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Trabajo de la licenciada canceco. diapositivas!!!
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Trabajo de la licenciada canceco. diapositivas!!!

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  • 1. ASIGNATURA: Administración del capital humano 2 TRABAJO: 1era unidad CATEDRATICO: Guadalupe Canseco ALUMNA: Iliana lisveth león de rosa. SEMESTRE: 5to sem ESPECIALIDAD: Administración TUXTEPEC; OAX, A 13 DE SEPTIEMBRE DEL 2010
  • 2. 1ra UNIDAD INTEGRACION DE EQUIPOS DE TRABAJO
    • 1.1 DEFINICIONES DE GRUPO Y EQUIPOS DE TRABAJO
    • 1.1.1 BENEFICIOS Y CONTRIBUCIONES
    • 1.1.2 COMUNICACION ,MOTIVACION Y COHESION
    • 1.2 IMPORTANCIA DE PERTENECER A UN EQUIPO DE TRABAJO
    • 1.3 ETAPAS Y DURACIONNDE VIDA DE LOS EQUIPOS
    • 1.4 TECNICAS RECOMENDADAS
    • 1.5 ESTILOS DE TRABAJO EN EQUIPOS
    • 1.6 TIPOS DE EQUIPOS DE TRABAJO
    • 1.6.1 MANEJIO DE CONFLICTOS INTERGRUPALES
  • 3.
    • Un equipo de trabajo es un grupo pequeño de personas cuyas capacidades individuales se complementan y que se comprometen conjuntamente para una causa común.
    • El grupo constituye un grupo social intermedio entre el individuo y la empresa .
    1.1 DEFINICIONES DE GRUPO Y EQUIPO DE TRABAJO
  • 4.
    • EL TRABAJO EN EQUIPO IMPLICA EL MANEJO EN FORMA ADECUADA.
    1.1 DEFINICIONES DE GRUPO Y EQUIPO DE TRABAJO PRIMARIOS: lo conforman la familia y amigos o de pares. GRUPO SECUNDARIO: su objetivo es claro y definido. Como grupos de trabajo. MIXTO: Integrados por familiares y puede ser toda la organización o solo en áreas.
  • 5. EQUPO DE TRABAJO
    • Proviene del escandinavo
    Skip que significa Barco y del francés equipaje. KOONTZ (1998) Es un numero reducido de personas con habilidades complementarias comprometidas con un propósito común, una serie de metas de desempeño y un método de trabajo del cual todas ellas son mutuamente responsable.
  • 6.
    • ARIAS GALICIA (1999)
    • ROBBINS (1996)
    • HELLRIEL (2002)
    Es un conjunto de personas que conviven en determinados momentos cortos ,contando cada una con sus propias metas. Define como dos o mas individuos interdependientes que interactúan y se reúnen para alcanzar objetivos particulares. Consiste en dos o mas individuos que establecen una comunicación personal significativa de manera continua.
  • 7.
    • GARCIA DIAZ (1983) Es una entidad social altamente organizada y orientada hacia la consecución de una tarea en común.
    • Estas ideas dan la imagen de un equipo de trabajadores que realizan una obra en común.
  • 8. 1.1.1 BENEFICIOS Y CONTRIBUCIONES DE LOS GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO.
    • los grupos de trabajo tienen muchas funciones.
    • En general crean beneficios de equipos para su alto desempeño.
    • Crean espíritu de grupo
    • permiten que la gerencia piense en términos estratégicos
    • Aceleran las decisiones
  • 9.
    • facilitan la diversidad de la fuerza trabajo
    • incrementa el desempeño
    • reduce costos
    • calidad.
  • 10.
    • La popularidad de las estructuras organizacionales en los equipos refleja la opinión del trabajo para lograr resultados
  • 11. 1.1.2 COMUNICACIÓN, MOTIVACION Y COHESION. La comunicación no es comunicar cosas, es primero comunicarse consigo mismo!!!
  • 12. COMUNICACIÓN GRUPAL Sentimientos e ideas sobre si mismos. Pantalla receptora individual. Pantalla receptora de grupo. Conducta de grupo. Intenciones hacia los otros.
  • 13.
    • La comunicación se manifiesta en tres direcciones
    FASE DE INCLUCION: Presentarse por 1 ra vez en un grupo . FASE DE CONTROL: establecer relaciones –aliarse . FASE DE ACEPTACION: interactuar abiertamente.
  • 14.
