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소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우_2014 블로터닷넷 콘퍼런스
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소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우_2014 블로터닷넷 콘퍼런스

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새로운 미디어 및 마케팅 환경변화에 맞춰 트리플미디어( Paid -Owned-Earned Media ) 전략에 따른 동영상 콘텐츠 마케팅 전개 방안 소개 …

새로운 미디어 및 마케팅 환경변화에 맞춰 트리플미디어( Paid -Owned-Earned Media ) 전략에 따른 동영상 콘텐츠 마케팅 전개 방안 소개
인스타그램, 바인, 빙크(VINK)와 같은 짧은 포맷의 동영상 콘텐츠 소비 트랜드 이해

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  • 1. 1 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 작성자: ㈜엔톰 이동재 대표
  • 2. 2 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 목차 1. 변화 1.1 미디어 환경 변화 1.2 마케팅 환경 변화 1.3 트리플미디어 이해 ( Paid Media, Owned Media, Earned Media ) 2. 소셜미디어 동영상 콘텐츠 2.1 2013 Top 7 소셜 동영상 트랜드 (국외) 2.2 모바일 동영상 편집 및 배포 서비스 이해 2.3 고객 참여형 동영상 콘텐츠 중요성
  • 3. 3 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 1. 변화
  • 4. 4 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 1.1 미디어 환경 변화 Contents Video views since release date (Jan 8, 2014) 1,872,848,796 ‘강남스타일’ 비디오 없이 오디오만 들었다면..? Video, N-screen, Social PC / TV / Mobile출처 : 삼성경제 연구소
  • 5. 5 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 1.1 미디어 환경 변화 모바일 동영상 소비 급증 • 최근 3년간 인터넷 영상물 시청자 90% 증가 • 스마트폰을 통해 영상을 본 비율 72.6% • PC 대신 스마트폰만으로 영상을 시청한 이용자 43.2%
  • 6. 6 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 1.2 마케팅 환경 변화 소비자 행동단계 변화 ( 고객과 만나게 되는 경로 변화 ) AIDMA 주목 Attention 흥미 Interest 욕구 Desire 기억 Memory 행동 Action Search Share Comparison Examination 콘텐츠가 중요!! AISAS AISCEAS 출처 : 미디어트랜드, 광고주협회
  • 7. 7 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 1.2 마케팅 환경 변화 Reelseo 2013. 5 “이미지나 텍스트 상품정보 페이지 보다 동영상 활용 시 구매 전환율이 4~7 배 높음” SearchEngineWatch, February 2010 고관여 제품이나 서비스 구매 시 74% 이상이 2번 이상 비디오를 시청 고관여 제품(TV, Computers, Refrigerators, etc)의 구매를 결정 할 때, 몇 번이나 제품 관련 비디오를 시청하십니까? 제품 및 서비스 구매단계에 동영상 중요성 증가
  • 8. 8 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 1.2 마케팅 환경 변화 출처 : 네이버 Adist 2012년 9월 모바일 쇼핑 동영상 콘텐츠 중요성 증대 네이버 PC와 Mobile 검색 시 제품 정보검색 관련 이용형태 모바일 검색 시 제한된 화면에서 구체적인 상품정보를 전달할 수 있는 동영상 콘텐츠 중요성 증대 모바일은 PC 대비, 결과가 명확한 정답형 검색으로 상세한 제품명과 실질적인 브랜드명 검색 아기띠워머
  • 9. 9 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 1.2 마케팅 환경 변화 비디오클락 PC Mobile 스카이T쇼핑 동영상 쇼핑 서비스 모바일 쇼핑에 적합한 포맷으로 동영상 콘텐츠 응용, 발전 예상 Joyus Premium 동영상 컨텐츠 쇼핑몰 VAT19.com
