腾讯大讲堂36 竞争情报入门
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腾讯大讲堂36 竞争情报入门 Presentation Transcript

  • 1. 竞争情报 入门 王坚 创新中心
  • 2. “ 知己知彼者,百战不殆;  不知彼而知己,一胜一负;  不知己不知彼,每战必负”      -- 《孙子兵法》谋攻篇
  • 3. C ompetitive I ntelligence
  • 4. 竞争情报 CI 的定义
    • 以结果论的角度出发, CI 可以定义为:
    • 研究任何能提升我们竞争力的因素的过程。
    • 其目标是促进公司内部的变革。
  • 5.
    • 竞争对手信息
    • 消费者信息
    • 市场信息
    • 技术信息
    • 产品信息
    • 环境信息
    到底要研究哪些因素?
  • 6.
    • 很多公司都是一年甚至更长的时间才对竞争环境做一次分析,但是随着信息革命,迅速的变化要求业务评价和战略制定必须成为连续的过程, 连续性的战略决策需要连续的信息流 。
    CI 为什么是过程?
  • 7. 竞争情报专业协会
  • 8. 竞争情报对我有何意义?
  • 9. 改变世界观 我们这个星球上有差不多六十亿个白痴,生活在几千个特别聪明的变种所设计的文明里。 ——《呆伯特原则》
  • 10. 工作更主动
    • “ 最后 51 很火,你去研究一下。”
    • “ 最近 Facebook 很火,你去研究一下,我们要及时跟进。”
    • 工作被动的原因之一是,领导掌握或者重视 CI ,而我们忙于日常事物,忽视了 CI 。
  • 11. 竞争情报的一些基本原则
  • 12. 全景 > 精确
  • 13. 原始信息 > 二手信息
  • 14. 多节点 > 单节点
  • 15. 人脑 > 电脑
  • 16. 内部客户 > 个人爱好
  • 17. 促进变革 > 精美的报告
  • 18. Q & A