Loisir2.0 v2

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  • Page decontenulégeraccompagné d’un média. (Blanc)Peutêtreutilisé pour les graphiques et tableaux.
  • Utiliserseulementcommediapositive de début de présentation.La typographie des titresdoittoujoursêtre du BOLD. La typographieutilisée partout dans le documents est du Source Sans Pro.La couleur des titresestsoit, blancou orange selon la couleur de l’arrière-plan.La couleur du texte de contenuesttoujoursgris 50%.
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  • Loisir2.0 v2

    1. 1. Loisirs 2.0Vous êtes dorénavantun générateurde conversations
    2. 2. À l’ère des communications et des médias sociaux, il semble de plus enplus difficile de rejoindre notre population. Les familles, lesadolescents, les adultes et les aînés, où prennent-ils leurs informationspour leur pratique de loisir? Apprenez à mieux les rejoindre…
    3. 3. OBJECTIFSe doter d’un plan et d’outils pour• Joindre• Communiquer• Rassembler• Engagervotre population autour des loisirs de votre région.
    4. 4. TROUVER LE POINT DE RASSEMBLEMENTVOUS ÊTES LE RASSEMBLEUR
    5. 5. RÉSEAUTEREFFICACEMENTl’aide des outils web d’aujourd’huiÉCOUTER ETOBSERVERÉcouter et observer votre monde demeurent vosmeilleures sources d’informations pour biencerner les attentes des citoyens!
    6. 6. • Que veulent-ils faire dans leurs temps libres?• Quelles sont leurs préférences et intérêts?• Quelles sont leurs contraintes?• Ou s’informent-ils?• Ou vont-ils?• Quels modes de communication utilisent-ils?COMPRENDRE LES CITOYENS
    7. 7. CONTRAINTESD’AUJOURD’HUI• manque de temps 74 %• manque d’énergie (fatigue) 46 %• manque d’intérêts (motivation) 34 %• proximité et horaire 29 %• coût élevé 29 %• manque d’information 20 %
    8. 8. TENDANCES ETCHANGEMENTS• Un mode de vie « branché »…• Mélange des générations• Échanges entre les participants• Course contre le temps• Augmentation du nombre de travailleurs autonomes• Augmentation du nombre de personnes seules
    9. 9. LES MOTIVATIONS• Le plaisir;• Le bien-être et la santé;• La détente• Environ les trois quarts des personnes de 15 ans et plus sontmotivées par :– l’amélioration de l’apparence physique;– la perte de poids;– le développement de la musculation;– la rencontre de personnes;– l’apprentissage de nouvelles choses
    10. 10. S’ADAPTER• À la vie moderne– Temps– Accès– Famille– Argent– Multi génération• Vieillissement de la population• Activités ponctuelles• Limiter l’engagement• Inscription web• Plusieurs périodes• Pratique libre
    11. 11. VOS CONTRAINTES• Budget limité• Population répartie sur un grand territoire• Accès Internet• Population hétérogène et multi génération
    12. 12. ÉCOUTER POUR S’AJUSTER• Sondage avec Google• Profil d’intérêt Facebook des citoyens• Profil d’intérêt ning des citoyens• Google Alerte (sur votre région)• Sondage– papier, courriel, Facebook, téléphone
    13. 13. RÉSEAUTEREFFICACEMENTl’aide des outils web d’aujourd’huiVISIONDévelopper un milieu de vie interactifpar les gens pour les gensSeul, on est très limité!
    14. 14. RÉSULTATS ESCOMPTÉS• Faciliter et augmenter– l’accès à l’information– l’inscription aux activités– l’interaction sur l’information– les suggestions– l’implication– La participation– la co-création d’information• Prise en charge du citoyen par les citoyens
    15. 15. VOTRE POPULATION DOIT• Découvrir• Consulter• Évaluer• S’inscrire• Participer• Partager• Suggérer, commenter• Créer• Se réseauter• S’influencer
    16. 16. RÉSEAUTEREFFICACEMENTl’aide des outils web d’aujourd’huiRejoindre les bonnes personnesaux bons endroitsaux bons momentset les amener à participer.
    17. 17. D’ABORD LES CONNAÎTREMode de communication secondaire
    18. 18. DIFFUSER ETCOMMUNIQUERPar la posteLangageTéléphone fixeTéléphone mobileSMSCourrielClavadargeTéléphonie gratuiteMessagerie privéRéseaux sociauxPresse écriteInternetJournauxTélévisionL’affichageBouche à oreille (amis)Modes SourcesFacebookLa PresseTwitterJournal de MontréalGoogleSite web de la régionMédiasDiffuser-interagir Diffuser-interagir Diffuser-interagir
    19. 19. LE MESSAGESi les gens ne comprennent pas ce que vous proposez ou demandez.L’écran télé dans leur tête n’affiche pas d’image… Rien ne se passe.Qu’attendez-vous des gens?
