en una red debemos tener algo que ofrecer  El objetivo no es juntarse, nacen por un PARA QUE, para un objetivo común, crecen y se desarrollan en la medida que caminan hacia ese objetivo.
  59. 59. Nuevo hábito comunicativo  Crisis de las organizaciones tradicionales estructuradas, consolidadas, tipo partidos, tipo asociaciones de orientación directamente política, y además se produce la emergencia de actores sociales, fundamentalmente a partir de coaliciones específicas sobre objetivos concretos.  Los movimientos sociales en nuestra sociedad se desarrollan, cada vez más, en torno a códigos culturales, a valores. Los movimientos más importantes -medio ambiente, ecologismo, mujeres, derechos humanos- son movimientos de valores;, son movimientos que dependen de la capacidad de comunicación y de la capacidad de llevar a cabo un reclutamiento de apoyos y de estímulos mediante esa llamada a los valores, a los principios y a las ideas.  El poder funciona en redes globales y la gente tiene su vivencia y se construye sus valores, sus trincheras de resistencia y de alternativa en sociedades locales. El gran problema que se plantea es cómo, desde lo local, se puede controlar lo global (Castells, 2000). CASTELLS, M. (2000). Internet y la sociedad red. Lección inaugural del programa de doctorado sobre la sociedad de la información y el conocimiento. Barcelona: UOC. URL: http://www..uoc.es/web/esp/articles/castells/castellsmain.html
  60. 60. La riqueza de las redes  La aparición de nuevas tecnologías digitales han transformado de tal manera los costos de transacción para diversas acciones, que hacen posible la aparición de todo un nuevo segmento productivo.  Esta producción social no tiene otro objetivo más que incrementar nuestra participación de un capital social: participando y colaborando activamente de redes informales, recibimos el reconocimiento social de la red de individuos con los cuales interactuamos que aprecian nuestros aportes y contribuciones. Yochai Benkler http://benkler.org/ http://traduccionesprocomun.medialab-prado.es/
  61. 61. Redarquía • Es un modelo organizativo emergente característico de las nuevas redes abiertas de colaboración -muy especialmente la Web 2.0- y está basado en las interacciones que múltiples agentes mantienen entre sí cuando comparten su talento y su conocimiento de forma abierta y transparente, en relaciones de igual a igual. • Frente al tradicional modelo organizativo jerárquico, en el que las órdenes son impuestas y discurren exclusivamente de arriba abajo, la redarquía es un orden que funciona de abajo arriba: las decisiones y las soluciones emergen de forma natural como destilación espontánea de la inteligencia colectiva. http://blog.cabreramc.com/2012/11/24/redarquia-y-cambio-organizacional/ http://blog.cabreramc.com/2009/11/01/redarquia-el-nuevo-orden-emergente-en-la-era-de-la-colaboracion/
  62. 62. Características de la redarquia • Colaboración entre todos los miembros • Autogestión Cada agente dispone de autonomía para tomar sus propias decisiones, y para gestionar su aportación al interés común. • Transparencia interna y externa • Emergencia. Las soluciones no son el resultado de acciones planificadas desde la cúpula de la organización, sino que emergen de forma natural, de abajo arriba,. • Coherencia. La transparencia de las conversaciones en red nos permite mantener la coherencia y la continuidad entre la visión, la misión y los valores de la organización. • Participación. El liderazgo y la innovación es una tarea que debe ser compartida por todos. • Interdependencia. Todos los puntos de la red están conectados. • Apertura al entorno • Adaptabilidad. Basándose en la retroalimentación o feedback, la estructura redárquica es capaz de adaptarse de forma continua, en tiempo real, a un entorno que cambia constantemente. • Libertad. Cuanto mayor es el grado de libertad, mayor es la estabilidad de la organización. • Confianza. No hay redarquía sin colaboración y no hay colaboración sin confianza. • Aprendizaje constante http://blog.cabreramc.com/2012/11/24/redarquia-y-cambio-organizacional/ http://blog.cabreramc.com/2009/11/01/redarquia-el-nuevo-orden-emergente-en-la-era-de-la-colaboracion/
  63. 63. Trabajo en Red  Es una manera distinta de hacer las cosas, que supone ir "tejiendo" relaciones, aprendizajes, complicidades…  Supone dar énfasis al proceso de construcción del espacio de acción común y no a la estructura organizativa  Es indispensable tener objetivos comunes, que supongan desafíos a lograr con el esfuerzo conjunto.  El factor dinamizador son los objetivos y el trabajo en red en sí mismo  Tener formas diversas de coordinación operativa: en las que cada quien aporta lo que le es más propio y sobre lo que más sabe, a través de acciones, proyectos y líneas de trabajo concretas. Sin acción, los "nudos" de la red "se aflojan".  Respetar y aprovechar las diversidades.  No debemos dar por supuesto que todas las personas y organizaciones reunidas en torno a un propósito general estamos ya de acuerdo en todo.  Esforzarse en encontrar todos los puntos de convergencia posibles, incluyendo "acuerdos mínimos" basados en el criterio que nadie tiene toda la verdad ni todo el error.
