IR 2.0: media społecznościowe w relacjach inwestorskich

IR 2.0Piotr BiernackiAssociate DirectorEuro RSCG Sensors© Piotr Biernacki Prezentacja dla uczestników Kongresu Relacji Inwestorskich SEG, Ossa, 8 czerwca 2011

Kilka (krótkich) słów o mnie

pozyskanych przez~0,7 mld PLN spółki w emisjach prezentacji 120+ inwestorskich 80+ spotkań grupowych 250+ spotkań one-on-one raportów bieżących i 370+ okresowych 30+ klientów

Po co w ogóle prowadzimy IR?

Cele prowadzenia IR FAIR VALUE komunikacyjne: kapitałowe:Wzmocnienie wizerunku Wpływanie na strukturę akcjonariatuPozytywny wizerunek spółek z grupy Zwiększenie płynnościPozyskanie nowych klientów Lojalność inwestorówPodwyższenie lojalności pracowników Zmniejszenie kosztów pozyskania kapitału WIARYGODNOŚĆ DZIĘKI TRANSPARENTNOŚCI

Social Media właściwym narzędziem IR FAIR VALUEWIARYGODNOŚĆ DZIĘKI TRANSPARENTNOŚCI ROZMOWA PARTNERZY BUDUJE SĄ ZAUFANIE RÓWNI

DUŻY WYBÓR MEDIÓW

Wielka Czwórka Social Media

Wielka Czwórka Social Media w IR

Blog buduje tło dla equity story

BlogiTematyka: korporacyjna inwestorskaKto pisze?Budowa relacji z liderami opinii - innymi blogerami Inwestycja Czas Finansetworzenie wpisów 2-4h / T start-up 3-10K PLNadministracja, odpowiedzi 15min / D utrzymanie 0-1,5K PLN / M

MIKROBLOG

Mikroblog: krótko, szybko, treściwie

Wszystko w 82 znakach

MikroblogiUdział w dyskusji na temat branżyKto obsługuje?Sukces możliwy wyłącznie poprzez rozmowę pierwsze kilka tygodni to obserwacja jej przebiegu potem stopniowe włączanie się w dyskusję Inwestycja Czas Finanseobecność w tle 24/7 start-up 0,5-1K PLNkonwersacja 10min / D utrzymanie 0 PLN / M

Wideo online: face-to-face z inwestorami

Wideo online: krótko i na temat

WideoTransmisje on-line, spoty wideoDobry podwykonawcaAktywna promocja transmisji on-lineProsty język, ruch, dobry montażMaksymalna długość spotu: 3 minuty Inwestycja Czas Finanserealizacja transmisji 6h transmisja on-line 3-5K PLNrealizacja serii spotów 2hadministracja 2-4h / M seria spotów 1-3K PLN

SPOŁECZNOŚCI

Na forach można prowadzić sensowną dyskusję

Już samo rozpoczęcie jest dobrze odbierane

Serwisy zintegrowane są miejscem dyskusji

3.000 ... ponad 700.000 autorów

SpołecznościUdział w dyskusji na temat spółki i branżyKto obsługuje?Sukces możliwy wyłącznie poprzez rozmowęSzybkość reakcjiOtwarta przyłbica, gruba skóra, życzliwość Inwestycja Czas FinanseSW/SA: obecność w tle 24/7 SW/SA: start-up 2-5K PLNSW/SA: konwersacja 2-10h / T SW/SA: utrzymanie 0-1K PLN / Mfora: obecność w tle 24/7 fora: start-up 0 PLNfora: konwersacja 2-5h / T fora: utrzymanie 0 PLN / M

INNE MEDIAI INTEGRACJA

Co jeszcze można zrobić dla inwestorów?Autentyczna aktywność prezesa / członków zarządu Prezentacje na Slideshare Investor care Tagi Integracja mediów społecznościowych w serwisie internetowym spółki

Slideshare embed

Slideshare zwiększa zasięg

Kolejność działań w Social Media SŁUCHAJ ZAPLANUJ ROZMAWIAJ ZMIENIAJ Kto, gdzie i co mówi Badania i monitoring Pamiętaj: Brak zmian oznacza na nasz temat? Kampanie It is all about people! zamknięcie się na Jak możemy informacyjne i dialog uczestniczyć w edukacyjne …styl, język, brak rozmowie? Employer branding Największe sukcesy w hierarchii! Jak możemy ją Crisis & issue social media wynikają wzbogacić? management z chęci wdrażania udoskonaleń Pozycjonowanie ekspertów Dyskusje społeczne I II III IV I