  • 10. 10 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 1.2 마케팅 환경 변화 판매자 고객 동영상 접점 2. 접점 : 어렵게 만든 동영상, 어떻게 보여줘야 하나..? - 동영상 무료 플레이어인 “유투브” 활용 가능하지만 - Play 고객이 많지 않고, 과다한 버퍼링 ( 5초 이상~ )이 생김 - 무료라서 경쟁사 광고가 나옴 - 모바일에서 활용하기 어려움 - 동영상 광고 가능한 미디어 및 운영 지식 부족 문제점 “어디서 어떻게 시작해야 하나?” 출처 : 서울산업통상진흥원, 2009.12 엔톰 비디오커머스 리서치, 옥션 동영상 마케팅 서베이 2012. 5 제작 1. 제작 : 동영상 어떻게 만들지..? - 모든 제품/서비스를 동영상으로 만들기 어렵고, - 투입 시간과 비용 부담 - 저작권 이슈 없는 음원 사용 및 구매 비용 부담 - 나레이션 제작 시 성우 섭외도 번거롭고 비용도 부담스러움 BrandMovie 1
  • 11. 11 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 1.3 트리플미디어 이해 출처 : 트리플미디어 전략 ( 제일기획 ) [ Paid – Owned – Earned media ]  매스미디어 vs 트리플미디어
  • 12. 12 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 1.3 트리플미디어 이해 Paid Media 콘텐츠형 광고 Native AD 관심 확대
  • 13. 13 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 1.3 트리플미디어 이해 키워드비전 (동영상 검색광고) 파워상품 추천상품 플러스 상품 클릭 초이스 오버추어 1위 2위 3위 Bidding 1위의 컨텐츠 노출 ※ 11번가 키워드비전 구매 방법  셀러 오피스>광고센터> 스페셜광고 Native AD : 동영상 검색광고 – 11번가 “키워드비전” 키워드에 맞춰 동영상 상품 노출 ( 예 : 동영상 클릭초이스 ) Paid Media
  • 14. 14 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 1.3 트리플미디어 이해 Native AD : FaceBook 동영상 광고 뉴스피드 스폰서 광고에 영상 삽입 가능 "Auto-play videos on Wifi only" 옵션 10억 달러 (1조 1,120억 원) 예상 동영상 컨텐츠 소재 광고 모바일 동영상 광고 ( 14년 상반기 ) 출처 : 트랜드와치 Paid Media
  • 15. 15 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 1.3 트리플미디어 이해 Zappos 200,000개 이상 Poduct videos 제작 How To 및 Style 소개 타입 영상 eBags 창업자 인터뷰, 트랜드 소개, 반품 안내, 구매 후 사용 방법 안내 Owned-Media
  • 16. 16 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 1.3 트리플미디어 이해 Owned-Media
  • 17. 17 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 1.3 트리플미디어 이해 Owned-Media
  • 18. 18 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 1.4 미디어타입별 동영상 마케팅 사례 고객 참여형 콘텐츠 중요성 유투브 Apple 관련 영상은 Apple 본사가 직접 만든 동영상 1%, 고객 UCC 영상 99% 출처 : @ReelSEO Earned-Media
  • 19. 19 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 1.4 미디어타입별 동영상 마케팅 사례 UCC 응모형 이벤트 사례 “내가 이 가방을 받아야만 하는 이유..”“내가 이 시스템을 좋아하는 이유..” Earned-Media
  • 20. 20 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 1.4 미디어타입별 동영상 마케팅 사례 유니클로 UT카메라 (2013.04) 혼다 – Roadmovie / 현대자동차 기아모션 Earned-Media
  • 21. 21 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 1.3 트리플미디어 이해 동영상 마케팅.. 트리플미디어 관점에서 시작! • 광고 콘텐츠를 만들고 싶다. ( TVCF, 케이블 인포모셜, 인터넷, 디지털사이니즈 광고..etc ) Paid Media • 간단하게라도 제품이나 서비스 정보를 전달하고 싶다. • 인터뷰 등 브랜드 홍보를 하고 싶다. • 고객문의 안내 시 활용해서 업무 효율성을 높이고 싶다. • 매체 환경을 고려해서 잘 보여주고 싶다. ( PC, Mobile, 매장 DID 등 고 려 ) • 만든 영상에 클릭이 가능한 추가 정보를 넣어서 배포하고 싶다. • 핵심 고객그룹을 섭외해서 인터뷰를 만들고 싶다. Owned Media • UCC 이벤트를 하고 싶다. • 상시적으로 동영상 Review를 확보하고 싶다. • Viral 동영상 ( 예 : Brand Movie.. ) Earned Media