  64. 64. Trabajo en Red: algunos consejos Impulsar una dinámica y un espíritu de aprendizaje mutuo. Disposición a compartir lo que cada quien sabe, disposición de escuchar para aprender de lo que otros y otras saben. Impulsar procesos y mecanismos de acumulación de la experiencia: llevar registros y memorias de lo realizado, sintetizar los acuerdos, dejar constancia de las evaluaciones y planes. El proceso de construcción del trabajo en red no es lineal ni regular; es asimétrico y variable. Por ello, es fundamental mantener una dinámica comunicativa muy intensa, que alimente las posibilidad de estar en contacto, de aportar y de recibir aportes, utilizando todas las formas y medios posibles Cuidar que todo lo que se haga sea transparente  Las capacidades crecen con posibilidades para hacia el conjunto, sin temor a visibilizar los errores todas las personas y grupos que participen y o dificultades. Confianza no sólo para un grupo que ejerce e impone sus decisiones. Contar con formas de animación y coordinación. El trabajo en red no funciona por sí solo, sino como  Necesidad de cultura organizacional producto de iniciativas, propuestas, reacciones, acuerdos y discrepancias, que son capaces de ser estructurados en planes de acción.
  65. 65. Dispuestos a: • Horizontalidad. La relación entre los colectivos que trabajan en red son “entre iguales”. • Sinergia, trabajo en equipo. Cada componente de la red se ve a sí mismo como un nudo, como una parte de un entramado mucho más amplio. • Autonomía y relación entre las partes. Cada colectivo debe tener plena autonomía en el desarrollo de sus funciones y tareas. • Pertenencia participativa. La ligazón con la red se sustenta en la participación. • Compromiso. Entendido como la asunción de responsabilidades, solidarizándose con el proyecto. • Objetivos comunes, claros y precisos, asumidos por la totalidad de los colectivos que participen.
  66. 66. Dispuestos a: • Comunicación bi-direccional entre todas las partes (multidireccional). • Construcción y gestión colectiva del conocimiento. El problema no es la falta de información (frecuentemente es incluso excesiva). El problema es saber elegir la importante y saber gestionarla. • Acción común. El trabajo en red es comunicación y cooperación para la acción, para hacer cosas. • Simplicidad y flexibilidad organizativa. La organización de la red no es una finalidad. • Evaluación y aprendizaje. Aprendiendo de la propia experiencia, y de la de otros.
  67. 67. Algunos ejemplos de redes  http://www.accioncontraelhambre.org/coope rante.php  http://www.nuruinternational.org/  http://www.kiva.org/  http://www.cibersolidaridad.org/  http://www.witness.org/
  68. 68. Cibersolidaridad http://www.cibersolidariadad.org
  69. 69. Presión en red: Avaaz http://www.avaaz.org/es/ http://www.avaaz.org/es/
  70. 70. Presión en red: Change http://www.change.org/es/
  71. 71. 1. Presentación: Trabajo en red, ¿moda o necesidad?2. Cambios macro: a. Cambios tecnológicos. b.Cambios sociales. c. Una nueva forma de actuar y participar. d.Nueva sociedad, nuevos ciudadanos.3. Cambios organizativos: a. Organizaciones 1.0 b.Organizaciones 2.0 c. Redes.4. Cambios en las personas: a. Nuevos estilos de liderazgo. b.Compromiso y pasión. c. Innovación y creatividad. d.Flexibilidad, abiertos al cambio. e. Nuevos modelos de gestión. f. Nuevas formas de participación.5. Conclusiones.