SZTYWNY REŻIM PRAWNY

Modelowy regulamin Regulamin zarządzania mediami społecznościowymi w spółce X §11. Prowadzona komunikacja w social media ma być otwarta, transparentna i prowadzona zgodnie z poszanowaniem równości wszystkich partnerów.2. Jak nie wiesz, co znaczy ust. 1, to zajrzyj do art. 20 KH.3. A w zasadzie nie musisz tam zaglądać. Złam postanowienia ust. 1, a inwestorzy, dziennikarze i inni liderzy opinii oraz interesariusze odwrócą się odCiebie; ciesz się, jeśli Cię wcześniej nie wyśmieją i nie pogrążą.4. Jeśli Twoja spółka ma lub miała problemy z ochroną informacji poufnych, to chyba jeszcze nie czas, żebyś próbował stosować media społecznościowe.5. Jeśli czujesz, że Twój Zarząd ma skłonność do wprowadzania sezonowości w komunikacji (chwalmy się dobrymi wynikami vs. nie róbmy w tymkwartale spotkań z inwestorami, bo mamy słabsze wyniki), to też jeszcze nie masz czego aktywnie szukać w mediach społecznościowych.6. Nawet w sytuacjach opisanych w ust. 4 i 5 możesz monitorować social media. Nieważne, czy Ty coś mówisz; nawet jeśli milczysz, to w mediachspołecznościowych trwa ożywiona dyskusja na temat Twojej spółki.7. Raczej nie próbuj pytać prawników o zgodę. W 99% przypadków nie zgodzą się (samemu nie bardzo wiedząc dlaczego), zabronią Ci jakiejkolwiekaktywności, a nawet (ci bardziej aktywni) poproszą dział IT o zablokowanie Ci dostępu do Twittera i Facebooka.8. Jeśli z powodu ust. 7 dręczą Cię wyrzuty sumienia, prowadź działania w social media stosując wszystkie dotychczas obowiązujące w Twojej spółceregulacje dotyczące compliance. Za rok możesz przyznać się do tego, co robisz. §21. Regulamin wszedł w życie mniej więcej wtedy, gdy wysłano pierwszego Twitta, Facebook osiągnął więcej niż 1K użytkowników, lub gdy powstałypierwsze fora dyskusyjne i grupy usenetu.

JAK UDOWODNIĆ ZARZĄDOWI ŻE WARTO PROWADZIĆ IR W SOCIAL MEDIA?

24 kwietnia 2011, SeekingAlpha

27 kwietnia, Parkiet (Polska)

27 kwietnia, polscy analitycy

Ale kto to jest?

Anonimowy lider opinii

Rougemont już pisał o CEDC

Poukładajmy to w czasie: Inwestorzy, którzy są w Pozostali social media, są inwestorzy Rynek nie Kurs CEDC +19% od dwóch dni znów stracili reaguje Market cap +376 mln PLN „zarobieni” okazję... 13 24 25 26 27 8kwietnia kwietnia kwietnia kwietnia kwietnia czerwcaRougemont Dziennikarze pytają Rougemont pisze o Ukazuje się Polskie spółkipisze o CEDC: analityków, analitycy zaletach CEDC na artykuł w publiczne uczą siędlaczego warto starają się znaleźć tle branży Parkiecie social media ;-)kupić wyjaśnienie zjawiska

Dziękuję :-) piotrbiernacki piotr.biernacki@eurorscg.pl +48.693.330.003© Piotr BiernackiW prezentacji wykorzystane są materiały graficzne, dźwiękowe i filmowe różnych autorów.Żaden fragment tej prezentacji nie może być powielany lub wykorzystywany w żadnym celu bez zgody autora prezentacji, za wyjątkiem osobistego celuedukacyjnego uczestników Kongresu Relacji Inwestorskich SEG 2011.

IR 2.0: media społecznościowe w relacjach inwestorskich

by Piotr Biernacki on Jun 10, 2011

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 1

Statistics

IR 2.0: media społecznościowe w relacjach inwestorskich — Presentation Transcript