สารบัญ                        ปีที่ 16 ฉบับทีี่ 101 กรกฎาคม 2552                               www.consumerthai.org       ...
บทบรรณาธิการ                                                                         สารี	อ๋องสมหวัง		saree@consumerthai.o...
จดหมายถึง บก.             ที่ถูกต้องควรเป็น 17 กิโลเฮิร์ท                            ฉลาดซื้อปีที่16ฉบับที่100มิถุนายน2552...
กระแสในประเทศ                                                                                                             ...
ขึ้ น ทะเบี ย นไว้ เ พี ย ง 3 รู ป แบบ คื อ          ผู้ บ ริ โ ภคเพื่ อ นำมาชำระ                                         ...
เทสโก้ แพ้คดีเรียก 1,000 ล้าน           ศาลอาญาสั่ ง ยกฟ้ อ งคดี ที่           ว่าที่ร.อ.จิตร์ โดยเรียกค่าเสียหายพัน      ...
กระแสต่างแดน    ศศิวรรณ ปริญญาตร    น้ำขวดหรือจะสูนำประปา                  ้ ้               บริ ษั ท ที่ ข ายน้ ำ ดื่ ม ใ...
ผูหญิงเชิญตูอน... นะครับ  ้         ้ ื่        ใครจะไปนึ ก ว่ า วั น หนึ่ ง คุ ณ                 บริ ษั ท ที่ จั ด การเรื...
อัจฉริยะทีไม่คอยฉลาด              ่ ่                ภายในปี พ.ศ. 2555 กว่า 1.3                               ความจริงแล้ว...
เรื่องเด่น                                                                                     กองบรรณาธิการ          ยโรง...
จะให้ดูโฆษณาหรือดูภาพยนตร์                                                            ถ้าคุณไม่อยากดูโฆษณาในโรงภาพยนตร์   ...
ฉลาดซื้อได้สำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภคทั้งหมด                                                       643 คน จากบริเวณหน้าโ...
เสียงจากผู้ประกอบการ ทำไมต้องมีโฆษณา                    เสียงจาก สคบ.             “จะตัดโฆษณาออกเลยคงทำไม่ได้ เพราะเรายัง ...
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
S mbuyer 101
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

S mbuyer 101

963

Published on

นิตยสารฉลาดซื้อฉบับที่ 101

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
963
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

S mbuyer 101

  1. 1. สารบัญ ปีที่ 16 ฉบับทีี่ 101 กรกฎาคม 2552 www.consumerthai.org 9 26 34เรื่องเด่น อาหารและสุขภาพ9 “ฉลาดซื้อตะลุยโรงหนัง” 47 ของฝากจากอินเตอร์เน็ต ความเคลื่อนไหว “น้ำมันมะพร้าว...ประกายไฟในสมอง(ตอน3)”3 กระแสในประเทศ 50 สวยอย่างฉลาด 6 กระแสต่างแดน “ลดความอ้วนโดยไม่ต้องพึ่งยา...เป็นไปได้หรือ?”60 สารพันปัญหาโทรคมนาคม 52 คุยเรื่องฟันกับผู้บริโภค “ฟ้าผ่าโทรศัพท์มือถือ” “รักษารากฟันแล้วฟันจะคงทนไปตลอดการ ใช่ไหม???”ทดสอบ 54 เรื่องเล่าเฝ้าระวัง 21 “อร่อยง่ายๆ แต่แฝงอันตราย” “ไปดูเขาขายน้ำสมุนไพรหมักแบบลักไก่”26 “ชากับอะฟลาท็อกซิน” 66 เรื่องเรียงเคียงจาน 29 “หูฟัง เงียบ ไม่เหงา” “มหกรรมสมุนไพรครั้งที่6”สัมภาษณ์ หน้าต่างผู้บริโภค34 ทุกคนมีสิทธิ 55 Connecting “วรวิทย์แก้วเพ็ชร์เจ้าพ่อศัลยกรรม” “ภารกิจท้าโลกบริโภคนิยม”เสียงผู้บริโภค 61 คุยกับคน 39 • อพาร์ตเม้นท์อมเงินประกัน “ฟังเพื่อนบ้านเม้าท์กระจาย!!!” • แบงค์จ่ายเงินให้เช็คปลอมขอรับผิดครึ่งเดียว 64 Consumer Watch (special) • ฮะจิบังเสนอเงินลูกค้า5หมื่นจบเรื่องอาหาร “อันตรายของทัวร์ดำน้ำ” ทำพิษ 68 มีอะไรใน โคด-สะ-นา • สิ่งนี้หรือคือเสรีภาพของสื่อมวลชน “แสงสว่างที่อยู่ใต้หลอดไฟ” กฎหมาย บทความพิเศษ46 รู้กฎหมายกับทนายอาสา 58 “บทบาทขององค์กรทดสอบและประเมินสินค้า “ขายคอนโดฯแบบยัดเยียด สหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี” บอกเลิกสัญญาได้หรือไม่”
  2. 2. บทบรรณาธิการ สารี อ๋องสมหวัง saree@consumerthai.org ความรับผิดชอบแบบนีมมย ้ ี ั้ ใครเป็นแฟนพันธุ์แท้ฉลาดซื้อคงจำได้ว่าเคย ด้วย ซึ่งเปิดมาได้ซักประมาณ 4 ปี แล้ว เล่าให้ฟังถึงสาเหตุการไม่ขายอาหารดัดแปรพันธุกรรม เป็นร้านที่ราคาอาหารปานกลางไม่แพงมากนัก (จีเอ็มโอ) ในประเทศอังกฤษ เนื่องมาจากผู้บริโภคที่ บุฟเฟ่ต์อาหารกลางวันตกราคาประมาณ 6.50 ปอนด์ ตั้งคำถามกับผู้จัดการของห้างมาร์ค แอนสเป็นเซอร์ว่า คิดเป็นเงินไทยประมาณ 350 บาท ระหว่างที่รอเวลาทำไมห้างของคุณยังมีการจำหน่ายอาหารจีเอ็มโอทั้งๆ อาหารกลางวันด้วยการสั่งน้ำปั่นกินฆ่าเวลาก็ฉวยที่ยังมีข้อถกเถียงเรื่องความปลอดภัย ผู้จัดการกล่าว โอกาสสำรวจร้านอาหารพบว่า มีผลิตภัณฑ์เสริมอาหารขอบคุณผู้บริโภค หลังจากนั้นไม่นานห้างดังแห่งนี้ก็ ตระกูลถั่วขาย ที่น่าสนใจข้างกระป๋องของอาหารเสริมประกาศนโยบายไม่ขายอาหารจีเอ็มโอในห้างสรรพ นี้ เขียนว่า “GMO test Free” แต่เมื่ออ่านฉลาก สินค้าของตนเอง ก็พบว่า อาหารเสริมชนิดนี้ทำจากถั่วจีเอ็มโอ เลยได้ เล่าเรื่องนี้ให้ใครฟังก็มักจะบอกว่า จริงหรือ โอกาสบอกเจ้าของร้านว่า สินค้านี้ไม่ตรงไปตรงมา เปล่า