  72. 72. Nuevos estilos de liderazgo
  73. 73. “Tu puedes ser un gran líder Sólo debes preparar el terreno para que las semillas que llevas dentro se desarrollen de forma adecuada” Juan Carlos Maestro “Puede haber lideres natos, pero seguramente son demasiado pocos para contar con ellos. El liderazgo debe y puede aprenderse” The Drucker Foundation
  74. 74. Se necesita liderar Administrar significa producir, cumplir, asumir responsabilidades, dirigir. Liderar es influir, orientar en una dirección, curso, acción u opinión La distinción es decisiva. Los administradores hacen bien lo que hacen, mientras los lideres hacen lo que hay que hacer. Se puede resumir la diferencia como actividades de visión y de juicio – efectividad - en oposición a actividades de dominio de rutinas, es decir eficiencia (Bennis, 2008). http://www.warrenbennis.com/
  75. 75. El líder se puede convertir en jefe LIDER: Armonía JEFE: Discordia Entusiasma Quema Involucra y compromete No se pone el corazón Dan lo mejor de si No se da lo menor de si Retiene el talento Los mejores se van Genera buen clima Se generan tensiones Se es mas productivo Se es menos productivo JC. Maestro 2009 http://juancarlosmaestro.blogspot.com.es/
  76. 76. Que debe hacer un líder  Definir adecuadamente la misión y visión, la dirección de la organización  Transmitir una imagen atractiva de la situación deseada que produzca entusiasmo y compromiso. Crear significados y símbolos compartidos.  Confianza a través del posicionamiento: Acciones para poner en practica la visión. Una organización tiene une estructura sana cuando tiene un sentido claro de lo que es y de lo que tiene que hacer  Despliegue del yo:  Conocimiento de las capacidades.  Capacidad de desarrollo.  Habilidad para discernir la adecuación de las capacidades y los defectos a las necesidades de la organización
  77. 77. 8 Ejemplos de liderazgo de Steve Jobs Pasión por lo que haces. El éxito esta en los detalles. Reconoce a la gente. Crea cultura de equipo. Aprende a reconocer una mala decisión y asumir responsabilidad. Déjate influir por los que tienen mas talento y elige a los mejores. Celebra con tu gente los logros y los éxitos. Deja un legado para que te recuerden aún cuando no estés. http://jayelliot.net/
  78. 78. Características de los líderes resonantes enlas ONG Competencia personal  Conciencia de uno mismo (auto-conocimiento emocional, valoración adecuada de uno mismo, confianza en uno mismo)  Autogestión (autocontrol emocional, transparencia, adaptabilidad, logro, iniciativa, optimismo, fuente propia de motivación, resistencia a la frustración) Competencia social  Conciencia social (empatía, conciencia de la organización, servicio)  Gestión de las relaciones (inspiración-visión-motivación, comunicación e influencia, desarrollo de los demás, catalizar el cambio, gestión de los conflictos, establecer vínculos y alianzas, trabajo en equipo y colaboración) Competencia cognitiva  Pensamiento analítico, pensamiento conceptual, conocimientos y experiencia Boyatzis, Goleman y McKee
  79. 79. Las personas no creen lo que les dices. Pocas veces creen lo que les enseñas. A menudo creen lo que sus amigos les dicen. Siempre creen en aquello que se dicen a si mismas. ¿Que hacen los lideres?Cuentan historias a las personas que pueden explicarse a sí mismas. Historias que hablan del futuro y del cambio. Tomado de Godin, 2009 http://www.sethgodin.com/sg/
  80. 80. 1. Presentación: Trabajo en red, ¿moda o necesidad?2. Cambios macro: a. Cambios tecnológicos. b.Cambios sociales. c. Una nueva forma de actuar y participar. d.Nueva sociedad, nuevos ciudadanos.3. Cambios organizativos: a. Organizaciones 1.0 b.Organizaciones 2.0 c. Redes.4. Cambios en las personas: a. Nuevos estilos de liderazgo. b.Compromiso y pasión. c. Innovación y creatividad. d.Flexibilidad, abiertos al cambio. e. Nuevos modelos de gestión. f. Nuevas formas de participación.5. Conclusiones.
  81. 81. Compromiso y pasión
  82. 82. “Nuestros sueños son las únicas mentiras que pueden dejar de serlo” Francesc Miralles “Que la inspiración llegue, no depende de mi.Lo único que yo puedo hacer es que me encuentre trabajando” Pablo Picaso
  83. 83. “...si queremos mejorar el nivel decompromiso, debemos empezarpor reconocer que si los empleadosno se encuentran animados,apasionados y entusiasmados noes porque el trabajo sea malo. Esporque la dirección falla”Gary Hamel, 2012 http://www.garyhamel.com/
  84. 84. Algunas claves  Descentralizar siempre que sea posible.  Destacar comunidad sobre jerarquía.  Asegurar la transparencia en la toma de decisiones.  Formar líderes más responsables ante sus dirigidos.  Alinear recompensas con contribución, en lugar de hacerlo con poder y cargo.  Sustituir revisión de arriba hacia abajo por revisión por pares (por empleados de igual categoría).  Ampliar regularmente el alcance de la autodeterminación.
