Van contacten naar contracten. Sociale media en vastgoed, vast goed !

315 views
268 views

Published on

11 geboden om succesvol om te gaan met sociale media.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
315
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
23
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Van contacten naar contracten. Sociale media en vastgoed, vast goed !

  1. 1. VAN CONTACTEN NAAR CONTRACTEN Stefaan Lammertyn - Pixular #SM4KMOPhoto by ingridtaylar - http://flic.kr/p/2NLroVFriday 22 June 12
  2. 2. Friday 22 June 12
  3. 3. Friday 22 June 12
  4. 4. Friday 22 June 12
  5. 5. Friday 22 June 12
  6. 6. Foto: Mieke Verhelle - KWFriday 22 June 12
  7. 7. Friday 22 June 12
  8. 8. Inhoudelijk 1. Over de seredipiteit... 2. De tijd gaat snel 3. Kansen & Valkuilen 4. De 11 geboden voor succes!Friday 22 June 12
  9. 9. Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDx WHO LOOKS FOR IT, WILL FIND IT #SM4KMOFriday 22 June 12
  10. 10. SERENDIPITEIT Op zoek naar een naald in de hooiberg & er met de boerenmeid uitrollenFriday 22 June 12
  11. 11. De tijd gaat snel !Friday 22 June 12
  12. 12. WE ZIJN HALFWEG #01 > We zijn halfwegFriday 22 June 12
  13. 13. Digitaal is het nieuwe normaal #01 > We zijn halfwegFriday 22 June 12
  14. 14. Friday 22 June 12
  15. 15. #01 > We zijn halfwegFriday 22 June 12
  16. 16. Friday 22 June 12
  17. 17. Photo by TheAlieness GiselaGiardino²³ - http://flic.kr/p/5Rz9GFriday 22 June 12
  18. 18. Feiten & cijfers • Groei! • gemiddeld 55 minuten/dag op Facebook • 65% van TOP100 bedrijven op Twitter • van alle leeftijden...Friday 22 June 12
  19. 19. Friday 22 June 12
  20. 20. Feiten & cijfers Bruno Peeters bvlg.blogspot.comFriday 22 June 12
  21. 21. Friday 22 June 12
  22. 22. http://www.dutchcowboys.nl/socialmedia/24843?utm_source=dlvr.it&utm_medium=twitterFriday 22 June 12
  23. 23. Vaststellingen #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 22 June 12
  24. 24. Vaststellingen SCHOOL IS COOL #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 22 June 12
  25. 25. THEN... NOW Computing devices http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 25 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  26. 26. THEN... NOW Connectivity http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 26 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  27. 27. THEN... NOW Life Stories http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 27 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  28. 28. THEN... NOW News & Information http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 28 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  29. 29. THEN... NOW Note Taking http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 29 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  30. 30. THEN... NOW Music http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 30 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  31. 31. THEN... NOW Navigation http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 31 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  32. 32. #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 22 June 12
  33. 33. Ken je dit ? PINTerest PINterest 33 #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 22 June 12
  34. 34. Friday 22 June 12
  35. 35. Friday 22 June 12
  36. 36. VASTSTELLING Sociale media versterken mond-aan-mond 36 #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 22 June 12
  37. 37. Opportunities of SM Be there where your customers are! 37 #02 >>Social media: Definition & Findings #05 Kansen en ValkuilenFriday 22 June 12
  38. 38. #02 > Social media: Definition & Findings http://richardatdell.blogspot.be/Friday 22 June 12
  39. 39. Opportunities of SM 1. Branding 2. Leadgeneration - sales support 3. Recruiting & PR 4. Market research 5. Loyalty 39 #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  40. 40. Opportunities of SM 6. Internal communication 7. Competitive advantages 8. Showing expertise 40 #02 >>Social media: Definition & Findings #05 Kansen en ValkuilenFriday 22 June 12
