Les outils collaboratifs pour la gestion de projets informatiques

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  • 1. LES OUTILS COLLABORATIFS POUR LA GESTION DE PROJETS INFORMATIQUES20 / 06 / 2011 En quoi facilitent-ils la vie d’un projet informatique ?
  • 2. Pourquoi ce sujet ? Nouvelles technos Entreprise /Quotidien Nouveaux usages école ?
  • 3. Agenda Etude documentaire Etude terrain Synthèse Conclusion
  • 4. Etude documentaire
  • 5. Projets informatiques« Un projet est un engagement irréversible quivise à répondre à un besoin exprimé ou àrésoudre une problématique explicitée et quinécessite le concours et l’intégration d’unegrande diversité de contributions » [Wikipédia]
  • 6. Succès dans l’échec ? 68 % des projets ne respectent pas les délais ni les coûts ou ne voit pas la fin [Standish Group CHAOS Report]
  • 7. Causes possiblesGestion de projet lacunaire Gestion des besoins et spécifications incomplète / surréaliste Manque de communication / rétentions d’informations
  • 8. Vous avez dit communication ?Pas de communication Acteurs du projets Pas d’écoute Personnalitésexécutants / manager déplacés ou réaffectés des utilisateurs individuelles
  • 9. Qu’est ce la collaboration ?« La notion de travail collaboratif […] désigneaujourdhui un nouveau mode de travail où sejoignent de nombreuses personnes au moyen destechnologies de linformation et de lacommunication. Lobjectif étant […] de maximiserla créativité et lefficience dun groupe associé àdes projets d’envergure. » [Wikipédia]
  • 10. Domaines d’application Environnements bureautiques Gestion documentaire Gestion de projet Gestion de connaissances Gestion de relations sociales
  • 11. Travail collaboratif Dispositif Sociotechnique pour l’information et la communication (DISTIC)  Actions des humains avec les machines Echanger et Chercher Transmettre communiquer
  • 12. Exemples de projets collaboratifs Wikipédia Linux Wikis Plateformes collaboratives Communications unifiées
  • 13. Outils de gestion de versions Suivi Traçabilité  Principe ACID  Atomicité Fusion  Cohérence  Isolation  DurabilitéStocker des ressources informatiques
  • 14. Exemples d’outils Propriétaire Open-source
  • 15. Etude terrain
  • 16. Méthodologie Enquête  Diffusion « Reporting »  Analyse Regroupement avec d’autres études similaires Témoignage d’une entreprise française
  • 17. Choix d’une solution collaborative56% préfèrent des solutions propriétaires Facilité d’utilisation Fonctionnalités classiques Importance des coûts
  • 18. Taux de pénétration 66,7% des sondés possèdent un outil collaboratif
  • 19. Solutions présentes en entreprise Hébergement sur66% de solutions Windows majoritairepropriétaires FonctionnalitésCoûts de classiques installéesdéploiement variés
  • 20. Taux de satisfaction 91,7% sont satisfaits de leur solution mise en place
  • 21. Témoignage  Développeur et éditeur français de jeux vidéo  24 studios dans 17 pays et 26 filiales dans 55 pays  6000 collaborateurs  Licences propres : Assassin’s Creed / Rayman
  • 22. Problématique(s) Environnement  Collaborateurs jeunes (~ 31 ans)  Connecté (interne - réseaux sociaux) Concurrence forte = réactivité  Centraliser les connaissances  Communiquer entre les équipes
  • 23. Pistes de solution Plateforme collaborative sociale  Contribution de tous entre tous  Accès à la connaissance interne existante  Ramener la valeur dans l’entreprise
  • 24. Solution retenue  Fonctionnalités  Moteur de recherche  Annuaire étendu  Fonctions sociales  Référentiel
  • 25. Synthèse
  • 26. SynthèseCraintes des nouveaux usages
  • 27. SynthèseVers du collaboratif orienté social
  • 28. SynthèseFutur de la collaboration
  • 29. Conclusion Maturité sur les enjeux de la collaboration Importance de la communication  Comment ? Repérer des situations en entreprise  Trouver des solutions
  • 30. Questions - Réponses