  85. 85. “Tienes que confiar en algo. Tu instinto, tu destino, tuvida, tu karma, lo que sea. Este enfoque nunca me ha fallado y ha marcado toda la diferencia en mi vida” Steve Jobs 1955-2001
  86. 86. 1. Presentación: Trabajo en red, ¿moda o necesidad?2. Cambios macro: a. Cambios tecnológicos. b.Cambios sociales. c. Una nueva forma de actuar y participar. d.Nueva sociedad, nuevos ciudadanos.3. Cambios organizativos: a. Organizaciones 1.0 b.Organizaciones 2.0 c. Redes.4. Cambios en las personas: a. Nuevos estilos de liderazgo. b.Compromiso y pasión. c. Innovación y creatividad. d.Flexibilidad, abiertos al cambio. e. Nuevos modelos de gestión. f. Nuevas formas de participación.5. Conclusiones.
  87. 87. Innovación y creatividad
  88. 88. Para prosperar en un mundo cada vez másagitado, las empresas deben serestratégicamente adaptables y eficaces desdeel punto de vista operativo.Para conservar sus márgenes debenconvertirse en creadoras de innovacionesrompedoras.Y si van a innovar y tomar la delantera a unacreciente turba de advenedizos, debenaprender a inspirar a sus empleados para queden lo mejor se si cada día. Estos son losretos que tienen que afrontar los innovadoresde management del siglo XXI (Gary Hamel, 2008) http://www.garyhamel.com/
  89. 89. Innovación Abierta: Tipos  Intraorganizacional. La innovación se abre hacia el interior de la organización abriendo la posibilidad de participación a todos los miembros.  Interorganizacional: Se abre la colaboración entre agentes externos a la organización como proveedores, aliados, universidades, centros tecnológicos y hasta los propios competidores.  Del usuario: Una organización crea una plataforma en la que los usuarios desarrollan ideas y productos o servicios. Trata de maximizar la creatividad está diseñado para permitir un proceso de innovación evolutiva que crece a medida que cada nueva persona añade su información.  Colectiva: Muy relacionada con la inteligencia colectiva. La innovación colectiva permite la participación de cualquiera en el proceso de innovación. También puede ser definida como crowdsourcing (Howe, 2006) . Así como en el outsourcing los trabajos son enviados a empresas externas para abaratar costos en mercados más baratos, en el crowdsourcing se proponen problemas y recompensas a quien o quienes solucionen el problema propuesto. http://facultybio.haas.berkeley.edu/faculty-list/chesbrough-henry
  90. 90. Algunas normas para los innovadores Para solucionar un problema es necesario comprender su origen. Resulta más sencillo complementar un proceso existente que sustituirlo. Comprométete con objetivos revolucionarios, pero da pasos progresivos. Formula con claridad los indicadores de rendimiento que la innovación pretende mejorar. Empieza experimentando en tu propio patio de atrás, donde los riesgos sean mínimos. Siempre que sea posible, trabaja con voluntarios. Reduce las posibles objeciones manteniendo un tono divertido e informal de los experimentos. Insiste: experimenta, aprende, experimenta, aprende. No te rindas: ¡los innovadores son persistentes!
  91. 91. ...Si las tribus recompensan la innovación... ...y si los innovadores son mas felices......entonces ¿por que no nos ponemos todos manos a la obra? Por miedo. Tomado de Godin, 2009 http://www.sethgodin.com/sg/
  92. 92. Algunas paginas de innovación abierta  http://www.innocentive.com/  http://www.worthidea.com  http://es.ideas4all.com/  http://www.globalideasbank.org  http://www.idea-a-day.com/  http://pgi2-en.atosorigin.es/  http://www.ninesigma.com/  http://www.yourencore.com/  http://www.yet2.com  http://www.halfbakery.com/  http://www.whynot.net/  http://www.ideastorm.com/  http://ideascale.com/
  93. 93. Desde el tercer sector  http://www.akvo.org/  http://www.thekopernik.org/  http://arc.peacecorpsconnect.org/  http://arc.peacecorpsconnect.org/
  94. 94. Banco de conocimiento http://www.bancodeconocimiento.org/
  95. 95. Hazloposible http://hazloposible.org/
  96. 96. Ideas Solidarias http://www.ideassolidarias.com/
  97. 97. 1. Presentación: Trabajo en red, ¿moda o necesidad?2. Cambios macro: a. Cambios tecnológicos. b.Cambios sociales. c. Una nueva forma de actuar y participar. d.Nueva sociedad, nuevos ciudadanos.3. Cambios organizativos: a. Organizaciones 1.0 b.Organizaciones 2.0 c. Redes.4. Cambios en las personas: a. Nuevos estilos de liderazgo. b.Compromiso y pasión. c. Innovación y creatividad. d.Flexibilidad, abiertos al cambio. e. Nuevos modelos de gestión. f. Nuevas formas de participación.5. Conclusiones.
