Documento PIATIC: Claves para campaña de marketing mail en Turismo Rural

Claves para una campaña de e-mail marketing en TurismoRuralEn el momento de lanzar una campaña de e-mail marketing de nuestro alojamiento debes prestarmucha atención a las siguientes cuestiones:1- ¿Quién leerá el mensaje que vas a enviar?Piensa en el texto que vas a enviar y visualiza qué personas estarían interesadas en recibirlo. Puedeshacer varias pruebas previas preguntando antes de enviar a personas de tu entorno que no tenganrelación con el sector de turismo. Esto te dará una perspectiva de consumidor.2- ¿Qué pretendes conseguir con el mensaje?Debes saber si quieres promocionar en temporada baja tucasa rural con cupones descuento, o so quieres invitarles a lainauguración del restaurante que abres en tu alojamiento. TIC Consejo Conoce y aplica correctamente laTiene distinto significado para el receptor. legislación de comunicaciones comerciales para evitar posibles3- Calidad y no cantidad consecuencias legales, por una mala práctica en tu campaña de e-mailUtiliza el “permission marketing”, y envía los correos de un marketing.alojamiento a las personas que se han dado de alta. Seconsidera SPAM y deteriora tu imagen al enviar correos sin supermiso.4- SegmentaSi envías calidad, envía solo cada tema de tu alojamiento a las personas que realmente les interesa.No todos quieren saber si tienes ofertas o si admites animales. Elabora una lista de preferencias decada cliente y destina cada mail a la persona que demanda ese servicio o producto.5- Personaliza y se breveSi te importan tus clientes, díselo a cada uno con nombre y apellidos y no generalices. No teextiendas, ya que al día recibimos muchos mails que salvo los realmente importantes, los envíamosa la papelera.6- Fase de respuestaEsta es mayor si el contenido está bien redactado. Hazles ver que estás pendiente de ellos en eltema que redactas y hazlo bien. Piensa bien si la información que les vas a enviar de tu alojamientoes interesante para tener una alta conversión. El título es muy importante para captar la atencióndel lector, por lo que debes prestarle mucha atención.

7- No te obsesionesEn Turismo rural no ocurre algo nuevo todos los días. Saturar a tus clientes con temas recurrentes,juega un efecto contrario.8- Promueve el boca-orejaDile a tus lectores que si les gusta, te envíen feedback, mejoras e incluso que envíen el boletín asus amigos, aumentando el efecto del mail.9- Opción para cancelar la suscripciónNo olvides colocar esta posibilidad para evitar que quien quiera abandonar la lista, se sientaincómodo.Diccionario tecnológico Marketing Mail: utilización del email con fines comerciales, de tal forma que mediante el envío de emails a tus clientes o prospectos puedas mantenerles informados sobre tus productos o servicios e iniciar un diálogo en dos direcciones (empresa - cliente o prospecto y viceversa). Permission Marketing: consentimiento del propio consumidor para la recepción de mensajes de marketing que están relacionados con algún interés que éste tiene. ROI: son las siglas de retorno de la inversión. Técnicamente el ROI son los beneficios netos expresados en porcentaje según la siguiente fórmula: ROI = (Beneficios - Costes)/Costes. Newsletter: también llamado boletín electrónico, es una publicación que se distribuye por medio del correo electrónico o se encuentra disponible en páginas de internet para su lectura. Constituye una herramienta muy útil para difundir artículos, noticias y otras informaciones. Segmentación: proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores.Post elaborado por Juan Otero empresario de turismo, Fundador de Ruralvalue.com y de Turismo.as (@ruralworker).

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by Plan PIATIC on Jul 20, 2011

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