กุเรื่องขึ้นมาเพื่อสร้างชื่อเสียงให้กับห้างของ เพราะทำให้เราเข้าใจผิด คิดว่าไม่มีจีเอ็มโอ แต่จริงๆ ตนเองหรือไม่ คนเล่าก็ได้แต่บอกเพียงว่า ก็ฟังเพื่อน วัตถุดิบมาจากจีเอ็มโอ แต่ตรวจจีเอ็มโอไม่เจอต่างหาก จากองค์กรผู้บริโภคเล่าให้ฟังอีกที เจ้าของร้านขอบคุณและเก็บสินค้านั้นทันทีที่คุยกับเรา แต่ที่กำลังจะเล่าต่อไปนี้ได้มีโอกาสไป “เห็นมา แถมโทรศัพท์ไปบอกคนจำหน่ายสินค้าว่าอาหารเสริมกับตา” และเกิดขึ้นกับตนเอง ชนิดนี้ใช้ไม่ได้เพราะทำมาจากถั่วที่เป็นจีเอ็มโอ ไปถึงลอนดอนตอนเช้า ประมาณ 11 โมงหิว ความผิดพลาด ความบกพร่องเป็นเรื่องปกติ เล็กน้อยก็เกิดความคิดรวบมื้อเช้ากับมื้อกลางวันเข้า แต่ความรับผิดชอบแบบนี้ในร้านค้าบ้านเรามีมั้ย ด้วยกันด้วยความประหยัด เดินหาร้านอาหารผ่านไป เจอของจริงเข้ากับตัวเองก็เป็นปลื้มไปนาน คุยทั้งที่หลายร้านก็ยังไม่เปิดขายจนกว่าจะถึงเที่ยงตรง เลย อังกฤษ กลับมาเมืองไทยคุยกับทุกคน ยังไม่พอต้องตัดสินใจหยุดกินน้ำที่ร้านกรีนแอนส์บีน(Green & เขียนมาคุยให้กับผู้อ่านทุกคนได้รับรู้เรื่องนี้และBean) ซึ่งเป็นร้านอาหารเล็กๆ แถวสถานีรถไฟยูสตัน ผลักดันเรื่องนี้ร่วมกัน แต่เมื่อเข้าไปนั่งในร้านก็พบว่า เขาขายอาหารมังสวิรัติ เจ้าของ : มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค 4/2 ซอยวัฒนโยธิน แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400 โทรศัพท์ : 0-2248-3734-7 โทรสาร : 0-2248-3733 บรรณาธิการผู้พิมพผู้โฆษณา : สารี อ๋องสมหวัง คณะที่ปรึกษา : พระไพศาล วิสาโล ศ.เสน่ห์ จามริก มรว.สุพินดา จักรพันธุ์ คุณพิทยา ว่องกุล ศ.ดร.ประดิษฐ์ เชี่ยวสกุล อาจารย์จรัญ ภักดีธนากุล ศ.ดร.นิธิ เอียวศรีวงศ์ ศ.นพ.วิฑูรย์ อึ้งประพันธ์ ศ.นพ.สันต์ หัตถีรัตน์ ผศ.ภญ.สำลี ใจดี ศ.ดร.ทวีทอง หงษ์วิวัฒน์ รศ.ดร.โคทม อารียา รศ.ดร.จิรพล สินธุนาวา นพ.ประพจน์ เภตรากาศ นพ.สุวิทย์ วิบุลผลประเสริฐ รศ.ดร.จันทร์เพ็ญ วิวัฒน์ รศ.ดร.ภญ.จิราพร ลิ้มปานานนท์ นพ.ชูชัย ศุภวงศ์ รศ.ดร.วิทยา กุลสมบูรณ์ ที่ปรึกษากฎหมาย : ชัยรัตน์ แสงอรุณ บรรณาธิการบริหาร : สารี อ๋องสมหวัง หัวหน้ากองบรรณาธิการ : ทัศนีย์ แน่นอุดร กองบรรณาธิการ : รศ.ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นพ.ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา สุวรรณา จิตประภัสสร์ อิฐบูรณ์ อ้นวงษา สุมาลี พะสิม ชนิษฎา วิริยะประสาท ศศิวรรณ ปริญญาตร สมนึก งามละมัย ฝ่ายการตลาดและสมาชิก : เสาวลักษณ์ ปอเจริญ เตือนใจ รอดสกุล ศิลปกรรม : สราวุธ ลอยศักดิ์ พิมพ : บริษัท พิมพ์ดี จำกัด โทรศัพท์ : 0-2803-2694-7 แยกสี/เพลต : หจก.เลย์ โปรเซส โทรศัพท์ : 0-2433-5433, 0-2803-0360-1
  3. 3. จดหมายถึง บก. ที่ถูกต้องควรเป็น 17 กิโลเฮิร์ท ฉลาดซื้อปีที่16ฉบับที่100มิถุนายน2552หน้า6“กระแสต่างแดน”เรื่องที่1“วัยรุ่นร้ายกว่ายุง” ย่อหน้าที่4ที่เขียนว่า17เมกะเฮิร์ทซ์ผิดควรเป็น17กิโลเฮิร์ทซ์เพราะ 1.humanhearingrange:20-20kHz. 2.http://www.globalgadgetuk.com/mosquito.htm ขอเรื่องใกล้ตัว a. ThenewMosquitoMK4Multi-agenow คนธรรมดา hastwofunctions.Eithersetthedeviceto 17KHztodispersegroupsoftroublesome ขอชมว่าเดี๋ยวนี้รูปโฉมงดงามน่าอ่าน teenagersORsetitto8KHztodisperse ทันสมัยและเนื้อหาโดนใจ มากขึ้นอยากให้ peopleofANYAGEfromareaswhere ทำทดสอบในเรื่องใกล้ตัวคนธรรมดาและ loiteringcanbeanissuesuchassubway เรื่องที่อยู่ในชีวิตประจำวันอ้ อดิฉันซื้อ terminals,carparksoranyareaswhere เครื่องปรับอากาศตามผลทด สอบของฉลาด peoplefeelinsecureatnightduetoother ซื้อด้วยนะคะเพราะตอนนั ้นหน้าร้อนกำลัง peopleloiteringintheshadowsetc คิดเรื่องเครื่องปรับอากาศพอดี Best Regards, Ting ศรีวิไล สมาชิก 5952 ต้องขออภัยในความผิดพลาดค่ะทางคณะทำงานจะ ยินดีที่ฉลาดซื้อเป็นประโยชน์กับ ระมัดระวังให้มากขึ้น ผู้อ่านค่ะตอนนี้ปรับรูปเล่มให้กะทัดรัดขึ้น ติชมเข้ามาได้นะคะสำหรับเรื่องทดสอบจะ อยากให้วางแผงทั่วไป พยายามทำให้โดนใจมากขึ้นค่ะ อยากให้ฉลาดซื้อวางแผงทั่วไปเพราะจะทำให้ผู้บริโภค เข้าถึงง่ายที่สุดเพียงแค่หัวเรื่องที่พาดบนปกก็น่าสนใจอยากรู้อยากเห็นข้อมูลข้างในแล้ว เสียดายที่ข้อมูลดีๆเหล่านี้รับรู้ได้ในวงจำกัดเฉพาะสมาชิกเท่านั้นไม่อยากให้ผู้บริโภคฉลาดในวงจำกัด แต่อยากให้ฉลาดในวงกว้างๆค่ะ ประภัสสร มูลรังษี การวางฉลาดซื้อบนแผงวารสารทั่วไปมีข้อจำกัดเยอะค่ะค่าบริหารจัดการสูงมากวารสารที่วางแผง ทั่วไปจะมีรายได้จากโฆษณาเข้ามารองรับส่วนนี้เพราะได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่ายซึ่งฉลาดซื้อไม่รับโฆษณาราคา ขาย80บาทไม่พอแน่นอนหากจะอยู่รอดบนแผงวารสารให้ได้จริงราคาจะแพงกว่านี้มากๆอย่างไรก็ตามเรามี การวางแผงอยู่บ้างที่ร้านนายอินทร์ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลแต่หากร้านค้าในจังหวัดใดสนใจจะ นำฉลาดซื้อไปวางแผงลองโทรศัพท์เข้ามาคุยกันได้นะคะไม่อยากให้ความรู้จำกัดอยู่ในเฉพาะสมาชิกเช่นกัน ฉลาดซื้อี่ 101 กรกฎาคม 25522 ปีที่ 16 ฉบับที