  98. 98. Flexibles abiertas al cambio
  99. 99. Ley de la planificación corporativa Cualquier cosa que se pueda cambiar, se cambiará hasta que no quede tiempo para cambiar nada.
  100. 100. “los tiempos locos exigen empresas locas[…] Por fin casi todos hemos asimilado laidea de que «el cambio es la únicaconstante». Bueno, pues lo siento, pero¡olvídese del cambio! La palabra es débil.Diga «revolución». Lo que hacemos. Loque fabricamos. La forma en quetrabajamos. Todas y cada una de estascosas están sometidas a revolución”.(Peters, 2004) http://www.tompeters.com/
  101. 101. Las claves del cambio  Crear sentido de urgencia:  Crear un equipo líder.  Crear una visión para el cambio:  Comunicar para lograr la aprobación.  Dar autoridad o responsabilidad para la acción.  Garantizar triunfos a corto plazo  No abandonar  Hacer que el cambio se mantenga. http://www.kotterinternational.com/
  102. 102. Administrar es conversar Estamos despertando y conectándonos. Estamos observando. Pero no estamos esperando. http://tremendo.com/cluetrain/
  103. 103. 1. Presentación: Trabajo en red, ¿moda o necesidad?2. Cambios macro: a. Cambios tecnológicos. b.Cambios sociales. c. Una nueva forma de actuar y participar. d.Nueva sociedad, nuevos ciudadanos.3. Cambios organizativos: a. Organizaciones 1.0 b.Organizaciones 2.0 c. Redes.4. Cambios en las personas: a. Nuevos estilos de liderazgo. b.Compromiso y pasión. c. Innovación y creatividad. d.Flexibilidad, abiertos al cambio. e. Nuevos modelos de gestión. f. Nuevas formas de participación.5. Conclusiones.
  104. 104. Nuevos modelos de gestión
  105. 105. Las organizaciones que tengan éxito enel futuro serán aquellas que han hecholas cosas bien en el pasado.Jesús Vega de la Falla http://www.laempresasensual.com
  106. 106. “…en este momento, su compañía cuentacon procesos empresariales del siglo XXI,facilitados por Internet, y procesos deManagement de mediados del siglo XX, todoello asentado sobre principios deManagement del siglo XIX” (Hamel, 2009) http://www.garyhamel.com/
  107. 107. Pirámide de la innovación
  108. 108. “...estamos ante la constatación de que lascorrientes principales del Management hansido incapaces de interpretar y, por tanto,mucho menos diagnosticar, la influencia quelos nuevos fenómenos emergentes tienenpara las empresas y las organizacionessociales, derivando hacia lo que ha ocurridoen todas las épocas históricas en estassituaciones de incertidumbre: la aparición depromesas esotéricas de felicidad y progresosin límites adoptando unos pocos ritualesmágicos”(Vázquez, 2008)
  109. 109. “Es imposible tener una organización que seaadaptable, innovadora y atractiva cuando el poder seproyecta desde arriba, cuando los grandes líderesdesignan a los líderes pequeños, cuando un puñado deejecutivos toma las decisiones fundamentales y cuandolos altos ejecutivos son menos responsables ante losempleados que a la inversa. En pocas palabras, no sepuede construir una organización que sea apta para elfuturo alrededor de una ideología que, de manerapreventiva y estructural, confiere poderes a unos pocosmientras desautoriza a la mayoría..”(Gary Hamel, 2012) http://www.garyhamel.com/
  110. 110. “Los recelos de los directivos de muchas empresashacia la sociedad 2.0 son un síntoma de una culturaempresarial que está en jaque y cuestionada nadamenos que por el propio mercado. Una resistenciaconservadora y defensiva que se refugia en el poder,alimentada por el control jerárquico y vertical de laorganización y que bloquea la libertad y la creación delcapital humano dentro de la empresa. Algunosdirectivos, ignorantes de que un nuevo poderdescentralizado, abierto y compartido, basado en elmérito y la creación, se abre paso con fuerza en lasorganizaciones, temen perder el poder si pierden elcontrol. ! Vaya error! Nunca como hasta ahora lajerarquía había estado tan seriamente cuestionada porla libertad y la inteligencia.”(Gutiérrez-Rubí, 2007) http://www.gutierrez-rubi.es/
