모바일 SNS 빅뱅과 새로운 기회

1. SNS의 이해 “social network service” focuses on building and reflecting of social networks or social relations among people, e.g., who share interests and/or activities - wikipedia - SNS 유사 서비스 사회적 네트워크를 광의의 SNS 사람과 사람간의 연결을 온라인에서 구축하는 촉진하고 지원하는 기능을 서비스 전반 협의의 SNS 가진 서비스 (Blog, 미니홈피, 온라인을 통한 인맥관리 (Virtual World, UCC sites) 서비스 Community, IM) 출처: 일본 총무성, ‘블로그․SNS의 경제효과에 관한 조사연구 보고서’ 재구성 © 2010, neowiz lab 5

1.3 SNS의 구성 요소들 Open (Social) API 3rd Parties Operating Regulations Photo, Music, Movie, Articles, Discovery / Search Blogs, News, small-talk, etc Object Relation Fan Friends (Network) Profile Me © 2010, neowiz lab 7

2. Mobile SNS 란 ? “Mobile social networking ” social networking where one or more individuals of similar interests or commonalities, conversing and connecting with one another using the mobile phone - wikipedia - Mobile 환경에서 운용되는 Social Networking Service © 2010, neowiz lab 8

2.2 Mobile SNS의 가치  즉시성 Immediacy – 빠른 회신과 응답  적절성 Relevance – 신뢰(source, geolocation)에 기반  간결성 Brevity – 인터랙티브하고 활기넘치는 대화  조회성 Retrieval – 대화와 내용은 archive되고, 조회가능 [참고] Mobile Social Networking: The New Ecosystem, Paul Gillin, ComputerWorld Communications Brief, 2008 © 2010, neowiz lab 10

4. 정리 : Mobile SNS Place Profile GPS Seamless Online base SNS Contacts Communication 현실과 “합체”되는 소셜 네트워크 서비스 24H ours Check-In Real-life activities Device based P2P Networking Fun places, Favorite Foods, … © 2010, neowiz lab 17

1. Mobile SNS 현황 (1)  2014년까지 모바일 SNS의 사용자 급증  Mobile 가입자와 모바일 인터넷 사용자들이 2014년까지 증가  2010년의 경우, 모바일 가입자 대 비 모바일 인터넷 사용자는 17%  2010년의 모바일 소셜 네트워크 사용자는 모바일 인터넷 사용자의 37%를 차지할 것으로 예상  PC보다는 모바일 기기에서 SNS에 좀더 많이 머무는 추세  Comscore에 따르면, SNS 접속에 모바일 사용시간 의 48%를 소비 © 2010, neowiz lab 19

2. Mobile Intent Index (1)  PR회사인 Ruder Finn사의 모바일 사용자 지표 조사  모바일 사용방식에 대한 295개의 설문으로 구성  18세이상 500명의 미국인 을 대상으로 조사  표본 사용자의 91%가 소셜 적 활용을 위해서 모바일 폰 을 사용  모바일폰은 소셜 CONNECTOR로서 활용  SNS를 통한 connect와 post 의 비율이 각각 43%/45% (메 일이나 content view보다 높 은 비중 – IM은 62%) [참고] Ruderfinn, mobile intent index, http://www.ruderfinn.com/rfrelate/intent/mobile/intent-index.html © 2010, neowiz lab 20

3. Mobile SNS의 현황 (1)  전세계 SNS 사용자는 10억명 수준  SNS의 연평균 성장율은 47%  전세계 SNS의 Top 60에 사용자들이 집중 • 인터넷 사용자의 87%가 SNS 파생서비스 사용경험 / Thin Van 커뮤니케이션 • 일간 SNS 사용빈도 : 60%(12-17세), 68%(18세 – 21세) / 포레스트 리서치  모바일 SNS의 성장이 가속화  09년 모바일 SNS 이용자는 전 세계적으로 2억명 수준 • 2010년 8억명에 다다를 것으로 전망 • 모바일 환경에서 마이크로 블로깅 서비스가 각광 [참고 ]: 한․미․일 SNS 비교 리포트, 국가정보화기획단 정보화정책개발팀, 2009.12 22

3. Mobile SNS의 현황 (2) “모바일 SNS의 사용자 현황” [ 참고] For Social Networking, Women use Mobile More Than Men, Nielson Metric, http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/for-social-networking-women-use-mobile-more-than-men/ © 2010, neowiz lab 23