  4. 4. กระแสในประเทศ กองบรรณาธิการ ประมวลเหตุการณ์เดือนพฤษภาคม 25522 มิถุนายน 2552 “กระทิงแดงโคล่าที่จำหน่ายใน เป็นอันขาด อย. ได้ประสานต่อไปยังเรดบูลโคล่าพบโคเคน ประเทศไทย เป็ น คนละสู ต รกั บ สำนั ก งานสาธารณสุ ข จั ง หวั ด ชลบุ รีขายต่างประเทศไทยคนละสูตร ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ที่ จ ำหน่ า ยในต่ า งประเทศ พบว่ า เลขเอกสารบนฉลากอาหาร นพ.พิพัฒน์ ยิ่งเสรี เลขาธิการ ไม่ได้ใช้แหล่งการผลิตเดียวกัน ขอให้ ดั ง กล่ า วเป็ น ผลิ ต ภั ณ ฑ์ น้ ำ ดื่ ม ไม่ ใ ช่คณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ประชาชนผู้ บ ริ โ ภคอย่ า ตื่ น ตระหนก ของหวานในขวดสเปรย์ นอกจากนี้ยังกล่าวถึงข่าวสำนักงานความปลอดภัย อย.ได้เฝ้าระวังเก็บตัวอย่างผลิตภัณฑ์ ไ ม่ พ บ ข้ อ มู ล ผู้ ผ ลิ ต แ ล ะ ผู้ น ำ เ ข้ าด้านอาหาร กระทรวงอาหาร การเกษตร ให้มีการตรวจวิเคราะห์อย่างละเอียด ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ดั ง กล่ า ว อย. ฝากให้และคุ้ ม ครองผู้ บ ริ โ ภค ประเทศ ที่กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์อีกด้วย สาธารณสุ ข จั ง หวั ด ทุ ก จั ง หวั ด ช่ ว ยเยอรมนี ตรวจพบร่ อ งรอยของสาร ขอให้ ผู้ บ ริ โ ภคมั่ น ใจการดำเนิ น งาน ตรวจตาและเฝ้าระวังการผลิต นำเข้าโคเคนในเครื่ อ งดื่ ม เรดบู ล โคล่ า และ ของ อย. เมื่ อ พบผลิ ต ภั ณ ฑ์ ใ ดมี ทั้ ง ผลิ ต ภั ณ ฑ์ แ คนดี้ ไซรั บ และไต้ ห วั น อายั ด เครื่ อ งดื่ ม Red Bull ปัญหาจะเร่งตรวจเฝ้าระวังดำเนินการ ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ที่ ต้ อ งสงสั ย และอาจเป็ นEnergy Drink เพราะตรวจพบ และชี้ แ จงให้ ผู้ บ ริ โ ภครั บ ทราบข้ อ มู ล อันตรายต่อผู้บริโภคร่ อ งรอยของสารโคเคนเจื อ ปนอยู่ โดยเร็ว”เล็ ก น้ อ ยหลั ง จากให้ ก องควบคุ ม 29 มิ.ย. 52อาหารเก็ บ ตั ว อย่ า งสิ น ค้ า เครื่ อ งดื่ ม 15 มิ.ย. 52 เลิกบุหรี่อาจถึงตาย!กระทิ ง แดงโคล่ า ที่ ผ ลิ ต ในประเทศ ห้ามขาย-ห้ามทาน อย่าใช้ “นิโคตินเจล”ไ ท ย ไ ป ต ร ว จ ส อ บ อ ย่ า ง เ ร่ ง ด่ ว น น้ำหวาน “แคนดี้ ไซรับ” กระทรวงสาธารณสุ ข (สธ.)อย่างไรก็ตาม เรดบูลโคล่าในเยอรมนี นพ.นรั ง สั น ต์ พี ร กิ จ รอง ออกโรงเตือนผู้ที่ต้องการเลิกบุหรี่ ว่าถูกพัฒนาสูตรโดยบริษัท Red Bull เลขาธิ ก ารคณะกรรมการอาหารและ อย่าซื้อ “นิโคตินเจล” มาใช้เด็ดขาดGmbH ประเทศออสเตรีย และผลิต ยา (อย.) เปิดเผยว่า เพราะเป็ น ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ที่ในประเทศสวิ ต เซอร์ แ ลนด์ สำหรั บ ตามที่ ไ ด้ รั บ ข้ อ มู ล ว่ า ยั ง ไม่ ไ ด้ รั บ การรั บ รองเครื่องดื่ม Red Bull Energy Drink พบร้านค้าบริเวณหน้า จาก อย. ผู้ที่ใช้อาจได้รับที่ จ ำหน่ า ยในประเทศไต้ ห วั น ผลิ ต โรงเรียนใน จ.ราชบุรี อันตรายถึงขั้นเสียชีวิตและส่งออกจากบริษัทใน มีการนำขนมที่มีชื่อว่า ก า ร พิ สู จ น์ ท า งออสเตรี ย ซึ่ ง จากการ “แคนดี้ ไซรั บ ” ซึ่ ง มี การแพทย์ ร ะบุ ว่ า การใช้ต ร ว จ ส อ บ ข้ อ มู ล ลั ก ษณะเป็ น น้ ำ หวาน นิโคตินทดแทนมีประโยชน์เบื้องต้นพบว่า ผลการ บรรจุในขวดสเปรย์ เวลารับประทาน และมีประสิทธิภาพสูงในการเลิกบุหรี่ตรวจวิ เ คราะห์ ใ นรุ่ น จะใช้วิธีการฉีดพ่นเข้าปาก มาจำหน่าย ซึ่งในต่างประเทศมีอยู่ด้วยกัน 6 วิธีการผลิ ต เดี ย วกั น ของ ให้ กั บ เด็ ก นั ก เรี ย น ทาง อย. จึ ง รี บ คือ หมากฝรั่งเคี้ยวนิโคติน, แผ่นปิดประเทศออสเตรี ย ไม่ ออกมาแจ้ ง ให้ ท ราบว่ า ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ผิ ว หนั ง นิ โ คติ น , นิ โ คติ น ชนิ ด สู บ พ่ นพบโคเคน ซึ่ ง จะได้ ประเภท “น้ำหวานในขวดสเปรย์” ไม่ ทางปาก, นิโคตินชนิดสเปรย์พ่นจมูก,ตรวจสอบข้ อ เท็ จ จริ ง มีการอนุญาตให้ผลิตหรือนำเข้า และ ยาอมนิโคติน และนิโคตินชนิดเม็ดอมต่อไป เตือนให้เด็กๆ อย่าซื้อมารับประทาน ใต้ลิ้น แต่สำหรับในเมืองไทยได้มีการ ฉลาดซื้อ ปีที่ 16 ฉบับทีี่ 101 กรกฎาคม 2552 3
  5. 5. ขึ้ น ทะเบี ย นไว้ เ พี ย ง 3 รู ป แบบ คื อ ผู้ บ ริ โ ภคเพื่ อ นำมาชำระ ผู้ ถื อ บั ต ร ท ำ ห นั ง สื อ หมากฝรั่ ง เคี้ ย วนิ โ คติ น , แผ่ น ปิ ด หนี้ บั ต รเครดิ ต หากยั ง ยิ น ยอมให้ ธ นาคารมี ผิ ว หนั ง นิ โ คติ น และยาอมนิ โ คติ น เป็ น กรณี ที่ อ ยู่ ร ะหว่ า ง อำนาจหั ก เงิ น จากบั ญ ชี โดยผลิตภัณฑ์เพื่อการเลิกบุหรี่เหล่านี้ การพิ จ ารณาของหน่ ว ย เงินฝากที่ผู้ถือบัตรมีอยู่ สามารถหาซื้อได้ตามร้านขายยาทั่วไป งานที่เกี่ยวข้องหรือยังไม่ กั บ ธนาคารมาชำระหนี้ แต่ต้องได้รับคำแนะนำจาก มี ข้อยุติใดๆ ซึ่งเป็นการ บัตรเครดิตในทันที ถือ แพทย์หรือเภสัชกร ใช้ อ ำนาจตามกฎหมาย เป็ น ข้ อ สั ญ ญาที่ มี ผ ลให้ เสียก่อน สคบ.เนื่ อ งจากธุ ร กิ จ คู่ สั ญ ญาต้ อ งรั บ ภาระ สำหรับ บัตรเครดิตเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา เกิ น กว่ า ที่ บุ ค คลธรรมดาจะสามารถ “นิ โ คติ น เจล” ทั้ ง นี้ สคบ.