  111. 111. Que debemos hacer Acelerar el ritmo de renovación estratégica en las organizaciones grandes y pequeñas.  El ritmo del cambio es muy acelerado.  Debemos lograr organizaciones capaces de una renovación constante, sin traumas. Hacer de la innovación un asunto de todo el mundo, todos los días.  Es el único camino para trabajar con cambios constantes.  Todos somos creativos y la creatividad se puede desarrollar. Crear un entorno de trabajo muy atractivo que inspire a los voluntarios y los trabajadores a dar lo mejor de si mismos.  Reinventar los sistemas de gestión para que nos inspiren a utilizar todas nuestras capacidades todos los días.  Ambientes flexibles.  Trabajar el talento, compromiso a los objetivos, la responsabilidad, potenciar los valores.  Visión, Misión, Liderazgo
  112. 112. 1. Presentación: Trabajo en red, ¿moda o necesidad?2. Cambios macro: a. Cambios tecnológicos. b.Cambios sociales. c. Una nueva forma de actuar y participar. d.Nueva sociedad, nuevos ciudadanos.3. Cambios organizativos: a. Organizaciones 1.0 b.Organizaciones 2.0 c. Redes.4. Cambios en las personas: a. Nuevos estilos de liderazgo. b.Compromiso y pasión. c. Innovación y creatividad. d.Flexibilidad, abiertos al cambio. e. Nuevos modelos de gestión. f. Nuevas formas de participación.5. Conclusiones.
  113. 113. Nuevas formas de participación
  114. 114. “Entréganos el control y nosotros lo utilizaremos. No lo hagas y perderás” Jeff Jarvis“Tenemos los medios de producción para ser nosotros los medios de comunicación” Stéphane M. Grueso
  115. 115. Excedente cognitivo “Aprovechar nuestro excedente cognitivo permite que la gente se comporte de un modo cada vez mas generoso, publico y social, en comparación con su viejo estatus de consumidores y teleadictos. La materia prima de este cambio es el tiempo libre del que disponemos, el cual podemos destinar a proyectos que van desde lo divertido hasta lo culturalmente transformador. Sin embargo, si el tiempo libre fuera lo único que se requiriera, los cambios actuales habrían tenido lugar hace medio siglo. Ahora tenemos a nuestra disposición las herramientas precisas y las nuevas oportunidades que ofrecen. Nuestras nuevas herramientas no han causado estos comportamientos, pero los han permitido. Los medios flexibles, económicos y globales nos ofrecen ahora la oportunidad de hacer todo tipo de cosas que antes no hacíamos.” Clay Shirky, 2012 http://www.shirky.com/
  116. 116. “Ahora las barreras son suficientemente bajascomo para que cualquiera pueda buscar yunirse públicamente a personas que piensen deun modo similar. Los medios para aprovecharnuestro excedente cognitivo son las nuevasherramientas que nos han dado, herramientasque tanto permiten como recompensan laparticipación.” Clay Shirky, 2008 http://www.shirky.com/
  117. 117. “Allí donde antes las iniciativas colectivaseran posibles solamente a través deorganizaciones privadas incentivadas porel lucro (al menos en la gran mayoría de loscasos), se vuelve ahora posible queindividuos organizados informalmentepuedan coordinar y colaborar paraperseguir objetivos comunes.” Yochai Benkler http://benkler.org/ http://traduccionesprocomun.medialab-prado.es/
  118. 118. La participación: ¿Qué nos estamosencontrando? Miles de personas son capaces de organizarse y desarrollar actividades ‘voluntarias’ durante semanas con gran repercusión social #spanishrevolutionToman protagonismo: REDES, CAUSAS, ACTUACIÓN EN TIEMPO REAL, INTERACCIÓN ENTREMIEMBROS. Por tanto se pone en primer lugar otras funciones del voluntariado DEFENSA DEDERECHOS, PORTAVOCES DE COLECTIVOS Y CAUSAS, GARANTIZAR VALORES, etc. frente ala prestación de servicios. En 2008 Clay Shirky (profesor de la universidad de NY) publicó un libro en el que trata de demostrar que ya no necesitamos a las organizaciones para organizarnos. “Here comes everibody. The power of organizing without organizations”
  119. 119. Cual es el papel de los organizaciones socialesen esta sociedad red Los nuevos movimientos son capaces de:  autoorganizarse,  comunicarse eficazmente,  reivindicar,  hacer política y transformar la sociedad,  actuar con un liderazgo distribuido,  formar redes muy estructuradas,  ser creativos,  motivar e implicar a sus miembros,  Aprender ¿Que papel les queda a las organizaciones tradicionales? ¿Cuál es el valor añadido que aportan?