4.1 Mobile SNS의 현황 : 미국 (1)  유선의 SNS에서 모바일 SNS으로 진화중 • 미국 인터넷 인구의 65%가 SNS을 사용(comscore) • Horizontal SNS에서 Vertical SNS으로 분화중 • 연령층, 산업 영역 및 관심에 따른 세분화된 SNS의 등장과 성장 [참고] Social Media & Mobile Internet Use Among Teens and Young Adults , Pew Internet, 2010 © 2010, neowiz lab 24

4.1 Mobile SNS의 현황 : 미국 (2)  모바일 환경의 컨텐츠 소비 방식에서 모바일 SNS 접속 증가  Text Message의 송수신이 여전히 높은 비중을 차지  게임과 다운로드 받은 어플의 사용 빈도가 20%를 차지  2010년 1월기준으로 09년 10월기 준 대비 소셜 네트워크 접속 비율 이 크게 증가 (3.3%)  Facebook, Twitter의 가입자 급증  Mobile Brower를 통한 SNS 서비스 가입자들 의 접속수가 급증  트위터의 경우, 1년사이에 350배를 기록했으 며, Facebook은 112% 증가 © 2010, neowiz lab http://www.mediapost.com 25

4.2 Mobile SNS의 현황 : 일본/국내  일본 : 모바일 SNS 중심으로 성장세를 지속  2009년 현재 2001년 대비 7배의 사용자 증가 (7134만명, 2009. 01) • 모바일 SNS의 점유율(56.2%/08.8) 와 이용율 증가 • 모바일 Mixi (72.6%) > 모바게타운(47.4%) > Gree 모바일(42.7%) - internet.com/pointon-research의 리서치 (2009.11) – 800명대상 • “소셜 게임”이 SNS의 성장을 견인 • 일본의 소셜 게임시장은 10억달러 예상(2010년) – Mixi, Gree의 성공적인 소셜앱스/게임의 런칭, 모바게타운의 PV 급상승(09.10 vs 12)  국내 : 포털의 모바일 서비스 • 유선 중심의 SNS화 진행중 (네이트, Naver는 상반기중 오픈) • 마이크로블로깅 서비스 강화 – me2day(네이버)를 필두로 Yozm(다음), 네이트커넥트(네이트) 등장 • 국내 스마트폰 시장 확대로, 유선 SNS의 무선 연동이 급증할 것으로 예상 © 2010, neowiz lab 26

5. 모바일 SNS 비즈니스 기회와 위협  Mobile 기반의 LBS의 급성장이 예상  2014년에 $12.7B에 다다를 전망 (Juniper Research) • 앞으로 MLBS분야에서 “중국”이 급성장 할 것으로 예상 • 수익의 대부분은 AppStore를 통한 어플 판매, 어플내 광고로 창출 • 향후 5년동안 MLBS에서 광고의 수익이 상당 부분 차지할 것으로 전망 • MLBS는 offline 사업자들에게 각광받을 것으로 예상 - “브랜드”와 “소매 사업자”다양한 연령층으로 구분되는 SNS들이 다수 존재 - 고객을 직접 지역 기반의 점포로 직접 유입하는 것이 용이(모바일 쿠폰,바우쳐등) [참고] Mobile Location-Based Services Could Rake In $12.7 Billion By 2014: Report , http://techcrunch.com/2010/02/23/location-based-services-revenue/  모바일 OS 플랫폼 사업자들의 LBS app/Ad 참여 – Biz 기회 상실 • Apple의 Location-based only ad app 등록 차단/ iGroups 특허취득 • Google의 nearbyme, Buzz, etc © 2010, neowiz lab 27

1. Facebook (1) http://www.facebook.com/ • 4억명 이상의 가입자를 보유한 세계 최대의 SNS • 서비스 현황 – 2010년이 모바일 서비스의 전환기로 판단 – 현재 4억명의 active user들이 서비스를 사용 – 월단위로 최소 1억명(총 사용자수의 25%)이 모바일에 접속 – 2억명이 최소한 1회이상 모바일을 통해서 facebook을 사용 [참고] Facebook’s Mobile Strategy Condensed Into 16 Minutes, http://techcrunch.com/2010/02/16/facebook-mobile-strategy/ © 2010, neowiz lab 30