ได้ รั บ การร้ อ งเรี ย นจาก คาดหมายได้ตามปกติ เพราะการไม่ ยั ง ไ ม่ ไ ด้ รั บ ผู้ บ ริ โ ภคเป็ น จำนวนมากว่ า ได้ รั บ ชำระหนี้บัตรเครดิตอาจเกิดได้หลาย อนุญาตให้ขึ้น ความเดื อ ดร้ อ นจากกรณี ที่ ธ นาคาร กรณี โดยที่ เ จ้ า ของบั ต รไม่ มี เ จตนา ทะเบี ย น เนื่ อ งจากยั ง ต้ อ ง พาณิชย์หักเงินในบัญชีของผู้ฝากเงิน หรื อ จงใจ เช่ น กรณี บั ต รสู ญ หาย ตรวจสอบเรื่ อ งประสิ ท ธิ ภ าพและ เพื่ อ ชำระหนี้ ต ามสั ญ ญาบั ต รเครดิ ต บั ต รถู ก ลั ก ขโมย ซึ่ ง ยั ง ไม่ ไ ด้ พิ สู จ น์ ความปลอดภัยจาก อย. เพราะการใช้ โดยไม่ได้แจ้งให้ทราบ ทำให้ผู้บริโภค ความรับผิด นอกจากนี้ สคบ.ยังเห็น ยานิ โ คติ น ทดแทนที่ ไ ม่ ไ ด้ ม าตรฐาน ไม่ได้รับความเป็นธรรม ว่ า เ ป็ น ก า ร ใ ช้ ข้ อ สั ญ ญ า ที่ เ ลี่ ย ง อาจส่งผลข้างเคียงที่เป็นอันตรายต่อ “การที่ ส ถาบั น การเงิ น กำหนด กระบวนการยุติธรรมโดยไม่ไปใช้สิทธิ ร่างกาย เช่น ทำให้ความดันโลหิตเพิ่ม ข้ อ ตกลงและเงื่ อ นไขการใช้ บั ต ร เรียกร้องทางศาลเพื่อพิสูจน์ความผิด ขึ้ น หั ว ใจเต้น แรง และทำให้แผลใน เครดิ ต ไว้ ใ นสั ญ ญาและกำหนดให้ ให้เสร็จสิ้นเสียก่อน” กระเพาะอาหารและลำไส้หายช้า ผู้ที่มี ประวั ติ ก ารป่ ว ยเกี่ ย วกั บ หั ว ใจและ ยกเลิกบัตรทอง ใช้แค่บตรประชาชน! ั หลอดเลื อ ด โรคความดั น โลหิ ต สู ง และผู้ เ ป็ น โรคแผลในทางเดิ น อาหาร นายวิ ท ยา แก้ ว ภราดั ย รั ฐ มนตรี ว่ า การกระทรวงสาธารณสุ ข (สธ.) ต้องพิจารณาให้ดีในการใช้ยานิโคติน ประกาศเตรี ย มยกเลิ ก “บั ต รทอง” ทั่ ว ประเทศปลายเดื อ น ก.ย. นี้ โดยจะ เพื่อเลิกบุหรี่ เปลี่ยนมาใช้แค่บัตรประชาชนใบเดียวเพื่อความสะดวก โดยจะเริ่มจากการใช้ ใครที่ ต้ อ งการเลิ ก บุ ห รี่ แ ละ รั ก ษาในโรงพยาบาลตามสิ ท ธิ พร้ อ มเตรี ย มให้ 8 จั ง หวั ด นำร่ อ งใช้ บั ต ร อยากรู้ ข้ อ มู ล เพิ่ ม เติ ม โทร.ไปได้ ที่ ประชาชนใบเดียวรักษาได้ทุกโรงพยาบาลในจังหวัด เพื่อศึกษาข้อดี-ข้อเสียก่อน “สายด่วนเลิกบุหรี่ 1600” ปรับใช้ทั่วประเทศ “กระทรวงสาธารณสุ ข ได้ ด ำเนิ น โครงการในการใช้ บั ต รประจำตั ว 29 มิ.ย. 52 ประชาชนแทนบัตรทองมาแล้ว 37 จังหวัดทั่วประเทศ ตั้งแต่วันที่ 30 พ.ค.ที่ ห้ามหักเงินในบัญชีใช้หนี้บัตร ผ่านมา ใน 13 จังหวัด และ 1 มิ.ย. อีก 24 จังหวัด และในเดือน ต.ค.นี้ จะ เครดิต นำร่องใน 8 จังหวัด ให้ใช้บัตรประชาชนใบเดียวเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาล นายนิ โ รธ เจริ ญ ประกอบ ใดก็ ไ ด้ ภ ายในจั ง หวั ด นั้ น ๆ โดยไม่ จ ำเป็ น ต้ อ งเป็ น ผู้ ที่ มี สิ ท ธิ ป ระกั น ตนที่ ร ะบุ เลขาธิ ก ารสำนั ก งานคณะกรรมการ ในแต่ ล ะโรงพยาบาล ซึ่ ง ขณะนี้ ไ ด้ ใ ห้ ส ำนั ก งาน คุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เผยว่า หลั ก ประกั น สุ ข ภาพแห่ ง ชาติ ดู ค วามพร้ อ มของ สคบ.เตรียมออกประกาศห้ามไม่ให้ แต่ละโรงพยาบาลและพิจารณางบประมาณ ก่อน ธนาคารพาณิชย์หักบัญชีเงินฝากของ ดำเนินการใช้ให้ครอบคลุมทั่วประเทศต่อไป” ฉลาดซื้อี่ 101 กรกฎาคม 25524 ปีที่ 16 ฉบับที
  6. 6. เทสโก้ แพ้คดีเรียก 1,000 ล้าน ศาลอาญาสั่ ง ยกฟ้ อ งคดี ที่ ว่าที่ร.อ.จิตร์ โดยเรียกค่าเสียหายพัน ส่ ว นเรื่ อ งที่ จ ำเลยกล่ า วหาว่ า โจทก์เทสโก้ โลตั ส ฟ้ อ ง ว่ า ที่ ร .อ.จิ ต ร์ ล้ า นบาท และฟ้ อ งคอลั ม นิ ส ต์ ข อง เลี่ยงภาษี เป็นการติชมด้วยความเป็นศิรธรานนท์ อดีตสมาชิกสภานิติบัญญัติ หนั ง สื อ พิ ม พ์ ก รุ ง เทพธุ ร กิ จ คื อ นาย ธรรม ซึ่งประชาชนสามารถทำได้ ส่วนแห่งชาติ (สนช.) ในกรณีหมิ่นประมาท กมล กมลตระกูล นักสิทธิมนุษยชน คำพูดที่ว่า โจทก์ใช้เล่ห์เหลี่ยมในการทำให้ เ สื่ อ มเสี ย ชื่ อ เสี ย งและรายได้ และนางนงนาถ ห่านวิไล บรรณาธิการ ขายสิ น ค้ า โดยวิ ธี ต่ ำ กว่ า ทุ น จึ ง มิ ใ ช่โดยทาง เทสโก้ โลตั ส ได้ เ รี ย กร้ อ ง น.ส.พ.กรุงเทพธุรกิจ เรียกค่าเสียหาย จำเลยกล่ า วอย่ า งเลื่ อ นลอย ไม่ มี มู ลค่าเสียหายเป็นจำนวนเงินถึงหนึ่งพัน รายละ 100 ล้าน ซึ่งเผยแพร่เนื้อหาว่า ความจริ ง จึ ง รั บ ฟั ง ไม่ ไ ด้ ว่ า จำเลยมีล้านบาท ซึ่งศาลสั่งยกฟ้องด้วยเหตุผล เทสโก้ฯ ขยายกิจการจนส่งผลกระทบ เจตนาหมิ่นประมาทโจทก์ว่าการติชมเป็นการทำหน้าที่โดยสุจริต ต่ อ ร้ า นค้ า ปลี ก รายย่ อ ยในชุ ม ชน ส่ ว นที่ โ จทก์ ก ล่ า วว่ า “โลตั ส ที่ ม าของการฟ้ อ งร้ อ งเกิ ด ขึ้ น ล่มสลาย เปรต” เป็นเพียงการเรียกความสนใจเมื่ อ ว่ า ที่ ร .อ.จิ ต ร์ ให้ สั ม ภาษณ์ ใ น ส ำ ห รั บ ค ำ พิ พ า ก ษ า ข อ ง ของผู้ ฟั ง เป็ น เพี ย งคำกล่ า วที่ ไ ม่หั ว ข้ อ ข่ า ว “ค้ า กำไรบนซากโชว์ ห่ ว ย ศาลอาญา สรุปได้ว่า วันที่ 16 มิ.ย. สมควรตามวิสัยสันดานของแต่ละคนเทสโก้สูบไทย 37% จากยอดขายทั่ว 52 ความอาญาระหว่างบริษัทเอกชัย เป็นเพียงการใช้ถ้อยคำเกินเลยไปโลก” ตีพิมพ์เผยแพร่ในหนังสือพิมพ์ ดีสทริบิวชั่น ซิสเทม จำกัด เป็นโจทก์ เมื่ อ ฟั ง ว่ า คำบรรยายของ“ผู้จัดการรายวัน” ฉบับวันที่ 1 ต.ค. ฟ้อง ว่าที่ร.อ.