  120. 120. “Los partidos políticos (también los sindicatos ylos representantes públicos) comprendieron quehan perdido el privilegio exclusivo de la acciónpolítica. Habrán visto que es posible organizarsepolíticamente sin ellos; comunicar eficazmentesin intermediación mediática o contra algunasmiopías; y crear contenidos de valor sinliderazgos claros ni fuentes oficiales. […] Internet ha permitido reducir la distanciaentre pensar, decir y hacer a un golpe de click.Hemos descubierto el poder de nuestro móvilvinculado a las redes sociales. La ciudadaníadigital ha alzado la voz en forma de tuits, enlacesy vídeos. Es una voz multiformato ymultiplataforma. Potente y creativa. Heterogéneay frágil, también”. (Gutierrez Rubi, 2011) http://www.gutierrez-rubi.es/2011/05/17/15-m-politica-sin-partidos/
  121. 121. Voluntariado sin organizaciones? En un modelo 1.0 se necesitan organizaciones porque las transacciones cuestan tiempo y dinero, en un contexto “clásico”, las organizaciones disminuyen los costos de transacción. Las nuevas herramientas sociales disminuyen de forma drástica los costos de coordinación de las acciones grupales. Ahora se pude lograr una coordinación a gran escala y a bajo precio sin la necesidad de una organización formalmente constituida. Es cierto que muchos de estos proyectos fracasan, o sus resultados son muy modestos, pero debido a los bajos costos de las transacciones, el fracaso no cuesta gran cosa, pero además, los aprendizajes del fracaso son enormes para iniciativas posteriores.
  122. 122. Organizaciones de voluntariadoQué decimos no están organizados no son constantes sus cambios no permanecen en el tiempo son informales no tiene futuro es voluntariado de salón o espectáculo …
  123. 123. Donde estamos? Nos encontramos ante una nueva evolución de voluntariado, un paso mas, no creo que exista marcha atrás. Las organizaciones tendrán que adaptarse, transformase, reordenarse para ser capaces de apoyar y canalizar este nuevo tipo de voluntariado. Algunas ya lo han hecho, otras continúan conscientemente al margen, mirando para otro lado, esperando que esta moda pase. Si lo desean, los ciudadanos comprometidos, los voluntarios, podrán ejercer sus acciones sin organizaciones, o por lo menos sin organizaciones tan formales. ¿Estamos preparados para darles cabida? ¿Que valor añadido pueden aportar las organizaciones? ¿Cómo canalizar todas esas inquietudes de solidaridad, entusiasmo y compromiso?
  124. 124. ¿Qué es el ciberactivismo? El ciberactivismo se refiere al conjunto de técnicas y tecnologías de la comunicación, basadas fundamentalmente en internet y telefonía móvil, asociadas a la acción colectiva o desobediencia civil, bien en el espacio virtual, bien en el plano real
  125. 125. Nuevos cambios en las relaciones de poder  Las TIC han generado posibilidades reales de participación.  Las redes posibilitan la organización de la gente  Las redes ayudan a globalizar los mensajes,  Internet ha provocado la creación de un nuevo imaginario colectivo, apolítico o apartidista  La red hace posible la democracia directa, la desaparición de los intermediarios.
  126. 126. Apropiarse de internet para el cambiosocial • Colaboración: La naturaleza de Internet ha hecho posible que las organizaciones trabajen más estrechamente a nivel global. • Publicidad: La capacidad de las organizaciones de la sociedad civil para publicar y compartir información ha aumentado (y los costos han caído) claramente con la introducción de las nuevas tecnologías de la red. • Movilización: Las organizaciones se enganchan cada vez más a las tecnologías de la red para apoyar sus reivindicaciones y movilizar a la gente hacia la acción. • Observación: Las tecnologías de la red también han ejercido influencia sobre la capacidad de las organizaciones para recabar información y han empezado a transformar la investigación y la observación. http://omec.uab.cat/Documentos/TIC_desenvolupament/0064.pdf
  127. 127. “Si las ONG deciden no aprovechar todoel potencial de las redes porque esdemasiado arriesgado o porque no va consu personalidad, tendrán que asumir queotros ocuparán su espacio de incidencia.Que habrá líderes con más repercusión ensu misma materia. Que los periodistas,poco a poco, empezarán a llamar a esoslíderes, con recursos discursivos menosinstitucionales. Algunas organizacionesincluso tendrán que renunciar a su papelcomo lobby y asumir su naturaleza deejecutora de proyectos para lasadministraciones.” http://desycom.wordpress.com/paradigmaticos/ http://www.juanlusanchez.com/
  128. 128. Plataformas de Ciberactivismo: Algunosejemplos  Avaaz: aborda cuestiones de interés internacional.  Change: lugar de acogida libre y pública de peticiones por internet de carácter cívico, reformista, social y, en general reivindicativo del cumplimiento de los derechos humanos  Care2: red social creada para ayudar a conectarse a activistas de todo el mundo.  Jumo: es como el Facebook de la iniciativa social.  Youvote: los ciudadanos puede expresar su opinión y aunar voces a través de preguntas y campañas sociales sometidas a voto
  129. 129. 1. Presentación: Trabajo en red, ¿moda o necesidad?2. Cambios macro: a. Cambios tecnológicos. b.Cambios sociales. c. Una nueva forma de actuar y participar. d.Nueva sociedad, nuevos ciudadanos.3. Cambios organizativos: a. Organizaciones 1.0 b.Organizaciones 2.0 c. Redes.4. Cambios en las personas: a. Nuevos estilos de liderazgo. b.Compromiso y pasión. c. Innovación y creatividad. d.Flexibilidad, abiertos al cambio. e. Nuevos modelos de gestión. f. Nuevas formas de participación.5. Conclusiones.