  • 22. 22 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 2. 소셜미디어 동영상 콘텐츠
  • 23. 23 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 2.1 2013 Top 7 소셜 동영상 트랜드 (국외) 2013 Top 7 소셜 동영상 트랜드 (국외) 1. Marketers are looking beyond the view 출처 : Unruly Top 7 social video trends of 2013 2. Sharing at the top of the CMO agenda 3. Brands are casting a wider net 4. Video at the speed of social 5. “Prankvertising” 6. Music video or ad? 7. Exhilaration picks up pace
  • 24. 24 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 2.1 2013 Top 7 소셜 동영상 트랜드 (국외) 1. Marketers are looking beyond the view 출처 : Unruly Top 7 social video trends of 2013 View Count the value of a view 고객들이 콘텐츠를 공유하거나 관련 상품을 구매를 하는 등 좀더 관여도가 높은 engagement를 이끌어 낼 수 있는 콘텐츠 제작과 배포 전략에 집중
  • 25. 25 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 2.1 2013 Top 7 소셜 동영상 트랜드 (국외) 2. Sharing at the top of the CMO agenda 출처 : Unruly Top 7 social video trends of 2013 “소셜미디어에서 콘텐츠 제작이 얼마나 중요한지를 깨달았다.” Jim Farley CMO, Ford 16.9 19 28.8 0 10 20 30 40 2011 2012 2013 Top 10 ads generated shares CMO의 78%가 앞으로 마케팅의 미래를 자체 Contents를 제작하고 보유해서 지속적으로 고객과 커뮤니케이션을 해나가는 것이라고 생각함
  • 26. 26 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 2.1 2013 Top 7 소셜 동영상 트랜드 (국외) 3. Brands are casting a wider net 출처 : Unruly Top 7 social video trends of 2013 1) Cisco A) Short-form video content Burbbery ( collections 테스트 ), USA today ( Teasing Headline’s), Lome’s, French connection Vine ( 9개월 간 4천만 회원 가입 ), Instagram ( 2억 명 돌파 ) 2013년은 유투브 채널 외에 VINE과 Instagram과 같은 비디오 플랫폼 등장 B) Mobile video engagement rates 증가 2015년 모바일 데이터 사용의 68.5%가 비디오 콘텐츠 1) 모바일 동영상 광고 비용 전년도 대비 영국 1,260%, 미국 145% 증가 시청자가 모바일 동영상 포맷을 볼 경우 다른 전통적인 TV미디어에 비해서 주목도, 몰입도가 매우 높음 Sample 1
  • 27. 27 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 2.1 2013 Top 7 소셜 동영상 트랜드 (국외) 4. Video at the speed of social 출처 : Unruly Top 7 social video trends of 2013 1) Cisco Real-time, Respond as quickly as possible “Harlem Shake” 등록된지 11일 만에 40,000 개 이상의 패러디 영상물이 업로드 ( Simpsons 포함 )
  • 28. 28 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 2.1 2013 Top 7 소셜 동영상 트랜드 (국외) 5. “Prankvertising” 출처 : Unruly Top 7 social video trends of 2013 1) Cisco Prankvertising [prangk-ver-tahy-zing] a term first coined to describe a rash of online campaigns in which brands play jokes on supposedly unsuspecting members of the public. Carlsberg Bikers Dead Man Down LG’s Meteor Strike Unbelievable Bus Shelter Pub Loo Shocker