1. Facebook (2) http://www.facebook.com/ • 향후 모바일 전략 – 향후 5-10년동안 facebook 사용자의 모바일 사용 경험을 확대에 매진 – 현재 200개 이상의 이통사와 제휴 – 파트너쉽의 가치에 대한 설득이 필요 – 모바일 사용자가 web 사용자에 비해 2배이상의 사용성을 보임 – facebook이 이통사의 고기능폰과 데이터 플랜의 판매에 기여 – 영어권 이외의 국가에도 관심을 갖고 대응 e.g) Indonasia에서는 facebook의 모든 가입자가 모바일 facebook을 사용 • 향후 모바일 전략의 3대 주요 주제 – Mobile Web • 70+ 언어로 번역(전 세계 인구의 95%를 포함) • Facebook Zero 사이트 개발 중 – SMS • 32개국 70개의 이통사와 협의 – Device • 모바일 폰의 OS수준에서 Facebook의 Service를 통합 [참고] Facebook’s Mobile Strategy Condensed Into 16 Minutes, http://techcrunch.com/2010/02/16/facebook-mobile-strategy/ © 2010, neowiz lab 31

2. Foursquare (1) http://www.foursquare.com/ • 전세계적으로 가장 급성장하고 있는 모바일 소셜 네트워크 서비스 – 자신의 위치를 등록하고, 친구들과 공유하는 서비스 – Badge, mayor와 같은 게임적 요소 도입으로 소셜 네트워크에 재미를 부여 – LBS 기반의 소셜 비즈니스 마케팅 플랫폼으로 포지셔닝이 예상 – OpenAPI 공개 후, 다양한 연계 사이트들이 등장(Layar,peek map,FoodSpotting,etc) X 2 • 서비스 현황 – 1.4M의 위치등록 – 15.5M의 check-ins – 347,000 check-in/day (max.) – 다양한 SNS로부터 유입 (웹 사이트 Foursquare.com 기준)  Facebook(33%), Google(22%), Twitter(8%) - 전체 유입량의 2/3을 차지 © 2010, neowiz lab 32

3. Whatsapp – 주소록 기반 P2P Messenger http://www.whatsapp.com/ • 스마트폰 내의 주소록 (Contacts)기반의 Phone2Phone 메싞저 • iPhone을 시작으로 Blackberry 용 클라이언트가 출시 • 주소록에 등록된 젂화번호를 기반으로 Whatsapp을 통해서 Status 확인 및 Chat 기능 지원 • SMS나 MMS에 제공하는 텍스 트, 사짂, 비디오 젂송 기능을 제공 (“젂화걸기”와 “e-mail 젂 송”기능도 함께 제공) • 유료 어플리케이션으로 판매 하며, 메시징에 대한 별도의 비용은 발생하지 않음(데이터 요금제에 영향을 받음) © 2010, neowiz lab 34

4. Gowalla – 장소 기반의 경험공유 SNS http://gowalla.com/ • 새로운 장소를 방문하고, 그 곳의 사용자 경험을 기록하고 공유하는 SNS • “experience”와 “discovery”에 대한 니즈를 소셜 네트워크를 통해서 해소 • iPhone과 Android 기반의 모바 일 어플리케이션을 제공 • Foursquare와 경쟁관계에 있 는 서비스로 포지셔닝 • Facebook이나 Twitter와 같은 기존의 SNS와 유기적인 연동 기능을 제공 • Foursquare의 Leaderboard와 badge와는 달리, passport라는 개념을 도입 • Trips라는 주제별 위치 tracking 기능을 제공(e.g. The Moonlight Towers) © 2010, neowiz lab 35

5. Xumii – Mobile Social Address Book http://xumii.com/ • 모바일 폰 기반의 소셜 주소록 어플리케이션 및 모바일 소셜 네트워크 서비스 • 유선의 다양한 소셜 네크워 서 비스 - acebook, MySpace and imeem, - 와 커뮤니케이션 툴 인 IM - AIM, Yahoo!, MSN Live ,GoogleTalk – 을 통합적으 로 사용할 수 있는 모바일기반 의 SNS+IM aggregation 어플 • 현재 $5.5M의 투자를 유치 • 09년 9월에 유럽의 가장 큰 모 바일 소프트웨어사인 “Myriad” 에 인수 • SNS 통합 기능 이외에 Group 기능을 지원하여 Xumii 내의 친구들갂의 네트워크 지원 • 소셜미디어 공유와 Group Chat기능갂의 브릿지 – Mashable.com © 2010, neowiz lab 36

