Uživatelské testování webu

706 views

Published on

Klub WebTop100 2008

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
706
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Uživatelské testování webu

    1. 1. Uživatelské testování webu Klub WebTop100 – 18. 9. 2008 Luboš Plotěný ( lubos.ploteny @ dobryweb.cz )
    2. 2. O čem budu mluvit <ul><li>Co a trochu i jak? </li></ul><ul><li>Proč? </li></ul><ul><li>Kdy? </li></ul><ul><li>S jakými náklady? </li></ul>18. 9. 2008 Uživatelské testování webu
    3. 3. Co? … Úvod do user testingu 18. 9. 2008 Uživatelské testování webu
    4. 4. Co? … Jak to probíhá 18. 9. 2008 Uživatelské testování webu
    5. 5. Co? … Kolik uživatelů testovat <ul><li>„ Testování na jednom uživateli je o 100 % lepší než žádné testování!“ Steve Krug </li></ul>18. 9. 2008 Uživatelské testování webu
    6. 6. Proč? ... Více vyděláte <ul><li>Cílem webu je přímo či nepřímo prodávat </li></ul><ul><li>Návštěvníci… </li></ul><ul><ul><li>mají očekávání a svoje potřeby (vy jste jim lhostejní) </li></ul></ul><ul><ul><li>nemusí ovládat internet stejně jako vy </li></ul></ul><ul><ul><li>jsou netrpěliví a často spěchají </li></ul></ul><ul><ul><li>mohou snadno odejít jinam a klidně to udělají </li></ul></ul><ul><ul><li>jsou prostě „podivní“ </li></ul></ul><ul><ul><li>přesto chtějí kupovat … </li></ul></ul><ul><ul><li>… chtějí kupovat od vás </li></ul></ul>18. 9. 2008 Uživatelské testování webu
    7. 7. Proč? ... Více ušetříte <ul><li>Web, který nefunguje, musíte upravit či kompletně předělat … </li></ul><ul><li>… je na vás, kdy to uděláte </li></ul>18. 9. 2008 Uživatelské testování webu
    8. 8. Kdy? <ul><li>Co nejdříve to půjde a klidně vícekrát </li></ul><ul><li>Když mám web jen na papíře </li></ul><ul><li>Když mám hotový design webu </li></ul><ul><li>Když mi web kompletně funguje </li></ul><ul><li>Opakovaně, když přidávám nové funkce a prvky </li></ul>18. 9. 2008 Uživatelské testování webu Náklady na úpravu
    9. 9. S jakými náklady? <ul><li>Klasické jednorázové testování celého webu </li></ul><ul><li>Časově náročná příprava </li></ul><ul><li>6-8 testerů </li></ul><ul><li>Analýza výsledků a příprava výsledné zprávy </li></ul><ul><li>Prezentace výsledků </li></ul><ul><li>Velké množství úprav </li></ul><ul><li>Výsledek: </li></ul><ul><ul><li>cca 40-50 h času </li></ul></ul><ul><ul><li>Mnoho důležitých doporučení zůstane nerealizováno </li></ul></ul><ul><li>Opakované testování menších částí webu </li></ul><ul><li>Rychlá a jednoduchá příprava </li></ul><ul><li>3-4 testeři </li></ul><ul><li>Okamžité vyhodnocení výsledků a návrh úprav </li></ul><ul><li>Úpravy menší logické části </li></ul><ul><li>Výsledek: </li></ul><ul><ul><li>cca 15 h času </li></ul></ul><ul><ul><li>Větší ochota většinu doporučení zapracovat </li></ul></ul>18. 9. 2008 Uživatelské testování webu
    10. 10. Děkuji za pozornost <ul><li>Luboš Plotěný </li></ul><ul><ul><li>e-mail: lubos.ploteny @ dobryweb.cz </li></ul></ul><ul><ul><li>telefon: 244 003 124 </li></ul></ul>18. 9. 2008 Uživatelské testování webu

    ×