จิตร์ ศิรธรานนท์ เป็น จำเลยในงานสัมมนาไม่เป็นความผิด50 โดยเนื้อข่าวระบุว่า เทสโก้ โลตัส จำเลยฐานความผิดหมิ่นประมาทโดย ในส่ ว นข้ อ ความติ ช มนั้ น ไม่ ว่ า จะให้ดูดเงินจากผู้บริโภคชาวไทยส่งกลับไป การโฆษณาด้วยเอกสาร ละเมิด เรียก สั ม ภ า ษ ณ์ ใ น ฐ า น ะ ก ร ร ม า ธิ ก า รยั ง บริ ษั ท แม่ ที่ อั ง กฤษหลายหมื่ น ล้ า น ค่ า เสี ย หาย 1,000 ล้ า นบาท ศาล พาณิชย์ หรือไม่ก็ตาม จึงยังรับฟังไม่ทำให้เทสโก้ฯไต่ทะยานขึ้นเป็นบริษัท พิเคราะห์แล้วเห็นว่า คำบรรยายของ ได้ ว่ า จำเลยอ้ า งข้ อ มู ล เท็ จ อั น จะร่ำรวยที่สุดอันดับ 4 ของโลก มียอด ว่าที่ร.อ.จิตร์ ที่พูดถึงปัญหาค้าปลีกใน ทำให้ ผู้ อื่ น เข้ า ใจโจทก์ ผิ ด คดี ข องขายรวมทั่วโลก 79,978 ล้านเหรียญ ประเทศไทย มี ฐ านข้ อ มู ล ในฐานะ โจทก์จึงไม่มีมูล พิพากษายกฟ้องสหรัฐฯ โดยมาจากไทยมากถึง 37% หน้ า ที่ ที่ เ กี่ ย วข้ อ งกั บ จำเลยมาก่ อ น ส่ ว นในคดี แ พ่ ง เมื่ อ จำเลยสวนทางกับผู้ประกอบการค้าปลีกราย มิ ไ ด้ ท ำผิ ด ตามฟ้ อ ง โจทก์ จึ ง ไม่ย่ อ ยของไทย ที่ ล้ ม ตายอย่ า ง เสี ย หาย การที่ โ จทก์ ข อคิ ดรวดเร็วเหลือรอดไม่ถึงครึ่ง ค่ า เสี ย หายโดยอ้ า งว่ า ทำให้ โดยที่ ต่ อ มา ทาง ย อ ด ข า ย สิ น ค้ า ล ด ล ง ม า“ผู้ จั ด การรายวั น ” ได้ แ ก้ ไ ข 1,000 ล้ า นบาทนั้ น เป็ น ว่ าตั ว เ ล ข ย อ ด ร า ย ไ ด้ ข อ ง ส่ อ แสดงเจตนาเป็ น การใช้เทสโก้ ฯ ในไทย จาก 37% สิ ท ธิ ท างศาลโดยไม่ สุ จ ริ ตเป็ น 3.7% ตามที่ ผู้ บ ริ ห าร พิพากษายกฟ้องข อ ง เ ท ส โ ก้ ฯ แ จ้ ง ม า ใ นภายหลัง ซึ่งทาง เทสโก้ฯ ไม่ได้ ฟ้ อ งหนั ง สื อ พิ ม พ์ ผู้ จั ด การรายวัน เป็นจำเลยในคดี แต่ได้ฟ้อง ฉลาดซื้อ ปีที่ 16 ฉบับทีี่ 101 กรกฎาคม 2552 5
  7. 7. กระแสต่างแดน ศศิวรรณ ปริญญาตร น้ำขวดหรือจะสูนำประปา ้ ้ บริ ษั ท ที่ ข ายน้ ำ ดื่ ม ในอเมริ ก า งานที่ ดู แ ลด้ า นสิ่ ง แวดล้ อ มมี ก าร นั้ น ทำกำไรได้ ปี ล ะหลายล้ า นเหรี ย ญ ควบคุ ม ปริ ม าณสารดั ง กล่ า วในน้ ำ จากความเชื่อที่ว่าน้ำดื่มบรรจุขวดนั้น ประปา แต่ทางสมาคมผู้ผลิตน้ำบรรจุ 8,700 ล้านแกลลอน หรือ ประมาณ สะอาดบริ สุ ท ธิ์ ก ว่ า น้ ำ ประปาบ้ า นๆ ขวดบอกว่ า มี ค วามเป็ น ไปได้ น้ อ ย คนละ 28.5 แกลลอน รายได้จากการ แต่หารู้ไม่ว่าการผลิตน้ำขวดดังกล่าว มากที่จะมีสารนี้ในน้ำดื่มบรรจุขวดซึ่ง ขายน้ ำ ดื่ ม บรรจุ ข วดในปี ดั ง กล่ า วสู ง มีการควบคุมดูแลน้อยกว่าน้ำประปา ผ่านการควบคุมมาหลายขั้นตอนแล้ว ถึง 11,200 ล้านเหรียญสหรัฐ (ประมาณ ด้วยซ้ำ สมาคมฯ บอกว่าในปีที่ผ่านมา กว่า 380,000 ล้านบาท) จากรายงานที่ น ำเสนอในสภา คนอเมริ กั น นั้ น ดื่ ม น้ ำ กั น ไปทั้ ง หมด คองเกรสของสหรั ฐ ระบุ ว่ า องค์ ก าร อาหารและยาของสหรัฐมีอำนาจน้อย มากในการกำกับดูแลความปลอดภัย ของน้ำดื่มบรรจุขวด ในขณะที่ในบาง ทีนไม่มนำขวด ่ ี่ ี ้ มลรัฐที่พอจะมีอำนาจจัดการอยู่บ้างก็ ให้ ค วามสำคั ญ กั บ การควบคุ ม การ ค ร า ว นี้ ข้ า ม ท วี ป ม า ที่ ผลิตน้ำประปามากกว่า ออสเตรเลียกันบ้าง มาดูปรากฏการณ์ บาร์ ท สตู พั ค ผู้ แ ทนจากรั ฐ น่าสนใจที่เมืองบันดานูน ทางตะวันตก มิชิแกนบอกว่า คนอเมริกันยินดีจ่าย เฉี ย งใต้ ข องซี ด นี ย์ ประชากร (ซึ่ ง มี เงินซื้อน้ำบรรจุขวด ซึ่งมีราคามากกว่า ทั้ ง หมดประมาณ 2,500 คน) ของ น้ ำ จากก๊ อ กถึ ง 1,900 เท่ า และใช้ เมื อ งท่ อ งเที่ ย วแห่ ง นี้ เ ห็ น ร่ ว มกั น ว่ า ผู้ ค น ที่ เ มื อ ง นี้ คั ด ค้ า น แ ผ น ก า ร พลั ง งานมากกว่ า 2,000 เท่ า ในการ ควรจะกำจั ด สิ่ ง ที่ เ รี ย กว่ า “น้ ำ ดื่ ม ดังกล่าว และขณะนี้บริษัทฯ ก็ยังอยู่ ผลิตและการขนส่ง ในขณะที่มีน้ำดื่ม บรรจุ ข วด” ออกไปจากเมื อ งเสี ย ที ในระหว่างการอุทธรณ์ต่อศาล บรรจุขวดถูกเรียกคืนเพราะมีการปน เพื่ อ ลดผลกระทบต่ อ สิ่ ง แวดล้ อ มที่ เป็นใครก็คงรับไม่ได้ ถ้าจะมี เปื้อนของสารหนู โบรเมท เชื้อรา และ เกิดจากขั้นตอนการบรรจุขวดและการ คนมาสูบน้ำไปจากบ้านเราแล้วเอาไป แบคทีเรีย อยู่เป็นระยะๆ ในช่วงสอง ขนส่ง ใส่ขวดกลับมาขายเราอีก สามปีที่ผ่านมา แต่ไม่ต้องกลัวว่าไปเที่ยวเมือง ก า ร ร ณ ร ง ค์ ข อ ง ช า ว เ มื อ ง แม้ แ ต่ เ ดื อ นเมษายนที่ ผ่ า นมา นี้ แ ล้ ว จะไม่ มี น้ ำ ดื่ ม ดั บ กระหายนะ บั น ดานู น นี้ ถื อ ว่ า ได้ ผ ลที เ ดี ย วเพราะ ก็มีรายงานข่าวว่ามีเด็กนักเรียนนับสิบ พี่น้อง เขามีขวดเปล่าเอาไว้ให้รองน้ำ รัฐนิวเซาท์เวลส์ก็รับลูกทันที ผู้ว่าการ รายที่ ป่ ว ยหลั ง จากดื่ ม น้ ำ บรรจุ ข วดที่ จากตู้กดน้ำที่ตั้งไว้ทั่วไปตามท้องถนน รั ฐ ออกมาประกาศว่ า ต่ อ ไปนี้ ห้ า ม ซื้อจากตู้ขายน้ำอัตโนมัติ เอาไว้ดื่มกันให้เปรม หน่ ว ยงานของรั ฐ ใช้ เ งิ น ไปกั บ การซื้ อ รายงานดั ง กล่ า วยั ง ระบุ ว่ า การรณรงค์ครั้งนี้เกิดขึ้นเพราะ น้ำดื่มบรรจุขวดเด็ดขาด องค์การอาหารและยาของสหรัฐไม่ได้ มี บ ริ ษั ท ที่ ชื่ อ ว่ า นอร์ เ ล็ ก ซ์ โฮลดิ้ ง คนออสซี่ก็ใช้เงินไปกับการซื้อ ควบคุ ม ปริ ม าณของสารประกอบ จะมาตั้งโรงงานเพื่อสูบเอาน้ำจากเมือง น้ำดื่มบรรจุขวดไม่น้อย ถึงปีละ 500 DEHP (ซึ่ ง เป็ น อั น ตรายต่ อ สุ ข ภาพ) นี้แล้วส่งเข้าไปบรรจุขวดในโรงงานที่ ล้ า นเหรี ย ญออสเตรเลี ย (ประมาณ ในน้ ำ ดื่ ม บรรจุ ข วด ในขณะที่ ห น่ ว ย ซิดนีย์ ซึ่งอยู่ห่างออกไป 120 กิโลเมตร 13,000 กว่าล้านบาท) เลยทีเดียว ฉลาดซื้อี่ 101 กรกฎาคม 25526 ปีที่ 16 ฉบับที
