1. POINT DE VUE
Chapitre III
Supply Chain: Intégration &
Collaboration Fournisseurs
V0.1
Juin 2009
Copyright Planet Award

2. Intégration & Collaboration Fournisseurs
Une démarche qui s’impose dans le contexte actuel
Contexte économique
• Des partenaires distants, plus
nombreux et qui évoluent dans le
temps, sur des processus de plus
en plus transversaux
• Une demande fluctuante
• Une rotation forte des produits
Nouvelles Besoins de la
Technologies Supply Chain
• Dématérialisation • Faisabilité des plans
Intégration • Pilotage taux de
de l’information
• Accessibilité & Collaboration service et des
• Solutions à la Fournisseurs niveaux de stocks
demande et à • Réduction des
géométrie variable charges
opérationnelles
Green IT & Supply Chain
• Fédération/Mutualisation des
systèmes/normes informatiques
• Optimisation du transport et
limitation des urgences liées aux
retards
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3. Intégration & Collaboration Fournisseurs
Une démarche qui répond aux attentes des directions Supply Chain
Contexte économique
• Capacité à travailler efficacement à
distance sur des processus
complexes et avec des
partenaires/produits qui changent
fréquemment
Internet Besoins de la
• Utilisation des Supply Chain
technologies et des • Collaborative
concepts apparus Intégration Planning
« Collaborative Working »
& Collaboration
depuis les années • Visibilité et suivi des
2000 Fournisseurs fournisseurs et du
transport
• Automatisation des
processus
Green IT & Supply Chain
• Plateforme multi clients/fournisseurs
• Amélioration de la mutualisation des
transports
• Réduction des urgences liées aux
retards
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4. Evolution
Les technologies de l’information comme inducteur
Gestion des
Intégration Intégration Collaboration
ERP données
partenaires fournisseurs fournisseurs
fournisseurs
EDI
Internet: Market Place & XML
Internet: Live Communication & Réseau
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5. Intégration Fournisseurs - Cadrage
Objectifs, enjeux, gains et technologies (1/2)
Objectifs Enjeux Gains Technologie
• Dématérialisation des • Fiabilisation de la • Réduction des frais et de • Messages EDI/XML
commandes (dont A/R communication la charge opérationnelle
et intégration au • Accélération du cycle
système fournisseur) d’analyse de faisabilité du
fournisseur
• Collaboration sur les • Consensus • Réduction de la charge • Environnement
prévisions et sur les client/fournisseurs en opérationnelle collaboratif
commandes (dont amont • Fiabilisation et • Système de planification
intégration au système amélioration du taux de dans le cas du SMI
client) service client
• Génération des • Automatisation des • Réduction de la charge • Système « Factory
étiquettes (articles / entrées en stock client et opérationnelle client Floor » avec standards
unités logistiques / des livraisons magasins de codification (GS1…)
expéditions)
• Génération des ASNs • Visibilité sur le transit et • Fiabilisation et • Messages EDI/XML
et Packing Lists anticipation à la réception amélioration du taux de
physique service client
• « Compliance » • Fiabilisation du traitement • Réduction des frais et de • Système d’analyse des
documentaire (Packing des factures et des la charge opérationnelle écarts avec gestion
List / Facture / BL / passages en douanes documentaire
COO..)