    • NIVELES DE PROFUNDIDAD DE ACUERDO A UNA DESCRIPCION EMPIRICA
    • NIVEL NEUTRO: se da de imagen social a imagen social
    • NIVEL EXTERIOR DE LA PERSONA : el mensaje versa sobre el entorno y no implica riesgo para los individuos
    • NIVEL INTERIOR DE LA PERSONA : afecta directamente a los individuos
    • NIVEL DE INTIMIDAD :se refiere a vivencias ,se incluyen sentimientos, emociones ,afectos, valores y actitudes ante la vida
  • 15.
    • LA MOTIVACIÓN: es la fuerza que puede ser exterior e interior.
    • LA COHESION: grado por el cual los
    • miembros se sienten atraídos unos con otros.
    • Ejem:
    • La Lic. Canseco lo define como:
    el resistol que une a la gente
  • 16. LAS RAZONES MAS FRECUENTES DE LA AFILIACION A UN GRUPO SON LAS NECESIDADES DE SEGURIDAD, ESTATUS, INTERACCION,PODER Y OBTENCION DE METAS. 1.2 IMPORTANCIA DE PERTENECER A UN EQUIPO DE TRABAJO.
  • 17.
    • Nos sentimos mas fuetes
    • Satisface necesidades internas y externas
    • Ejem: “Soy rico y económicamente independiente, pero no puedo dejar mi trabajo”
    SEGURIDAD ESTATUS Y AUTESTIMA INTERACCION Y AFILIACION
  • 18.
    • PODER
    Es un medio de satisfacción para quienes sienten una gran necesidad de poder. OBTENCION DE METAS Los grupos de trabajo brindan satisfacción social a sus miembros. El trabajo en equipo ofrece un mayor potencial de desarrollo y reto para las personas, ayuda a encontrar fuerzas y virtudes.
  • 19. 1.3 ETAPA Y DURACION DE VIDA DE LOS EQUIPOS TODOS LOS SERES VIVOS TENEMOS UN PRNCIPIO Y UN FIN.
  • 20.
    • LOS EQUIPOS MANIFIESTAN ETAPAS EN SU VIDA.CON LA FINALIDAD DE PROPICIAR EL MEJOR EMPLEO DEL TIEMPO, LOS RECURSOS Y LAS ENERGIAS DEL EQUIPO.
    • LAS ETAPAS EN LA VIDA DE LOS EQUIPOS SON:
    • Orientación
    • insatisfacción
    • solución
    • producción
    • separación
  • 21.  
  • 22.
    • A lo largo de la etapas de desarrollo de los equipos de trabajo que reflejan el clima emocional de un grupo.
    • Trabajar en equipo no es tan fácil ,dirigirlo tampoco. para ello es conveniente contar con un asesor externo al equipo y que ayude a los componentes a desplegar las habilidades y técnicas para alcanzar las metas.
    • Es preciso conocer los hechos trascendentes ya que no todas las etapas tienen la misma duración ni todos los equipos transitan por todas.
  • 23. 1.4 TECNICAS RECOMENDADAS
    • 1.- ORIENTACION : se establece la misión , los objetivos del equipo y los resultados ,así como las reglas.
    • 2.-INSATISFACCION Y SOLUCION: Conllevan a aspectos emotivos y racionales.
    • Ejem: retraso al arribar a las sesiones , ausentismo, largos periodos de silencio, surgimiento de conflictos ,etc.
  • 24.
    • 4.-PRODUCCION : trascienden y facilita el florecimiento de la creatividad y dependiendo del tamaño del equipo se emplean diversas técnicas.
    • CORRILLOS : 2 o 3 personas para facilitar en algún asunto y aportar ideas entre todos.
    • ASAMBLEAS : intercambio de ideas y al mismo tiempo se pueden emplear los corrillos.
    • TORMENTA: varían las actividades ya que se pueden lanzar ideas sin importar si son factibles o no.
  • 25.
    • 4.- SEPARACION : se presentan sentimientos de tristeza con frecuencia .
    • ALBUN : puede conservarse la historia del equipo en un álbum.
    • FIESTA DE DESPEDIDA : se prepara con antelación y puede evitarse al conjunto de las familias ,compañeros, etc.
    • DILOMAS Y RECONOCIMIENTOS : testimonios de lo realizado.
    • DIRECTORIO : se reúnen direccione s y teléfonos de los miembros.
    • REUNIONES PERIODICAS : se continúan con los lazos establecidos.
  • 26. NO EXISTEN REGLAS PRECISAS PARA LA INTEGRACION DE EQUIPOS DE TRABAJO EFICACES. U N EQUIPO DEBE CONTENER LA MEZCLA EXACTA DE HABILIDADES, TALES COMOLS HABILIDADES FUNCIONALES O TECNICAS ,HABILIDADES PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES PARA LAS HABILIDADES HUMANAS .