  41. 41. BRANDING BRANDING 41 #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  42. 42. LEAD LEAD GENERATION 42 #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  43. 43. RECRUITMENT 43 #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  44. 44. Dare to ask your audience... RESEARCH 44Friday 22 June 12
  45. 45. INTERNAL COMMUNICATION CONNECT UPDATE SHARE LEARN COLLABORATE Photo by jenlen - http://flic.kr/p/7ecxTjFriday 22 June 12
  46. 46. BRANDING Expertise 46 #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  47. 47. Waarom ik Twitter? • Luisteren • Leren & ontdekken van mensen & dingen • #durftevragen • Geven & Ontvangen • Kennis delen > expert • Vindbaarheid! SEO • Serendipiteit: naald hooiberg boerenmeid #04 > Twitter #04 > TwitterFriday 22 June 12
  48. 48. Friday 22 June 12
  49. 49. www.starttotweet.beFriday 22 June 12
  50. 50. FACEBOOK 50 #04 > FacebookFriday 22 June 12
  51. 51. 51 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 22 June 12
  52. 52. 52 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 22 June 12
  53. 53. Waarvoor FB gebruiken? • Stand van zaken • Waar ben je mee bezig? • Uitnodiging/Reminder • Interactie > Feedback • Aandacht trekken • In contact blijven 53 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 22 June 12
  54. 54. 54 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 22 June 12
  55. 55. 55 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 22 June 12
  56. 56. BRANDING 56 #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  57. 57. 57 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 22 June 12
  58. 58. 58 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 22 June 12
  59. 59. RECRUITMENT IMMO VOORBEELD 59 #02 > Social media: Definition & FindingsFriday 22 June 12
  60. 60. Content met Facebook • Goed gevoel: wees positief • Kort en krachtig • Reageer op anderen: deel & vermenigvuldig • Spreek mensen aan: “Wat vind jij van ...” 60 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 22 June 12
  61. 61. 61Friday 22 June 12
  62. 62. 62Friday 22 June 12
  63. 63. KANSEN & VALKUILEN SOCIALE MEDIA 63 #05 >#04 > Facebook Kansen en ValkuilenFriday 22 June 12
  64. 64. BIJSLUITER PRINCIPE 64 #05 > Kansen en ValkuilenFriday 22 June 12
  65. 65. Side effects... 65 #05 > Kansen en ValkuilenFriday 22 June 12
  66. 66. Valkuil... Reputatie • WAT wordt er over mij gezegd ? • WIE zegt dat ? • WELK gevolg wordt eraan gegeven? 66 #05 > Kansen en ValkuilenFriday 22 June 12
  67. 67. 7op10 berichten op sociale media zijn positief 67Friday 22 June 12
  68. 68. 68Friday 22 June 12
  69. 69. 69Friday 22 June 12
  70. 70. 70Friday 22 June 12
  71. 71. Maar ook... wat zeg ik ZELF 71Friday 22 June 12
  72. 72. Valkuil... Privacy 72 #05 > Kansen en ValkuilenFriday 22 June 12
  73. 73. Friday 22 June 12
  74. 74. Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhBFriday 22 June 12
  75. 75. 11 GEBODEN VOOR SUCCES 75 #06 > Aan de lijn, klaar, startFriday 22 June 12
  76. 76. Pixular Pixular.beFriday 22 June 12
  77. 77. Photo by Paolo Camera - http://flic.kr/p/a3Jfeb #05 > In de praktijkFriday 22 June 12
  78. 78. #05 > In de praktijkFriday 22 June 12
  79. 79. Om te scoren, moet je schieten 79Friday 22 June 12
  80. 80. There is a secret to Twitter success and it’s the same secret for all of social media, especially business social media: wake up & write @gitomerFriday 22 June 12
  81. 81. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6. ToekomstFriday 22 June 12
  82. 82. ... Photo by janineomg - http://flic.kr/p/7Lsz4BFriday 22 June 12
  83. 83. GIJ ZULT Photo by jpmatth - http://flic.kr/p/a8fjQQ LUISTERENFriday 22 June 12
  84. 84. #01 It’s about conversations, and the best communicators start as the best listeners Brian SOLISFriday 22 June 12
  85. 85. LUISTEREN #01 • bedrijfsnamen • medewerkers • merken • websites • trefwoorden uit sector • collega’s/concurrentenFriday 22 June 12
  86. 86. LUISTEREN #01 • Laat de technologie voor jou werken • Monitoring • Social Mention/Google Alerts • Tracebuzz/EngagorFriday 22 June 12
  87. 87. #01Friday 22 June 12
  88. 88. GIJ ZULT UW DOELSTELLINGEN BEPALEN Photo by cliff1066™ - http://flic.kr/p/5Mf7xAFriday 22 June 12