  8. 8. ผูหญิงเชิญตูอน... นะครับ ้ ้ ื่ ใครจะไปนึ ก ว่ า วั น หนึ่ ง คุ ณ บริ ษั ท ที่ จั ด การเรื่ อ งรถไฟต้ อ งมี ก ารสุ ภ าพบุ รุ ษ ชาวญี่ ปุ่ น เขาจะออกมา กำหนดให้ ตู้ โ ดยสารบางตู้ เ ป็ น เขตเรียกร้องขอรถไฟตู้พิเศษสำหรับชาย ปลอดผู้ชาย ที่นี้เลยทำให้เกิดไอเดียล้วน ในช่วงเวลาเร่งด่วนที่ต้องมีการ สุดเจ๋งตามมา คือมีการขอตู้โดยสาร รับเรื่องร้องเรียนจากผู้ชายที่ถูกกล่าวเบียดเสียดกัน สำหรับชายล้วนๆ บ้าง หาว่ า ไปลวนลามคนอื่ น ๆ ทั้ ง ที่ จ ริ ง ทั้ ง นี้ ทั้ ง นั้ น ไม่ ใ ช่ เ พราะว่ า กลั ว ผู้ที่เสนอไอเดียเรื่องตู้โดยสาร แล้วไม่ได้ทำด้วยจะโดนผู้หญิงแต๊ะอั๋งหรอกนะ แต่เป็น ส ำ ห รั บ ช า ย ล้ ว น นี้ ไ ด้ แ ก่ ผู้ ถื อ หุ้ น ว่าแล้วก็เลยเสนอว่าน่าจะจัดตู้เพราะไม่ อ ยากถู ก กล่ า วหาว่ า ไป จำนวนสิ บ คน (ข่ า วไม่ ไ ด้ ร ะบุ ว่ า เป็ น พิ เ ศษสำหรั บ ชายล้ ว นด้ ว ยมั น ถึ ง จะลวนลามคุณสุภาพสตรีมากกว่า ก็รถ ผู้ ช ายหรื อ ผู้ ห ญิ ง ) ของบริ ษั ท เซบุ เท่าเทียม แต่คณะกรรมการเขาลงมติมันแน่นซะขนาดนั้น จะทำตัวล่องหน โฮลดิ้ง ซึ่งเป็นผู้ประกอบการรถไฟใน ไม่ รั บ ข้ อ เสนอนี้ โดยให้ เ หตุ ผ ลว่ าก็วิทยายุทธ์ยังไม่แก่กล้าพอ เขตโตเกียว ที่เสนอทางออกในการแก้ จนถึ ง ขณะนี้ มี ผู้ โ ดยสารชายออกมา จากข้อมูลของตำรวจญี่ปุ่น ใน ปั ญ หาหลั ง จากที่ บ ริ ษั ท ได้ รั บ เรื่ อ ง โวยวายน้อยมาก ก็เลยต้องขอรบกวนปี พ.ศ. 2550 มีคุณผู้ชายถูกจับข้อหา ร้องเรียนจากคุณผู้หญิงจำนวนมากว่า ให้ นั่ ง ตู้ เ ดี ย วกั บ คุ ณ ผู้ ห ญิ ง ต่ อ ไปลวนลามสตรีเพศถึง 2,000 คน ทำให้ ถูกลวนลาม และในขณะเดียวกันก็ได้ งานนี้ไม่รู้ใครกลัวใครแล้ว ผิดด้วยหรือทีไม่อยากโชว์แขน ่ และใช้ แ ขนเที ย มมาตั้ ง แต่ อ ายุ 3 ฤดู ห นาวที่ พ นั ก งานทุ ก จะได้ ใ ส่ เ สื้ อ ขวบ ตอนแรกที่ รั บ เธอเข้ า ทำงาน แขนยาวได้โดยไม่ผิดระเบียบ ในตำแหน่ ง พนั ก งานขายนั้ น ทาง เมื่ อ มี ข่ า วเรื่ อ งนี้ อ อกมา ทาง ร้ า นอะเบอร์ ค รอมบี้ ในย่ า นหรู ข อง ร้ า นก็ ป ฏิ เ สธเสี ย งแข็ ง ว่ า ดี น คงเข้ า ใจ ลอนดอน อนุ ญ าตให้ ดี น ใส่ เ สื้ อ แขน อะไรผิดไปแน่ๆ เพราะความจริงแล้ว ยาวเพื่อปกปิดแขนเทียมไว้ในขณะให้ ทางบริษัทมีนโยบายต่อต้านการเลือก บริการลูกค้าได้ แต่ผ่านไปไม่กี่วันทาง ปฏิบัติอย่างแข็งขันเลยทีเดียวนะ ร้ า นเสื้ อ ผ้ า ยี่ ห้ อ ดั ง อะเบอร์ ร้ า นก็ บ อกกั บ เธอว่ า เธอต้ อ งถอดเสื้ อ แต่ ดี น อาจจะเข้ า ใจถู ก ก็ ไ ด้ครอมบี้ แ อนด์ ฟิ ท ช์ (Abercrombie คลุ ม แขนยาวนั้ น ออกให้ เ หลื อ แต่ เ สื้ อ เพราะในปี พ.ศ. 2547 เพียงปีเดียว& Fitch) ถู ก พนั ก งานขายฟ้ อ งร้ อ ง ยืดตัวในเหมือนพนักงานคนอื่นๆ บริ ษั ท นิ ว อั ล บานี เจ้ า ของแบรนด์เรี ย กค่ า เสี ย หายเป็ น เงิ น 25,000 เมื่ อ เธอปฏิ เ สธที่ จ ะทำเช่ น นั้ น ดั ง กล่ า ว ซึ่ ง มี ส ำนั ก งานใหญ่ อ ยู่ ที่ รั ฐปอนด์ หรื อ ประมาณ 1.4 ล้ า นบาท จึ ง เท่ า กั บ ว่ า เธอฝ่ า ฝื น นโยบายเรื่ อ ง โอไฮโอ สหรั ฐ อเมริ ก า ก็ เ คยถู กโทษฐานที่เลือกปฏิบัติต่อเธอ การแต่งกายของบริษัท เธอจึงถูกย้าย ฟ้ อ งร้ อ งเพราะการเลื อ กปฏิ บั ติ และ พนักงานขายคนนี้ชื่อ เรียม ดีน เข้ า ไปทำงานในห้ อ งเก็ บ สิ น ค้ า ทั้ ง นี้ ต้องจ่ายเงินชดเชยให้กับพนักงานเป็นเ ป็ น นั ก ศึ ก ษ า ค ณ ะ นิ ติ ศ า ส ต ร์ ผู้ใหญ่ของบริษัทให้เหตุผลว่า ควรให้ จำนวนถึง 50 ล้านเหรียญ (ประมาณมหาวิทยาลัยลอนดอน เธออายุ 22 ปี ดีนทำงานอยู่หลังร้านไปจนกว่าจะถึง 1,700 ล้านบาท) มาแล้ว ฉลาดซื้อ ปีที่ 16 ฉบับทีี่ 101 กรกฎาคม 2552 7
  9. 9. อัจฉริยะทีไม่คอยฉลาด ่ ่ ภายในปี พ.ศ. 2555 กว่า 1.3 ความจริงแล้วมิเตอร์อัจฉริยะ ล้ า นครั ว เรื อ นในนิ ว ซี แ ลนด์ จะต้ อ ง ที่ว่านี้นอกจากจะทำให้บริษัทสามารถ ติดตั้งมิเตอร์ไฟฟ้าอัจฉริยะ เพื่อช่วย รู้ปริมาณการใช้ไฟของแต่ละครัวเรือน ให้ เ กิ ด การสื่ อ สารระหว่ า งผู้ อ ยู่ อ าศั ย โดยไม่ ต้ อ งส่ ง คนมาเดิ น จดแล้ ว ยั ง กั บ บริ ษั ท ที่ ใ ห้ บ ริ ก าร ช่ ว ย ใ ห้ ผู้ บ ริ โ ภ ค ไฟฟ้ า และช่ ว ยให้ ป ร ะ ห ยั ด เ งิ น แ ล ะ ผู้ บ ริ โ ภ ค ส า ม า ร ถ ส า ม า ร ถ ใ ช้ ไ ฟ ฟ้ า ไ ด้ ประหยัดเงินค่าไฟได้ อย่ า งมี ป ระสิ ท ธิ ภ าพ นี่ ย่ อ มเป็ น เรื่ อ ง มากขึ้น ด้วยการแจ้งให้ สระว่ายน้ำไว้เพราะไม่รู้ตัวว่าค่าไฟได้ ดี เ ห็ น ๆ แต่ ปั ญ หามั น ผู้ บ ริ โ ภคทราบว่ า อั ต รา ขึ้นราคาไปแล้ว เป็นต้น อยู่ ที่ รั ฐ บาลปล่ อ ยให้ ค่ า ไฟในขณะนั้ น เป็ น คุณไรท์ตั้งคำถามว่า ถ้าไม่ติด บรรดาผู้ ใ ห้ บ ริ ก ารไฟฟ้ า (ซึ่ ง ใน เท่าไร และช่วงไหนเป็นช่วงที่มีการใช้ ตั้ ง ไมโครชิ พ ที่ ว่ า นี้ ก็ ไ ม่ รู้ ว่ า จะทำ นิวซีแลนด์มีอยู่ถึง 