Van contacten naar contracten. Sociale media en vastgoed, vast goed !

  • 196 views
Uploaded on

11 geboden om succesvol om te gaan met sociale media.

11 geboden om succesvol om te gaan met sociale media.

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
196
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
7
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. VAN CONTACTEN NAAR CONTRACTEN Stefaan Lammertyn - Pixular #SM4KMOPhoto by ingridtaylar - http://flic.kr/p/2NLroVFriday 22 June 12
  • 2. Friday 22 June 12
  • 3. Friday 22 June 12
  • 4. Friday 22 June 12
  • 5. Friday 22 June 12
  • 6. Foto: Mieke Verhelle - KWFriday 22 June 12
  • 7. Friday 22 June 12
  • 8. Inhoudelijk 1. Over de seredipiteit... 2. De tijd gaat snel 3. Kansen & Valkuilen 4. De 11 geboden voor succes!Friday 22 June 12
  • 9. Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDx WHO LOOKS FOR IT, WILL FIND IT #SM4KMOFriday 22 June 12
  • 10. SERENDIPITEIT Op zoek naar een naald in de hooiberg & er met de boerenmeid uitrollenFriday 22 June 12
  • 11. De tijd gaat snel !Friday 22 June 12
  • 12. WE ZIJN HALFWEG #01 > We zijn halfwegFriday 22 June 12
  • 13. Digitaal is het nieuwe normaal #01 > We zijn halfwegFriday 22 June 12
  • 14. Friday 22 June 12
  • 15. #01 > We zijn halfwegFriday 22 June 12
  • 16. Friday 22 June 12
  • 17. Photo by TheAlieness GiselaGiardino²³ - http://flic.kr/p/5Rz9GFriday 22 June 12
  • 18. Feiten & cijfers • Groei! • gemiddeld 55 minuten/dag op Facebook • 65% van TOP100 bedrijven op Twitter • van alle leeftijden...Friday 22 June 12
  • 19. Friday 22 June 12
  • 20. Feiten & cijfers Bruno Peeters bvlg.blogspot.comFriday 22 June 12
  • 21. Friday 22 June 12
  • 22. http://www.dutchcowboys.nl/socialmedia/24843?utm_source=dlvr.it&utm_medium=twitterFriday 22 June 12
  • 23. Vaststellingen #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 22 June 12
  • 24. Vaststellingen SCHOOL IS COOL #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 22 June 12
  • 25. THEN... NOW Computing devices http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 25 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  • 26. THEN... NOW Connectivity http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 26 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  • 27. THEN... NOW Life Stories http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 27 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  • 28. THEN... NOW News & Information http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 28 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  • 29. THEN... NOW Note Taking http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 29 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  • 30. THEN... NOW Music http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 30 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  • 31. THEN... NOW Navigation http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 31 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  • 32. #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 22 June 12
  • 33. Ken je dit ? PINTerest PINterest 33 #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 22 June 12
  • 34. Friday 22 June 12
  • 35. Friday 22 June 12
  • 36. VASTSTELLING Sociale media versterken mond-aan-mond 36 #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 22 June 12
  • 37. Opportunities of SM Be there where your customers are! 37 #02 >>Social media: Definition & Findings #05 Kansen en ValkuilenFriday 22 June 12
  • 38. #02 > Social media: Definition & Findings http://richardatdell.blogspot.be/Friday 22 June 12
  • 39. Opportunities of SM 1. Branding 2. Leadgeneration - sales support 3. Recruiting & PR 4. Market research 5. Loyalty 39 #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  • 40. Opportunities of SM 6. Internal communication 7. Competitive advantages 8. Showing expertise 40 #02 >>Social media: Definition & Findings #05 Kansen en ValkuilenFriday 22 June 12