  • 27. 1.5 ESTILOS DE TRABAJO EN EQUIPO
    • CADA PERSONA ADOPTA DIVERSAS MANERAS DE COMPORTAMIENTO ANTE LOS DEMAS,ES DECIR QUE CADA INDIVIDUO TIENE UN ESTILO PROPIO DE PERSONALIDAD.
  • 28. OCHO ESTILOS DE TRABAJO EN EQUIPO :
    • COORDINAR : la persona con este estilo favorito integra y coordina los esfuerzos de todos los miembros y dirige.
    • El coordinador no necesariamente sobresale en aspectos intelectuales ; su característica predominante consiste en saber ganarse el respeto de los demás.
    • 2.- IMPULSAR : la actuaci0n característica de la persona con este estilo consiste en adoptar ímpetu competitivo de grupo. Exige firmemente que se logren los objetivos.
  • 29.
    • 3 .- INNOVAR : Esta persona es fundamentalmente apartadora de ideas imaginativas ,brillantes y con frecuencia profundas.
    • Pueden resultar complicadas o irrealizables ;pero plenas de imaginación y creatividad.
    • 4.- EVALUAR : consiste en el análisis ponderado y sin apasionamientos .puede suceder que los miembros innovadores de un equipo ,los proveedores y posiblemente los impulsores ,caigan en discusiones entre ellos.
    • El evaluador es quien actúa entonces como arbitro, por que es objetivo.
  • 30.
    • 5 .- PROVEER : este estilo resulta fundamentalmente para el vendedor y el diplomático ,capaz de recoger todo lo aprovechable del equipo y del ambiente en torno. Manifiesta gran habilidad para hacer contactos externos y pone entusiasmo en las tareas.
    • El proveedor logra ser aceptado por los demás por su naturaleza amigable, su especialidad es facilitar las relaciones.
    • 6 .- COMPLETAR : la persona con este estilo denota una actitud de preocupación por lo que no va bien. Verifica los detalles pérsonales.es tolerante con los pequeños errores. Esta detrás de los proyectos verificando su compleción para lo cual trabaja dura y perseverantemente sobresale.
  • 31.
    • 7.- ARMONIZAR: consiste en promover la concordia dentro del equipo .atiende alas ideas y sentimientos de los demás ,ya que denota seguridad en uno mismo. El armonizador es sociable pero n dominante.
    • 8 .- IMPLANTAR : este estilo esta caracterizado por la alta orientación hacia el diseño de procedimientos y esquemas lógicos de trabajo.
  • 32. 1.6 TIPOS DE EQUIPOS DE TRABAJO. LOS EQUIPOS DE TRABAJO PUEDEN AGRUPARCE EN DISTINTOS TIPOS DEPENDIENDO DE QUIENES LOS COMPONGAN LA VOLUNTARIEDAD U OBLIGATORIEDAD DE LA PARTICIPACION EN ELLOS Y OTRAS CARACTERISTICAS.
  • 33.  
  • 34.
    • LOS ENOMOQUIPOS AUTONOMOS SON TAMBIEN CONOCIDOS COMO EQUIPOS DE TRABAJO.EL GRUPO ADQUIERE UNA RESPONSABILIDAD COLECTIVA,ADMINISTRANDO SUS PROPIAS ACIVIDADES SIN INTERFERENCIA DE LA GERENCIA.
    • EQUIPOS DE PROCESOS O EQUIPOS FUNCIONALES. ES LA GESTION DE LOS PROCESOS ,SE CENTRA EN UN PROCESO ESPECIFICO CON EL OBJETIVO DE MEJORARLO,REDISEÑARLO O DE OPERAR EN EL MISMO.
  • 35.
    • EQUIPOS DE PROGRESO O EQUIPOS MULTIDISCIPLINARIO. EQUIPOS DE MEJORA O EQUIPOS DE DESARROLLO.
    • TRATAN PROBLEMAS QUE AFECTAN A DISTINTAS AREAS DE TRABAJO O DEPARTAMENTOS.
    • EQUIPOS PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS. CONSTITUIDO POR EMPLEADOS PARA HACER ALGO MEJOR.
  • 36.  
  • 37. 1.6.1 MANEJO DE CONFLICTOS INTERGRUPALES. LAS PERSONAS NO SON IGUALES NI LAS ORGANIZACIONES. BÁSICAMENTE HAY DOS TIPOS DE CONFLICTOS GRUPALES EN LAS ORGANIZACIONES LOS QUE AFECTAN EL RENDIMIENTO NEGATIVAMENTE Y LOS QUE LO HACEN DE MANERA POSITIVA.
