Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
Pricaz o skidkax
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Pricaz o skidkax

  • 252 views
Published

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
252
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6

Actions

Shares
Downloads
9
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Приказ от 1 июня 2014 года Приказываю: Ввести с 1 июня 2014г. в кофейнях «Кофе Хауз» «Положение о скидках», регулирующее правило действия рекламных купонов (далее по тексту «флаер»), приглашений, открыток-приглашений, визиток именных, абонементов «Дабл Капучино», сертификатов и карт со скидками. 1. РЕКЛАМНЫЕ КУПОНЫ Флаер действует во всех кофейнях «Кофе Хауз» кроме Аэропортов(Домодедово, Шереметьево)! Действие флаера распространяется только на следующие наименования из постоянного меню Кофе Хауз, содержащие кофе или чай:  все виды эспрессо БЕЗ СИРОПА (классический, Романо, Маккиато, Кон панна, Американо, ристретто).  безалкогольный классический капучино (200мл, 350мл) БЕЗ СИРОПА  все виды Дабл Капучино, включая все вкусы Дабл Капучино Айс. Исключение составляет Дабл Капучино Cливочный «Маршмеллоу- Карамель» и Дабл Капучино Cливочный «Шоколад-орех».  безалкогольный чай – горячий (зеленый, черный, фруктовый, травяной), холодный (чай со льдом с разными вкусами)  какао* В обращении флаеры различных вариантов дизайна. Количество флаеров ограничено и выдаются в каждой кофейне, пока есть в наличии. При заказе двух напитков из пункта № 1 и предъявлении флаера посетитель оплачивает один напиток. Второй напиток гость получает бесплатно, при этом выбор напитка по флаеру определяется автоматически кассой системой. 1.1.Заказ может состоять как из двух идентичных напитков (2 чая «Эрл Грей»), так и из двух разных напитков (1 капучино и 1 какао). 1.2.Стоимость бесплатного для посетителя напитка не может превышать стоимость оплачиваемого посетителем напитка** 1.3.Скидки по картам Карта Студента, Карта Друзей и банковским картам не суммируются с флаером. Таким образом, посетитель сам определяет, что он будет использовать: флаер или скидку по карте. ООО «Кофе Хаус. Эспрессо и Капучино Бар» 127599, г. Москва, ул.Ижорская, д.8, стр 1, тел. 221-8381
  • 2. 1.4.В одном заказе можно использовать несколько флаеров. В этом случае количество напитков, отпускаемых бесплатно, должно быть четно (т.е. без остатка делиться на 2, 4, 6, 8 и т.п.) числу предъявляемых флаеров. Официант при повторе заказа информирует посетителя о том, какие именно напитки будут им оплачены, а какие будут бесплатными. * Флаер не распространяет своё действие на напитки, предлагаемые в рамках специальных программ («Завтрак в Кофе Хауз», напитки по специальной цене, алкогольные напитки и т.д.). Например, при заказе «Завтрака» по специальной цене, состоящего из кофе и блюда, посетитель, заказывая дополнительно кофе, чай или какао оплачивает и «Завтрак» и дополнительный напиток без учёта флаера. **Например, при заказе какао порции сингл и эспрессо Романо порции сингл и предъявлении флаера посетитель бесплатно получает эспрессо Романо, так как его стоимость ниже стоимости какао порции сингл. 2. ПРИГЛАШЕНИЯ, СЕРТИФИКАТЫ Лицевая сторона сертификата Оборотная сторона сертификата (2 наименования) Оборотная сторона сертификата (4 наименования) Действие Приглашений распространяется только на наименования из постоянного меню «Кофе Хауз», указанных в Приглашениях. Бесплатно отпускается по 2 или 4 наименования для 2 человек, если на карточках(на лицевой стороне) есть печать Компании, наименование отдела и подпись выдавшего лица. Срок действия - бессрочно. Приглашения не распространяет своё действие на напитки и блюда, предлагаемые в рамках специальных программ (например, «Завтрак в Кофе Хауз», напитки по специальной цене и т.д.). Приглашение при предъявлении гасится сотрудником кофейни, путем надрыва посередине. В обращении Приглашения двух видов дизайна.