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6. Intégration Fournisseurs - Cadrage
Objectifs, enjeux, gains et technologies (2/2)
Objectifs Enjeux Gains Technologie
• Dématérialisation des • Réduction des coûts • Réduction des frais et de • Messages EDI/XML
factures (dont administratifs la charge opérationnelle
intégration au système
client et fournisseur)
• Suivi du transport par • Visibilité sur le transit • Réduction de la charge • Messages EDI/XML
l’Intégration des opérationnelle
transporteurs • Fiabilisation et
amélioration du taux de
service client
• Mesure de la • Fiabilisation des • Réduction de la charge • Système de reporting
performance indicateurs et consensus opérationnelle client ouvert client et
fournisseur client/fournisseurs fournisseurs
• « Payment Protection / • Financier par l’arrêt des • Réduction des frais pour • n/a (sous condition de
Early Payment » par Lettres de Crédit le client et les l’ouverture d’une ligne de
l’intégration de fournisseurs crédit chez le partenaire
partenaires financiers financier)
• Suivi du cash • Fiabilisation sur la • Réduction de la charge • Système de reporting
visibilité des paiements administrative au suivi du ouvert client et
(prévisionnels, engagés cash fournisseurs
et réalisés)
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7. Collaboration Fournisseurs - Cadrage
Objectifs, enjeux, gains et technologies (2/2)
Objectifs Enjeux Gains Technologie
• Organisation et • Pilotage de la supply • Atteinte des objectifs des • n/a
gestion des réunions chain réunions
(opérationnelles) • Meilleur suivi fournisseurs
• Mise en œuvre d’un • Fiabilisation de • Une information • Environnement
portail fournisseurs l’information échangée homogène, consistante et collaboratif / portail
(transversal) fiable entre le client et fournisseurs
ses fournisseurs
• Mise en œuvre de la • Accélération des prises • Echanges plus efficaces • Web Conférence et
collaboration de décision avec les fournisseurs messagerie instantanée
synchrone
• Mise en œuvre du • Connaître les forces en • Meilleure connaissance • Système de réseau social
Social Networking présence et leurs des fournisseurs d’entreprise
compétences afin
d’identifier des
opportunités
d’innovation/amélioration
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8. Analyse du portefeuille fournisseurs
Le modèle d’intégration et de collaboration est bien souvent à géométrie variable
Capacité d’intégration du fournisseur
Elevé
Intégration EDI/XML
Intégration EDI/XML
Intégration EDI/XML & Collaboration
& Collaboration
(incl. synchrone)
Moyen
Intégration EDI/XML
Web EDI/XML
Web EDI/XML & Collaboration
& Collaboration
(incl. synchrone)
Faible
Web EDI/XML
Web EDI/XML
Web EDI/XML & Collaboration
& Collaboration
(incl. synchrone)
Faible Moyen Elevé
Degré de partenariat client/fournisseurs
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9. Modèle d’intégration fournisseurs
Processus structurés et transactionnels (1/2)
Client Fournisseur Eléments structurants
• Mise à disposition du plan • Validation du plan prévisionnel • Corrélation avec les plans
Plan prévisionnel antérieurs
prévisionnel • Intégration fournisseur
(avant/après faisabilité)
• Dématérialisation des • Confirmation des commandes • Intégration fournisseur
Commandes / commandes (avant/après faisabilité)
Prgs de livraison • Choix du mode d’appro.
commande client ou SMI ?
• Intégration ASN • Impression des labels • Web EDI ? Avec ou sans
Avis • Réception logique • Génération ASN scannage ?
d’expédition • Visibilité dans le SI • Visibilité des réceptions • Impacts comptabilité client
commercial logiques (prop. du stock)
• Entrée en stock de la • Visibilité des réceptions • Corrélation avec la réception
Réception marchandise physiques logique
physique • Suivi des consommations
client
• Intégration de factures • Génération de factures • Dématérialisation de factures
Contrôle facture • Validation du paiement • Publication des documents de • Lettre de crédit et Reverse
et paiement • Gestion des litiges douane (export/import) Factoring
• Intégration ASN updates • Génération des ASN updates • Intégration Forwarder si le
Suivi • Visibilité dans le SI (retard ou Milestones) transport est globalisé chez
d’expédition commercial celui-ci
• KPIs • KPIs • Gestion des dates
Reporting • Rapports opérationnels • Règles de gestion partagées
• Pénalités par les 2 parties
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10. Modèle d’intégration fournisseurs
Processus non structurés d’échanges (2/2)
Client Fournisseur Eléments structurants
• Mise à disposition du • Négociation • Intégration des tarifs dans le
Négociation & catalogue produits • Approbation des tarifs SI client
Grille tarifaire • Négociation
• Mise à jour des tarifs SI
Contrats • Diffusion des contrats • Validation des contrats
d’achats et
logistique
• Organigramme client • Organigramme fournisseur • Process Owner en vue d’une
Réseau mise à jour efficace
Gestion des • Suivi en interne des notes • Création des notes • Dématérialisation de la note
notes de débit et • Validation des notes après validation pour prise en
crédit • Intégration des notes dans le compte automatique dans le
SI client flux paiement
• Diffusion des rapports et KPIs • Accessibilité aux rapports et • (*) Dépend de la couverture
Reporting (*) KPIs fonctionnelle de la plateforme
transactionnelle
• Archivage de rapports ou • (*) Dépend de la couverture
Archivage (*) documents fonctionnelle de la plateforme
transactionnelle
• Publication des aides au • Accessibilité aux aides
Support support (document de
formation, vidéo, etc.)
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11. Planet Award
Créer de la valeur au sein des organisations en s’aidant des nouvelles technologies et dans un
but de développement durable
Conseil en management NTIC & SI
• Business Transformation • Veille technologique
• Gouvernance métier • Gouvernance IT
• Gestion de programme • Organisation DSI
• Gestion de programme
• Veille environnementale
• Business Case • Vision comportementale
• Programme d’incitation • Gestion de programme
Mesure & Amélioration continue Développement Durable
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