  • 38. “ CONFLICTOS”
    • CONFLICTO FUNCIONAL : Es una confrontación entre grupos que resulta positiva para el rendimiento de la organización.
    • CONFLICTO DISFUNCIONAL : Es cualquier confrontación o interacción entre grupos que perjudica a la organización o impide que esta alcance sus objetivos.
    • El conflicto puede producir efectos negativos o positivos.
  • 39. CAUSAS DE LOS CONFLICTOS INTERGRUPALES
    • INTERDEPENDENCIA SOCIAL Se produce cuando dos o mas grupos de una organización dependen unos de otros, para realizar su trabajo.
    • interdependencia combinada : la posibilidad de conflictos es relativamente escasa.
    • interdependencia secuencial : exige que un grupo finalice un trabajo para que otro pueda hacer lo mismo.
    • interdependencia reciproca : las posibilidad de que surjan conflictos elevadas.
  • 40.
    • DIFERENTES OBJETIVOS : A medida que las unidades de una organización van especializándose, sus objetivos se van distanciando.
    • RECURSOS LIMITADOS : la dependencia mutua y cualquier diferencia de objetivos se hace mas clara.
    • ESTRUCTURAS RETRIBUTARIAS : las posibilidades de conflicto aumentan, aun mas cuando un grupo es el principal responsable de la asignación de retribuciones.
  • 41.
    • DIFERENCIA DE PERCEPCIONES :
    • Las diferencias de objetivos
    • diferencias horizontes temporales
    • posiciones incongruentes
    • percepciones inexactas.
    • CRECIENTE DEMANDA DE ESPECIALITA:
    • Ven sus respectivos papeles desde perspectivas diferentes.
  • 42.
    • Los conflictos intergrupales pueden traer resultados constructivos o destructivos para las partes involucrarías.
  • 43. RESULTADOS CONSTRUCTIVOS
    • 1.- conflicto despierta los sentimientos y estimula las energías.
    Lleva a las personas a permanecer mas atentas a esforzase y hacer mas accesibles.
  • 44.
    • 2.- el conflicto fortalece sentimientos de identidad
    Cuando un grupo enfrenta un conflicto. Y se vuelve mas unido y se identifica mejor con sus objetivos e intereses.
  • 45.
    • 3.- el conflicto despierta la atención hacia los problemas
    El conflicto es un medio para llamar la atención hacia los problemas existentes .
  • 46.
    • 4.- el conflicto pone a prueba la balanza del poder.
    Puede llevar a destinar recursos para resolverlos ajustando deferencias de poder entre las partes involucradas.
  • 47.
    • EL CONFLICTO SE CONOCE MAS POR SUS CONSECUENCIAS NEGATIVAS ,DESTRUCTIVAS E INDESEABLES.
    • 1.- desencadena sentimientos de frustración ,hostilidad y ansiedad.
    • 2.- aumenta la cohesión grupal
    • 3.- desvía energías hacia si mismo.
    • 4.-lleva a una parte a bloquear la actividad de la otra
    • 5.- se autoalimenta y perjudica las relaciones entre las partes en conflicto.
  • 48.
    • BASICAMENTE UN CONFLICTO PUEDE RESOLVERCE DE TRES MANERAS:
    • GANAR/PERDER
    • PERDE/ PERDER
    • GANAR/GANAR
  • 49. OPINIONES DE CÓMO MANEJAR CONFLICTOS INTERGRUPALES EVASION DILACION DOMINIO NEGOCIACION Escapar representa una forma de sobrevivir. Demora la acción Resuelve problemas mediante el uso del poder Busca una solución satisfactoria a todos .
  • 50. DESRROLLO DE HABILIDADES EFECTIVAS D NEGOCIACION.
    • LA ESENCI DE LA NEGOCIACION EFECTIVA PUEDE ASUMIRSE EN LO SIG:
    • investigar al oponente
    • empezar con una apertura positiva
    • enfoques en problemas , no en personalidades
    • prestar poca atención a las ofertas iníciales
    • hacer énfasis en soluciones gana – gana
    • estar dispuesto a aceptar la asistencia de terceros.
  • 51. CONCLUSION
    • En conclusión para que un grupo pueda realizar un buen trabajo se tiene que tener una muy buena comunicación y trabajar en equipo para poder lograr las metas deseadas y alcanzar el objetivo deseado.
    • Así mismo es necesario conocer que un buen trabajo no es siempre el tener cantidad si no calidad.

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