  • 41. BRANDING BRANDING 41 #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  • 42. LEAD LEAD GENERATION 42 #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  • 43. RECRUITMENT 43 #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  • 44. Dare to ask your audience... RESEARCH 44Friday 22 June 12
  • 45. INTERNAL COMMUNICATION CONNECT UPDATE SHARE LEARN COLLABORATE Photo by jenlen - http://flic.kr/p/7ecxTjFriday 22 June 12
  • 46. BRANDING Expertise 46 #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  • 47. Waarom ik Twitter? • Luisteren • Leren & ontdekken van mensen & dingen • #durftevragen • Geven & Ontvangen • Kennis delen > expert • Vindbaarheid! SEO • Serendipiteit: naald hooiberg boerenmeid #04 > Twitter #04 > TwitterFriday 22 June 12
  • 48. Friday 22 June 12
  • 49. www.starttotweet.beFriday 22 June 12
  • 50. FACEBOOK 50 #04 > FacebookFriday 22 June 12
  • 51. 51 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 22 June 12
  • 52. 52 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 22 June 12
  • 53. Waarvoor FB gebruiken? • Stand van zaken • Waar ben je mee bezig? • Uitnodiging/Reminder • Interactie > Feedback • Aandacht trekken • In contact blijven 53 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 22 June 12
  • 54. 54 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 22 June 12
  • 55. 55 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 22 June 12
  • 56. BRANDING 56 #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  • 57. 57 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 22 June 12
  • 58. 58 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 22 June 12
  • 59. RECRUITMENT IMMO VOORBEELD 59 #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  • 60. Content met Facebook • Goed gevoel: wees positief • Kort en krachtig • Reageer op anderen: deel & vermenigvuldig • Spreek mensen aan: “Wat vind jij van ...” 60 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 22 June 12
  • 61. 61Friday 22 June 12
  • 62. 62Friday 22 June 12
  • 63. KANSEN & VALKUILEN SOCIALE MEDIA 63 #05 >#04 > Facebook Kansen en ValkuilenFriday 22 June 12
  • 64. BIJSLUITER PRINCIPE 64 #05 > Kansen en ValkuilenFriday 22 June 12
  • 65. Side effects... 65 #05 > Kansen en ValkuilenFriday 22 June 12
  • 66. Valkuil... Reputatie • WAT wordt er over mij gezegd ? • WIE zegt dat ? • WELK gevolg wordt eraan gegeven? 66 #05 > Kansen en ValkuilenFriday 22 June 12
  • 67. 7op10 berichten op sociale media zijn positief 67Friday 22 June 12
  • 68. 68Friday 22 June 12
  • 69. 69Friday 22 June 12
  • 70. 70Friday 22 June 12
  • 71. Maar ook... wat zeg ik ZELF 71Friday 22 June 12
  • 72. Valkuil... Privacy 72 #05 > Kansen en ValkuilenFriday 22 June 12
  • 73. Friday 22 June 12
  • 74. Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhBFriday 22 June 12
  • 75. 11 GEBODEN VOOR SUCCES 75 #06 > Aan de lijn, klaar, startFriday 22 June 12
  • 76. Pixular Pixular.beFriday 22 June 12
  • 77. Photo by Paolo Camera - http://flic.kr/p/a3Jfeb #05 > In de praktijkFriday 22 June 12
  • 78. #05 > In de praktijkFriday 22 June 12
  • 79. Om te scoren, moet je schieten 79Friday 22 June 12
  • 80. There is a secret to Twitter success and it’s the same secret for all of social media, especially business social media: wake up & write @gitomerFriday 22 June 12
  • 81. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6. ToekomstFriday 22 June 12
  • 82. ... Photo by janineomg - http://flic.kr/p/7Lsz4BFriday 22 June 12
  • 83. GIJ ZULT Photo by jpmatth - http://flic.kr/p/a8fjQQ LUISTERENFriday 22 June 12
  • 84. #01 It’s about conversations, and the best communicators start as the best listeners Brian SOLISFriday 22 June 12
  • 85. LUISTEREN #01 • bedrijfsnamen • medewerkers • merken • websites • trefwoorden uit sector • collega’s/concurrentenFriday 22 June 12
  • 86. LUISTEREN #01 • Laat de technologie voor jou werken • Monitoring • Social Mention/Google Alerts • Tracebuzz/EngagorFriday 22 June 12
  • 87. #01Friday 22 June 12
  • 88. GIJ ZULT UW DOELSTELLINGEN BEPALEN Photo by cliff1066™ - http://flic.kr/p/5Mf7xAFriday 22 June 12