  • 29. 29 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 2.1 2013 Top 7 소셜 동영상 트랜드 (국외) 6. Music video or ad? 출처 : Unruly Top 7 social video trends of 2013 Beyonce’s video for H&M 다양한 감성들을 담아낼 수 있는 Music video에 Brand가 협찬하는 Sponsored Music Video 확대 예상
  • 30. 30 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 2.1 2013 Top 7 소셜 동영상 트랜드 (국외) 출처 : Unruly Top 7 social video trends of 2013 1) “The Science of Sharing”, Dr Karen 7. Exhilaration picks up pace 기분을 돋음. 흥분, 감성을 얼마나 자극하는가.. 브랜드에 대한 선호도를 높이거나 Recall을 하게 만드는 요인 감동 65%, 재미 51%1)
  • 31. 31 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 2.2 모바일 동영상 편집 및 배포 서비스 이해 UCC 서비스  글로벌 RMC 서비스 ※ UCC ( User Create Contents ) ※ RMC ( Ready Made Contents ) 구독자를 확보하는 프리미엄 콘텐츠 채널로 발전 SBSnow 40만 명 KBS Entertain 37만 명 KBS News 8천명 KBS World TV 116만 명 MBC Entertainment 120만 명 MBC Drama 16만 명 MBC News 2만 9천 명
  • 32. 32 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 2.2 모바일 동영상 편집 및 배포 서비스 이해 아마추어가 프로를 이길 수 있는 곳, 단순 15초 동영상 광고에서 스토리 중심의 콘텐츠.. 스타 채널 탄생 소셜미디어 기반 모바일 비디오 서비스 • 인스타그램 시네마 15초 • 바인 6초 Personalized, UCC 서비스 vs 아프리카TV • Mixbit • 스냅무비 ( 4~10초 ) • SnapChat • 빙크 ( 1분, 자막,BGM) 대도서관 양띵
  • 33. PARTNER SQUARE 33 ※ 스토리보드 어떠한 영상의 촬영 전, 촬영에 필요한 컷과 자막 및 음향효과를 작성한 것 How to Video 구성 예 2.2 모바일 동영상 편집 및 배포 서비스 이해 Pre-Production
  • 34. PARTNER SQUARE 34
  • 35. PARTNER SQUARE 35
  • 36. 36 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 2.2 모바일 동영상 편집 및 배포 서비스 이해 Ustream(생방송) Viddy SocialCam JellyCam VINE Instagram 촬영 + 배포 중급 이상 편집 Splice ( iOS ) iMovie ( iOS ) Animoto Magisto Flipagram LetsVINK Qwiki (iOS) Directr (iOS) 초급편집+배포 AndroVid (Android) 동영상 촬영/편집 관련 모바일 Application (자막,무료 BGM,나레이션 ) VidTrim (Android) KIA Motion
  • 37. 37 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 2.2 모바일 동영상 편집 및 배포 서비스 이해 Flipagram • 사진, 텍스트, BGM 편집 • 인스타그램 ( 15초 ), Facebook, YouTube 연동 • 방대한 양의 Instagram 사진을 Visual하게 변환 LetsVINK • 사진,영상 BGM 자동편집 • 카카오톡, 카카오스토리, Facebook URL copy 연동 소셜 SNS연동, Visual Story 사진, 영상소스를 활용 메시지를 Visual 하게 표현 인스타그램, 카카오톡, 카카오톡스토리와 같은 소셜 SNS에 연동
  • 38. 38 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 2.2 모바일 동영상 편집 및 배포 서비스 이해 Directr • 스토리보드 참고 가능 • 다양한 상황별 스토리보드가 있어서 참고 가능 • 기획/촬영/편집 가능
