Presentazione pierri

Siti istituzionali con Verso una comunità di pratica dei comunicatori Web a scuola e negli uffici scolastici Angela Pierri (Usr Veneto)

Un po’ di storia del sito USR Veneto
La dimensione regionale
Il sito “vetrina”
Il sito “archivio”
Il sito “gerarchico”
Il sito dell’ufficio per l’ufficio
L’utente questo sconosciuto…

E i siti degli uffici provinciali?
La dimensione locale
Il sito “bacheca”
Nasce l’interazione con l’utente…
Criticità:
Continuità di gestione (chi sono gli amministratori e i redattori…)
Nella comunicazione con l’utente (opacità, es: pubblicazione dei tel dei referenti di un servizio)

Il Sito USR ha una etichetta per tutti
Qual è l’utente del sito regionale?(una prima indagine attraverso le richieste inviate al motore di ricerca)
Primi cambiamenti in ragione delle necessità dell’utente (GRADUATORIE - TIC)
Cosa è regionale e cosa è provinciale? La comunicazione raddoppiata
La doppia gestione (sito organigramma - sito categorie) disorienta e non accontenta nessuno
Ricerca di una coerenza di immagine tra i siti USR e USP

La legge Stanca - primo restyling - passaggio alla gestione dinamica CMS
Un primo passo
Il sito per argomenti
Il banner questo gran compromesso
Problema
La gestione è ancora accentrata
Archiviazione notizie (Es: educazioni, benessere dello studente, cittadinanza e costituzione, riforma e processi di innovazione)
Replichiamo il sito Miur e i siti Usp (siti statici)
Parliamo ancora “tra di noi”

Varie iniziative di formazione - L’amministrazione: un caso speciale
I formatori
dovrebbero conoscere realtà ed esigenze (chi gestisce il sito, in che tempi, chi gestisce la comunicazione…, formazione dei dirigenti)
dovrebbero avere pratica di siti web istituzionali - la formazione non può essere solo teorica (es. formazione sui siti accessibili)
I destinatari della formazione
dovrebbero essere le persone che realmente si occupano della gestione dell’informazione –
La formazione
va tarata in base alle conoscenze (vari livelli, prerequisiti)

Viareggio 2008 – Le richieste di formazione - Si riparte…
La prima Conferenza di Servizio sulla formazione del personale amministrativo, si tiene a Viareggio nel gennaio 2008, Comincia a prender forma un sistema nazionale di formazione più strutturato e organico
Le esigenze di formazione emerse dai focus group organizzati nel corso della conferenza emergono portano alla realizzazione di un nuovo corso sulla gestione dei siti web e sulla comunicazione istituzionale
Uno degli obiettivi è quello di sviluppare competenze per la progettazione di siti web istituzionali usabili ed accessibili
Il corso si è concluso nel marzo 2010
La formazione tecnica è avvenuta su piattaforma Wordpress

Perché un CMS - Perché Wordpress
La gestione dinamica permette la gestione condivisa, ciascuno è responsabile e responsabilizzato
Possibilità di gestire l’interazione con l’utente e di progettare servizi
L’utilizzo di wordpress (formazione Miur ed esperienza in campo) soddisfa le esigenze di semplicità nell’amministrazione del sito (facilità di inserimento news – rispetto dei requisiti di accessibilità – backup automatizzato) e di possibili sviluppi sia nella creazione di servizi per l’utenza, sia nella augurabile integrazione tra sito regionale e siti provinciali (condivisione di rss)
L’iniziativa di formazione ha creato una prima comunità di pratiche – il supporto on line è garantito dalla comunità degli utilizzatori e sviluppatori

Wordpress à la carte 1
Wordpress non è soltanto un blog
Possibilità (attraverso i plug-in) di creare una interfaccia articolata e diversificata
Esempio del sito USR Veneto (da CMSMS a Wordpress non ha perso le sue caratteristiche)
Pro wordpress
Facilità di installazione e configurazione widget
Gestione di categorie e tag (facilità di catalogazione e reperimento news)
Archivi automatici
Motore di ricerca inserito nel template

Wordpress à la carte 2: I plug-in
Tramite i plug-in è possibile estendere le funzioni della configurazione di default
Gestione di menu personalizzati e ordinamento pagine
Gestione dell’amministrazione e utenze
Rss
Moduli facilitati
Inserimento contenuti multimediali -Googlemap
Ottimizzazione ricerca
Glossari
…

Wordpress à la carte 3: I template
I template personalizzati consentono di creare pagine con menu diversi a seconda dell’utenza
Sito USR Veneto - Criticità
Affollamento di notizie (da 5 a 20 al giorno) in prima pagina
Duplicazione notizie Miur
Necessità di tenere alcune notizie in evidenza
Non tutte le notizie hanno lo stesso valore
L’utente può essere disorientato

IL caso USR Veneto Da CMSMS a WORDPRESS
Pro
Installazione e configurazione
Gestione di più categorie
Archivi automatici
Ricerca facilitata
Un plug-in per ogni esigenza
Da una struttura compatta al Lego…

IL VECCHIO SITO CON CMSMS

Il menu infinito…
Un compromesso mal riuscito:
Si è cercato di non sovraffollare la prima pagina poi su richiesta dei dirigenti sono state aggiunte etichette per ogni argomento e poi per paura di disorientare l’utenza sono state duplicate le informazioni
Il risultato (come un utente ha ben evidenziato in un modulo di feedback) era la poca coerenza;struttura e argomenti sono confusi…

Il nuovo sito con wordpress IL NUOVO SITO CON WORDPRESS

IL MENU DI SINISTRA - FISSO
Individua 3 macroaree
Chi siamo e cosa facciamo
Chi sei cosa cerchi (con linea diretta alla pagina graduatorie e agli indirizzari e notizie sulle scuole)
Albo (pubblicità legale) da linee guida per i siti web marzo 2010

IL MENU DI DESTRA HOMEPAGE
Cerca nel sito (potenziato da un plug-in di ricerca estesa cerca anche per tag)
Banner Trasparenza (come da linee guida)
Calendario eventi e scadenze

MENU SCUOLE
Oltre alla casella di ricerca (fissa a destra) il menu scuole permette di indirizzare a informazioni su
Elenchi scuole e indirizzi di studio
Amministrazione delle scuole, circolari e notizie utili per le scuole
Notizie fornite dalle scuole (iniziative – buone pratiche – eccellenze e premi)

MENU Personale della scuola
Due menu distinti creati con il plug-in menubar
Il primo individua le categorie di personale e gli argomenti trasversali
Il secondo menu riporta altri argomenti utili o di interesse

E così via…

Un loop personalizzato
Con la creazione in un template per ogni macrosettore è stato possibile filtrare solo le categorie di interesse
Il loop in homepage permette di escludere alcune notizie di minore importanza (musica segnalazioni vetrina scuole) segnalando solo la data dei nuovi aggiornamenti
Tramite gli rss è possibile pubblicare gli aggiornamenti dei siti di settore (disabilità)

Le prossime tappe?

Verso una comunità di pratica dei comunicatori Web a scuola e negli uffici scolastici… Siti istituzionali con WordPress Angela Pierri (Usr Veneto)

Presentazione pierri

by angela pierri on Jul 19, 2010

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