  89. 89. DOELSTELLINGEN #02 • Klantentevredenheid verhogen • Visibiliteit & naambekendheid • Marktonderzoek • Expertise • PR • Recrutering • ... Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalenFriday 22 June 12
  90. 90. DOELSTELLINGEN #02 Zorg dat jouw doelstellingen passen in de globale marketing strategie van jouw organisatie Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalenFriday 22 June 12
  91. 91. GIJ ZULT UW DOELGROEPEN DEFINIEREN Photo by contemplative imaging - http://flic.kr/p/6pLTXuFriday 22 June 12
  92. 92. DOELGROEPEN #03 Klanten Particulieren Prospecten Pers Sollicitanten Overheid Jongeren Senioren Bedrijven Consumenten Gebod III: Gij zult uw doelgroepen vastleggenFriday 22 June 12
  93. 93. GIJ ZULT UW KANALEN INRICHTENFriday 22 June 12
  94. 94. KANALEN #04 Gebod IV: Richt uw kanalen in #SM4KMOFriday 22 June 12
  95. 95. LEG UW BENCHMARKS Photo by steve loya - http://flic.kr/p/2h3DRh VASTFriday 22 June 12
  96. 96. MEETPUNTEN #05 • Website bezoekers • Fans op facebook • Volgers op Twitter • (Offerte)aanvragen • Vermeldingen in de pers • .... #SM4KMO Gebod V: Gij zult uw doelgroepen vastleggenFriday 22 June 12
  97. 97. GIJ GAAT U Photo by police5151 - http://flic.kr/p/6gXUcq ORGANISERENFriday 22 June 12
  98. 98. ORGANISEER #04 • Draagvlak binnen de organisatie • Sensibiliseer • SM-coördinator • Richtlijnen • Acties & reacties Gebod VI: Gij zult u organiserenFriday 22 June 12
  99. 99. GIJ ZULT Photo by Vermin Inc - http://flic.kr/p/4ymfpb INTEGRERENFriday 22 June 12
  100. 100. INTEGREER #05 • Zowel off-line als on-line • Website - nieuwsbrief - ... • Print Gebod VII: Gij zult de sociale media integrerenFriday 22 June 12
  101. 101. ZOEKT UW FANS/FRIENDS Photo by Anne Bennett - http://flic.kr/p/4mk5e8 FOLLOWERSFriday 22 June 12
  102. 102. F-FACTOR #06 • Word of mouth > world of mouth • Wie staat achter jouw bedrijf of merk? • Ga partnership aan > ambassadeurs • Verwen jouw fans! Gebod VIII: Zoekt uw fans opFriday 22 June 12
  103. 103. F-FACTOR #06 Gebod VIII: Zoekt uw fans opFriday 22 June 12
  104. 104. VERTELT ANDEREN Photo by Images by John K - http://flic.kr/p/6kfzwS UW VERHAALFriday 22 June 12
  105. 105. #07 Vertel anderen jouw verhaalFriday 22 June 12
  106. 106. Eenvoud Onverwacht Geloofwaardig Emotie! Concreet Met een verhaal #07 Vertel anderen jouw verhaalFriday 22 June 12
  107. 107. CONVERSATIE #07 • Detecteer interessante issues • Intervenieer en help • Geef antwoorden en durf vragen te stellen Gebod IX: Gij gaat de conversatie aanFriday 22 June 12
  108. 108. GIJ ZULT ANALYSEREN & ORGANISEREN Photo by Willamor Media - http://flic.kr/p/88r8UC BIJSTURENFriday 22 June 12
  109. 109. OPVOLGING • Flairprincipe... • Doelstellingen gehaald? • Waarom (niet)? • Wat deden we (niet) goed? • Bijsturen waar nodig Gebod X: Gij zult analyseren en bijsturenFriday 22 June 12
  110. 110. Tips voor thuis #05 > In de praktijkFriday 22 June 12
  111. 111. #05 Medewerkers MedeMerkers #05 > In de praktijkFriday 22 June 12
  112. 112. #05 Vertrouwen #05 > In de praktijkFriday 22 June 12
  113. 113. #05 Openheid #05 > In de praktijkFriday 22 June 12
  114. 114. #05 Authenticiteit #05 > In de praktijkFriday 22 June 12
  115. 115. #09 Geen schoonmoeder!Friday 22 June 12
  116. 116. Tijdsbesteding #11 • Discipline • Planning • TechnologieFriday 22 June 12
  117. 117. Hootsuite.com Eén platform voor verschillende kanalenFriday 22 June 12
  118. 118. LAATSTE TIP! WEES ACTIEF CREATIEF ! 118Friday 22 June 12
  119. 119. 119 http://www.42bis.nl/2012/05/het-ontleden-van-je-social-media-marketingplan/Friday 22 June 12
  120. 120. EN NU? EVEN APELDOORN BELLEN 120Friday 22 June 12
  121. 121. VASTSTELLING NEDERLANDERS ZIJN VOOR 121Friday 22 June 12
  122. 122. ER WAS EENS EEN ... 122Friday 22 June 12
  123. 123. De mail van toen... 123Friday 22 June 12
  124. 124. 124Friday 22 June 12
  125. 125. Contact Vragen, opmerkingen of suggesties? Stefaan Lammertyn/Pixular stefaan@pixular.be www.sm4kmo.be Volg ons ook op Twitter: @slk8500 #SM4KMOFriday 22 June 12
  126. 126. Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500Friday 22 June 12
  127. 127. Friday 22 June 12

×