  • 39. 39 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 2.2 모바일 동영상 편집 및 배포 서비스 이해 Step1. 사진,영상 선택 Step2. 사진/동영상 순서 지정 Step3. 이야기 하기 (나레이션 녹음) Step4. 무료 BGM 선택 Step5. 동영상 파일 변환 모바일 제작 영상물이 자동으로 PC 웹 서비스에 등록 확인 및 소스 복사 가능 Mp4 파일 다운로드 가능 • 쉽고 간단한 판매자/UCC 전용 영상제작/편집 앱 • 사진 + 영상클립 선택 후 동영상 파일 변환 ( 초보 편집용 ) • 자막, BGM, 특히 선택한 사진, 영상소스별 나레이션 녹음 가능 – UCC 제작에 용이 ※ 안드로이드앱 사용법 ※ iOS 앱 사용법 Mobile PC 자동 연동
  • 40. 40 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 2.3 고객 참여형 콘텐츠 마케팅 중요성 팬층의 신뢰와 평판이 구매결정에 매우 중요함 [ 상품 구매에 가장 큰 영향을 미치는 요소 ] 남성 : 가격> 리뷰 및 댓글> 제품디자인> 판매자 신뢰 등 여성 : 리뷰 및 댓글> 가격> 제품디자인> 배송비 5S 후기
  • 41. 41 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 2.3 고객 참여형 콘텐츠 마케팅 중요성 3,000 : 1 Text vs Video 고객 피드백 비율 3,000 : 1 텍스트 vs 비디오 출처 : 2013 Video Commerce Summit • 모바일 서비스에서 고객 참여 프로세스 점검 ( 예 : Review, 제보, 의견 등 ) • 체험 마케팅 진행 시 동영상 콘텐츠 제작 유도 초기 전문 대행사 아웃소싱 노하우 활용 • 상시 UCC 이벤트 진행 1) 제품에 맞는 고객들을 타겟으로 진행 2) 확실한 인센티브 제공 3) 샘플 모델 활용 가이드 제시 동영상 리뷰 콘텐츠 활용 방법
  • 42. 42 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 2.3 고객 참여형 콘텐츠 마케팅 중요성 UCC 소재 동영상 광고 ( Paid Media ) 활용 출처 : 2013 Video Summit 일반 플래시 광고 대비 3-8배 높은 CTR 구매 의도 2배 증가 온라인 상에서 인지도 7% 이상 증가 기여 전문가 제작 콘텐츠 보다 2배 이상의 반응율 관심과 흥미를 갖게 하고 지속시키는 효과 고객의 직접적인 광고 회피 현상 증가
  • 43. 43 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 2.3 고객 참여형 콘텐츠 마케팅 중요성 Paid Media vs Earned Media 출처 : 2013 Video Summit Native AD ( 콘텐츠형 광고 ) Sponsored Post, Sponsored feed.. 등 Paid Media와 Earned 미디어 구분이 어려워짐 동영상 콘텐츠 노출을 위한 광고 상품 확대 페이스북 동영상 광고 출처 : 2013 Video Summit
  • 44. 44 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 1.4 미디어타입별 동영상 마케팅 사례 Contents Marketing 전개 시 Earned Media 중요성 증대 재미와 감동을 주는 Brand Movie化 • Dove : Self-esteem Programs Real Beauty • IKEA 365 CF • TIPP-EX
  • 45. 45 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 제언 • 동영상 Contents Marketing  트리플미디어 전략 고려 • 모바일 Short-form Video Contents : Vine, Instagram, VINK(빙크) • 유투브 다시 보기 : 단순 무료 호스팅툴  구독자를 늘려나가는 글로벌 SNS 채널!! • 1주일에 카카오스타일이나 페이스북에 사진 대신 동영상 Post 1개로 시작!
  • 46. 46 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 제 언 야후 코리아 네띠앙 라이코스 다음 야후 천리안 신비로 드림위즈 트라이포드 네이버 2000년 3월 Source : 토러스투자증권 리서치센터 (*순방문자 기준) 야후 코리아 옥션 티스토리 G마켓 조선 조인스 싸이월드 네이트 다음 네이버 2010년 2월 2020년 ? “환경 변화에 얼마나 빠르게 대응하는가..”
  • 47. 47 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 제 언 # 이동재 대표 E-mail : jaylee@ntom.co.kr 010-2048-9939 # 트위터 @pigdream777 # 페이스북 : http://www.facebook.com/pigdream777 http://www.facebook.com/videonshop # 블로그 http://blog.naver.com/ntomad/ Q&A
  • 48. 48 / 소셜미디어 동영상 콘텐츠 노하우 Thank you.