Soluções eficientes e de baixo custo em e-commerce
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Soluções eficientes e de baixo custo em e-commerce

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Apresentação da palestra proferida em 14/11/2008 no Executive IT Meeting em Goiânia/GO

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Soluções eficientes e de baixo custo em e-commerce Soluções eficientes e de baixo custo em e-commerce Presentation Transcript

  • Soluções eficientes e de baixo custo em e-commerce para MPE’s Paulino Michelazzo Executive IT-Meeting Goiânia, 14 de novembro de 2008
  • Agenda
    • O uso da Internet no Século XXI
    • O mercado on-line
    • Regras do jogo
    • Apresentação de soluções
  • Fábrica Livre Gestão de conteúdo Comércio Eletrônico Soluções Web
  • Fábrica Livre clientes Gizmodo HP Brasil Guia Mais Odebrecht Páginas Amarelas PUC Unaerp USP
  • A Internet e seus usos
    • Documentos (CNPJ, CPF, BO, etc)
    • Pagamentos (contas, impostos, guias, etc)
    • Serviços (bancos, correios, passagens, etc)
    • Localização (mapas, rotas, guias, etc)
    • Compras (carros, utensílios, vestuário, etc)
  • Em 2007, e-commerce cresce 40% e soma R$ 6,2 bilhões (R$ 8.6 bi em 2008) Número de pedidos feitos online em 2007 chegou a 20,4 milhões, 5,6 milhões a mais do que em 2006. Segundo o levantamento, em 2007, 9,5 milhões de brasileiros compraram online ao menos uma vez. 15 mil lojas no Brasil com ticket médio de R$ 320,00
  • Como participar disso?
  • Erros Comuns
    • Acreditar que comércio eletrônico substitui o comércio tradicional
    • Não preparar a casa para o comércio eletrônico
    • Não mudar a forma de pensar e agir
  • Eliminar Medos Posso Vender Possíveis Modalidades Desenvolver Operacional Decidir Mercado
  • 1º Passo – Eliminar medos
    • Como fazer para minha loja ser conhecida?
    • Não conheço nada de comércio eletrônico
    • É realmente seguro?
    • Preciso de muita infra-estrutura?
  • 2º Passo – Posso vender ?
    • Produtos perecíveis = maior logística
    • Produtos proibidos (armas, medicamentos, etc)
    • Grandes quantidades = estoque maior
    • Produto próprio ou de terceiros
  • 3º Passo – Possíveis Modalidades
    • Venda de produtos “off-line”
      • Somente apresenta-se o produto
    • Vendas de produtos “on-line”
      • Todo o processo é automatizado
    • Venda de serviços
      • Prestação de serviços off-line e on-line
  • 4º Passo – Decidir Mercado
    • Regionalização
      • Norte/Nordeste/América Latina/Europa
    • Segmentação
      • Médicos/Engenheiros/Estudantes/Empresas
    • Poder aquisitivo
      • Classes A – B – C – D – (E ?)
  • 5º Passo – Operacional
    • Quem opera o sistema?
    • Quem suporta o cliente?
    • Quem faz a logística?
    • Quem opera as cobranças?
  • 6º Passo - Desenvolver
    • Quem desenvolve a ferramenta?
      • Desenvolvimento interno ou externo
    • Qual ferramenta usar?
      • Proprietária ou livre
    • Quem se mantém operacional?
      • Equipe própria ou terceira
  • Perguntas Frequentes
  • O que ganho com e-commerce?
    • Novos clientes
    • Venda 24x7x365
    • Ampliação de fronteiras
    • Reforço da marca do produto/serviço/empresa
  • Relação Custo x Benefício
  • Meu negócio serve para web?
  •  
  •  
  •  
  •  
  • R$ 116
  • R$ 5,80 R$ 23,35
  • Sou nanico; eu posso?
    • Não importa o tamanho
    • Não importa o conhecimento
    • Não importa o produto
    • Não importa onde
  • Ao Vivo
  • Finalizando
    • Internet não é moda
    • Venda na internet não é moda
    • Crescimento sistemático e constante
    • Redução de custos e maximização de lucros
  • Vai mesmo ficar de fora? Contatos: Fábrica Livre Soluções para Internet [email_address] (11) 2772-2714
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