    20. 20. RÉSEAUTEREFFICACEMENTl’aide des outils web d’aujourd’huiMISSIONFavoriser la découverte, l’échange et la mise encommun de services de loisirs.
    21. 21. Rencontrer des gensVivre une expérienceRe-connecter avecles gensCréer l’activitéCitoyenParticiper àl’activitéPartagerl’expérienceCourrielBabillardFacebookBouche à oreilleIl faut d’abord joindre le citoyen…
    22. 22. RÉSEAUTEREFFICACEMENTl’aide des outils web d’aujourd’huiD’abord faire connaître lesoffres de loisirs
    23. 23. Info / activitéCommuniquerPosteParler / bouche à oreillesAppelerSMSClavarderCourrielMsg privé / publicRéseauxS’informerPresse écriteInternetTélévisionBouche à oreilles(Amis)Travailleur(Loisir)MessageCitoyen
    24. 24. Modes et MédiasCollaborateurs(gens)Journal local(presse) Babillard(lieux)Page Facebook(Internet)Bouche à oreille(gens)T-Shirt, cartes, brochures(gens)Moteur Google(Internet)Journal citoyen(presse écrite)Événements(gens)Affiches(lieux)Publicité Facebook(internet)DIFFUSER POUR SE FAIRECONNAÎTRE
    25. 25. SOURCES D’INFORMATIONSTélévision46,50 %Presse écrite22,5 %Internet20,9 %Radio8,4 %Les gens s’informent ou? C’est à cet endroit qu’on doit faire la promotion
    26. 26. PRESSE ÉCRITES’informer de l’actualités et des nouvellesAdolescents13 ans et +Jeunes18 à 24 ansParents / famille25 à 34 ansAdultes35 à 44 ansAdultes45 à 54 ansRetraités55 à 64 ansAînés65 ans et +33,4 % 17 % 18,1%19,3 % 26,4 % 25,1 %+33,4 %
    27. 27. INTERNETAdolescents13 ans et +Jeunes18 à 24 ansParents / famille25 à 34 ansAdultes35 à 44 ansAdultes45 à 54 ansRetraités55 à 64 ansAînés65 ans et +43,9 % 37,8 % 18,5%12,1 % 14,1 % 6,2 %
    28. 28. RÉSEAUTEREFFICACEMENTl’aide des outils web d’aujourd’hui8 internautes sur 10 utilisent les médias sociaux(64,2% des adultes québécois)Pour s’informer, communiquer, participer, partager et créer
    29. 29. RÉSEAUTEREFFICACEMENTl’aide des outils web d’aujourd’huiCanada, 2ième pays utilisateur demédias sociaux au monde
    30. 30. FACEBOOKCommuniquer, s’informer, se divertirAdolescents13 ans et +Jeunes18 à 24 ansParents / famille25 à 34 ansAdultes35 à 44 ansAdultes45 à 54 ansRetraités55 à 64 ansAînés65 ans et +90,5 % 77,9 % 66 %+ 90,5 % 49,1 % 33,4 % 31 %
    31. 31. IDENTIFIER LES POINTS DECONTACT AVEC LES CITOYENS• À la poste ou à la boîte aux lettres• Caisse populaire• Église• Aréna• Mairie• Restaurants• Réseaux sociaux• Sites web locaux• Moteur de recherche• Lors des activités
    32. 32. Adolescents13 ans et +Jeunes18 à 24 ansParents / famille25 à 34 ansAdultes35 à 44 ansAdultes45 à 54 ansRetraités55 à 64 ansAînés65 ans et +Réseaux sociauxPresse écriteTéléphone mobileOrdinateurClavardageRéseaux sociauxPresse écriteTéléphone mobileOrdinateurClavardageRéseaux sociauxPresse écriteTéléphone mobileOrdinateurClavardageRéseaux sociauxPresse écriteTéléphone mobileOrdinateurClavardageRéseaux sociauxPresse écriteTéléphone mobileOrdinateurClavardageRéseaux sociauxPresse écriteTéléphone mobileOrdinateurClavardageRéseaux sociauxPresse écriteTéléphone mobileOrdinateurClavardageMODES
    33. 33. LES MODES DE COMMUNICATION
    34. 34. RÉSEAUTEREFFICACEMENTl’aide des outils web d’aujourd’huiJoindre les gens aux bons endroits.Ramener les gens vers un seul endroit.
