Postidea Input am 04. Juli 2007 zum Workshop „ Mit Kreativität Innovationen schaffen“

Ideenmanagement Grundsätze Warum braucht es ein Ideenmanagement?

Mitarbeiterumfrage 2006 Ideeneingabe – ja!/nein! Haben Sie bereits eine Idee in Postidea eingegeben? (N = 199) 77.4 % der Befragten haben noch keine Idee eingegeben. Eine Idee Mehrere Ideen Noch keine 0.0% 25.0% 50.0% 75.0% 11% 11.6% 77.4%

Mitarbeiterumfrage 2006 Ideeneingabe – warum/warum nicht? Weshalb haben Sie bisher noch keine Ideen eingegeben? Mehrfachantwort (N = 153) Die häufigsten Gründe, wieso die Befragten bisher noch keine Idee eingereicht haben, sind einerseits die mangelnde Zeit und andererseits die Besprechung und Umsetzung der Ideen im Team. Ich hatte keine Zeit Ich hatte keine Idee Die Eingabe ist zu kompliziert Ideen werden bei uns im Team besprochen und umgesetzt Postidea interessiert mich nicht 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 24.8% 45.1% 5.2% 38.6% 7.8%

Mitarbeitermotivation

Ideenmanagement Grundsätze Teil eines ganzheitlichen Verbesserungsmanagements Verbesserungsmanagement (motivierte) Mitarbeitende Informelle Gruppen / KVP Teams Einzelpersonen Formelle Gruppen / Experten Kundenreaktionen

Die Idee Definition Idee: alle Verbesserungsvorschläge, die der Post einen Nutzen bringen und über den Rahmen der übertragenen Aufgaben und Verantwortung einer Mitarbeiterin bzw. eines Mitarbeiters hinausgehen, sind Ideen. Wozu dient eine Idee? sie soll das tägliche Betriebsgeschehen einfacher oder effizienter gestalten die Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit der Post sollen durch sie gesteigert werden. Woher kommt eine Idee? Vorschläge können von einzelnen Personen oder einer Gruppe eingereicht werden. die vorgeschlagene Lösung kann schon bekannt und gebräuchlich sein, für den vorgeschlagenen Anwendungsbereich muss die Idee aber neu sein.

Definition Idee:

alle Verbesserungsvorschläge, die der Post einen Nutzen bringen und über den Rahmen der übertragenen Aufgaben und Verantwortung einer Mitarbeiterin bzw. eines Mitarbeiters hinausgehen, sind Ideen.

Wozu dient eine Idee?

sie soll das tägliche Betriebsgeschehen einfacher oder effizienter gestalten

die Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit der Post sollen durch sie gesteigert werden.

Woher kommt eine Idee?

Vorschläge können von einzelnen Personen oder einer Gruppe eingereicht werden.

die vorgeschlagene Lösung kann schon bekannt und gebräuchlich sein, für den vorgeschlagenen Anwendungsbereich muss die Idee aber neu sein.

Das Ideenmanagement bei der Schweizerischen Post Postidea Pronto und Classico Postidea classico Art der Ideen: Bereichs-/Konzernideen Support: Ideenmanagement Bereich Postidea pronto Art der Ideen: lokale Ideen Support: Ideencoach MA / MA-Gruppe VG Idee Elektronisch Schriftlich Mündlich Entscheidkompetenz beim Vorgesetzten? nein - Entscheid - Begründung - Nutzen durch VG ja Idee evtl. von VG überarbeitet GA / GA-Team - Entscheid - Begründung - Nutzen durch GA

Idee

Elektronisch

Schriftlich

Mündlich

Die Ideenmaschine seit 1996

Beispiel-Ideen Testimonial-Kampagne (Mai – Juli 2007)

Beispiel-Ideen Testimonial-Kampagne (Mai – Juli 2007)

Beispiel-Ideen Testimonial-Kampagne (Mai – Juli 2007)

Beispiel-Ideen Testimonial-Kampagne (Mai – Juli 2007)

Systematisch zu Ideen Just do it! Suchfeld bestimmen Ideenfindung Ideenvorschlag Idee generieren 10 Min.

Systematisch zu Ideen (Team X) Just do it! Suchfeld bestimmen Arbeitsplatz/Team - Arbeitsablauf schneller, einfacher, zuverlässiger, sicherer - andere/neue Hilfsmittel - PC-Arbeit vereinfachen, systematisieren - Termine besser einhalten - Fehler vermeiden - Ergonomie

Systematisch zu Ideen (Team Y) Just do it! Suchfeld bestimmen Infrastruktur (Hardware, Software, Drucker, Hilfsmittel, Büroeinrichtungen ... ) - Optimieren der Einstellungen / Nutzung - Auslastung - Lebensdauer verlängern, Zeitpunkt für Erneuerung - Überflüssig, erneuerungsbedürftig

Systematisch zu Ideen (Team Z) Just do it! Suchfeld bestimmen Produkte, Material - Produktpalette anpassen, erweitern, erneuern - Kundenbedürfnis abklären - preiswerte Materialien, Partner einsetzen - Doppelspurigkeiten vermeiden - Abfall/Ausschuss vermeiden, reduzieren, wiederverwenden