  • 3. 3. СЕРТИФИКАТЫ «СОДЕКСО» Гость предоставляет сертификат на определенную сумму (принимаются только фуд чеки). Cертификаты могут суммироваться. Закрытие стола происходит следующим образом: касса - безналичный расчет, вносится сумма сертификатов которые предоставил гость, также гость может оплатить заказ, как сертификатом, так и наличными 4. ОТКРЫТКА-ПРИГЛАШЕНИЕ Действие Открытки-Приглашения распространяется только на классический эспрессо или классический капучино любых порций. Срок действия-бессрочно. Приглашения не распространяет своё действие на напитки и блюда, предлагаемые в рамках специальных программ («Завтрак», напитки по специальной цене и т.д.). При предъявлении гасится сотрудником кофейни, путем разрыва пополам таким образом, чтобы только нижняя часть открытки-приглашения осталась у гостя, верхняя часть забирает сотрудник кофейни. 5. ВИЗИТКА ИМЕННАЯ Действие Визитки именной распространяется только на классический эспрессо или классический капучино любых порций. Срок действия - бессрочно. Визитка не распространяет своё действие на напитки и блюда, предлагаемые в рамках специальных программ («Завтрак», напитки по специальной цене и т.д.). В обращении визитки двух видов дизайна. При предъявлении гасится сотрудником кофейни, путем разрыва пополам таким образом, чтобы только нижняя часть именной визитки осталась у гостя, верхняя часть забирает сотрудник кофейни. 6. АБОНЕМЕНТ «ДАБЛ КАПУЧИНО» По данному абонементу Дабл Капучино отпускается бесплатно. Действие Абонемента «Дабл Капучино» распространяется только на Дабл Капучино любого из вкусов, указанных в абонементе. Каждый лист абонемента действителен при наличии на нем с обратной стороны голограммы. Абонемент старого образца могут иметь другое оформление оборотного листа - такие абонементы также принимаются. В обращении 5 видов абонементов: 1. Абонемент 2010-2011г на 30 чашек. 2. Абонемент 2010-2011г на 100 чашек. 3. Абонемент 2011-2012г на 10 чашек. 4. Абонемент 2012-2013гг на 10 и 30 чашек с
  • 4. расширенным перечнем вкусов Дабл Капучино. 7. АБОНЕМЕНТ «ЭСПРЕССО» По данному абонементу эспрессо отпускается бесплатно. Действие Абонемента распространяется только на эспрессо классический, ристретто, эспрессо американо, эспрессо романо, эспрессо маккиато, эспрессо кон-панна любых порций. В обращении 5 видов абонементов: 1. Абонемент 2010-2011г на 30 и 100 чашек 2. Абонемент 2011-2012г на 10 чашек. 3. Абонемент 2012-2013гг на 10 и 30 чашек. Каждый лист абонемента действителен при наличии на нем с обратной стороны голограммы. 8. АБОНЕМЕНТ «Чай-БАР» По данному абонементу чай отпускается бесплатно. Действие Абонемента распространяется только на листовой, травяной и фруктовый чай (300мл) В обращении 2 вида абонементов: 1. Абонемент 2012-2013г на 10 чашек. 2. Абонемент 2012-2013г на 30 чашек. Каждый лист абонемента действителен при наличии на нем с обратной стороны голограммы 9. ПРОГРАММА «МЭР КОФЕЙНИ» В данной программе учувствуют пользователи сервисов FOUR Sguare и АЛЬТЕРГЕО. Гость предъявляет изображение с мобильного устройства, в котором написано, что гость под определенным ником является MAYOR («Мэр кофейни») (рядом золотая корона) кофейни с Вашим адресом. Напиток по программе - бесплатный кофе Дабл Капучино Айс классический «забивается» на стол – 90/3 (Кофе по фото) и отдается гостю. 10. КАРТЫ КОФЕ ХАУЗ СО СКИДКАМИ По Карте Друзей «Кофе Хауз» предоставляется дающая 10% скидка в сети кофеен «Кофе Хауз», «Азия Кафе» и «Винегрет Кафе». В обращении карта двух видов дизайна. Срок использования карты до 31 декабря 2014г. Скидка по данной карте прокатываются на терминалах. Примечание: данная карта может предоставляться участникам спецакций на различных медиаканалах (радио, интернет и др.), а также постоянным посетителям Кофе Хауз(по усмотрению руководства КХ)
  • 5. По Карте Студента предоставляется 15% скидка в сети кофеен «Кофе Хауз», «Азия Кафе и «Винегрет Кафе». Карта действует при предъявлении студенческого билета. Скидка по данной карте прокатываются на терминалах. Действие карты ограничивается действием студенческого билета В обращении Карты Студента различных вариантов дизайна. Подарочный тираж Карт, выпущенный для партнеров Кофе Хауз: • 10% скидка • 30% скидка Данные карты действуют в сети кофеен «Кофе Хауз», «Азия Кафе», «Винегрет Кафе». Скидки по данным картам прокатываются на терминалах. Срок использования карты – 31 декабря 2014г. Карта «Любимый гость»* - карта сети кофеен «Кофе Хауз» в г. Санкт-Петербург. По данной карте в Москве предоставляется только 15% скидка и возможность получения каждого второго напитка БЕСПЛАТНО. Скидка по данной карте прокатываются на терминалах. *Примечание: данная карта предоставлялась постоянным гостям ко Дню Рождения компании. Гости информированы о правилах действия карты средством отправления через кофейню. Карта, дающая 15% скидку в сети кофеен «Кофе Хауз» на территории Российской Федерации до конца 2013 года при покупке SonyReader™ PRS-T2 в официальных магазинах электроники (Евросеть, Связной, М-Видео, Медиа Маркт, Эльдорадо, Белый ветер ЦИФРОВОЙ, ИОН, Sony Store). Примечание: на упаковке SonyReader® PRS-T2 специальный стикер «Кофе Хауз», который указывает, что дисконтная карта внутри. Срок использования карты до 31 декабря 2014г.