11 บริษัท) เป็นผู้ ไฟฟ้ากันมาก โดยไมโครชิพในมิเตอร์ อุ ป กรณ์ เ ครื่ อ งใช้ ไ ฟฟ้ า อั จ ฉริ ย ะออก ที่ รั บ ผิ ด ชอบติ ด ตั้ ง มิ เ ตอร์ เ หล่ า นี้ จ ะ ท ำ ห น้ า ที่ มาขายทำไม และถ้ า จะ กันเอง โดยไม่มีการควบคุมดูแล ควบคุ ม อุ ป กรณ์ ติ ด ตั้ ง เพิ่ ม ในภายหลั ง แจน ไรท์ กรรมาธิ ก ารด้ า น เ ค รื่ อ ง ใ ช้ ไ ฟ ฟ้ า ก็จะมีค่าใช้จ่ายอีกถึง 60 สิ่ ง แวดล้ อ มของรั ฐ สภานิ ว ซี แ ลนด์ แบบอั จ ฉริ ย ะที่ จ ะ ล้ า นเหรี ย ญนิ ว ซี แ ลนด์ ออกมาเปิ ด เผยว่ า ขณะนี้ บ รรดา มี อ อกมาจำหน่ า ย (ประมาณ 1,300 ล้ า น ผู้ ป ระกอบการเหล่ า นั้ น พยายาม ในอนาคตอันใกล้นี้ บาท) อีกด้วย หลีกเลี่ยงการตั้งการทำงานของมิเตอร์ มิ เ ตอร์ ที่ ว่ า จะปิ ด เครื่ อ งใช้ ไ ฟฟ้ า สรุ ป ว่ า ถ้ า รั ฐ บาลยิ่ ง ปล่ อ ยให้ ดั ง กล่ า วในทางที่ อั จ ฉริ ย ะได้ โ ดยอั ต โนมั ติ ในช่ ว งที่ มี เป็นไปอย่างนี้ ก็จะยิ่งทำให้ผู้บริโภค จะเป็ น ประโยชน์ การใช้ไฟสูง ต้ อ งติ ด ตั้ ง มิ เ ตอร์ อั จ ฉริ ย ะที่ ไ ม่ ค่ อ ย ต่ อ ผู้ บ ริ โ ภค ซึ่ ง แต่ บ ริ ษั ท ไม่ ไ ด้ ใ ส่ ไ มโครชิ พ ฉลาดกันไปโดยไม่รู้ตัว คุ ณ ไรท์ ก็ บ อกว่ า ที่ ว่ า ให้ กั บ มิ เ ตอร์ ที่ ก ำลั ง ติ ด ตั้ ง กั น อยู่ ไ ม่ น่ า แ ป ล ก ใ จ ในขณะนี้ ใ ห้ กั บ 800,000 ครั ว เรื อ น เพราะการใช้ ไ ฟ และมิเตอร์เหล่านั้นก็ไม่มีระบบแสดง มากขึ้ น ย่ อ มหมาย ข้ อ มู ล ตามเวลาจริ ง เพื่ อ ช่ ว ยในการ ถึงผลกำไรที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ประกอบ ตัดสินใจของผู้บริโภคด้วย เช่น บาง การนั่นเอง คนอาจจะยั ง เปิ ด เครื่ อ งทำน้ ำ อุ่ น ใน ฉลาดซื้อี่ 101 กรกฎาคม 25528 ปีที่ 16 ฉบับที
  10. 10. เรื่องเด่น กองบรรณาธิการ ยโรงหนง ุ ั ฉลา ื้ ดซอตะล ฉลาดซื้อฉบับนี้ตีตั๋วเข้าไปสังเกตการณ์โรงภาพยนตร์ชั้นหนึ่งในกรุงเทพมหานครและปริมณฑลเพื่อพิสูจน์เสียงบ่นเสียงร้องเรียนจากบรรดาคอหนังในเรื่องปริมาณโฆษณาราคาตั๋วและแถมอีกเรื่องคือความปลอดภัย(ซึ่งขณะนี้ยังไม่มีใครร้องเรียนเข้ามาแต่ก็อาจจะเริ่มวิตกกังวลกันอยู่บ้างหลังจากเกิดเหตุการณ์ไฟไหม้ที่ซานติก้าผับเมื่อต้นปี)ให้รู้กันไปว่าโรงไหนประกอบธุรกิจในแบบที่ผู้บริโภคอย่างเราพึงพอใจที่สุด ฉลาดซื้อ ปีที่ 16 ฉบับทีี่ 101 กรกฎาคม 2552 9
  11. 11. จะให้ดูโฆษณาหรือดูภาพยนตร์ ถ้าคุณไม่อยากดูโฆษณาในโรงภาพยนตร์ เราขอแนะนำโรงภาพยนตร์ต่อไปนี้ - เฮ้าส์อาร์ซีเอและเมเจอร์ฮอลลีวูด เป็นโรงภาพยนตร์ที่สำรวจไม่พบการฉายภาพยนตร์ ฉลาดซื้อส่งอาสาสมัครแยกย้ายกันเข้าไปชม โฆษณาก่อนฉายเลย ภาพยนตร์เรื่อง“Terminator4:Salvationคน - ยูเอ็มจีมีโฆษณาก่อนฉายภาพยนตร์ต่อรอบเพียง เหล็ก4มหาสงครามจักรกลล้างโลก”ซึ่งเข้าฉายเป็น 1ชิ้นซึ่งเป็นการรณรงค์เรื่อง“ง่วงไม่ขับ”ของ สัปดาห์แรกตามโรงภาพยนตร์ต่างๆ20โรงในเขต สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ กรุงเทพและปริมณฑลในระหว่างวันที่30–31 (สสส.) พฤษภาคม2552(ยกเว้นที่ลิโด้และเฮ้าส์อาร์ซีเอ - โรงภาพยนตร์ในเครือเอเพ็กซ์(สกาล่าลิโด้และ ซึ่งไม่ได้ฉายภาพยนตร์เรื่องดังกล่าวจึงให้อาสาสมัคร สยาม)มีการฉายโฆษณาก่อนฉายภาพยนตร์ต่อ เลือกดูเรื่องอื่นแทน)เพื่อเก็บข้อมูลทั้งที่เกี่ยวกับ รอบเพียง1ชิ้นและเป็นสินค้าชนิดเดียวกันคือ บริการของโรงภาพยนตร์และความเห็นของผู้บริโภค น้ำอัดลมยี่ห้อเป๊ปซี่ เหตุการณ์ตอนต่อไปเป็นอย่างไรเชิญติดตาม - หลายคนใช้วิธีเข้าโรงหนังช้ากว่าเวลาที่ระบุในตั๋ว เพื่อจะได้ไม่ต้องดูโฆษณาแต่ฉลาดซื้อไม่สนับสนุน วิธีนี้เพราะนอกจากจะสร้างนิสัยไม่ตรงเวลาให้กับ จากการสำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภค พบว่า ตัวเองแล้วยังเป็นการรบกวนคนที่เข้าตามเวลา ปัญหาที่ผู้บริโภคพบมาก 5 อันดับแรก ได้แก่ ตอนที่ต้องเดินผ่านเข้าไปยังที่นั่งของตนเองด้วย 1. เสียงคนคุยกันขณะชมภาพยนตร์ 2. เข้าคิวรอนานเพราะเปิดช่องขายตัวน้อยเกินไป ๋ แต่ถ้าจะไปชมภาพยนตร์ที่โรงต่อไปนี้ ก็ต้องเปิด 3. การโฆษณาสินค้าหรือบริการก่อนฉายภาพยนตร์ ใจกว้างขึ้นอีกนิด 4. มีคนนำเด็กเล็กเข้ามาดูดวย ้ - โรงภาพยนตร์เมเจอร์ซีเนเพล็กซ์มีการฉาย 5. ราคาตัวหนังแพงเกินไป ๋ ภาพยนตร์โฆษณาก่อนฉายภาพยนตร์มากที่สุด โดยที่สาขารัชโยธินมีมากที่สุดคือ15ชิ้นรวมเป็น เวลามากกว่า10นาทีรองลงมาคือสาขาบางกะปิ จำนวน13ชิ้นรวมเป็นเวลามากกว่า10นาที เช่นกัน ฉลาดซื้อ10 ปีที่ 16 ฉบับทีี่ 101 กรกฎาคม 2552