    35. 35. Réseau / communautéCollaborateurs(gens)Journal local(presse) Babillard(lieux)Page Facebook(Internet)Bouche à oreille(gens)T-Shirt, cartes, brochures(gens)Moteur Google(Internet)Journal citoyen(presse écrite)Événements(gens)Affiches(lieux)
    36. 36. RÉSEAUTEREFFICACEMENTl’aide des outils web d’aujourd’huiPlusieurs clientèles,Plusieurs de sources d’information,Plusieurs modes de communication,Plusieurs médias
    37. 37. Rencontrer des gensVivre une expérienceRe-connecter avecles gensCréer l’activitéCitoyenParticiper àl’activitéPartagerl’expérienceCourrielPinterestFacebookBouche à oreilleOffrir une source d’informationet de diffusion COMMUNE
    38. 38. LES STRATÉGIES• Créer un lieu de rassemblement.• Offrir un lieu de visibilité pour tous.• Donner le pouvoir aux gens.• Permettre à chacun d’y gagner quelque chose.– Visibilité, réalisation de soi, opinion, co-création
    39. 39. GÉNÉRER DESCONVERSATIONS• Réseau social citoyen• Babillard citoyen physique• Journal citoyens• Événements citoyens• Vidéos citoyens• Photos citoyens• Blogues citoyens
    40. 40. SITE DE PLOGG MÉGANTIC
    41. 41. JOURNAL PLOGG
    42. 42. PAGE FACEBOOK PLOGG
    43. 43. ÉVÉNEMENT PHOTO
    44. 44. • CARTE QUIZZ• CARTES MOITIÉ MOITIÉ
    45. 45. RÉSEAUTEREFFICACEMENTl’aide des outils web d’aujourd’huiQui de mieux que les citoyens pourcommuniquer, encourager et stimulerd’autres citoyens à participer.
    46. 46. ACTIVITÉ PLOGG
    47. 47. Amener l’information aux gens selon leurs sources d’information
    48. 48. FAIRE PARTICIPER LES GENS POURDÉVELOPPER ENSEMBLE– Le Responsable du cinéma propose des horaires de cinéma etsoirées spéciales– Les associations sportives proposent des activités– Les citoyens proposent des activités
    49. 49. L’ACHALANDAGE DURÉSEAU EST UN ATTRAIT• Tous et chacun peut se servir de la visibilité pour ses besoins.
    50. 50. OUTIL DE PLATES-FORMESINTERACTIVES SUGGÉRÉS• Page Facebook - gratuit• Ning.com – à partir de 25$ par mois• Babillard physique interactif
    51. 51. MÉDIAS DE PROMOTIONSET DIFFUSION• Carte sociale• Macarons• T-shirts• Journal ou magazine 2.0• Objets promotionnels de vos partenaires (ballon,casquette, chandails, disques, bande patinoire)• Feuille pour les babillards• Publipostage Infolettre, Voice broadcasting, SMS broadcasting• Réseaux sociaux
    52. 52. AUX BONS ENDROITS (sources)• Endroits publics fréquentés• Journal local• Événements• Activités de loisirs• Médias sociaux• Moteur de recherche
    53. 53. MODES DE COMMUNICATION(établir et maintenir le dialogue)• En personne, événements• Courriel• SMS• Clavardage• Téléphone maison• Téléphone portable• Réseaux sociaux
    54. 54. UTILISER LESCOLLABORATEURS• Partagent l’information• Affichent l’information• Participent aux activités• Générateurs de bouche à oreille• Créateurs d’information• Organisateurs d’activitésAssociations, organismes, travailleurs autonomes, citoyens
    55. 55. RÉSEAUTEREFFICACEMENTl’aide des outils web d’aujourd’huiRASSEMBLER, ENSEIGNER ET CULTIVERLa participation et le partage.
    56. 56. Rencontrer des gensVivre une expérienceRe-connecter avecles gensCréer l’activitéCitoyenParticiper àl’activitéPartagerl’expérienceCourrielPinterestFacebookBouche à oreille
    57. 57. RÉSEAUTEREFFICACEMENTl’aide des outils web d’aujourd’huiPour réussir,il faut que ça soit facile pour tout le monde
    58. 58. CHANGEMENT DE PHILOSOPHIEDE PROMOTION• Par les gens, pour les gens.• Les gens sont devenus un canal de communication• Les gens diffusent le message aux bonnes personnes
    59. 59. OUTILLER LES CITOYENSPOUR LES CITOYENS• J’aime partager, commenter, Tweet-retweet• Macaron ambassadeur• Carte sociale pour tous• Outils faciles à Imprimer et partagerFaciliter le bouche à oreille physique ou numérique.
    60. 60. RÉSEAUTEREFFICACEMENTl’aide des outils web d’aujourd’huiMÉDIAS DE MASSEQuelques–uns vers des milliers.MÉDIAS DE NICHESDes milliers vers quelques uns.
    61. 61. PASSER À L’ACTION1. Définir le profil des gens à rejoindre– Profil, contraintes, besoins, intérêts, modes de communication, médias2. Diffusez vos informations sur le bon média pour chacun3. Dirigez-les toujours vers un point commun et encouragez-lesà participer, donner leur avis et partager l’information.
    62. 62. RÉSEAUTEREFFICACEMENTl’aide des outils web d’aujourd’huiC’est comme un jardin.On sème, on cultive, on récolte et onrecommence.
    63. 63. FMerci de votre intérêt.Bon succès!68Philippe Marchesseaultpm@ploggmedia.comwww.ploggsolutions.com

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