  • 6. 11.БОНУСНАЯ ПРОГРАММА IIKO.NET Бонусная программа Iiko.net, дающая накопление бонусов 1 бонус = 1 руб., которыми можно частично оплачивать в кофейне. Максимальная доля счёта, которая может быть оплачена бонусными баллами Iiko.net, составляет 30%. Для накопления бонусов используется личный электронный кабинет/кошелек гостя, который формируется при регистрации. Услуги предоставляются в соответствии с действующим регламентом портала iiko.biz. Нет возможности одновременно в заказе использовать скидку / флаер + оплатить заказ БОНУСАМИ! Нужно выбрать один из вариантов! Если Гость в ходе заказа решил воспользоваться флаером или скидкой, то БОНУСЫ в любом случае зачисляются в электронный кошелёк Гостя. Телефоны технической поддержки Iiko.net для персонала кофеен: 8(495)215-09-41 Для гостей (инфо на ТТ)- 8 (800) 100-88-40 12.СЕРТИФИКАТ ПАРТНЕРОВ 500 Р. Сертификат действует в кофейнях Кофе Хауз с понедельника по воскресенье в любое время. Можно использовать единовременно несколько сертификатов. Действует на ВСЕ позиции меню, за исключением алкоголя (включая алкогольные коктейли) и сигаретной продукции. На сертификате должно быть: 1.Голограмма 2. Срок действия сертификата. 3. Индивидуальный номер. ВНИМАНИЕ! 1. ВОЗМОЖНА совмещенная форма оплаты. 2. Закрывается формой оплаты «Сертификат партнеров 500 р.». 3. Сертификат предоставляется гостем до того, как он сделает заказ. 4. Максимальное количество сертификатов, которым можно оплатить один заказ 6 штук (т.е. на сумму 3000 руб). 4. Перед тем как прикрепить сертификат к журналу отмены, его нужно надорвать, т.е. «погасить», чтобы исключить возможность повторного его использования.
  • 7. 13. КАРТА «КОФЕ В ОФИС» По Карте «Кофе в офис» предоставляется 15% скидка в сети кофеен «Кофе Хауз». Скидка по данной карте прокатывается на терминалах. Скидка по данной карте не суммируется с флаером и со скидками по другим картам. 14. ОБЛОЖКА-ФЛАЕР. Гость предоставляет обложку-флаер и получает «2-ую чашку кофе бесплатно». Официант забирает обложку и пробивает заказ как по флаеру. ВАЖНО: Предоставление гостем обложки равно механике предоставления напитков по флаеру. 15. КАРТЫ ПАРТНЕРОВ КОФЕ ХАУЗ СО СКИДКАМИ Сеть кофеен "Кофе Хауз", рестораны Азия и Винегрет-кафе, а также Арома кафе –партнеры программы лояльности VISA для зарплатных карт (Classic и Electron). В рамках партнерства при оплате заказа картой VISA Classic или Electron предоставляется скидка 5 %. Скидка действует при сумме заказа от 750 руб. Примечание: программа действует до 31.12.2014 г. во всех кофейнях Кофе Хауз (Москвы, СПБ, Казани, Екатеринбурга и Новосибирска, кроме Киева), Азия кафе, Винегрет кафе и Арома кафе)