  12. 12. ฉลาดซื้อได้สำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภคทั้งหมด 643 คน จากบริเวณหน้าโรงภาพยนตร์จำนวน 361 คน และจากผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ www.consumerthai.org ของเราอีก 282 คน ผู้ตอบแบบสอบถามของเราเป็นใครบ้าง- โรงภาพยนตร์เมเจอร์ซีเนเพล็กซ์และโรง ชาย ร้อยละ 56.7 ภาพยนตร์อีจีวีเป็น2เครือโรงภาพยนตร์ที่มีการ หญิง ร้อยละ 43.3 ร้อยละ 62.3 อายุระหว่าง 21-32 ปี ฉายภาพยนตร์โฆษณาก่อนฉายภาพยนตร์มากกว่า ร้อยละ 16.3 อายุระหว่าง 33-44 ปี 10ชิ้นต่อหนัง1เรื่องซึ่งเมเจอร์ซีเนเพล็กซ์และ เป็นคนโสดร้อยละ 87.6 อีจีวีเป็นโรงภาพยนตร์ที่อยู่ภายใต้การบริหารงาน ประมาณร้อยละ 85 จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ของบริษัทเมเจอร์ซีเนเพล็กซ์กรุ๊ป- เอสพละนาดและพารากอนซีเนเพล็กซ์เป็นอีก 2โรงภาพยนตร์ที่บริหารงานโดยบริษัทเมเจอร์ ซีนิเพล็กซ์กรุ๊ปซึ่งจากการสำรวจพบว่ามีการฉาย ภาพยนตร์โฆษณาก่อนฉายภาพยนตร์จำนวน9ชิ้น เท่ากันคิดเป็นเวลา8.26นาทีสำหรับเอสพลานาด และ6.48นาทีสำหรับพารากอนซีเนเพล็กซ์- โรงภาพยนตร์เอสเอฟซีเนม่าทั้ง4สาขาที่ทำการ สำรวจคืองามวงศ์วาน,เซ็นทรัลเวิลด์, มาบุญครองและดิเอ็มโพเรียมพบจำนวนการ ข้อสังเกตจากการ (ทน) นั่งชมโฆษณา ฉายภาพยนตร์โฆษณาก่อนฉายภาพยนตร์ต่อรอบ • มีการโฆษณาเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ฉายในโรง ใกล้เคียงกันคือ6–7ชิ้น ภาพยนตร์แม้จะถูกห้ามฉายทางโทรทัศน์ก็ตาม- หากรวมเวลาที่ใช้ไปกับการฉายภาพยนตร์โฆษณา • การฉายภาพยนตร์ตัวอย่างแม้จะมีเรื่องกระแสของ และภาพยนตร์ตัวอย่างก่อนฉายภาพยนตร์ต่อรอบ การจำกัดอายุผู้ชมภาพยนตร์เพื่อความเหมาะสม พบว่าโรงภาพยนตร์เมเจอร์ซีเนเพล็กซ์บางกะปิ แต่ภาพยนตร์ตัวอย่างที่ฉายก่อนภาพยนตร์จริงกับ ใช้เวลาไปมากที่สุดประมาณ32.30นาทีรองลงมา ถูกมองข้ามเพราะเคยมีตัวอย่างมาแล้วว่าหนัง คืออีจีวีสาขารังสิตและอีจีวีสาขาสยามดิสคัฟเวอรี การ์ตูนที่มีเด็กเข้าไปชมเป็นจำนวนมากกับมีการ ใช้เวลาไปประมาณ30นาที ฉายภาพยนตร์ตัวอย่างเป็นหนังสยองขวัญที่มีฉาก- แม้ว่าเวลาที่เสียไปกับการชมภาพยนตร์ตัวอย่างจะ การใช้ความรุนแรงซึ่งไม่เหมาะสมอย่างมาก มากกว่าเวลาที่เสียไปกับการชมภาพยนตร์โฆษณา สำหรับเด็ก แต่ผู้ชมส่วนใหญ่ยินดีที่จะชมภาพยนตร์ตัวอย่าง ในขณะที่รู้สึกว่าภาพยนตร์โฆษณาสร้างความ รำคาญและทำให้เสียเวลามากกว่า ฉลาดซื้อ ปีที่ 16 ฉบับทีี่ 101 กรกฎาคม 2552 11
  13. 13. เสียงจากผู้ประกอบการ ทำไมต้องมีโฆษณา เสียงจาก สคบ. “จะตัดโฆษณาออกเลยคงทำไม่ได้ เพราะเรายัง “โฆษณาประมาณ 3- 5 นาที ไม่มากเกินไป” ต้องมีเงินส่วนนี้มาอุดหนุน” แม้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค • ต้นทุนในการทำธุรกิจโรงภาพยนตร์นั้นค่อนข้างสูง (สคบ.)จะไม่ถือว่าเรื่องของโฆษณาในช่วงก่อนฉาย ซึ่งส่วนใหญ่ใช้ไปกับการลงทุนในเรื่องของ ภาพยนตร์เป็นปัญหาเพราะยังมีผู้ร้องเรียนมาน้อยมาก เทคโนโลยีระบบการฉายภาพยนตร์และการ แต่เรื่องร้องเรียนส่วนใหญ่ที่เกี่ยวกับบริการโรง ออกแบบส่วนต่างๆในโรงภาพยนตร์ทั้งเรื่องของ ภาพยนตร์ก็คือเรื่องของโฆษณานั่นเอง เก้าอี้ภายในโรงภาพยนตร์ผนังพรมและทุกๆ นายนิโรธเจริญประกอบเลขาธิการสำนักงาน ส่วนทั้งในส่วนของภายในและภายนอกรอบๆ คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคได้เล่าให้ฟังถึงเรื่อง โรงภาพยนตร์ซึ่งผู้ประกอบเชื่อว่าการออกแบบที่ดี ของการแก้ปัญหาดังกล่าวว่า“เราได้ขอร้องให้ผู้ และเลือกใช้ของที่มีคุณภาพซึ่งแน่นอนว่าย่อมมี ประกอบธุรกิจติดประกาศแจ้งไว้หน้าโรงภาพยนตร์ว่า ราคาแพงเป็นส่วนสำคัญในการจูงใจให้คนเข้ามาใช้ ในรอบที่ฉายภาพยนตร์จะมีการฉายโฆษณากี่นาที บริการในโรงภาพยนตร์ซึ่งรายได้จากการขายตั๋ว หนังตัวอย่างกี่นาทีเริ่มฉายกี่โมงเลิกฉายเวลากี่โมง ภาพยนตร์เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอต่อการดำเนิน เพื่อให้ผู้บริโภคที่สิทธิเลือกได้ถ้าหากไม่อยากชม ธุรกิจการขายโฆษณาจึงเป็นทางออกที่ช่วยนำ ภาพยนตร์โฆษณาก็รอเข้าเวลาที่หนังเริ่มฉายซึ่งเราก็ รายได้มาสู่โรงภาพยนตร์อีกทางหนึ่ง ส่งเจ้าหน้าที่ไปสำรวจก็เห็นว่าผู้ประกอบการให้ความ • จากมุมมองของเจ้าของสินค้าหรือบริการการ ร่วมมือดีแต่เราไม่สามารถบอกให้เขาลดได้เพราะยัง โฆษณาในโรงภาพยนตร์เป็นสื่อที่ให้ผลด้านความ ไม่มีการออกกฎกระทรวงหรือข้อกำหนดใดๆในเรื่องนี้ ประทับใจได้ดีที่สุดเพราะผู้ชมจะได้เห็นโฆษณาที่มี และเราก็เห็นว่าการโฆษณาภาพยนตร์ตัวอย่างประมาณ ขนาดใหญ่ระบบภาพและเสียงมีความสมบูรณ์ 15นาทีโฆษณาประมาณ3-5นาทีไม่มากเกินไป” และที่สำคัญคือผู้ชมถูกบังคับให้ต้องดูภาพยนตร์ “แต่ถ้ามีการร้องเรียนมาและเห็นว่าสร้างความ นั้นๆโดยหลีกเลี่ยงไม่ได้ เดือดร้อนรำคาญให้ผู้บริโภคเราก็จะเชิญผู้ประกอบ • การโฆษณาในโรงภาพยนตร์สามารถเลือกกลุ่ม การมาพูดคุยว่ามันเหมาะสมหรือไม่อย่างไร” เป้าหมายที่ชัดเจนได้เช่นเลือกโฆษณาสินค้าหรือ บริการสำหรับเด็กในหนังการ์ตูนหรือหนังครอบครัว “เมเจอร์ ซีเนเพล็กซ์ กรุ๊ปส์ มีสัดส่วนรายได้โฆษณา เป็นต้น เฉลี่ย 15 -16% ของรายได้รวม หรือรายได้ไตรมาส 3 • กลุ่มหลักของคนที่ใช้บริการโรงภาพยนตร์คือ รวม 1,367 ล้านบาท แบ่งเป็นโฆษณา 216 ล้านบาท กลุ่มวัยรุ่นซึ่งก็คือกลุ่มเป้าหมายหลักของสินค้า ขณะที่โรงภาพยนตร์เครือเอสเอฟ ซีเนม่า ซิตี้ มีรายได้ หลัก 60% จากการจำหน่ายบัตรชมภาพยนตร์ จากกลุ่ม และบริการต่างๆด้วยเช่นกัน อาหารและเครื่องดื่ม 20% และที่เหลือ 10% เป็นรายได้ที่ มาจากโฆษณาจากเจ้าของสินค้าต่างๆ” *ที่มา: โพสต์ ทูเดย์ 18 พ.ย. 51* ฉลาดซื้อ12 ปีที่ 16 ฉบับทีี่ 101 กรกฎาคม 2552

×