A palestra discute como criar um plano de comunicação em 3 etapas: 1) Definir o contexto, objetivos e posicionamento da marca; 2) Desenvolver uma estratégia para atingir os objetivos considerando novas mídias e cada público; 3) Implementar táticas criativas de comunicação que expressem a marca por diferentes canais como revistas internas. A comunicação é um processo que depende da interpretação de diferentes perspectivas.

1. PALESTRA
COMO É QUE SE FAZ UM PLANO DE
COMUNICAÇÃO?
com
Marcia Ballariny
Diretora da Planning Estratégia de Comunicação
12 de Junho de 2010 - Centro Empresarial Mourisco

2. COMUNICAÇÃO
INFORMAÇÃO

3. Só fazemos comunicação
quando temos foco
nas pessoas...

4. INFORMAR é falar em MÃO ÚNICA, não insere
diálogo, seja pelo tom, pelo meio ou abordagem.
Mensagem sem molho, sem emoção.
Comunicação é um processo DE TROCA de idéias,
feedback. Conquista de interlocutores/ ouvidos
atentos, sinergia de propósitos, interatividade.

5. Valor, causa,
tribo, desejos,
interesses,
referências.

6. A gente planeja
comunicação,
cria conceitos...
...e tenta falar
com as pessoas
sobre as
marcas.

7. Planejamento é definir
rumos, trilhos e motores da
expressão de uma marca.

8. Marca é uma idéia,
uma inspiração.

9. Expressá-la é a tarefa da comunicação.

10. marca marca marca
Não apenas a É negócio, é DNA. Feita por gente.
logomarca e seu É inspiração que Para gente.
design. orienta No dia a dia.
Nem está só no filme o jeito de ser e
publicitário ou em fazer.
grandes campanhas.

11. A sustentabilidade da marca está em uma idéia
que inspire e transpire, em uma cultura
forte que a suporte para o mercado.

12. Onde estamos? Contexto

13. Por que estamos aqui?

14. Onde
.
queremos
chegar?
Objetivos,
foco

15. No que a empresa
acredita, qual a parte de
seu DNA que deve ser
iluminada OU, qual o
histórico dessa marca, o
que construiu (ou não) e
o que deve colocar
holofotes em cima?

16. Definir objetivos
nos dá o cheiro
do conceito que
passaremos pra
Criação...

17. Como chegar lá?
Estratégia

18. Como você
vai fazer
para atingir
os objetivos (o quê)?

19. Posicionamento

20. novas mídias
modernidade
popularidade
voltar ao passado
enfrentamento
choque reinventar
cada público de um jeito
demonstração
alto impacto
vintage
associações
outros momentos

21. Esquecer Reforçar
Inventar Reduzir

22. TÁTICA, hora de fazer dinheiro
render. Criatividade, lógica,
timming das ações.
Marca se
expressa pelos
poros,
nenhuma ação
é menor…

23. Bati!
Revista Interna

24. Comunicação tem sempre um caráter
de processo, é sempre uma
produção dos interlocutores e a
verdade resulta sempre de uma
interpretação, é sempre uma
perspectiva obtida a partir do
canto onde nos colocamos.
Identificar sentido e verdade é
esquecer que existem outros
cantos para o olhar de onde a
visibilidade será necessariamente
outra.
Nietzsche

25. marciab@planning.net.br