  • 89. DOELSTELLINGEN #02 • Klantentevredenheid verhogen • Visibiliteit & naambekendheid • Marktonderzoek • Expertise • PR • Recrutering • ... Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalenFriday 22 June 12
  • 90. DOELSTELLINGEN #02 Zorg dat jouw doelstellingen passen in de globale marketing strategie van jouw organisatie Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalenFriday 22 June 12
  • 91. GIJ ZULT UW DOELGROEPEN DEFINIEREN Photo by contemplative imaging - http://flic.kr/p/6pLTXuFriday 22 June 12
  • 92. DOELGROEPEN #03 Klanten Particulieren Prospecten Pers Sollicitanten Overheid Jongeren Senioren Bedrijven Consumenten Gebod III: Gij zult uw doelgroepen vastleggenFriday 22 June 12
  • 93. GIJ ZULT UW KANALEN INRICHTENFriday 22 June 12
  • 94. KANALEN #04 Gebod IV: Richt uw kanalen in #SM4KMOFriday 22 June 12
  • 95. LEG UW BENCHMARKS Photo by steve loya - http://flic.kr/p/2h3DRh VASTFriday 22 June 12
  • 96. MEETPUNTEN #05 • Website bezoekers • Fans op facebook • Volgers op Twitter • (Offerte)aanvragen • Vermeldingen in de pers • .... #SM4KMO Gebod V: Gij zult uw doelgroepen vastleggenFriday 22 June 12
  • 97. GIJ GAAT U Photo by police5151 - http://flic.kr/p/6gXUcq ORGANISERENFriday 22 June 12
  • 98. ORGANISEER #04 • Draagvlak binnen de organisatie • Sensibiliseer • SM-coördinator • Richtlijnen • Acties & reacties Gebod VI: Gij zult u organiserenFriday 22 June 12
  • 99. GIJ ZULT Photo by Vermin Inc - http://flic.kr/p/4ymfpb INTEGRERENFriday 22 June 12
  • 100. INTEGREER #05 • Zowel off-line als on-line • Website - nieuwsbrief - ... • Print Gebod VII: Gij zult de sociale media integrerenFriday 22 June 12
  • 101. ZOEKT UW FANS/FRIENDS Photo by Anne Bennett - http://flic.kr/p/4mk5e8 FOLLOWERSFriday 22 June 12
  • 102. F-FACTOR #06 • Word of mouth > world of mouth • Wie staat achter jouw bedrijf of merk? • Ga partnership aan > ambassadeurs • Verwen jouw fans! Gebod VIII: Zoekt uw fans opFriday 22 June 12
  • 103. F-FACTOR #06 Gebod VIII: Zoekt uw fans opFriday 22 June 12
  • 104. VERTELT ANDEREN Photo by Images by John K - http://flic.kr/p/6kfzwS UW VERHAALFriday 22 June 12
  • 105. #07 Vertel anderen jouw verhaalFriday 22 June 12
  • 106. Eenvoud Onverwacht Geloofwaardig Emotie! Concreet Met een verhaal #07 Vertel anderen jouw verhaalFriday 22 June 12
  • 107. CONVERSATIE #07 • Detecteer interessante issues • Intervenieer en help • Geef antwoorden en durf vragen te stellen Gebod IX: Gij gaat de conversatie aanFriday 22 June 12
  • 108. GIJ ZULT ANALYSEREN & ORGANISEREN Photo by Willamor Media - http://flic.kr/p/88r8UC BIJSTURENFriday 22 June 12
  • 109. OPVOLGING • Flairprincipe... • Doelstellingen gehaald? • Waarom (niet)? • Wat deden we (niet) goed? • Bijsturen waar nodig Gebod X: Gij zult analyseren en bijsturenFriday 22 June 12
  • 110. Tips voor thuis #05 > In de praktijkFriday 22 June 12
  • 111. #05 Medewerkers MedeMerkers #05 > In de praktijkFriday 22 June 12
  • 112. #05 Vertrouwen #05 > In de praktijkFriday 22 June 12
  • 113. #05 Openheid #05 > In de praktijkFriday 22 June 12
  • 114. #05 Authenticiteit #05 > In de praktijkFriday 22 June 12
  • 115. #09 Geen schoonmoeder!Friday 22 June 12
  • 116. Tijdsbesteding #11 • Discipline • Planning • TechnologieFriday 22 June 12
  • 117. Hootsuite.com Eén platform voor verschillende kanalenFriday 22 June 12
  • 118. LAATSTE TIP! WEES ACTIEF CREATIEF ! 118Friday 22 June 12
  • 119. 119 http://www.42bis.nl/2012/05/het-ontleden-van-je-social-media-marketingplan/Friday 22 June 12
  • 120. EN NU? EVEN APELDOORN BELLEN 120Friday 22 June 12
  • 121. VASTSTELLING NEDERLANDERS ZIJN VOOR 121Friday 22 June 12
  • 122. ER WAS EENS EEN ... 122Friday 22 June 12
  • 123. De mail van toen... 123Friday 22 June 12
  • 124. 124Friday 22 June 12
  • 125. Contact Vragen, opmerkingen of suggesties? Stefaan Lammertyn/Pixular stefaan@pixular.be www.sm4kmo.be Volg ons ook op Twitter: @slk8500 #SM4KMOFriday 22 June 12
  • 126. Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500Friday 22 June 12
  • 127. Friday 22 June 12