  130. 130. En resumen: Grandes retos 1. Garantizar la inclusión y los 2. Fomentar la derechos sociales de los participación social como colectivos vulnerables fin y como medio 4. Promover la 3. Ampliar la participación de los participación del grupos más vulnerables voluntariado en las entidades
  131. 131. En resumen: Grandes retos  Desaprender muchos de los conceptos actuales  Responder a los cambios con velocidad  Innovación y Creatividad  Nuevos sistemas de gestión  Gestión centrada en las personas  Necesidad de un nuevo liderazgo  Funcionamiento en forma de red
  132. 132. BIBLIOGRAFÍA Y WEBGRAFÍA
  133. 133. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ENORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS.Guía participativa basada envalores La planificación estratégica se ha convertido en algo vital dentro de las organizaciones. ¿Debemos utilizar los mismos enfoques, estilos y herramientas para planificar en una entidad sin ánimo de lucro que en cualquier otra organización? ¿Tiene la misma utilidad? ¿Cómo debemos hacerlo? ¿Quién debe participar? ¿Quién nos puede ayudar? ¿Cómo debe reflexionar nuestra organización para saber el camino que debe seguir? ¿Cómo podemos ser más fuertes en la organización para poder responder a las demandas del entorno? En esta Guía participativa basada en valores se recogen buenas propuestas metodológicas para la realización de una planificación estratégica cuya principal característica diferencial son los valores. Nada en una organización sin animo de lucro tiene sentido si no se hace en torno a sus valores. http://www.narceaediciones.es/libreria/NC_detalle.asp?idLibro=1012
  134. 134. Gestión actual de una ONG Manual práctico para la administración y dirección de las organizaciones no lucrativas, que contribuye para que su desempeño sea eficaz, transparente y coherente con los principios y valores que les sirven de guía. A lo largo de sus páginas, además de una panorámica del estado del Tercer Sector en nuestro país, se analizan los aspectos jurídicos relacionados con la fundación y la gestión en las ONG, las claves de la dirección estratégica, la transparencia y rendición de cuentas, la comunicación y el marketing en las ONG, la financiación pública, la gestión de la calidad, la dirección de personas y los detalles relacionados con la fiscalidad de este tipo de entidades. http://www.lideditorial.com/ficha_libro.php?id=LI291
  135. 135. En esta publicación, iniciativa de la Coordinadora de ONGDEspaña, doce autores procedentes de diversos ámbitos dela comunicación, de la cooperación al desarrollo y de lainnovación social analizan cómo las nuevas tecnologías yla cultura digital están provocando cambios profundos en lacomunicación y cómo pueden reforzar a las ONG deDesarrollo para ser auténticos agentes de cambio social.http://desycom.wordpress.com/paradigmaticos/
  136. 136. Pablo Navajo Gómezwww.iniciativasocial.net www.cruzroja.es/formacionpnavajo@gmail.com http://www.mundocruzroja.orgskype: pnavajo navajo@cruzroja.eshttp://www.facebook.com/pnavajo skype: pnavajohttp://twitter.com/pablonavajo http://www.facebook.com/creformacionhttp://www.linkedin.com/in/pnavajo http://twitter.com/creformacion
  137. 137. O traballo en rede na acción social en tempos de crise Por que, para que e como traballar en rede? Unha visión organizativa Pablo Navajo Gómez 28 febrero 2013

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