Analýza návštěvnosti <ul><ul><li>Luboš Plotěný – Martin Kopta  Dobrý web </li></ul></ul>
Přístupy k analýze návštěvnosti <ul><li>Analýza log souboru </li></ul><ul><li>Měřící tečka (Javascriptový kód) </li></ul>
Log soubor vs. měřící tečka <ul><li>Log soubor </li></ul><ul><ul><li>zpětná analýza návštěvnosti </li></ul></ul><ul><ul><l...
Vyhodnocování statistik <ul><li>Inhouse </li></ul><ul><ul><li>citlivá data </li></ul></ul><ul><ul><li>flexibilita </li></u...
Co vám řekne každý systém <ul><li>Návštěvníci a návštěvy </li></ul><ul><li>Zobrazené stránky </li></ul><ul><li>Technické v...
Návratnost investic (ROI) <ul><li>= měření konverzí </li></ul><ul><li>Co sledovat </li></ul><ul><ul><li>Bannery </li></ul>...
Podívejte se na web očima návštěvníků
Podívejte se na web očima návštěvníků
Segmentace návštěvníků <ul><li>Různé typy návštěvníků se na webu chovají různě </li></ul><ul><li>Podle čeho segmentovat </...
Porovnejte si chování různých typů návštěvníků
Porovnejte si chování různých typů návštěvníků
Porovnejte si chování různých typů návštěvníků
Propojení s dalšími podnikovými systémy <ul><li>CRM </li></ul><ul><li>informace o reklamních kampaních </li></ul><ul><li>s...
Product report <ul><li>Vhodné především pro katalogový prodej  </li></ul><ul><ul><li>cestovní kanceláře </li></ul></ul><ul...
Děkujeme za pozornost <ul><li>„ Informace o webu jsou bezcenné, dokud je nepoužijete k jeho zlepšení“ </li></ul><ul><li>Ko...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Analýza návštěvnosti

423

Published on

Klub WebTop100 2006

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
423
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • představení 2 části prezentace hlavní přístupy k měření návštěvnosti konkrétní ukázky co měřit a jak měřit otázky kdykoli během prezentace
  • Transcript of "Analýza návštěvnosti"

    1. 1. Analýza návštěvnosti <ul><ul><li>Luboš Plotěný – Martin Kopta Dobrý web </li></ul></ul>
    2. 2. Přístupy k analýze návštěvnosti <ul><li>Analýza log souboru </li></ul><ul><li>Měřící tečka (Javascriptový kód) </li></ul>
    3. 3. Log soubor vs. měřící tečka <ul><li>Log soubor </li></ul><ul><ul><li>zpětná analýza návštěvnosti </li></ul></ul><ul><ul><li>není nutný zásah do zdrojových kódů </li></ul></ul><ul><ul><li>sledování dalších typů souborů (PDF) </li></ul></ul><ul><ul><li>nezávislost na třetí straně </li></ul></ul><ul><ul><li>možnost detailnějších analýz (interní vyhledávání, přístupy robotů) </li></ul></ul><ul><li>Měřící tečka </li></ul><ul><ul><li>snadnější analýza více domén </li></ul></ul><ul><ul><li>statistiky nejsou zkresleny přístupy robotů </li></ul></ul><ul><ul><li>použití vyžaduje méně znalostí a zkušeností (při inhouse řešení) </li></ul></ul>Co tedy používat?
    4. 4. Vyhodnocování statistik <ul><li>Inhouse </li></ul><ul><ul><li>citlivá data </li></ul></ul><ul><ul><li>flexibilita </li></ul></ul><ul><li>Outsourcing </li></ul><ul><ul><li>nižší potřeba vlastních zdrojů </li></ul></ul><ul><ul><li>specializace </li></ul></ul><ul><ul><li>garantovaná kvalita (SLA) </li></ul></ul>
    5. 5. Co vám řekne každý systém <ul><li>Návštěvníci a návštěvy </li></ul><ul><li>Zobrazené stránky </li></ul><ul><li>Technické vybavení návštěvníků </li></ul><ul><li>Odkud návštěvníci přicházejí </li></ul><ul><li>Vstupní a výstupní stránky </li></ul><ul><li>Čas strávený na webu </li></ul>Co chtít od analýzy víc?
    6. 6. Návratnost investic (ROI) <ul><li>= měření konverzí </li></ul><ul><li>Co sledovat </li></ul><ul><ul><li>Bannery </li></ul></ul><ul><ul><li>PPC kampaně </li></ul></ul><ul><ul><li>Newslettery </li></ul></ul><ul><ul><li>Celý web... </li></ul></ul><ul><li>Jak sledovat </li></ul><ul><ul><li>odlišení různých návštěvníků </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>cílové URL ( http://www.csa.cz/?ad= ppc ) </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>konverzní stránka </li></ul></ul>přešli k objednávce návštěvníci webu zákazníci objevili produkt či službu vyplnili údaje konverze přešli k objednávce návštěvníci webu zákazníci objevili produkt či službu vyplnili údaje konverze
    7. 7. Podívejte se na web očima návštěvníků
    8. 8. Podívejte se na web očima návštěvníků
    9. 9. Segmentace návštěvníků <ul><li>Různé typy návštěvníků se na webu chovají různě </li></ul><ul><li>Podle čeho segmentovat </li></ul><ul><ul><li>zákazníci (ti, kteří objednali) vs. ostatní </li></ul></ul><ul><ul><li>reklamní kampaně </li></ul></ul><ul><ul><li>země návštěvníků </li></ul></ul><ul><ul><li>zvolená jazyková verze </li></ul></ul><ul><ul><li>noví vs. opakovaní návštěvníci </li></ul></ul>
    10. 10. Porovnejte si chování různých typů návštěvníků
    11. 11. Porovnejte si chování různých typů návštěvníků
    12. 12. Porovnejte si chování různých typů návštěvníků
    13. 13. Propojení s dalšími podnikovými systémy <ul><li>CRM </li></ul><ul><li>informace o reklamních kampaních </li></ul><ul><li>skladové hospodářství </li></ul><ul><li>objednávkový systém </li></ul>
    14. 14. Product report <ul><li>Vhodné především pro katalogový prodej </li></ul><ul><ul><li>cestovní kanceláře </li></ul></ul><ul><ul><li>internetové obchody </li></ul></ul><ul><ul><li>prodej ubytování </li></ul></ul>100 2 30 vstupní stránka 0,57 % 2 43,8 % 349 česací hlava Jenny 14,29 % 4 14,7 % 28 autíčko Hot Wheels 2,16 % 12 12,6 % 555 panenka Bratz SUCCESS RATE počet objednávek EXIT RATE počet shlédnutí výrobek
    15. 15. Děkujeme za pozornost <ul><li>„ Informace o webu jsou bezcenné, dokud je nepoužijete k jeho zlepšení“ </li></ul><ul><li>Kontakt </li></ul><ul><ul><li>Dobrý web, Internet Info s.r.o. </li></ul></ul><ul><ul><li>www. dobryweb .cz </li></ul></ul><ul><ul><li>info@ dobryweb .cz </li></ul></ul><ul><ul><li>tel.: ( +420 ) 244 003 110 </li></ul></ul><ul><ul><li>Luboš Plotěný ( ploteny @dobryweb.cz ) </li></ul></ul><ul><ul><li>Martin Kopta ( kopta@ dobryweb .cz ) </li></ul></ul>

    ×