6. Rummble – Place 기반의 SNS http://rummble.com/ • 125개국의 멋짂 장소들을 리 뷰하고, 공유하는 UK기반의 소셜 네트워크 서비스 • iPhone, Android, Window Mobile용 클라이언트 제공 • 발견한 장소에 이름을 붙이고, 사짂을 찍고, 평가하고, comment 남길 수 있는 기능을 기본적으로 제공 • 소셜 네트워크 친구의 최싞 방 문 장소들을 손쉽게 찾고 확인 할 수 있는 기능을 제공 • Local Hero를 취득함으로서 Rummble 내에서의 trust를 높 이고 친구들 관계에서 좀더 싞 뢰성 있는 정보 제공자로 자리 매김하도록 동작 © 2010, neowiz lab 37

7. OpenFeint – Mobile Social Game Platform http://www.openfeint.com/ • iPhone Game기반의 소셜 네 크워킹 서비스를 제공 • 현재 825개의 게임을 서비스 • OPenFeint를 통해서 새로운 게임 소개, 아이폰에 설치된 게임, OpenFeint에 등록된 친 구 찾기등을 제공 • 게임단위로 score 공유, leaderboard , 게시판 유형의 의견 교홖 기능을 제공 • 현재까지 $3.66M의 투자를 유 치하였으며, 최근에 일본의 “모바게타운”을 운영하는 DeNA사가 OpenFeint 지분의 20%를 취득 • 현재 2500명의 개발자들이 등 록되어 있음 © 2010, neowiz lab 38

8. My Town – 게임성이 강화된 Location 기반의 Mobile SNS http://www. booyah. com/ • 새로운 장소를 방문하고, 친구 들과 공유하는 Location기반 의 소셜 네트워크 서비스 • 실제적인 장소에 대한 방문 경 험이외에 해당 장소를 가상으 로 소유하고 판매할 수 있는 게임적 기능을 제공 • 해당 장소를 방문하는 사람들 에게 My Town의 소유자는 해 당 공갂을 rent하고 수입창출 이 가능 • GPS기반의 Check-In 지원 • 해당 장소 시갂의 실시갂 마케 팅 기능을 제공(offer) • In-Game Store를 제공 – Virtual Store를 통해서 아이템이나 빌 딩, 컨텐츠를 구입(with In App Purchase) © 2010, neowiz lab 39

9. MagnetU – P2P Mobile SNS http://magnetu.com/ • Wearable 기반의 Mobile SNS • P2P 기반의 dynamic mobile social network 서비스를 제공 • MagnetU라는 디바이스를 옷 이나 가방등에 부착하고, 모바 일 폰과 연결하면 근처에 MagnetU를 부착한 사람들과 SMS을 통해서 연결 • Web 사이트에 연결하고자하 는 사람들에 대한 취향정보를 입력하는 과정이 필요 • 새로운 방식의 비지인에 기반 한 근거리 Social Networking의 가능성을 시사 © 2010, neowiz lab 40

10. BrightKite – 위치기반 공유 SNS http://www.brightkite.com/ • 오프라인 상의 자싞의 위치를 check-in하고 친구들과 실시 갂으로 공유하는 서비스 • iPhone, Android, Blackberry , Palm Pre, Nokia 어플리케이션 을 제공 • Limbo(친구들과의 group text 젂송이 가능하며, 위치기반의 장소등을 친구들과 공유하는 기능을 제공)를 인수 • 현재 1.5M의 투자를 유치 • 최근 2.0으로 update하면서 위치정보를 검색하고, 추가하 고, badge등을 부여하는 방법 들이 추가적으로 제공 • 최대 25명에서 제공되는 Group Text 젂송기능이 부각 • Web 서비스의 경우, 하단에 communication bar를 제공 © 2010, neowiz lab 41

11. Plyce – Place/People기반 SNS http://www.plyce.com/ • 장소기반의 facebook like 서비 스 • Place기반의 Profile을 생성하 고, 해당 Place에 대해서 Place Wall이라는 공갂을 제공 • 개인의 위치공유, 친구 찾기, 장소 찾기등의 기능 제공 • 메시지, 사짂, comment등의 게재가 가능 • Place 기반의 history와 스토리 writing을 지원 • 방문 및 사용 빈도에 따른 랭 킹과 badge 제공 © 2010, neowiz lab 42

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모바일 SNS 빅뱅과 새로운 기회

by HwanJin 'David' Choi

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