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Programa Formação Value Balanced Scorecard

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Programas de formação exemplo em que estamos apto a formar! ;)

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  • 1. 1PROGRAMA DA AÇÃO DE FORMAÇÃO Value Balanced ScorecardOBJECTIVOS GERAISO Value Balanced Scorecard (VBSC) é a adequação do Balanced Scorecard (BSC) ao modelo denegócio efetivo. É um modelo que mede e monitoriza todas as variáveis controláveis e os seus múltiplosfatores internos e externos para o sucesso da gestão da instituição. Ou seja, faz a ponte entre aestratégia, a sua implementação e o seu controlo no plano operacional, tendo em conta a análise de risco.Este Curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos e práticas necessárias á implementaçãodesta metodologia.OBJECTIVOS ESPECÍFICOSNo final do curso os participantes serão capazes de:- Implementar um Sistema de Gestão Estratégica, conducente a alcançar Níveis de Performance eCompetitividade Elevados.- Relacionar os conceitos de Missão, Visão, Valores, Política da Qualidade, Prioridades Estratégicas,Objetivos, Indicadores, Iniciativas e Planos de Ação.- Definir os 4 (quatro) pilares com indicadores e respetivos documentos de suporte.- Como monitorizar e gerir o Risco.- Estabelecer um Mapa Estratégico orientado por relações causa/efeito.- Relacionar o VBSC com a melhoria contínua, requisito da Norma NP EN ISO 9001:2008.DESTINATÁRIOS/ PRÉ-REQUISITOSEste curso destina-se a todos os profissionais com papel relevante na definição, implementação econtrolo estratégico das medidas de desempenho da organização.DURAÇÃO12 Horas. Formador: Paulo Machado Fernandes – Ed2 2012 1
  • 2. 2CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS1. Balanced Scorecard:1.1. Tendências do século XXI.1.2. Novo contexto económico e análise competitiva,1.3. O que é um Balanced Scorecard?1.4. Estratégias de criação de valor com (BSC).2. Passos para a implementação da gestão estratégica:2.1. Como implementar a estratégia.2.2. Arquitetura do BSC.2.3. Benefícios e constrangimentos na implementação do BSC.2.4. Identificar as necessidades da organização.2.5. Construção de um BSC;2.6. Comunicação como fator de sucesso de um BSC.3. Evolução natural para o Value Balanced Scorecard:3.1. Associar a análise de risco ao BSC.3.2. Fontes e documentos de suporte á construção do Mapa Estratégico.3.3. Integração do VBSC num SGQ baseado na norma ISO 9001:2008.4. Aplicação prática do modelo VBSC:4.1. Análise de um caso prático real dos formandos, ou na ausência deste, um “case study”;4.2. Elaboração de Mapa Estratégico com a gestão do risco em novos investimentos previstos.4.3. Verificação e controlo;Ponto 1 – Previsto 2hPonto 2 – Previsto 4h.Ponto 3 – Previsto 2h.Ponto 4 – Previsto 4h.Nota:Baseado na bibliografia:Geada, F.; Cruz, L, Silva, T.(2012). Value Balanced Scorecard – Ferramenta para atingir a excelência,Ed.1. Lisboa, Edições Sílabo. Formador: Paulo Machado Fernandes – Ed2 2012 2